Web サイトの UX デザインの基礎 (5 つの原則とヒント)

最新の Web サイトにアクセスするとき、私たちは一定レベルの品質を期待するようになりました。 各ページが読み込まれるのを待ったり、必要な情報を見つけるのに苦労したりして時間を無駄にしたくありません。 私たちは、迅速で直感的で満足のいくエクスペリエンスを求めています。

この記事では、Web サイトの UX デザインの基本について説明します。 それは何ですか？ そしてなぜそれがそれほど重要なのでしょうか?

あなたの Web サイトをさらに高みに引き上げ、より多くのコンバージョンを獲得し、検索エンジンの神様を喜ばせる準備ができているのであれば、このまま読み進めてください。知っておくべきことはすべてお伝えします…

UXデザインとは何ですか？

UXとは「ユーザーエクスペリエンス」の略です。 したがって、UX デザインでは、Web サイトが機能的であり、見た目も美しいことを保証することが重要です。

その目的は、Web サイト訪問者が Web サイトのナビゲーションに多くの時間を費やすだけでなく、サービスへのサインアップや製品の購入など、肯定的な結論を見つける可能性がはるかに高くなるように、楽しいページ上エクスペリエンスを提供することです。

適切な UX デザインがなければ、Web サイトはぎこちなく直感的ではないように感じられる可能性があります。これは、現代のデジタル市場において大きな欠点です。

UX デザインはなぜそれほど重要なのでしょうか?

基本的に、適切な UX デザインは、Web サイト訪問者に優れたページ上エクスペリエンスを提供するのに役立つため重要です。 ビジネスオーナーとして、特に彼らを忠実なお金を払ってくれる顧客に変えてもらいたい場合には、あなたのブランドに関わる人々に配慮する義務があります。

それだけでなく、UX デザインは Google にとって重要です。 最近の「ピープルファースト」アルゴリズムのアップデートで、同社はユーザーを第一に考えたウェブサイトに、より多くの可視性を与えて報酬を与えるという取り組みを発表した。

たとえば、問題を解決し、価値の高い情報を提供する質の高いコンテンツです。 ただし、それはコンテンツだけではなく、ページの読み込み速度や内部リンクなど、Web サイト自体の他のあらゆる側面にも当てはまります。

UX デザインが優れているほど、ユーザーがより満足できるページ上エクスペリエンスを得ることができます。 したがって、直帰率が低くなるほど、Web サイトでの滞在時間がさらに長くなる可能性が高くなります。

これらすべてが、Google にポジティブなランキングシグナルを送ります。 人々があなたのウェブサイトに長く滞在している場合、それはあなたのウェブサイトが明らかに興味深く、前向きな目的を果たしているとGoogleに示します。 そのため、より多くの可視性が得られ、トラフィックと（できれば）コンバージョンが増加します。

これは Win-Win-Win であり、次のフレーズに新たな深みと大きな意味をもたらします。 」

それを念頭に置いて、UX デザインの 5 つの原則を見てみましょう。

UXデザインの5原則

UX デザインには 5 つの基本原則があります。 これらをより深く理解すれば、Web サイトを強化し、見込み顧客の向上に必要なあらゆる側面を改善することができるようになります。

1. 関連性

UX デザインの第一原則は関連性です。 ユーザーがあなたの Web サイトにアクセスし、その Web サイトがユーザーのニーズを適切に満たしていない場合、それはユーザーにとって無関係です。 そして、Web サイトが自分たちに関係のないものであれば、それは残念な経験となり、検索を放棄して他の場所を探すことになります。

これは、キーワード調査を行う場合に特に重要です。

• あなたの業界およびあなたが提供する製品/サービスに最も関連性の高いキーワードは何ですか?
• それらのキーワードの背後にある「検索意図」は何でしょうか? （例：ユーザーが注目キーワードを Google に積極的に入力するときに、どのような結果を求めているのかなど）。

これらの注目キーワードの背後にある検索意図をよりよく理解すると、それに応じてメッセージを調整できます。

そうすれば、人々が最終的にこれらのキーワードを介してあなたの Web サイトを見つけたとき、彼らの期待は満たされます (そしてできればそれを超えるでしょう)。

しかし、関連性が必要なのはメッセージだけではありません。 デザイン自体についても考える必要があります。 それはあなたのブランドを要約しているかもしれませんが、それはあなたのターゲット層の共感を呼ぶでしょうか?

2. 使いやすさ

UX デザインの 2 番目の原則は使いやすさです。 人々があなたの Web サイトにアクセスしたとき、どのくらい簡単に目標を達成できますか?

• 直感的なチェックアウトプロセスはありますか? 購入するにはアカウントの作成が必須ですか? それともゲストとして購入し、後でアカウントを作成できますか?
• フォームへの記入はどれくらい簡単ですか? 彼らにあまりにも多くの情報を求めていませんか？ 次のステージに進むには、何回フープを飛び越える必要がありますか?
• ユーザーはあなたのウェブサイトを簡単に閲覧できますか? あるブログ投稿から別のブログ投稿に向かうのは楽しい経験ですか、それともそうではなく疲れますか?

物事をシンプルにしてください。 経験則として、デザインの選択が見た目は素晴らしくても、物事が少し複雑になる場合、それは非常に悪いデザインの選択です。

3. ナビゲーション

Web サイトのナビゲーションは、おそらくすべての UX デザイン原則の中で最も重要です。 Web サイト訪問者が Web サイトをナビゲートして必要な情報を見つけるのに苦労している場合、多くの見込み客を遠ざけることになります。

プロセス全体は苦痛がなく、可能な限り直感的である必要があります。

• ナビゲーションメニューはどれくらい分かりやすいですか? いつでも表示されますか? さまざまなセクションは明確にラベル付けされ、分類されていますか?
• 人々は何のためにあなたのウェブサイトにアクセスしているのでしょうか? これらの要素はすぐに明らかになり、簡単に識別できるようにする必要があります。

Web サイトのナビゲーションを改善する優れた方法の 1 つは、内部リンクを使用することです。 Web サイト (およびブログ投稿) 内のすべてのページは、何らかの方法で接続されている必要があります。 Web サイトの訪問者がハイパーリンクをたどることを選択した場合に、直感的に訪問者を導く階層構造を作成します。

たとえば、FAQ セクションのブログ投稿にリンクして、特定の主題に関する詳細情報を提供できます。 次に、そのブログ投稿内で、関連するさまざまな製品やサービスにリンクし、CTA と、興味を持った場合にさらに詳しく調べるための別のブログ投稿へのリンクを続けることができます。

一番良いところ？ 適切な内部リンクは、Google が Web サイトをより適切にクロールしてインデックスに登録するのに役立ち、ランキングの向上につながる便利な SEO タスクでもあります。

アブダビにあるこの SEO 会社は、シームレスなナビゲーションを備えた Web サイトの好例です。 非常に明確かつ簡潔であり、必要な情報をできるだけ少ないステップで見つけるのは事実上簡単です。

4. アクセシビリティ

UX デザインの 4 番目の原則はアクセシビリティです。 ウェブサイトをできるだけ幅広いユーザーがアクセスできるようにすることは、特に特定の障害や困難を抱えているユーザーにとって非常に重要です。

これは礼儀正しい行為であるだけでなく、あらゆるアクセシビリティ レベルの人々に対応するために Web サイトに積極的に変更を加えると、ブランドに非常によく反映されます。

• あなたのウェブサイトに書かれたコンテンツはどの程度アクセス可能ですか?

– はっきりと読み取れる適切なサイズのフォントはありますか?

– シンプルでわかりやすい言葉を使っていますか？

– メッセージは対象読者に関連していますか?

• 埋め込みビデオには、視覚障害のある人のために字幕が付いていますか?
• ウェブサイトの訪問者がディスレクシアに悩んでいる場合、ブログ投稿の音声バージョンを聞くことができますか?
• マウスを使用できない可能性がある人は、キーボードのみの機能を使用して Web サイトを操作できますか?
• 画像には説明的な画像代替テキストが含まれていますか?

実装できるアクセシビリティ機能は数多くあり、より幅広い視聴者に適切に対応できればコンバージョンも増加します。

5. 親しみやすさ

UX デザインの 5 番目の原則は親しみやすさです。 あなたの Web サイトをユニークで記憶に残るものにしたいのは確かですが、車輪の再発明はしたくありません。 現代のインターネット ユーザーのほとんどは、典型的な Web サイトの使用に慣れており、特定の機能が期待どおりに動作しない場合、多くの人ががっかりする可能性があります。

たとえば、通常の連絡フォームを頭の中で想像してください。 外観、感触、機能がどのようになるべきか、おおよそ知っていますよね? 良い！ 次に、お問い合わせフォームも同様に使い慣れたものにしてください。

ロゴの配置、ナビゲーション メニュー、検索バー、CTA にも同じことが当てはまります。 この点で現状を大幅に変更すると、不必要な混乱が生じ、結果として見込み顧客を失う可能性があります。

関連:ブランド エクスペリエンスを向上させるための UX 最適化

結論: ディナー パーティーを主催するようなものだと考えてください。

あなたの Web サイトがあなたの家であり、Web サイトの訪問者が夕食のゲストであると想像してください。 彼らに楽しい時間を過ごしてもらいたいですよね？ 玄関を入った瞬間に、すぐに歓迎され、くつろいだ気分になれるでしょうか? おいしい食事と素敵な人々との楽しい会話を楽しみませんか？

適切なUXデザインも原理的には同じです。 最善を尽くして、快適でシームレス、適切で満足のいくエクスペリエンスを提供するためにできる限りのことを行ってください。

• 関連性
• 使いやすさ
• ナビゲーション
• アクセシビリティ
• 親しみやすさ

これら 5 つの原則を守れば、成功が確実な真に優れた Web サイトを問題なく作成できるでしょう。 競合他社を打ちのめし、より忠実で「お金を使う準備ができている」顧客を引き付けたいのであれば、適切な UX デザインが最善策です。