Facebookのリターゲティング：仕組みと設定方法

誰かがあなたのウェブサイトに初めてアクセスしたとき、彼らはまだあなたから何かを購入する準備ができていない可能性があります–そして理由はたくさんあります。

たぶん、彼らは2回目、3回目、さらには4回目の訪問になります。 まだ保証はありません。 したがって、あなたが彼らに購入する理由を与えない限り、あなたは彼らのビジネスを決して得ることができないかもしれません。

このため、彼らがあなたのウェブサイトに出入りするたびにあなたの製品やサービスについて彼らに思い出させ続けるのはあなたの仕事です。 どうやってこれをやりますか？ Facebookのリターゲティング！

Facebookのリターゲティングを使用すると、潜在的な顧客がコンバージョンに至るまで何度でも再エンゲージできます。 さらに、リターゲティングは約70％の時間で機能します。

特定のウェブサイトにアクセスした後、ソーシャルメディア全体で広告があなたを追いかけていると感じたことがある場合、それは職場でのリターゲティングです。

Facebookのリターゲティングがどのように機能し、ビジネスにどのように設定するかを知りたいですか？ それがこのガイドのすべてです。

ここで学習する内容の概要は次のとおりです。

• Facebookのリターゲティングとは何ですか？
• Facebookリターゲティングピクセルとは何ですか
• Facebookリターゲティング広告キャンペーンを設定する方法
• Facebookリターゲティングを設定するためのベストプラクティス
• 結論

基本から始めましょう：Facebookのリターゲティングとは何ですか？

Facebookのリターゲティングとは何ですか？

コースを購入せずにUdemyのWebサイトにアクセスしたことがある場合、ある日、このような広告がFacebookフィードに表示される可能性があります。

ちょっと衝撃的ですね。 それはどうやって起こったのですか？

彼らは、特定の期間内に自分のWebサイトにアクセスしたが、コースを購入しなかった人々のために、Facebookのリターゲティング広告を実行しただけです。 あなたはたまたまその一人でした。

人々があなたのウェブサイトを訪問するとき、それは彼らがあなたが提供しなければならないものに興味を持っていることを示しています。 ただし、訪問によって必ずしもコンバージョンが発生するとは限りません。 したがって、遠く離れた場所にいても、これらの訪問者にあなたのビジネスについて思い出させ続ける方法が必要になります。

これがFacebookのリターゲティングの出番です。

Facebookのリターゲティングは、ウェブサイト、アプリ、Instagramページ、Facebookに投稿した動画などを通じて、ビジネスに携わった見込み顧客に広告を表示できるマーケティングおよび分析ツールです。

Facebookのリターゲティングはどのように機能しますか？

Facebookのリターゲティングがどのように機能するかを理解するには、まずFacebookのピクセルが何であるかを理解する必要があります。 それはあなたのウェブサイトへの訪問者の行動を監視する追跡コードです。 次回これらの訪問者がFacebookフィードを開くと、コードによって広告がタイムラインに表示されます。

Facebookのリターゲティングを使用すると、ウィンドウショッパーを、ランディングページまたはWebサイトにアクセスしてアクションを完了するように説得することで、有料の顧客に変えることができます。

したがって、特定のアクションを完了せずにWebサイトを中断した潜在的な顧客に再度アプローチすることを検討している場合は、Facebookのリターゲティングが最善の策です。

Facebookのリターゲティングの形式

Facebookのリターゲティングには2つの形式があります。 それらは、リストベースのリターゲティングとピクセルベースのリターゲティングです。

リストベースのリターゲティングはあまり一般的ではなく、リターゲティングするメールアドレスのリストをFacebook広告マネージャーに手動でアップロードする必要があります。

ターゲットを絞ったオーディエンスを作成できますが、時間がかかります。 さらに、あなたが個人のために持っている電子メールアドレスが彼らのFacebookプロフィールにあるものと異なる場合、彼らはあなたの広告を見ることはできません。

ピクセルベースのリターゲティング

リストベースのターゲティングでストレスを感じたくない場合は、ピクセルベースのリターゲティングが最適です。 それはあなたが彼らがあなたのウェブサイト/アプリで実行した行動に基づいてFacebook上で潜在的な顧客をターゲットにすることを可能にします。

この素晴らしいリターゲティングツールについてもっと知りたいですか？ さっそく飛び込みましょう！

Facebookリターゲティングピクセルとは何ですか？

あなたが店に行って、運動靴を見て、それをバスケットに入れたと想像してみてください。 しかし、後であなたはそれを支払うのに十分なお金がないことに気づきました。 だからあなたはそれを元に戻し、店を出て、誰もあなたを見なかったと思います。

店内に何が起こっているかを記録する隠しカメラがある場合はどうなりますか？ そして、おそらくあなたに連絡する方法がありましたか？ その店はおそらくあなたのために来るでしょう-あなたの不完全な購入についてあなたに思い出させる電話、電子メール、テキストはすべてあなたの電話を氾濫させるでしょう。

これがまさにFacebookのリターゲティングピクセルの仕組みです。オンラインストアで何が起こっているかを監視および記録します。 その後、改宗せずに中断した訪問者を追いかけます。

Webサイトのバックエンドでの一般的なピクセルコードは次のようになります。

Facebookピクセルは、訪問者のアクティビティを追跡するために、ユーザーまたはWeb開発者がWebサイトのバックエンドに配置するJavascriptコードです。

これは分析ツールであり、リターゲティングキャンペーンのためにWebサイトからFacebookにデータを報告するのに役立ちます。 ほとんどの場合、Webサイトのコードにアクセスできる場合は、FacebookアドマネージャーからコピーしてWebサイトに貼り付けることができます。 方法を知りたいですか？ すぐにお見せします。

ただし、最初に、Facebookのリターゲティングピクセルが広告キャンペーンの成功にとって最も重要である理由を正しく理解することが重要です。

このコードは、Webサイト上のかなりの数の「イベント」を監視し、それらをFacebookアドマネージャーアカウントに保存します。 イベントは、訪問者がWebサイトで実行するアクションです。 それらは次のいずれかである可能性があります。

• コンテンツを表示する
• 検索します
• カートに追加
• ウィッシュリストに追加
• チェックアウトを開始します
• 支払い情報を追加します
• 購入する
• フォームにサインアップします
• 登録を完了します。たとえば、ウェビナーに登録します。

Facebook Pixelsがどのように機能するかを理解したので、うまくいけば、それを使用する方法をお見せする時が来ました。 シートベルトを締める！

1.Webサイト訪問者をリターゲットするため

Facebook広告のオーディエンスを構築するには、通常、年齢、性別、場所、人口サイズなどのいくつかの基準を定義する必要があります。ただし、Facebookピクセルを使用すると、特定のページにアクセスした、またはあなたのウェブサイト。

このようにして、Facebookユーザーのランダムなリストを作成する時間を無駄にすることなく、ビジネスに関心を示した人々を直接ターゲットにすることができます。

2.似たようなオーディエンスを構築する

これまでにWebサイトにアクセスしたことがない人に、Facebookで広告を表示してもらいたい場合はどうでしょうか。 リターゲティングピクセルも役立ちます。 それはあなたが以前にあなたのウェブサイトを訪問した人々と同じ興味と特徴を共有する潜在的な聴衆を見つけるのを助けることができます。

ただし、最初にFacebookがLookalikeAudienceと呼ぶものを設定する必要があります。

似たような聴衆が何であるかをよりよく理解するのを助けるために、私はイラストを作りましょう。

ウェビナーの広告を出すだけだとしましょう。 1日の終わりに、100人がサインアップしました。

彼らが主に18歳から32歳までの男性のWeb開発者であり、ドイツに住んでいる場合、これは理想的なオーディエンスになります。 したがって、これらの人々と同様のプロファイルを持つ他の人々があなたのウェビナーにサインアップする可能性が高いことは理にかなっていますね。

似たようなオーディエンスを生成すると、ピクセルがこれらのデータをFacebookに報告します。 次に、Facebookは同様の特性を持つユーザーを見つけ、ウェビナー広告を表示します。

3.コンバージョンの追跡と改善

Facebookのリターゲティングピクセルを使用すると、Webページでのコンバージョンを追跡することもできます。 これは、外部ツールを必要とせずに、キャンペーンのパフォーマンスを正確に監視する機会を得ることを意味します。

これを行うには、訪問者が変換した直後に、訪問者を送信するページにピクセルをインストールする必要があります。

たとえば、オプトインフォームを含むランディングページがあるとします。 これは、訪問者がFacebookで広告をクリックした後に表示されるページです。 フォームに記入した後、彼らは再びリダイレクトされますが、今回はありがとうページに。

このようなシナリオでは、トラッキングコードをインストールするのに最適な場所は、ありがとうページです。

ここにFacebookピクセルをインストールすると、コンバージョンに至った訪問者の数と、広告キャンペーンのROIをリアルタイムで追跡できます。

広告の掲載結果を知ることで、広告キャンペーンを改善する方法を理解し、さまざまなアイデアをテストしてコンバージョン率を上げることが容易になります。

4.動的リターゲット広告の作成

多くの製品と大量のトラフィックを含むeコマースサイトを運営している場合、さまざまなオーディエンス向けにさまざまな広告セットを作成することは悪夢になります。 ただし、Facebookピクセルは、動的な広告を作成するための基盤を提供します。 また、さまざまなFacebookユーザーのセットに対するこれらの広告の継続的な使用を制御することもできます。

ダイナミック広告は、Asosでウィンドウショッピングを行った後にFacebookフィードで取得したもののように見えます。 買いたいアイテムのコレクションでした。 どうやら、私は彼らのウェブサイトで見たアイテムに基づいてそれらの提案を得ました。

Asosは、サイトでアイテムを閲覧するすべての訪問者に対して、これらのカスタマイズされた広告を作成することはできません。 それで、彼らはどうやってこれをやってのけたのですか？ 彼らは単に動的リターゲティング広告を使用していました。

彼らのウェブサイトのバックエンドをチェックすると、次のようなトラッキングピクセルが表示されます。

動的リターゲット広告は、その名前が示すように、Webサイトを閲覧しているときに、好み、いいね、意図、アクションに基づいて、関連する製品やサービスをオーディエンスに自動的に表示できる広告です。

在庫のある多くのアイテムごとに手動で広告を作成する代わりに、FacebookにWebサイト上のアイテムのカタログを提供するだけで済みます。 この後、カタログ内のすべてに対して単一の継続的なキャンペーンを作成します。 このように、訪問者がアイテムに興味を示したときはいつでも、ピクセルがこのアクションを報告し、Facebookは自動的に関連する広告を生成し、次回の訪問時にそれを表示します。

とはいえ、動的リターゲティング広告を実行するには、カタログを作成して商品情報をアップロードする必要があります。 ただし、たとえば、Shopify（またはFacebookが提携しているeコマースソリューションプロバイダーのいずれか）でストアを実行している場合は、カタログを作成する必要はありません。

ストアに接続し、指示に従ってアイテムをFacebookにインポートするだけです。 Facebookのパートナープラットフォームには、Shopify、BigCommerce、WooCommerce、CedCommerceなどがあります。

さらに面倒なことはせずに、Facebookのリターゲティング広告の設定を始めましょう。

Facebookのリターゲティング広告キャンペーンを設定する方法

Facebookのリターゲティング広告キャンペーンを設定することはロケット科学ではありません。 これらの簡単な手順はあなたを助けます：

1.FacebookリターゲティングピクセルをWebサイトにインストールします

ありがたいことに、Facebookピクセルとは何か、そしてそれが何をするのかはすでにご存知でしょう。 あなたがする必要があるのはあなたのウェブサイトにそれをインストールすることです。

Facebookのリターゲティングピクセルを作成してインストールする手順は次のとおりです。

ステップ1：ピクセルを作成する

Facebookのリターゲティング広告を開始するための最初のステップは、Facebookのリターゲティングピクセルを作成することです。 これを行うには、Facebookアカウントにサインインします。

ホームページのサイドバーで、[広告マネージャー]を選択します。

次に、ハンバーガーアイコンをクリックし、ポップアップボックスから「イベントマネージャー」を選択します。

その後、そのようにデータソースの接続ボタンをクリックします。

次に、ポップアップウィンドウで「Web」を選択します。

これを行うと、別のポップアップページが表示されます。 ここで、「Facebookピクセル」を選択し、「接続」をクリックします。

この時点で、Facebookピクセルの一般的な情報とその動作を含むウィンドウが表示される場合があります。 「続行」を選択します。

次に、このウィンドウがポップアップ表示され、ピクセルの名前とWebサイトのURLを入力するように求められます。

この手順を完了すると、Pixelがすべてセットアップされます。

ステップ2：Pixelのインストール

Facebookピクセルのインストール方法を選択する必要があります。 手動で、パートナー統合を介して、または開発者があなたに代わってそれを行うことを希望する場合は、指示を電子メールで送信します。

手動でインストールする場合は、[コードを手動でインストール]、[コードをコピー]の順にクリックします。 このアクションにより、ピクセルのベースコードがクリップボードに自動的にコピーされます。

次に、Webサイトにアクセスして、ベースコードをヘッダーテンプレートに貼り付けます。 さらに良いことに、WebサイトがWordPressで実行されている場合は、ピクセルを簡単に挿入できるプラグインがあります。 これは、Insert Header andFooterプラグインと呼ばれます。

貼り付けた後、Facebookに戻り、[続行]ボタンをクリックします。 これを行うと、自動高度マッチングページに移動します。 次のようにオンにします。

一度実行すると、ピクセルがFacebookに送信する顧客情報（電子メール、電話番号、性別など）を選択できるようになります。 [続行]をクリックします。

次に、追跡するイベントのコードをインストールします。 たとえば、誰かがカートに何かを追加した回数を追跡したい場合があります。

パートナー統合を介してインストールする場合は、前に示したように適切なオプションをクリックします。 提供されるリストからパートナーを選択します（例：44ktjhnlk4nhlknlknhlknhnnhnnhkhkhkhkk、Kajabi、HubSpot）。

[手順を表示]をクリックして、以下の特定の手順に従います。 手順はパートナープラットフォームごとに異なることに注意してください。

統合プロセスが完了したら、このページに戻り、チェックボックスをオンにして、セットアップが完了したことを示します。 次に、[次へ]ボタンを押します。

次に、表示されたスペースにWebサイトのURLを入力し、[テストトラフィックの送信]をクリックして、Facebookがピクセルが正しく機能していることを確認できるようにします。 次に、残りの手順に従って、ピクセルの設定を確認します。

2.カスタムオーディエンスを作成します

ピクセルをインストールした後、次に行う必要があるのは、リターゲットすることをFacebookにオーディエンスに伝えることです。

ここでは、オーディエンスを選択する際の人口統計だけに制限されません。 代わりに、ウェブサイトで行った同様のアクションや、現在のカスタマージャーニーのどの段階に基づいてオーディエンスをグループ化できます。 たとえば、Webサイトにアクセスしたが、購入しなかったユーザーをターゲットにすることができます。

対処方法は次のとおりです。

Facebookアカウントにサインインし、ホームページのサイドバーから[ AdsManager]を選択します。

ハンバーガーアイコンを選択し、[オーディエンス]をクリックします。

[新しいオーディエンスの作成]をクリックしてから、[カスタムオーディエンスの作成]をクリックします

次に、トラフィックソースを選択するように求められます。

Webサイト

Webサイトにピクセルがインストールされている場合は、このオプションを選択して、Webサイトの特定のページにアクセスしたユーザーで構成されるオーディエンスを作成します。 このオプションを選択した場合、Facebookは、オーディエンスの特定の基準と、リターゲティングの対象となる時間枠を選択するように求めます。

たとえば、過去180日以内にWebサイトでアイテムを検索した訪問者に広告を表示するように決定できます。

アプリのアクティビティ

あなたがあなたのビジネスのためのモバイルアプリを持っているなら、このオプションはあなたのためです。 ただし、マーケティング目的でアプリでのユーザーのアクティビティを効果的に追跡するには、最初にFacebookSDKをアプリにインストールする必要があります。 開発者と協力してインストールする必要がある場合があります。

顧客リスト

このオプションを使用すると、CSVまたはTXTファイルの形式でターゲット顧客の詳細をアップロードできます。 これは、HubspotなどのCRMサービスを使用して顧客データを管理する場合に最適なオプションです。 MailChimpを使用すると、顧客の情報をシームレスにインポートすることもできます。

オフラインアクティビティ

Facebookでは、店舗での購入や電話販売などのオフラインアクティビティからオーディエンスをターゲティングすることもできます。リターゲティングの対象となる基準を満たす場合は、必ず詳細を手動で記録する必要があります。

キャンペーンの実行中に、物理的な「イベント」から取得した新しい情報でキャンペーンを更新して、広告キャンペーンがどのイベントの原因であるかを正確に追跡できるようにしてください。 このようにして、広告の掲載結果を知ることができます。

Facebookのソース

FacebookやInstagramの投稿、または以前の広告とのエンゲージメントに基づいてユーザーをリターゲットする場合は、表示される適切なFacebookソースのいずれかを選択します。

3.キャンペーンの目的を決定します

次に、キャンペーンの背後にある「理由」を理解する必要があります。 これらの人々をリターゲットする理由は何ですか？ 何を達成しようとしていますか？

広告の目的は、認知度、対価、コンバージョンの3つの主要なカテゴリのいずれかに分類されます。

たとえば、オーディエンスをリターゲティングしてビジネスのリードを生み出す場合は、無料で価値のあるものを提供する広告を作成する必要があります。 たぶん、電子ブックや無料のコースで十分でしょう。 [考慮事項]タブに、可能な目的のリストがあります。

ただし、放棄した訪問者に購入を完了させたい場合は、目的が明らかに異なります。 この場合、あなたの目標はあなたの訪問者にコンバージョンをもたらすことです。 したがって、魅力的な割引オファーまたは時間に敏感なオファーを選択する可能性があります。

何があってもこのステップをスキップしないでください。 Facebookはあなたの目的を使用して、広告を表示する相手を決定します。

4.オーディエンスを選択します

以前に作成したカスタムオーディエンスを覚えていますか？ ここで、リターゲットするものを選択します。

Facebookが広告を掲載するのにオーディエンスのサイズが十分でない場合は、[カスタムオーディエンス]メニューに戻り、基準として設定した時間枠を増やします。

これを行うと、Facebookはそのオーディエンスを継続的に監視して、オーディエンスが適切に応答しているかどうかを確認し、必要に応じて自動的に調整を行います。

5.広告の配置を選択します

広告をデザインしたら、広告を表示する場所を決定します。 Facebookは、予算を最大化するために、広告の適切な配置を自動的に決定できます。

自分で行う場合は、FacebookまたはInstagramのフィード、ストーリー、メッセンジャー、検索結果などに広告を配置することができます。Facebookに広告の配置を許可する場合は、[自動配置]を選択するだけです。コンバージョン率が最も高いと思われる場所に広告を配置します。

次に、使用する広告フォーマットを選択し、広告をアップロードして、説得力のあるコピーを作成してください。

Facebook広告はレビューされますが、心配する必要はありません。それほど時間はかかりません。 レビュー後、リターゲティングキャンペーンは選択したオーディエンスに表示され始めます。

6.予算を設定する

各リターゲティングキャンペーンの予算を決定する必要があります。 広告が掲載される日ごとに1日の予算を設定することも、キャンペーンが実施される期間全体の生涯予算を設定することもできます。

あなたがここで使うことに決める正確な金額はあなたのビジネスに完全に依存します。 あなたが水域をテストすることを探しているなら、あなたは小さく始めることができます。 あなたは最初にあなたのリターゲティングキャンペーンを理解することなしにそれにたくさんのお金を投入したくありません。 自分に合ったものが見つかったら、それに応じて予算を調整します。

7.広告キャンペーンを追跡する

最後のステップは、キャンペーンのパフォーマンスを監視することです。 ありがたいことに、Facebookには、キャンペーンのパフォーマンスをリアルタイムで追跡および測定できるピクセルなどのツールがあります。

分析を定期的に監視し、必要に応じて調整します。

Facebookのリターゲティングを設定するためのベストプラクティス

Facebookのリターゲティング広告を効果的に機能させたいですか？ これらの実用的なヒントが役立ちます：

1.カスタムオーディエンスをセグメント化します

Facebookでは、カスタムオーディエンスをセグメント化できます。 これにより、ターゲットオーディエンスを関心のある顧客に合理化できます。 これを行うことにより、広告の関連性を高めることができます。

年齢、職業、性別などの基準に基づいてオーディエンスをセグメント化できます。

たとえば、女性のジュエリーを販売する場合、ターゲットオーディエンスはミレニアル世代、中年、年配の女性にまたがる可能性があります。 はい、同じ商品ですが、これら3つの年齢層で同じ広告が効果的でない場合があります。

オーディエンスをこれらの3つのグループに分割し、各グループにアピールする可能性が高い広告を表示する方がよいのではないでしょうか。 これを行うことで、より多くのコンバージョンを獲得する可能性が高まります。

2.オーディエンス除外を使用する

オーディエンスの除外は、カスタムオーディエンスから特定の人々を除外できるようにすることで、広告予算を最大化するのに役立ちます。 この機能を使用すると、広告は、より多くのコンバージョンを達成する可能性が高い、より具体的なオーディエンスに到達します。

このヒントを実装できる可能性のあるシナリオを説明しましょう。

広告から新しい顧客を獲得したいとします。 除外せずに設定すると、Webサイトにアクセスしたが、すでに購入したユーザーもターゲットにすることになります。 新しい顧客を獲得するためのベストショットを得るには、単にこれらの人々を除外します。

この場合、目的は次のようになります。「Webサイトにアクセスしたが、購入しなかった」。

すでに購入した人にもっとアイテムを購入してもらいたい場合は、別の広告を作成する方が賢明です。 これは、以前の聴衆と一緒にそれらをすべて箱詰めするよりもうまく機能します。 さらに、あなたからすでに購入したアイテムの広告を見たがる人は誰もいません。 それはあなたのマーケティングをだらしなく見せます。 そして私を信じてください、それはあなたが潜在的な忠実な顧客に与えたい印象ではありません。

3.すでにあなたのビジネスと相互作用した人々をリターゲットします

以前にあなたのFacebookページを高く評価したり、あなたの投稿にコメントしたりすることによってあなたのビジネスと交流したことがある人々は、見込み客です。 そして、それらはリターゲットするのに最適です。

したがって、ターゲットを変更すると、ブランドを覚えて広告に関与する可能性が高くなります。 彼らはまたあなたのブランドに忠実になる可能性が高くなります。 とにかくリターゲティングと呼ばれるので、ランダムな人だけをターゲットにするべきではありません。

4.割引オファーを与える

ほとんどの場合、ジューシーな割引は人々があなたのウェブサイトに戻って彼らの購入を完了するように動機づけるでしょう。 では、割引オファーでオーディエンスをリターゲットするのはどうですか？ 素晴らしいアイデアですね。

すぐに割引を提供する余裕がない場合は、最初のリマーケティング広告を、訪問者に購入を完了するように促すリマインダーにすることを検討してください。 必要な数のコンバージョンが得られない場合は、割引オファーを導入できます。

5.広告をテストします

マーケティングの世界では、当て推量はそれを完全にカットしません。 したがって、何が機能するかを確認するには、キャンペーンの要素をテストし続ける必要があります。 ありがたいことに、FacebookではキャンペーンのA / Bテストを実行できます。

テストできる要素は、テキストフォント、見出しのコピー、画像、召喚状のコピー、色などです。ここでの秘訣は？ キャンペーンのパフォーマンスに対する各変更の影響を特定できるように、一度に少し調整します。

広告をテストすることで、オーディエンスとコミュニケーションを取り、エンゲージメントとコンバージョンを最大化するための最善の方法を知ることができます。

結論

リターゲティングとは、同じセットの人々に異なる広告を表示することを意味します。 したがって、ブランドイメージと声に一貫性を持たせる必要があります。 これはあなたがあなたの顧客と見込み客の心の前にあなたのブランドを保つためにあなたが必要とする親しみを構築する方法です。

ここで紹介した手順、ヒント、コツを使って、訪問者のエンゲージメントとコンバージョン率を向上させるために、リエンゲージメントを再開してください。 また、広告をテストして、最善を尽くしていることを確認することを忘れないでください。

Adoricを無料でお試しください