雇用主と候補者を世界中で結びつける: 成功のためにグローバル採用プラットフォームを活用する

あらゆる業界の組織は、特に急速な成長の中で、適切な人員レベルを維持するのに苦労することがよくあります。 リモートワークは解決策を提供し、他の国の労働者はこれらの選択肢をさらに広げます。 その機会を活用したいと考えている企業は、GP のようなグローバル採用プラットフォームを検討する必要があります。

グローバル採用プラットフォームとは何ですか?

グローバル採用プラットフォームは、雇用主が他国の従業員を見つけ、雇用し、一緒に働くために必要なツールを提供します。 国際的な雇用は大企業に特有のように見えるかもしれませんが、今日全企業の 54% が複数の国に従業員を抱えています。 20％以上が10社以上で稼働しています。 グローバル化はこれまで以上に身近になりましたが、その大きな理由はグローバル雇用商品です。

これらのプラットフォーム固有のテクノロジーは異なりますが、いくつかの一貫性があります。 代表的なサービスとしては、

• 他国の候補者向けの求人情報収集サイト
• 国際雇用契約書のテンプレートまたは法的支援
• 給与管理
• オンボーディングの自動化
• 翻訳サービス
• 国際税務サポート

これらのソリューションは、国際的な人材の発掘と管理という歴史的に複雑な作業を合理化します。 そうすることで、企業は社内に海外経験があまりなくても、他国の人材を獲得し、維持することができます。

グローバルな成長テクノロジーも、ビジネスとして競争する上でますます重要になっています。 米国には失業者よりも多くの空きポジションがあり、国内の人材だけで規模を拡大するのは困難です。 新興国は、需要の高いテクノロジーや AI 分野において、より熟練した専門家を輩出する可能性もあります。 グローバルな採用ソリューションを通じてこれらの労働者を確保することで、企業は競争の少ない労働市場においてもテクノロジーの最前線に留まり続けることができます。

グローバルに成長するテクノロジーに何を求めるか

この分野が急速に成長していることを考えると、現在では多くのグローバルな採用プラットフォームから選ぶことができます。 特定のニーズを満たすソリューションを常に探す必要がありますが、注目すべき重要な機能がいくつかあります。

1. 効率性と使いやすさ

使いやすさは、世界的に成長するテクノロジーの最も重要な側面の 1 つです。 これらのソリューションは、複雑な作業をより取り組みやすくするものであるため、使いやすくなければなりません。

「使いやすさ」を定義するものはユーザーによって異なりますが、効率はそれを判断するための信頼できる指標です。 ウィンドウ間を移動するには何回クリックする必要がありますか? ソリューションには手動によるデータ入力や調整がどれくらい必要ですか? 自動化機能はありますか? このような質問をして、ソリューションが大きな ROI を達成するのに十分な効率性があるかどうかを確認してください。

国内採用の場合でも、従業員が完全に慣れるまでにオンボーディングに最大 1 年かかることがあります。 国際的な複雑さを方程式に導入すると、高効率のプラットフォームがなければ、この時間のかかるプロセスがさらに長くなり、コストがかかるものになる可能性があります。 したがって、雇用ソリューションがより自動化され、合理化されるほど、より良いものになります。

2. 主要分野での存在感

グローバルな採用プラットフォームも多くの国で存在する必要があります。 すべての国で運用することは不可能ですが、これらのソリューションは少なくとも数十の国をサポートするはずです。

プラットフォームがどの国をサポートしているかは、サポートされている地域の全体量よりも重要です。 あなたの会社が中国の顧客へのサービスを拡大する場合、中国での拠点が必要になります。 テクノロジー人材を獲得する必要がある場合は、他国よりも多くの STEM 卒業生を輩出しているマレーシア、UAE、または韓国に拠点を置くプラットフォームを選択してください。

これらの分野での存在感は、単に労働者を雇用できるだけではありません。 最高のグローバル雇用製品には、働いている国の文化的および法的理解が徹底されています。ある分野でのプラットフォームの経験が豊富であればあるほど、より適切な支援を提供します。

3. 充実したサポート

国際的な労働力の管理は本質的に複雑です。 したがって、グローバル人材プラットフォームはクライアントに実質的なサポートを提供する必要があります。

国際的な労働力管理に関するブログ、レポート、その他の有益なリソースは、始めるのに適しています。 ただし、どの企業にも独自の懸念事項や考慮事項があるため、個別のサポートも重要です。 24 時間体制のライブチャット機能と専任のサポート担当者が理想的です。

このレベルのサポートは外国人従業員にも拡大されるべきです。 このプラットフォームはシームレスなオンボーディングを可能にし、従業員を適切な人材につないで質問に対する答えを得るのに役立つものでなければなりません。 システムは雇用主が労働者の環境を理解するのに役立つ必要があるのと同様に、システムは雇用主の国と規制についての洞察を提供する必要があります。

4. 規制の遵守

グローバルな成長テクノロジーには、広範な法的専門知識とサポートが必要です。 労働法の対応は、グローバルな労働力を管理する上で最も困難であると同時に重要な側面の 1 つです。 自動化されたコンプライアンスおよび法的ガイドにより、管理が容易になります。

外国貿易違反に対する米国の制裁だけで、企業は2023年に15億ドル以上を失った。 これには、貿易や労働力の不遵守に対する国際手数料は含まれていません。 これらのイベントは費用がかかる上に、​​現地の規制問題に経験のある関係者の協力が得られない可能性が高い。

グローバル雇用ソリューションは、特定の企業の状況に合わせて法的アドバイスとサポートを調整する必要があります。 これには、契約の管理、雇用主への独自の報酬要件の通知、データプライバシー規制の遵守などが含まれます。 仲介者として、プラットフォームはクライアントから必要とされる最小限の作業で、可能な限り多くの法的考慮事項を処理する必要があります。

グローバル採用プラットフォームの内部: GP

現在、最も著名なグローバル雇用プラットフォームの 1 つは GP (旧 Globalization Partners) です。 GP は、Impossible Foods、Yelp、Zoom の背後にある成長テクノロジーとして、世界の雇用分野で確立された歴史を持っています。 ここでは、プラットフォームとその機能、そして国際的な労働力ソリューションとしての特徴を詳しく見ていきます。

主な特長

GP は、記録雇用者 (EOR)、HR サポート、分析ツール、継続的な顧客サポートの 4 つの主要サービスをカバーする、グローバルな成長テクノロジーの包括的なスイートです。 1 つ目は、ほとんどの世界的な雇用活動の焦点です。 EOR は、他国のほとんどの管理業務を処理し、法的責任も負いますが、日常業務は会社に任せます。

G-P の EOR サービスには、オンボーディングとオフボーディング、国固有の契約の作成、従業員の働く法的権利の確認、福利厚生のカスタマイズが含まれます。 上位層の GP Meridian Prime は、一括連絡先の生成とカスタマイズ、一括オンボーディング、合併と買収のサービスを備えています。

GP プラットフォームの HR ブランチは、給与および経費管理サービスをカバーします。 GP は、各国の基準に従って外国人従業員に給与を支払うことに加えて、自動的に通貨を換算し、為替レートを固定し、取引監視を自動化します。

カスタマー サービスの面では、GP はエージェントが不在の場合の AI チャットボットを含む 24 時間年中無休のサポートを提供します。 国内および地域の専門家が、さまざまな国独自の考慮事項について直接の専門知識を提供します。 拡張インサイトや自動レポートなどの G-P の分析ツールは、追加のサポートを提供します。

その他の機能には、透明性の高い価格設定、BambooHR や ADP などの主要なサードパーティ アプリとの統合、安全なサインイン オプションなどがあります。 プラットフォームのデータ慣行も GDPR に準拠しています。 GDPR 違反により数十億ユーロの罰金が発生していることを考えると、これは見逃すのが難しい利点です。

国際的存在感

これらの機能とは別に、GP について最初に際立っている点の 1 つは、その広範囲にわたる世界的な存在感です。 180 か国以上のチームをサポートしており、国連に認められている 193 の主権国家のほぼすべてをカバーしています。 同社はまた、複数の国で 10 年以上の国内経験を持っています。

グローバル採用プラットフォームは、法律や通貨を扱うだけでなく、これらの国をサポートします。 GP は、世界展開には綿密な意思決定が必要であることを認識しており、サポートされている各分野のビジネスに関する豊富な情報リソースを提供しています。 ユーザーは GP 顧客でなくても、これらの基本バージョンにアクセスできます。

G-P の Web サイトの Globalpedia タブを使用すると、国を検索して、その国に関する重要な雇用情報を確認できます。 この洞察には、祝日、契約要件、給与規定と期待、休暇要件、保険規定、その他の法的および文化的考慮事項が含まれます。

当然のことながら、有料の顧客はさらに深い洞察やサポートにアクセスできます。 グローバル グロース テクノロジーのオンボーディング サービスは、企業の目標と地域の期待や法律のバランスをとります。 ユーザーは、自社の福利厚生パッケージを競合他社と比較して分析し、地域の雇用主との比較を確認することもできます。 G-P の給与計算サービスは 150 以上の通貨もサポートしています。

サポート

信頼できるグローバル採用プラットフォームには、広範なサポートも必要です。 ありがたいことに、GP はこのカテゴリでも優れています。 G-P のウェブサイトによると、同社は 96% の顧客満足度を誇っています。

G-P のサポートは、カスタマー サクセス ハブで最も顕著に表れます。 グローバル雇用スイートのこのセクションでは、国および企業固有のパーソナライズされたヘルプを使用して、いくつかの主要分野をカバーしています。 各顧客には、専任のカスタマー サクセス マネージャーが付きます。このマネージャーは、お客様固有のケースに精通して、カスタマイズされたアドバイスを提供し、新たな問題に関連する解決策を見つける従業員です。

サクセス マネージャーは、給与指標やグローバル チームのステータスなど、関連する KPI をレビューするために四半期ごとの会議もスケジュールします。 このマネージャーが対応できないときにユーザーが質問がある場合は、G-P の AI を活用したチャットボットである GIA に頼ることができます。 ボットの有効性についてまだ確信が持てない人もいるかもしれませんが、創造的思考が必要な質問に答える場合でも、チャットボットは人間よりも優れたパフォーマンスを発揮することが研究で示されています。 GIA も 24 時間ご利用いただけます。

GP には、より多くのサポートを提供する基本サービスへのアドオンがいくつかあります。 これらには次のものが含まれます。

• 採用スペシャリストのサポートを雇う
• バックグラウンドチェック
• 契約執行を管理する法務チーム
• ビザ管理
• 株式ベースの給与管理
• 合併および買収による人材確保サービス

使用例

これらの機能と利点を考慮すると、GP はいくつかのグローバリゼーションのユースケースにとって理想的なソリューションとなります。 その中で最も明白なのは、追加市場への参入です。 経済的な不確実性にもかかわらず、現在、組織の 72% が新しい地域への拡大を計画しています。 これらの動きのほとんどには国際的な変化が含まれており、文化的および法的な複雑さが導入されており、GP が支援できます。

G-P のリソースの広範なリストとパーソナライズされた洞察により、進出先の国における労働力に関する独自の考慮事項の特定と説明が容易になります。 GP は EOR として、新しい国で法的問題が発生した場合、多くの責任を負います。 現地の人事専門家を国内に置くことは、これらの従業員の最新情報を得るのに大きな違いをもたらします。

国内の労働力不足を克服するために世界的な人材を雇用することも、GP の重要なユースケースです。 このような状況では依然として法的および文化的理解が必要ですが、大規模な拡張ほどの献身と研究は必要ありません。 GP Meridian Contractor は、より広範なスイートに代わる請負業者に焦点を当てた代替サービスであり、理想的なオプションです。 このバージョンでは、スピード、契約管理、請負業者向けのセルフサービスが重視されています。

もう 1 つのより重点を置いた層である GP Meridian Recruit は、優秀な人材を獲得するために国際的な採用を重視する組織に最適です。 この使用例は、IT 雇用イニシアチブまたは同様の競争の激しいセクターに特に関連します。 Meridian Recruit は、複数の国で求人を掲載し、優秀な人材を惹きつけ、これらの従業員を迅速に採用するための一連のテクノロジーを提供しています。

お客様と導入事例

グローバルな採用プラットフォームを評価する最良の方法の 1 つは、その顧客事例や事例研究を調べることです。 これらの洞察は、ソリューションが業界、規模、または状況の組織にどのように役立つかを明らかにし、より多くの情報に基づいた意思決定につながります。

サイバーセキュリティ大手の SonicWall は、G-P の最も有名な顧客の 1 つです。 同社はDellから撤退した後、GPに参入した。 この時点で、SonicWall はすでに 25 年間運営されており、大幅な経営陣の変更の中で複数の国で事業を継続するという課題が残されていました。 EOR として GP に頼ることで、解決策が得られました。

GP は、会社変革中に従業員に関する法的および文化的な問題をすべて管理しました。 これらの分野でのエラーと時間の消費を最小限に抑えることで、SonicWall は世界中の従業員を維持し、売却後も野心的な雇用目標を達成することができました。 ビジネスは東ヨーロッパなどの新しい市場にも拡大し始めました。

AI 企業の Dataiku も、この世界的な雇用プラットフォームの恩恵を受けている著名な企業の 1 つです。 同社が GP に来たのは、新しいポジションに就くのに最適な候補者がカナダに住んでおり、カナダではこれまで事業を行ったことがないためでした。 GP を利用して税金や規制のワークフローを軽減することで、出身地に関係なく優秀な人材を雇用し、世界的な成長を促進することができます。

グローバル採用プラットフォームでチームを拡大

これらの利点、機能、顧客事例は、世界をリードする成長テクノロジーとしての G-P の地位を裏付けています。 新しい市場への拡大、労働者不足の緩和、または優秀な人材の獲得を望む企業は、グローバルな採用プラットフォームを検討する必要があります。 特に GP は、有望なソリューションとして際立っています。

世界はますます小さくなってきています。 ビジネスはこれまで以上に頻繁に州や国境を越えて行われ、このグローバル化はデジタル化の進展とともにさらに進むでしょう。 GP のようなグローバル雇用製品を利用してその変化を今活用することは、組織がその変化を最大限に活用するのに役立ちます。