データ フィード管理で避けるべき 12 の間違い

公開: 2022-09-01

1. フィード管理を IT チームに任せる

多くの企業は、製品フィードの作成、最適化、および管理を IT 部門に全面的に依存する必要があります。 この種のフィード管理とはどのようなものでしょうか?

  • 製品フィードへの変更は、IT 部門にとって数日から数週間かかる可能性があります。
  • 一部の製品の除外、フィードへの新しいアイテムの追加、カスタム ラベルの作成など、フィードの最適化または小さな変更ごとに、技術チームに個別のリクエストを送信する必要があります。
  • PPC マネージャーとして、毎日の結果に基づいてフィードを体系的に最適化することはできません (たとえば、迅速に対応して不採算の商品を削除するなど)。

収入の可能性の低下は、この種の飼料管理の代償です。 IT 部門を通じて変更を加えるのにかかる時間。 多くの場合、広告主は時間に敏感な機会を利用できません。

ソリューション

データ フィード操作をフィード管理プラットフォームに移行することで、適時性の問題が解決されるだけでなく、企業はデータの力をマーケティングの専門家や PPC アカウント マネージャーの手に委ねることができます。

データ フィード ソフトウェアを活用することの最も重要な利点は次のとおりです。

  • 飼料管理の独立性を獲得

新しいアイデアとテストの迅速な導入と実装を制御できます。 製品レベルのデータに直接アクセスでき、それに基づいて迅速に更新できます。

  • それはあなたのキャンペーンのパフォーマンスブースターです

目標に合わせてデータを調整し、潜在的な課題を考慮することができます。 このようにして、データはキャンペーンの目的を最もよくサポートします。

  • 多くの時間を節約できます

簡単な最適化を高速に実行できます。 数分しかかかりません。 そして、他のチームからの「はい」を待つ必要はありません。

  • あなたはお金を節約します

フィード管理に関与する人、部門、チームが減るということは、フィード管理に費やされる予算が減ることを意味します。 そうすれば、他の活動のためにより多くのお金を使うことができます。

2. すべてのチャネルに同じフィードを使用する

多くの小売業者は、1 つのチャネルと 1 つのデータ フィードだけでオンライン広告を開始します。 拡大する準備ができたら、他のプラットフォームや異なる宛先で同じフィードを使用しようとします。

さまざまなチャネルや国でキャンペーンをうまく管理するには、多くの場合、カスタマイズされたアプローチが必要です。 複数のチャネルに同じデータ フィードを使用すると、出品エラーが発生し、商品の認知度が大幅に低下する可能性があります。 これは、広告プラットフォームごとに独自の要件があり、広告の構築構造が異なり、さらに重要なことに、オーディエンスの意図が異なるためです。

たとえば、Google では、顧客は、特定の製品がまさに探しているものであるかどうかを示すタイトルに重点を置いています。

google_shopping_ads-1

以下のInstagram 広告の例では、画像よりも詳細を確認することはできません。 買い物客の注意が必要です。

instagram_ad

そのことを念頭に置いて、Google にリストするときは商品タイトルのキーワードに焦点を当てたいと思うかもしれませんが、商品を Instagram に送信するときは主に画像の最適化に焦点を当てます.

ソリューション

商品の不承認や不適切な最適化アプローチを回避するには、選択したプラットフォームごとに個別の商品フィードを用意する必要があります。 これは、複数のチャネルの統合を提供するフィード管理ソリューションを導入することで簡単に実現できます。 必要な数のデータフィードをすばやく準備できるため、それぞれが各広告チャネルの要件を個別に満たします。

フィード ツールでフィードを簡単に作成できる理由は次のとおりです。

  • 特定のチャネルが持つすべての要件 (ファイル形式、必須および推奨されるフィールド名など) は、テンプレートに事前に読み込まれています。 これにより、許容できない値を入力したり、必須フィールドをマップするのを忘れたりするなど、間違ったことをしないことが保証されます。
  • このツールは、タイトルの大文字などの最も一般的なエラーを自動修正します。
  • 他のチャネルに影響を与えることなく、各フィードを個別に即座に変更できます
  • この記事では、フィード ツールを使用する利点について詳しく説明します。

3. すべてのチャネルに同じ製品セットを使用する

あるチャネルで機能するものは、別のチャネルでは機能しない場合があります。 実際、各チャネルには、異なる購入意図を持つ異なるターゲット オーディエンスがいます。 そのため、すべての販売チャネルで同じ製品セットを使用することが常に良いとは限りません。

ここでの良い例は、どの製品が売れるかという点で、検索ベースのチャネルとソーシャル メディアの違いです。

Googleやその他の検索チャネルでは、人々は特定のサイズ、色、ブランドなどの特定の製品を積極的に検索します。Facebook や Instagram などのソーシャル メディアでは、通常、ショッピングは主な目的ではありません。 そして、それぞれにどの製品を掲載するかを決定する際には、それを考慮する必要があります.

parent_products_Instagram

フィードからアイテムを除外する | データフィードウォッチ

ソリューション

以下は、特定のチャネルの製品セットを決定する方法の例です。

  • 製品バリエーションと親製品のみ

Google では、ほとんどのユーザーが非常に具体的な商品を検索します。たとえば、「Nike air force 1 low black size 46」などです。 Facebook では、特定の何かを探して閲覧している人は誰もいません。 これで、 Google ショッピングでバリアントを宣伝し、Facebook で親のみの商品を宣伝する価値があることがわかるでしょう。

そのトピックに関する記事を確認してください:データ フィードにバリアントと親製品を含める必要がありますか?

  • ニッチな商品、アート商品、目を引く商品

ニッチな製品は販売が難しいことが多く、通常のオンライン ストアで見つけるのは困難です。 しかし、Facebook、Instagram、Pinterest のユーザーに刺激を与えることができます。

視覚的に魅力的なアート製品は、ソーシャル メディアとの相性も抜群です。 人は外部からの刺激に対して非常に敏感です。ソーシャル メディアで見たものが気に入れば、喜んで購入する可能性が高くなります。

  • 複雑性の高い製品

多くの仕様を持つ技術的に高度な製品は、ソーシャル チャネルには適していません。 人々は通常、検索チャネルの 1 つを使用して、たとえば優れたラップトップを見つけます。

4. 商品フィードの更新は 1 日 1 回のみ

少数の製品しか販売していない一部の小売業者は、1 日 1 回の更新しか必要としません。 しかし、大規模なマルチ製品キャンペーンを毎日実行している場合は異なります。 商品の在庫状況は急速に変化する可能性があり、広告を最新の状態に保つには、毎日 1 回更新するだけでは不十分な場合があります。 たとえば、顧客が特定の製品の在庫がなくなったことを確認するには、長い時間がかかります。

在庫切れの製品を宣伝するということは、広告予算が​​完全に無駄になっていることを意味します。 さらに、それは悪い顧客体験を生み出すだけです。

ソリューション

競争力を維持し、顧客により合理化されたオンライン ショッピング エクスペリエンスを提供するには、複数の毎日の更新を設定する必要があります。

  • 在庫切れ商品

複数の毎日の更新により、広告は常に最新の商品の在庫状況 (特定の商品の数量) を反映するようになります。 在庫切れの商品を「販売」することはありません。

  • 新しいアイテム

複数のフィード更新を使用すると、1 日の間に新しいアイテムを在庫に追加でき、変更はすぐに表示されます。

  • 時間ごとの特別オファー

顧客に時間ごとの特別オファーを提供できます。 毎日フィードを頻繁に更新することで、それを製品広告に反映させることができます。

  • 競争力を維持する

競合他社との間に大きな価格差があることに気付いた場合は、オファーを調整する必要があると判断する場合があります。 頻繁にフィードを更新すると、これらの調整を非常に迅速に実装するのに役立ちます。

多くのフィード管理ツールでは、複数の毎日の更新を設定でき (DataFeedWatch を使用すると、毎日最大 24 回の更新)、製品データが常に更新されるようにできます。

feed_update_schedule

フィード更新のスケジューリング | データフィードウォッチ

5. フィードの更新とチャンネルの更新を同期しない

オンライン広告主は、フィード ツールや広告チャネル (Google Merchant Center など) で更新を正確にいつ設定するかについて、常に注意を払っているわけではありません。

たとえば、午前 10 時にフィード ツールでフィードを更新し、午後 16 時にチャネルでフィード フェッチを行うことがあります。 商品データは午後 4 時に既に古くなっている可能性があるため、これは意味がありません。

ソリューション

フィードの更新が最初に設定され、チャネルの更新 (Google Merchant Center フィードのフェッチなど) がすぐ後に続くように設定されていることを確認してください。 チャネルの更新は、フィードの更新後 6 時間程度ではなく、1 時間以内に設定する必要があります。

あなたの人生を楽にするために、 FTP 接続の使用を選択できます。 このようにして、フィードに変更が加えられると、目的のチャネルでフィードが自動的に更新されます。 FTP 資格情報を取得して接続をセットアップするには、特定のチャネルの手順に従う必要があります。

FTP_接続

FTP 接続のセットアップ | データフィードウォッチ

すべての設定が完了すると、DataFeedWatch などのフィード ツールで製品が更新された直後に、データ フィードが毎日自動的にサーバーに送信されます。

6. PPC キャンペーンとは別に商品フィードを最適化する

ますます多くのオンライン小売業者が、フィードの最適化の重要性を認識しています。 しかし、時にはそれがうまくいかないこともあります。 これは、PPC キャンペーンの目的や現在のパフォーマンスを考慮せずにフィードを最適化した場合に発生します。

キャンペーンの目標を設定することと、フィードを最適化する方法を決定して実装することを切り離してはなりません。 同じ目標をサポートするフィード最適化戦略を選択する際の羅針盤となるはずです。

feed_optimazation_results キャンペーンに合わせてフィードを最適化した結果の例。

ソリューション

希望する結果を得るには、フィードの完全な最適化と戦略的なキャンペーン管理の両方に注意を払うことが重要です。

したがって、主なモットーは次のとおりです。データ フィードを最適化するときは、目標を理解してください。

  • 広告のコンバージョン率を上げたい。

広告のコンバージョン率を高めることが主な目的である場合は、広告ラベルの作成や販売中の商品の優先順位付けなどのフィード戦術を検討できます。

  • 広告トラフィックを増やしたい。

重複 ID 戦術を試すこともできます。 このハックにより、フィード内で製品 ID を複製し、コピーされた各製品の製品タイトルを多様化できます。 その結果、同じ商品の複数の広告を、それぞれ異なるタイトルで掲載できます。

  • 広告費を最適化したい

不採算商品をフィードから除外してみてください。 たとえば、製品をセグメント化し、マージンに基づいて入札戦略を調整することもできます。

これらはほんの数例ですが、リストは続きます。 PPC キャンペーンの目標を念頭に置いてフィードを最適化することを忘れない場合、次のような多くの利点が得られます。

  • 低いコンバージョン単価
  • より良い広告掲載順位
  • クリック率の向上
  • キャンペーンの目標を達成する

7. 必須の商品属性のみを含める

各広告チャネルには、独自のデータ フィード仕様が定義されています。 Google や Facebook などのほとんどのプラットフォームは、オンラインで基準を提供しているため、関心のあるすべての人が簡単に慣れることができます。

要件は主に、ファイル形式と、データ フィードに含める必要があるフィールドに関するものです。 すべての必須フィールドに値を入力すると、製品が承認され、そのプラットフォームで広告を掲載できるようになります。 また、一部のオンライン小売業者は最低限のものを提供しているため、すべての製品が承認されており、他のことは気にしません. それは間違いです。

フィード内のデータの量と質は、PPC キャンペーンの成功に影響します。

ソリューション

フィードに追加する製品データが多いほど、適切なユーザーに製品広告が表示される可能性が高くなります。 できるだけ多くの属性をフィードに追加する必要があります。

additional_feed_attributes

追加フィールドの追加 | データフィードウォッチ

例：

属性「性別」は必須ではありませんが、推奨されます。 衣料品 & アクセサリー カテゴリの商品を販売している場合、広告予算の浪費を避けるために、特定の衣料品が女性/男性向けであることを示すことができます。

製品フィードを最適化する努力をすることで、多くのメリットが得られます:

  • 商品広告の視認性を高める
  • ターゲティングの改善
  • 最新の広告情報
  • 広告費の削減

フィードの最適化の重要性について詳しくは、こちらをご覧ください。

8.親製品だけを宣伝する方が簡単だから

あるチャネルで親製品のみを宣伝することはうまくいくかもしれませんが、他のチャネルでは完全な災害になる可能性があります。 時間がかからず、簡単だからという理由で、毎回フィードでバリアントを放棄するのはよくありません。 しかし、多くのオンライン小売業者はこのアプローチに従います。

ソリューション

それを行う正しい方法は、製品のチャネルを選択するときは常に自問する必要があるということです:このチャネルのフィードにバリアントを含めるべきか、それとも親製品のみを含めるべきか?

より具体的なクエリに対して商品が表示される可能性を高めるために、商品フィードにバリエーションを含めることが必要な場合もあれば、バリエーションを含める必要がある場合もあります。

  • 可視性の向上

まず、Google ショッピングなどの一部のプラットフォームでは、すべてのバリエーションを独自の商品としてフィードに含める必要があります。 しかし、そうでない場合でも、ファッションを販売している場合について考えてみてください。次に例を示します。

あなたの見込み客は緑のジャケットを探しているかもしれません。 フィードに緑色のバリアントを含めない場合、そのような検索クエリに対してジャケットが表示されることはありません。 また、多くの買い物客は、検索クエリに色や素材などの製品の特徴を含めています。

  • リターゲティング キャンペーン

フィードにバリアントを含めると、リターゲティング キャンペーンでも大きな成功を収めることができます。 買い物客が以前に利用した正確な製品バリエーション (同じ色、素材、サイズなど) を常に表示する必要があります。

  • 在庫情報を更新しました

広告バリアントを使用すると、製品に関する最新の在庫情報を常に表示することもできます. たとえば、Google では、ソース フィードの在庫情報はバリアント レベルにあり、そのようなデータは親レベルにはありません。 この場合、在庫がない製品に広告予算を費やす必要があります。

9. 製品バリエーションに親のパラメーターを使用する

オンライン広告主は、バリエーションがあるという事実に注意を払うことなく、製品フィードを「簡単な方法」でマッピングすることがよくあります。 すべての製品バリエーションとメイン画像に同じ正確なタイトル (親タイトル) を使用します。

image_link_mapping-1

マッピング image_link | データフィードウォッチ

その結果、製品のバリエーションを提供しているにもかかわらず、フィードにはそれが反映されていません。 すべてのバリアントは同じタイトル、画像、その他の属性を持っているため、実際にはバリアントではありません。 ショッピング広告は、たとえば赤い T シャツのサイズ S と青い T シャツのサイズ L の両方でまったく同じように見えます。これは、両方の「バリエーション」の値が親商品から取得されるためです。

ソリューション

この落とし穴を避けるためにすべきことは次のとおりです。

  • 画像、タイトル、その他のフィールドをストアのバリアント画像、バリアント タイトル、その他のバリアント固有の属性に割り当てるには、
  • または、タイトルについては、色やサイズなどの商品属性をメインの商品タイトルと組み合わせることができます。

DataFeedWatch ユーザー向け

バリエーション画像をマッピングするときは、この商品のバリエーションがない場合に備えて、「空白でない場合」条件を追加することを忘れないでください。 そうしないと、バリエーションがない商品の画像が空白になる可能性があります。 以下のルールの例を参照してください。 同じロジックが variant_titles およびその他のバリアント固有の属性に適用されます。

variant_image_link_mapping

バリアント イメージのマッピング | データフィードウォッチ

10. フィードごとに複雑なデータ構成を再作成する

場合によっては、フィードのマッピングが簡単ではありません。 複数の複雑なルールを作成し、最適化の目標を達成する方法を見つける必要があります。 また、複数のデータ フィードを管理している場合、同じ複雑なマッピングを別のフィードと別のフィード用に再作成する必要があることがよくあります。 その結果、2 倍、3 倍の時間がかかります。

ソリューション

フィード管理ソフトウェアを使用している場合、実際にはこの問題に対する適切な解決策、または選択できる 2 つの解決策があります。

  • マスタールールの作成

DataFeedWatch のようなフィード ソリューションを使用する場合、フィード ルールのプライベート コレクションをツールに保存できます。 フィードごとに特定のフィード ルールを再作成する代わりに、内部フィールドを使用すると、一度作成するだけで、選択した任意のチャネルに自動的にロールアウトできます。 多くの時間を節約できます。

また、新しいフィールドを追加できるため、フィードをさらに最適化できます。

  • 既存のチャネルからのコピー

また、 「他チャンネルからコピー」機能を使えば、複数のフィードをマッピングする手間も軽減できます。 これにより、ある製品フィードに既にある同じマッピングを、作成しようとしている別のフィードにコピーできます。

copy_from_other_channel_1-1

他のチャネルからのコピー | データフィードウォッチ

11. 競合他社を監視しない

多くのオンライン小売業者が、自社製品の改善と独自のキャンペーンの実施に集中しすぎて、競合他社のことを忘れています。 彼らは、他のオンラインショップが提供しているものを考慮せずに、同じ製品価格を維持するか、値上げします. この種のアプローチは、おそらく宿題を済ませた競合他社 (競合他社の価格を監視している) に顧客を奪うことにつながります。

競合他社の動向を常に追跡する方法があります。 次の知識に基づいて、重要な価格決定を行うことができます。

  • 競合他社が販売する製品に関する情報
  • 競合他社が現在提供している価格
  • 送料無料のご案内
  • あなたと同じ商品を販売している店舗の数

compare_competitors_prices

プライス ウォッチ ダッシュボード | データフィードウォッチ

ソリューション

競争戦略に価格監視を含めます。 競合他社を追跡する方法はたくさんあります: Google Benchmarking レポート、 Price Watchなど。 価格インテリジェンスを使用すると、競合他社に関する価格データを収集し、製品価格が一致していないことがわかった場合に迅速に対応できます。 得られた情報は、競争に勝つための適切な戦略と戦術を特定するのに役立ちます。

戦術の例:競合他社が販売している同じ製品の価格が競合他社よりも高い場合は、価格を引き下げて、送料を高くして損失を補うことができます。

12. 複数の場所からのデータ ソースとフィードの管理

この記事で取り上げた最後の落とし穴は、フィード管理を一元化していないことです。 オンライン小売業者や代理店は、複数のデータ ソースや製品フィードを管理するために、さまざまなシステム、アカウント、またはクライアント間を行き来することに多くの時間を浪費しています。 効率が悪いだけです。

多くの場合、多くの異なるチャネル専用の複数のフィードを管理する必要があり、多くの場合、複数のストアに対応しています。 さまざまな場所に保存された非常に多くのデータを扱うと、簡単に迷子になります。

ソリューション

フィード管理ソフトウェアを使用すると、すべてのデータ フィードを 1 か所に保存できます。 Google ショッピング、Facebook、Instagram、Amazon で同時に広告を掲載している場合、ツールにログインすると、フィードが異なる 4 つのチャネルが表示されます。

このようなフィード ツールを使用するもう 1 つの利点は、マルチクライアント アカウントを使用できることです。

DataFeedWatch のこのようなマスター アカウントでは、 1 つの大きなアカウントに複数の小さなアカウントを含めることができます。 この機能は、アカウント所有者がクライアントのアカウントを簡単に切り替えることができる代理店に最適です。

  • 特定のアカウントのステータスを確認するために、毎回ログインおよびログアウトする必要がなくなりました。
  • チームのメンバーにさまざまなアカウントへのさまざまなレベルのアクセス許可を付与し、プロジェクトを管理し続けることができます。

クライアントが、ストア、分析、倉庫更新システムなどから 1 つだけではなく複数のデータ ソースを提供することもあります。DataFeedWatch のようなソリューションを使用すると、すべてのデータ ソースをマージできるため、すべての必要な製品データを 1 か所に。 その後、編集して最適化できます。

概要

これで、データ フィードを管理する際に陥りやすい最も一般的な落とし穴がわかったはずです。 また、それらを回避するために何ができるかを知っています。 誰でもオンライン広告の過程で間違いを犯します。 なぜ少なくしないのですか？

新しい行動を促すフレーズ