生成 AI の戦い: Google の Bard 対 ChatGPT

公開: 2023-08-24

人工知能 (AI) は B2B マーケティングと PR を変革し、デジタル環境における企業の相互作用、関与、繁栄の方法を再定義しました。このテクノロジーの目覚ましい進歩により、企業は業務を合理化し、より深いレベルで対象ユーザーとつながり、前例のない成長の機会を引き出すための強力なツールを備えています。先駆者の中には、Google の Bard と OpenAI の ChatGPT があり、これら 2 つの生成 AI アプリケーションは急速に業界を席巻しました。

現時点ではほぼ全員が ChatGPT を使用しているか、少なくともその名前を聞いたことがあるでしょう。 OpenAI 研究者によって開発された ChatGPT は、言語モデルの力を代表するだけでなく、非常に興味深く、使用するのが楽しいものです。その主な機能はまさに魔法であり、与えられたテキスト入力に基づいて人間のような応答を生成し、AI との対話を人間と機械の間の境界線を曖昧にする不思議な体験にします。

しかし、それはGoogleのBardがChatGPTに何らかの競争を与えていないと言っているわけではない。検索大手によって開発された Bard は、単なるテキスト生成を超えるように設計されています。独自の言語モデルとリアルタイムのインターネットデータアクセスを備えた Bard は、無限の知識リポジトリを掘り下げ、進化し続ける Web からの最新情報に裏付けられた応答を動的に作成します。

Bard と ChatGPT の主な違い

テクノロジーと目的

ChatGPT は、膨大な量のインターネットテキストでトレーニングされた大規模言語 AI チャットボットで、言語のニュアンスや口調を反映し、一貫した人間のような応答を織り交ぜることができます。クエリへの回答、会話のきっかけ、クリエイティブな B2B コンテンツの生成など、ChatGPT は言語の力を利用して、ユーザーにとって有意義なインタラクションとコンテンツを作り出します。

Bard はテキスト生成と質問応答機能も備えていますが、その基礎となる言語モデルが他とは一線を画しています。 ChatGPT とは異なる言語モデルを使用し、リアルタイムのインターネットデータへのアクセスを備えていますが、ChatGPT は 2021 年 9 月までのデータにしかアクセスできません。最新の情報を取得し、最新の洞察と最新の洞察を注入した応答を作成します。ユーザーにダイナミックで常に関連性のある対話エクスペリエンスを提供します。

データソース

ChatGPT は、細心の注意を払って厳選されたデータセットから知識を引き出しているため、その機能はあらかじめ定められた境界内にあります。トレーニングに基づいて優れた応答を提供しますが、データの範囲を超えた質問やトピックに直面した場合には一定の制限があります。

Google の Bard は、対話機能を強化する、広範かつ慎重に選択されたデータセットである「infiniset」を提供しています。この広範な知識ベースにより、Bard はさまざまなトピックを探索し、さまざまなクエリやコマンドに取り組む可能性が高まります。このアクセスにより、俊敏性と適応性が維持され、Web 全体の最新の開発とトレンドを反映した応答がユーザーに提供されます。

インターネット・アクセス

ChatGPT の主な機能にはインターネットアクセスは含まれませんが、ユーザーには、場合によっては有料で Web ブラウジング機能のロックを解除するオプションがあります。そうすることで、ChatGPT は絶えず変化する情報の流れを活用する力を獲得し、より正確で状況に応じた適切な回答をユーザーに提供します。

逆に、インターネットの豊富なデータへのアクセスが組み込まれているため、Bard は調査の洞察を応答に統合します。この独自の利点により、Bard は常に時代の先を行くことができ、大量の最新情報とタイムリーな回答をユーザーに提供できます。

ユーザーのアクセシビリティ

ChatGPT は 2022 年 11 月にリリースされると、すぐに業界を支配しました。しばらくの間、需要のためにその機能にアクセスするのは困難でした (そして不可能でさえありました)。そのアクセシブルなインターフェイスは好奇心と実験を引き起こし、AI の民主化に対する OpenAI の取り組みの証として、ChatGPT は無料アクセスを提供し、ユーザーを金銭的な障壁なしに AI が生成したテキストの驚異に浸ることができます。

2023 年 7 月の時点で、Bard は米国と英国のユーザーに徐々に展開されており、期待と興味を持って歓迎されています。完全に利用可能になるのを熱心に待っている一方で、Bard を使って AI の旅に乗り出したい人たちの待機リストはまだ残っています。

価格設定

すでに述べたように、AI の民主化という OpenAI の崇高なビジョンは、ChatGPT の価格モデルに完全に反映されています。 ChatGPT はユーザーが無料でアクセスできるため、あらゆる立場のユーザーが利用でき、経済的な負担をかけずに探索や実験を行うことができます。

Google Bard の料金モデルの詳細は未確認です。しかし、歴史によれば、Google の検索エクスペリエンスは伝統的に無料で提供されてきたため、AI もそれに倣い、より幅広いユーザーへのアクセスを確保することになるでしょう。

使用例

B2B 環境における強力な同盟者として、ChatGPT と Google Bard は両方ともさまざまなビジネスプロセスのサポートに役立ちます。その機能は、コンテンツの制作と開発、要約の生成、調査の実施、質問への回答、コーディングタスクの支援など、さまざまなユースケースに及びます。説得力のあるブログ投稿や製品説明の作成からマーケティング自動化の強化に至るまで、これらの AI の驚異は B2B 業務に効率性と創造性を吹き込みます。

生成 AI は B2B ブランドにどのように役立ちますか?

生成 AI アプリケーションとして、ChatGPT と Google の Bard はどちらも B2B ブランドに貴重なメリットを提供し、マーケティングコンテンツと顧客エクスペリエンスを向上させることができます。これらをマーケティング戦略に適用できるいくつかの方法を次に示します。

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コンテンツ生成とマーケティングオートメーション

人間のような応答を生成する能力を備えた ChatGPT と Google Bard は、B2B ブランドにとってコンテンツ作成において不可欠なツールになります。魅力的なブログ投稿の作成から製品説明の洗練まで、これらの AI テクノロジーは貴重な時間と労力を節約し、企業がより高いレベルの戦略や創造的な取り組みに集中できるようにします。

ChatGPT の人気の急激な上昇はその有用性の証拠であり、すでに無数の企業でその価値が証明されています。とはいえ、Google Bard は、リアルタイムのインターネットデータに基づく動的な応答により、包括的で最新の情報を提供するという点で優位性を備えており、自らを貴重な資産として位置づけています。

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キーワード調査とSEO

生成 AI は、キーワード調査と B2B SEO 自動化において重要な役割を果たします。これにより、マーケティング担当者は関連性の高い価値のあるキーワードを発見し、コンテンツマーケティング戦略を充実させることができます。生成されたキーワードを微調整し、コンテキストを維持するには人間の編集者が依然として不可欠ですが、ChatGPT と Bard のテクノロジーは両方ともプロセスを合理化し、迅速化し、ブランドがオンラインでの可視性とリーチを強化できるようにします。

カスタマーサポートとエクスペリエンス

ChatGPT や Bard などの生成 AI を活用したチャットボットをカスタマーサポートシステムに統合すると、カスタマーエクスペリエンスを変革できます。これらのチャットボットはユーザーのクエリを適切に把握し、ブランドの声を模倣し、リアルタイムで状況に応じたサポート、パーソナライズされた製品の推奨、シームレスなガイダンスを提供します。その結果、企業は顧客サポートを強化し、顧客とのつながりを深め、ブランドロイヤルティを強化し、従業員が成果物に集中できる時間を確保します。

セールスイネーブルメント

B2B 営業における生成 AI の可能性は無限です。 GPT-4 のようなツールを使用すると、営業担当者はコミュニケーションを強化し、パーソナライズされたコンテンツを作成し、見込み客とより効果的に関わることができます。 AI によって生成された洞察を活用することで、企業は新しいリードを見つけ、カスタマイズされたコンテンツを作成し、刻々と変化する販売状況に迅速に適応して、有意義なやり取りを促進し、貴重な機会を確保することができます。

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ことわざにあるように、ペアでいるとすべてがうまくいきます。 ChatGPT と Bard の機能は、マーケティングコンテンツを再構築し、顧客エクスペリエンスを新たな高みに引き上げる可能性を秘めています。彼らは、コンテンツ生成の自動化、SEO 環境のナビゲート、顧客サポートの強化、そして B2B 販売プロフェッショナルが繁栄を追求する強力な GPT-4 を活用できるようにする上で、貴重なパートナーシップを形成することができます。これらは共に、B2B 企業の可能性の新たな夜明けを告げ、これまでにない無限の創造性、効率性、視聴者とのつながりへの扉を開きます。

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