Facebookマーケットプレイスで販売する方法：ステップバイステップガイド

Facebookは、友人や家族とつながるのに最適な場所です。 しかし、Facebookは、新製品や中古製品を無料で販売できるマーケットプレイスも提供しています。

Facebookマーケットプレイスは非常に人気があるため、アメリカ人の3人に1人が製品の売買に使用しているため、eコマースビジネスを開始または拡大するのに最適なプラットフォームになっています。

この投稿では、Facebookマーケットプレイスでの販売について知っておく必要のあるすべてのことを学びます。これには、それが何であるか、なぜそれを使用する必要があるのか​​、マーケットプレイスで最初の製品を販売する方法が含まれます。

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Facebookマーケットプレイスとは何ですか？

Facebook Marketplaceは、Metaが所有するeコマースプラットフォームであり、個人や企業がオンラインで商品を売買できます。

Facebookマーケットプレイスでの販売には手数料はかかりません。 商品を無料でリストし、購入者が商品を購入したときに発送します。

マーケットプレイスは、ローカルで商品を販売する場所として始まりましたが、Facebookマーケットプレイスのチェックアウト機能を使用して、全国に商品を発送できるようになりました。

Checkoutを使用すると、購入者はFacebookで直接購入を完了できるため、より多くの顧客にリーチして安全に支払いを受けることができます。

注：Facebookチェックアウトは、現在米国でのみご利用いただけます。 Metaは、この機能をまもなく他の国にも拡張する予定です。

Facebookマーケットプレイスを使用する理由

Facebookマーケットプレイスでは、毎日10億人以上のFacebookユーザーが買い物をする場所で製品を紹介できます。

2021年、マーケットプレイスは月間10億人のユーザーに到達しました。

Facebook Marketplaceを使用すると、FacebookMes​​sengerを介して購入者と直接通信できます。 その結果、潜在的な顧客はリアルタイムで質問であなたに連絡することができます。

幅広いオーディエンスにリーチするだけでなく、Marketplaceは生産性を高めてコンバージョン率を向上させるツールも提供します。

上場手数料はかかりません。また、商品の上場プロセスはシンプルでわかりやすいものです。

つまり、Facebookマーケットプレイスは、アーティスト、Amazonの販売者、小売業者、プライベートブランドのブランド所有者にとって優れたプラットフォームです。

Facebookマーケットプレイスはどのように機能しますか？

Facebookマーケットプレイスの仕組みは次のとおりです。

• Facebookアプリを使用して、Facebookマーケットプレイスに製品をリストします。
• Facebookのアルゴリズムは、FacebookMes​​sengerを介して質問できる潜在的な購入者に製品を推奨します。
• 米国を拠点としている場合、購入者はチェックアウト機能を使用して支払います。 他の国から来た場合は、購入者と支払い方法について合意する必要があります。

  お支払いには2つのオプションがあります。

  • Facebook Pay + Checkout
  • サードパーティの支払い方法

  Facebook PayはVenmoに似ており、購入者は安全に迅速な支払いを行うことができます。 PayPalアカウントまたはクレジット/デビットカードをFacebookPayに追加して、支払いを受け取ることができます。

• 商品を発送するか、商品を顧客に手渡します。 注文を受けてから3営業日以内に商品を発送します。

  また、注文の追跡情報を提供する必要があり、注文が10営業日以内に配達されるようにする必要があります。

• Metaは、注文ごとに出荷カットごとに5％を受け取り、顧客が商品の配達を確認した後に支払いをリリースします。 米国外の販売者はFacebookに配送オプションを持っていないため、購入者と配送条件について合意に達する必要があります。

Facebookマーケットプレイスは安全ですか？

Facebookマーケットプレイスでの売買は、対象となる購入がFacebookの購入保護プログラムの対象となるため、 100％安全です。

Facebook Purchase Protectionは無料で、Facebookプラットフォームを介して直接行われた注文を自動的にカバーします。

Facebook Purchase Protectionを使用すると、次の場合に払い戻しをリクエストできます。

• ご注文は配達されませんでした。
• 注文が破損しているか、リストに記載されているとおりに到着していません。
• 売り手は、定められた販売ポリシーのいずれかに違反しました。
• 購入は不正または不正でした。
• 売り手はFacebookのメンバーではなくなりました。

Facebook Purchase Protectionは、FacebookCheckoutを介して行われた注文のみを保護します。 サードパーティのサイトまたは支払い処理業者、ローカルピックアップ、メッセンジャートランザクション、またはその他の外部方法を介して行われた購入は、購入保護の対象にはなりません。

Facebookマーケットプレイスは無料ですか？

Facebookマーケットプレイスへの商品の掲載は100％無料です。 ただし、Facebookは、8ドルを超える注文に対して、注文ごとに5％の販売手数料を請求します。 8ドル未満の注文の場合、販売手数料は1回の発送につき0.40ドルです。

EbayやAmazonのような他のマーケットプレイスと比較して、Facebookマーケットプレイスは非常に安価であり、何十億ものFacebookユーザーに無料で公開されています。

Facebookマーケットプレイスで販売する方法は？

Facebookマーケットプレイスで販売するには、個人またはビジネスのFacebookアカウントが必要です。

Facebookマーケットプレイスで販売する方法を示すステップバイステップのチュートリアルは次のとおりです。

ステップ1：リストタイプを選択する

店先のようなマーケットプレイスアイコンを見つけてクリックします。

次に、 「新規リストの作成」または「販売」ボタンをクリックします。 次のいずれかのオプションからリストタイプを選択します。

• 販売アイテム
• 販売用車両
• 販売または賃貸のための家
• 就職口

個人は「販売アイテム」オプションのみを選択できます。 ビジネスアカウントのユーザーは、車両、物件、および求人情報にアクセスできます。

「販売用車両」機能は、米国、フランス、ドイツ、およびインドネシアで利用できます。 「販売または賃貸住宅」および「求人」リストタイプは、米国およびカナダでのみ利用可能です。

ステップ2：製品の詳細を記入する

次のフィールドを使用して、商品情報を入力し、商品画像を追加します。

• 写真：ここに最大10枚の画像を追加します。
• タイトル：タイトルは最大100文字です。
• 価格：価格には、送料が含まれている必要があります。
• カテゴリ：適切な製品カテゴリを選択します。
• 状態：4つのオプションのいずれかを選択します：新品、中古–新品同様、中古–良い、中古–普通。
• 説明：傷み、寸法、色などを含め、製品を説明します。
• 商品タグ：商品タグを追加して、商品の視認性を向上させます。
• ブランド：これは、製品のブランド名を追加できるオプションのフィールドです。
• SKU ：これは、商品のSKUを追加できる販売者を選択するために表示されるもう1つのオプションのフィールドです。

「友達から隠す」トグルをクリックして、Facebookの友達からリストを非表示にします。 「公開後のブーストリスト」トグルをスキップします。 このオプションは後で使用できます。

「プレビュー」セクションでリストがどのように表示されるかを確認し、リストに問題がない場合は、「次へ」ボタンをクリックします。

ステップ3：配送オプションを追加する（米国を拠点とする販売者のみ）

米国を拠点とする販売者は、このステップで配送方法を選択できます。 他のすべての場所の販売者は、自動的に公開ステップに誘導されます。

次の3つの配信方法が表示されます。

• 配送とローカルピックアップ
• 配送のみ
• ローカルピックアップのみ

ローカルバイヤーとリモートバイヤーの両方をターゲットにする場合は、 「配送とローカルピックアップ」の方法を選択できます。 または、 「配送のみ」または「ローカルピックアップのみ」を選択することもできます。

Facebookは、UPSまたはUSPSからの前払い配送ラベルを提供して、配送プロセスを簡素化します。 ただし、独自のラベルを印刷することもできます。

次に、ラベルのコストを決定するためにパッケージの重量を選択するように求められます。 送料見積もりを選択すると、Facebookは、製品が販売されたときに受け取る推定支払い総額を表示します。

注：チェックアウト機能が利用できないため、米国外の販売者は自分で配達を手配する必要があります。

ステップ4：リストを共有して公開する

Facebookには、リストをFacebookグループと共有するオプションがあります。 また、商品のリーチを改善するためにリストを共有できる推奨グループも表示されます。

商品リストを公開するためにリストを共有する場所を選択したら、 [公開]をクリックします。

Facebookマーケットプレイスのルールとは何ですか？

Facebookマーケットプレイスのルールは次のとおりです。

• 製品は物理的なアイテムでなければなりません。 デジタル製品やサービスを売買したり、製品をリクエストしたりすることはできません。
• 禁止事項を記載してはいけません。 これらのアイテムには、成人向け製品、アルコール、デジタルメディアおよび電子機器、危険物などが含まれます。
• イベントや入場券、ギフトカード、バウチャーなどの制限されたアイテムを直接リストすることはできません。 これらのアイテムを一覧表示するには、Facebookパートナーと調整する必要があります。
• 製品リストは、サードパーティの知的財産権を侵害してはなりません。
• 商品の説明は、タイトルと商品の画像と一致している必要があります。
• 前後の写真は許可されていません。たとえば、体重減少や​​にきびの減少を示す写真などです。

Facebookマーケットプレイスのカテゴリとは何ですか？

Facebookマーケットプレイスの主なカテゴリは次のとおりです。

• 案内広告
• 衣料品とアクセサリー
• お得な情報
• 家族
• エレクトロニクス
• エンターテイメント
• 無料アイテム
• 趣味
• ホーム＆ガーデン
• 住宅販売
• ハウジング
• 車両

Facebookマーケットプレイスで販売するためのヒント

商品リストを最適化する

商品リストを最適化すると、マーケットプレイスフィードで上位にランク付けされます。 リーチを向上させるために、タイトルと説明に関連する検索キーワードを使用してください。

製品情報を正確に伝えるために、説明は明確かつ詳細である必要があります。 製品を使用する場合は正直に、欠陥や摩耗について言及してください。

無料のローカル配信を提供する

ほとんどのバイヤーは、特に家具などの製品の場合、商品を直接受け取るよりも発送することを好みます。 コンバージョンを促進するために、商品の無料配送を提供できます。

高解像度の商品画像を使用する

クリアで明るい環境で高品質の製品画像を撮影します。 さまざまな角度から無地の背景で撮影された製品写真が最適です。

他のFacebookグループで販売する

Facebookには、マーケットプレイスのリストを共有できる多くのバイヤー/セラーグループがあります。 これらのFacebookグループは、多くの場合、特定のニッチをターゲットにしており、製品が適切なオーディエンスに到達するのに役立ちます。

マーケットプレイスのリストにコメントすることはできませんが、グループの投稿にコメントすることはできます。 否定的なコメントを避けるために、商品リストの詳細が正確であることを確認するために最善を尽くしてください。

商品リストを更新する

商品リストを更新すると、検索結果に一時的に表示されます。 商品が1週間以内に販売されなかった場合は、このオプションを使用できます。

Facebookマーケットプレイスの商品リストを更新する方法は次のとおりです。

• マーケットプレイスに移動し、[アカウント]>[リスト]をクリックします。
• 製品リストを見つけて、3つのドットのアイコンをクリックします。
• 「投稿を更新」をクリックします。

変更を加えることなく、最大4回まで無料でリストを更新できます。

投稿を後押し

ブーストリストは、マーケットプレイスの検索結果とニュースフィードでリストをプッシュするFacebook広告の一種です。

Facebookマーケットプレイスでの商品リストを増やすには、次の手順に従います。

• [アカウント]>[リスト]>[商品]に移動します。
• 「あなたのリスト」セクションで製品を見つけて、 「ブーストリスト」をクリックします。
• [予算を選択]の下のオプションの1つを選択するか、リストの下にある[カスタム予算を選択]をクリックして、1日の予算と期間を設定します。
• リスティングに配信オプションがある場合は、ターゲットオーディエンスを選択します。 郵便番号、地域などに基づいて購入者のオーディエンスを作成することもできます。
• 支払いを行い、広告をプレビューします。
• 「今すぐ宣伝」をクリックして、商品リストを表示します。

Facebook Insightsをチェックして、ブーストされたリストのパフォーマンスを確認できます。

プロフェッショナルになる

マーケットプレイスで販売する主な利点は、購入者がメッセンジャーアプリから直接連絡できることです。

購入者に連絡するときは、次のヒントに従ってください。

• 顧客が交渉するときに気分を害しないでください。 バイヤーがあなたを低くしようとした場合は、あなたの立場に立って落ち着いて答えてください。
• コンバージョンを改善するために、できるだけ早く顧客に返信してください。
• 失礼または怒っている顧客を無視またはブロックします。

現地販売に注意する

地元のバイヤーに商品を手渡しするときは、細心の注意を払う必要があります。 安全な取引を確保するためのヒントを次に示します。

• Googleを使用して購入者の身元調査を行います。
• 夜に会うことは避けてください。 他に選択肢がない場合は、混雑した場所で会ってください。
• あなたと一緒に誰かがいない限り、あなたの家からのピックアップは避けてください。
• 現金での支払いを受け入れるときは、偽造検出ペンを手元に置いておきます。
• 買い手がすべての正しいボックスにチェックを入れたとしても、あなたの腸の感覚を信頼してください。

Facebookマーケットプレイスでの販売の長所

上場手数料なし

他の人気のあるオンラインマーケットプレイスとは対照的に、Facebookマーケットプレイスはリスト料金を請求しません。

EtsyやeBayなどの他のオンラインマーケットプレイスでは、商品ごとにそれぞれ$0.20と$0.35の出品料がかかります。

低販売手数料

Facebookは、注文ごとに5％、8ドル未満の注文には0.40ドルを請求します。 販売手数料には税金と支払い処理手数料が含まれ、Facebookのすべての製品カテゴリに適用されます。

たとえば、送料が100ドルの場合、Facebookは販売手数料として5ドルを差し引きます。 ただし、送料が7ドルの場合、0.40ドルの定額料金が差し引かれます。

カスタマイズされたバイヤーエクスペリエンス

Facebook Marketplaceは、関連する顧客に製品を推奨しています。 これにより、広告費用を節約できます。

Facebookはまた、地元の消費者に製品を提案し、地元の視聴者にリーチするのに役立ちます。

ユーザーフレンドリーなUI

Facebook Marketplaceには、消費者が簡単に購入できるようにする最小限のユーザーインターフェイスがあります。

マーケットプレイスでの購入は直感的で、数回クリックするだけです。

買い手と売り手の間の直接接続

買い物客は、Facebook Messengerを介してすぐに連絡を取り、製品を購入する前にプロファイルを確認できます。

売り手がほとんど匿名であるEbayとは異なり、売り手に直接連絡することは買い手に信頼を提供します。

eコマースプラットフォームとの簡単な同期

BigCommerce、ShipStation、Shopify、Quipt、Zentailなどの多くのeコマースプラットフォームは、Facebookマーケットプレイスと同期します。

ストアからマーケットプレイスに製品を即座にインポートし、ストアのバックエンドから在庫と販売を管理できます。

Facebookマーケットプレイスでの販売の短所

ブランドを確立するのは難しい

Facebookマーケットプレイスでは、誰でもオンラインで商品を販売できます。 その結果、プラットフォームは、プロの売り手ではなく、個人が販売する中古品でいっぱいになります。 これにより、プラットフォーム上でブランドを開発することが問題になる可能性があります。

代わりに、キャッシュフローと売上を生み出すためのプラットフォームとしてFacebookマーケットプレイスを使用する必要があります。 あなたがあなた自身のブランドを確立して、聴衆を構築することができるようにあなた自身のオンラインストアを始めることを忘れないでください。

審査なし

Facebookは買い手や売り手を精査しません。 有効なFacebookアカウントを持っている限り、誰でも製品をリストして購入できます。 身元調査の欠如は、詐欺師にプラットフォームを開放します。

Facebook Purchase Protectionは詐欺を軽減しますが、それを利用するにはFacebookCheckout機能を使用する必要があります。

安全性の問題（米国以外）

米国以外のFacebookユーザーは、まだチェックアウト機能にアクセスできません。 そのため、米国外に拠点を置く場合、Facebookプラットフォームを使用して商品の支払いや発送を行うことはできません。

支払いには、現金、銀行振込、またはPayPalなどのオンライン処理業者を受け入れることができます。 配送の場合は、商品をご自身で発送するか、購入者の住所にお送りください。

ただし、時間がかかり、危険な場合もあります。 購入者と直接会うことは避け、集荷と配達を処理するサービスを使用する必要があります。

フルフィルメントなし

Fulfillment by Amazon（FBA）とは異なり、 Facebookは出品者にストレージスペースを提供しません。 あなたはあなた自身の責任でパッケージを出荷する責任があります。

注文の発送または配達が遅れた場合、Facebookは一切の責任を負いません。 毎日大量の注文を処理する場合、フルフィルメントセンターと連携することは大きな利点です。

Facebookマーケットプレイスの次のステップ

Facebookマーケットプレイスに商品を掲載した後、他のFacebookグループと出品を共有して、視認性を向上させる必要があります。 また、リーチを拡大するために、他のマーケットプレイスに商品を掲載する必要があります。

たとえば、ジュエリーや室内装飾品を販売している場合は、マーケットプレイスに加えて、Etsyにリストアップしてください。 製品がおもちゃまたは収集品である場合は、eBayに製品を掲載してください。 Facebookの在庫をInstagramショッピングに接続することもできます。

最終的に、あなたの目標はあなた自身のeコマースストアで売ることであるべきです。 あなた自身のウェブサイトを持つことはあなたがブランドを構築し、市場に手数料を支払うことを避けることを可能にします。