企業が Facebook マーケットプレイスを使用して売り上げを伸ばす方法
公開: 2022-09-01非常に多くの人々が製品ソリューションを検索するために使用しているため、ビジネスの売上を生み出し、オンラインで追加のお金を稼ぐための新しい方法を開こうとしている可能性があります.
LinkedIn を販売に使用するのと同様に、FB マーケットプレイスを利用して、多数の、さらに重要なことに、関連性の高いオーディエンスの力を活用できます。
説明すると、重要なのは市場規模だけではありません。 ユーザーの Facebook ニュース フィードへの広告とは異なり、これは購入者が購入を期待する場所であるため、販売メッセージに対する購入者の抵抗が少なくなります。
インタレスト ベースのターゲティングはマーケットプレイスに組み込まれており、製品カテゴリをナビゲートするのも簡単です。
だから、あなたは正しい場所にいます。
この販売プラットフォームの概要と、それを効果的に使用してより大きな加入者リストを構築し、より多くの製品販売を作成する方法について説明します.
Facebookマーケットプレイスとは?
Facebook マーケットプレイスの説明としては、企業が顧客を見つけてローカルで販売できるデジタルの「売買」コミュニティであるというのが最も適切な説明です。
個人も確立された企業も、マーケットプレイスを使用して製品をリストし、地元の顧客と接触することができます。
ビジネスとして、次のことを実行できます。
- ユニークな商品リストを作成する
- 商品の入札単価をカスタマイズする
- リスティングごとに最大 10 個の画像を使用できます
- 顧客メッセージにアクセスする
- すべての取引を閲覧する
FB マーケットプレイスは、パーソナライズされたピアツーピアの販売アプローチを提供し、顧客がメッセンジャーを介して簡単に連絡できるようにします。
アウトリーチの提案も顧客に提供します。
しかし、心配しないでください。
1 対 1 のアプローチがすべてではありません。
このプラットフォームを使用すると、 BigCommerce 、 3dcart 、またはShopifyなどのお気に入りの支払い処理業者に接続して、注文を簡単に受け入れることができます。
Facebook は、マーチャント リスティング アカウントに接続されているショッピング カート ソフトウェアを介してすべてのトランザクションが処理されるようにします。
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FB マーケットプレイスを使用する全体的な利点は何ですか?
聴衆の規模
Facebook の巨大な規模が、 30 億人を超える人口の池の中で釣りをしていることをどのように意味するかを考えてみてください。
これは、効果的な有料広告キャンペーンをまだ実施していない場合に特に便利です。 または、 Web サイトの SEO の結果が、まだ十分なリードと売上を生み出す段階に達していない場合。
マーケットプレイスにリストを掲載し、製品を積極的に探している人々の前にすぐにセールス メッセージを表示します。
有機暴露
おなじみのこのプラットフォームの 1 つの側面は、販売活動が自然に生成するステータスの更新や画像について、顧客がコメントしたり、気に入ったり、共有したりできることです。
これは、幅広いブランド露出が時間の経過とともにバイラルになることを意味します。
他のソーシャル メディア アウトレットと同様に、Marketplace プロファイルでのアクティブな期間が長くなるほど、リーチが着実に向上することがわかります。
カスタム販売ページのデザイン
Facebook では、ブランディングの一貫性を保つために、ビジネス ページを好きなようにカスタマイズできます。
ウェブサイトや他のソーシャル メディア アカウントで既にまとめたブランド イメージとデザインを使用します。
消費者への直接接続
このプラットフォームは、買い手と売り手の個人的な 1 対 1 の接触を促進します。 これにより、強力なつながりの準備が整い、売上をより簡単に作成できるようになります。
上で述べたように、Messenger は FB Marketplace を利用するための連絡先の 1 つです。 また、次の通信手段を使用することもできます。
- ビデオチャット
- 音声通話
- ステータスの更新と投稿へのコメント
分析
オーガニックリーチだけに依存しないでください。
Marketplace の機能を最大限に活用する方法の 1 つは、FB 広告マネージャー内でFacebook 広告を作成することです。
次に、Facebook が提供する豊富な広告主データを使用して、最適なターゲット市場をより深く効果的に理解することができます。
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Facebookマーケットプレイスを始める
最初のリストを掲載する前に、 Facebook のコマース ポリシーに注意してください。
これらのガイドラインに従って、すぐに受け入れられるようにしてください。
既存のビジネス アカウントを使用できるため、開始するために別のアカウントを設定する必要はありません。 「Create New Listing」をクリックしてプロセスを開始します。
次に、リスト タイプのいずれかを選択します。
次の画面で、ページの右側にプレビューが表示されます。
また、製品の写真をアップロードできるエリアにも気付くでしょう:
写真は Facebook で販売を成立させるための重要な要素です。マーケットプレイスで許可されている 10 枚の写真を必ず活用してください。 写真が潜在的な顧客に魅力的に見えるようにするために、 Instasizeなどの写真編集ツールを使用して、専門家ではない製品の写真をより鮮明に、明るく、より人目を引くように見せることができます。
商品情報を入力し、「次へ」ボタンをクリックして「投稿」してください。
それでおしまい! 最初のリストが完成しました。
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製品のマーケティングを成功させる
製品をマーケティングするときは、優先順位と目標を管理するために計画された製品ロードマップを用意するのが最善です。 ここでは、潜在的な顧客に製品が確実に表示されるようにする方法について簡単に説明します。
リストを投稿するのは簡単です。 実際、一部の企業は、実用最小限の製品 (MVP) 段階にあるときに製品を発表する傾向があります。
今度は、より困難な部分である製品の販売に取り掛かる時が来ました。
新しいリストは、Facebook によって自動的にマーケットプレイスに追加されます。 あなたのカテゴリーで購入する商品を閲覧しているユーザーは誰でも、あなたの商品リストを見ることができます。
マーケットプレイス ストアのプロフィールは、最初の製品を販売用に投稿した瞬間に、Facebook によって自動的に作成されます。
「ショップ」または「あなたのアカウント」をクリックしてストアを見つけます。
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強力な販売記録に焦点を当てる
Facebookマーケットプレイスに投稿した最初のリストから、強力な販売記録を維持する方法を考えてください.
Facebook から 2 つのバッジを入手できます。これらのバッジは、すべての顧客とのやり取りをどれだけうまく行っているかを反映しています。
- 非常に反応の良いバッジ
- コミュニティ推奨バッジ
非常に反応の良いバッジは、顧客の要求にタイムリーに対応する販売者に贈られます。
コミュニティおすすめバッジは、お客様から高い評価を得た販売者に授与されます。
マーケットプレイスでの販売活動を行うときは、これら 2 つのバッジを真剣に受け止めてください。
両方の分野でうまくやれば、評判が向上し、潜在的な顧客があなたとの取引を選択する可能性が高くなります。
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最適なFacebookマーケットプレイスの結果を得るための7つの戦略
Marketplace を使用するときは、Facebook がソーシャル メディア Web サイトであることを念頭に置いてください。
ソーシャルな側面は、このプラットフォームを他の方法では見つけられなかった顧客との関係を見つけて育むための質の高い場所にするのに役立ちます.
一方で、個々の売り手や他のビジネスと競合しているため、販売努力を戦略的に行う必要があります。
ここでは、FB マーケットプレイスでのマーケティングを成功させるためのいくつかのアイデアを紹介します。
1. 新規顧客に発見される可能性を高める
ブランドの認知度を重視する必要があります。 これは、Facebook で顧客に見つけてもらうための簡単な方法です。
Facebook ユーザーがプラットフォームを信頼しているという事実は、その信頼の一部がブランドに引き継がれていることを意味します。
マーケットプレイスで見つけてもらうのに役立つ次の要因は、将来の顧客が購入するものをすでに探しているということです。
これは、ニュース フィードのスクロール アクティビティ中にユーザーの邪魔をする冷たい Facebook 広告よりも有利です。
これは、見込み客が Google で検索して、セールス ファネル プロセスをさらに進んでいくのと似ています。 しかし違いは、FB マーケットプレイスのユーザーは、コミュニティに参加した時点ですでに「購入気分」になっているということです。
ただし、それでも戦略的になる必要があります。 この分野では、マーケットプレイスのカテゴリを理解することが役立ちます。
FB マーケットプレイスには 18 のカテゴリがあり、左側のナビゲーション エリアに配置されています。
これらはサブカテゴリに分類されます。キー?
ターゲット ユーザーが簡単に見つけられるように、適切なカテゴリ > サブカテゴリ ツリー内に製品をリストします。
2.マーケットプレイスに配置するためにFacebook広告を実行する
可視性を最大化する方法の 1 つは、 Facebook 製品の有料広告キャンペーンを実行してテストすることです。
ニュース フィードとマーケットプレイスの両方にリストを表示できます。
よく書かれたタイトルと説明を作成することに細心の注意を払ってください。 同様に、これらの目標がマーケティング プランにどのように適合するかを検討してください。
- トラフィック
- リードジェネレーション
- ブランド認知度
- コンバージョン
- 到着
- ストア トラフィック
- 動画再生数
- メッセージ
- カタログ販売
Facebook の Marketplace 広告に関するアドバイスを使用して、有料キャンペーンを支援します。
3. 顧客との信頼関係を築く
視聴者との信頼関係を築く方法をブレインストーミングします。
Facebook マーケットプレイスが本質的に機能する方法は、この目的に役立ちます。 各トランザクションは Messenger を介して開始され、このプロセスによって即座に個人的なつながりが作成されます。
ストア ページを使用して、信用と信頼を築きましょう。 以下に 3 つのアイデアを示します。
1.潜在顧客にビジネス情報を提供して、ブランドをより簡単に理解できるようにします。
2. ストア ページで質問に回答します。
3. 顧客とのより良い関係を育むのに役立つと思われるビジネスに関する追加情報を提供してください。 統計が示すように、ブランドと感情的な関係を持つ人々は、平均の 45% と比較して 71%の割合でブランドを推奨しています。
4. トラッキングを使用する
結果を追跡し、FB マーケットプレイスでよく売れるものに細心の注意を払います。
ウェブサイトや Shopify ストア内でよく売れているアイテムが、Facebook でうまく売れていないことに気付くでしょう。
反対のことも証明されます。
カテゴリにアクセスし、すでにベストセラーとしてリストされているものに注意して、事前に調査を行います。
リストを作成する際に、この情報を使用してください。
他のビジネスページにアクセスして、トップセラーが販売結果を最大化するためにすでに行っていることに注意してください。
この種の調査を最初に行うと、独自のリストと広告が最初からうまく機能することがわかります。
調査から収集したデータは、リスティングに関する十分な情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。 データ リストをわかりやすく便利なものにするために、適切なレポート ツールを使用してデータ リストを管理できます。 これにより、特に大規模なデータ セットを扱う必要がある場合に、プロセスがはるかに簡単になります。
5. FBのパーソナライゼーションを利用する
時間が経つにつれて、あなたのリストを閲覧した人はあなたのページをフォローします。 他の人は有料の顧客になります。
パーソナライゼーションの力を利用して、これらの人々に有料広告を表示します。
彼らはすでにあなたのビジネスや製品に興味を示しており、今後も購入する可能性があります。
Facebook は、インタレスト ターゲットや類似オーディエンスなどのパーソナライズ ツールを広告主に提供しています。
それらのオーディエンスを設定し、それらを中心に広告キャンペーンを作成します。
6. チャットボット技術を利用する
メッセンジャーで 24 時間いつでもチャットできる必要はないことをご存知ですか?
代わりに、チャットボットを使用して会話を開始してください。
このテクノロジーを使用すると、見込み客または顧客が連絡を取るたびに、Messenger を介して送信される自動フォローアップ メッセージを設定できます。
チャットボットが会話を開始し、人間とのやり取りが絶対に必要になると、それをあなたまたはあなたのチームに引き渡します.
7. 新製品をテストし続ける
FB マーケットプレイスは、新製品のアイデアを試すのに最適な場所です。
リスティングは簡単に設定でき、FB がターゲティング プロセスを開始し、どの製品が「離陸」するかを確認する機会を得ることができます。
この方法でテストするための初期費用はありません。 有料広告は、商品リストへのトラフィックを獲得するためのオプションであり、必須ではないことに注意してください。
マーケットプレイスに新製品を投稿し、結果を評価します。
うまくいけば、有料広告を介して追加のトラフィックを促進し、製品を他のマーケティング チャネルに追加できます。
FB マーケットプレイスは、価格設定の貴重なテストの場でもあります。
値上げまたは割引を投稿して、視聴者の反応をテストします。
さらに一歩進めるには、OneHourProfessor.com で Ron が説明しているように、Facebook マーケットプレイスを使用して小売アービトラージ ビジネス モデルを試すことができます。 これには、適切な製品を見つけるためにあなたの側でいくつかの作業が必要になりますが、努力する意思がある場合は、非常に有利な副業になる可能性があります. 重要なのは、適切な製品を適切な価格で見つけることです。
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FB マーケットプレイスの使用を開始する準備はできていますか?
Marketplace の使用を開始する動機を与えるために必要な知識を提供できたことを願っています。
ご覧のとおり、このプラットフォームはもはや「ガレージセール」ではありません。
これは、次のことができる強力なマーケティング プラットフォームです。
- 新しい見込み客を見つける
- 新しい顧客層への販売
- 新しい価格をテストする
- 新製品のアイデアをテストする
- テストプロモーション
- 関係を築く
それを効果的に使用することは、ブログのトラフィックを増やし、ビジネスの見込み客と売り上げを増やす新しいチャネルを作成することを意味します。
Messenger の個人的な性質が、あなたとあなたの顧客との間にどのように緊密な関係を築くのか、いくら強調してもしすぎることはありません。
このツールを活用して、熱心なファンを見つけて、ソーシャル ネットワーク全体でブランドの認知度を高めてください。
最終結果は、収入を多様化し、ビジネスに追加の売上をもたらすのに役立つはずです.