2022 年に成功する e コマース マーケティング プランを構築して実装するための e コマース マーケティング戦略を検討する

すべてのオンライン ストアは、トラフィックと売り上げを伸ばしたいと考えています。 基本的な戦略を立てた後でも、どのマーケティング戦略を使用するかを選択するのは難しい場合があります。 各戦略の適用を支援するために、2022 年に成功する e コマース マーケティング計画を構築して実装するための効率的な e コマース マーケティング戦略の概要を掲載しました。

eコマースマーケティングとは？

オンライン ビジネスを促進し、売り上げを伸ばすために行うマーケティング活動は、e コマース マーケティングと呼ばれます。 これは、新しい顧客を獲得することと、既存の顧客に別の購入を行うよう説得すること (顧客維持) の両方に適用されます。

さらに、eコマースマーケティングには次のものが含まれます。

• あなたのECサイトをより魅力的にします
• ターゲット市場の前にあなたのビジネスをもたらします
• あなたが販売する商品を探している人が、あなたのウェブサイトを簡単に見つけられるようにします。
• ウェブサイトの訪問者から新しいバイヤーを生成します
• ウェブサイトの顧客を再エンゲージして、別の購入を促す
• 購入後のエクスペリエンスを改善して、クライアントの満足度を高め、ロイヤルティを向上させます
• タイムリーで適切なオファーと情報を提供して、現在の顧客があなたとのショッピングを好きになるように再活性化します

e コマース マーケティングを使用しなければ、売り上げはありません。 顧客は購入する前にまずあなたを見つけなければならないため、e コマース Web サイトを立ち上げるだけでは不十分です。

eコマースマーケティングの種類

ほぼすべてのデジタル マーケティング チャネルと一部のオフラインの従来のチャネルが e コマース マーケティングに含まれます。

• サーチエンジン
• ソーシャルメディア
• メールマーケティング
• SMS
• 現場で
• ブログなどの個人メディア
• 所有されていないオンライン出版物とポッドキャスト
• 印刷広告やテレビ コマーシャルは、オフライン マーケティングの例です。

e コマース マーケターが最も効果的であると考える e コマース マーケティング戦略を見てみましょう。 多くのオプションの完全なビューが表示され、ビジネスに最適なものを決定するのに役立ちます。

eコマースSEO

検索エンジン最適化 (SEO) (Google、Bing など) により、Web サイトがより見やすく、アクセスしやすくなります。 ここでの主な目標は、潜在的なクライアントがあなたの製品に似た製品を見つけるために使用する可能性のあるキーワードを追加することです. 検索エンジンは、あなたが探しているものを持っていることを認識すると、検索結果のリストであなたを上位にランク付けします.

ホームページ、FAQ ページ、製品ページのコピーはすべて e コマース用に最適化する必要があります。 さらに、ブログを始めると SEO が向上します。 そこでは、「デニムシャツの洗い方は？」などの見込み客からの問い合わせに対応する場合があります。

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中小企業向けの手頃な価格の SEO パッケージ: なぜ SEO に投資する必要があるのでしょうか?

ローカル SEO: e コマース Web サイトでローカル SEO を利用するにはどうすればよいですか?

メールマーケティング

電子商取引を促進するための重要な戦略は、電子メール マーケティングです。 このアプローチは、より手頃な価格で信頼性があります。

メール マーケティング ソリューションを選択するだけで十分です。 その後、メーリング リストの作成とメール マーケティング キャンペーンの開始を開始できます。 考慮すべき主な特徴は次のとおりです。

• トランザクション メール:ログインとパスワードの変更、更新の監視、注文確認に使用されます
• 自動メール:事前設定された条件が満たされたとき、またはクライアントが特定のアクションを実行したときに送信されます
• セグメント化された電子メール:オンラインでの行動と過去の購入に基づいて、特定の顧客セグメントを対象とした関連オファーを含む電子メール

次のようなさまざまなメールを送信して、購読者を引き付けて変換することができます。

• ウェルカム メール:ウェブサイトとブランドを顧客に紹介します
• ドリップ育成メール:購読者が購入する準備ができるまで、製品について啓発および教育する一連のメッセージ。
• 放棄されたカートの電子メール:これは、顧客がショッピング カートに商品を追加したが、まだ購入していないことをフレンドリーに思い出させるものです。
• 購入後のメール: 購入者との連絡を維持して、より多くの購入を促すようにします。
• アップセルとクロスセル:以前の購入に関連する商品を電子メールでオファーする
• メールを取り戻す:長期間購入していない非アクティブなクライアントを再開する
• ロイヤルティ報奨メール:忠実な顧客に感謝の意を表すメールで、追加の特典、より高いレベルの割引、または景品を提供します。
• VIP オファー メール: VIP クライアントを引き付けるための独自のオファーを提供します。
• e コマース ニュースレター:ビジネスや製品に関する最新情報を頻繁に配信し、常に最新情報を入手できるようにします。

コンバージョン率の最適化

コンバージョン率の最適化とは、Web サイトの訪問者をコンバージョンするために行うアクションを指します。 トラフィックを獲得するために多くの労力やお金を費やしました。 したがって、そこからの売上が期待されます。

ウェブサイトで売上を伸ばすために、次のようなさまざまな戦略を採用できます。

• プッシュ通知の使用
• ライブチャット
• ユーザーからのレビューとユーザー生成コンテンツ (UGC)
• 衣類や調度品などの VR フィッティングとポジショニングのためのツール

SMS マーケティング

SMS マーケティングは、プロモーションにテキスト メッセージを使用する方法です。 緊急の警告、更新、および期間限定のオファーに適しています。

たとえば、顧客の誕生日の朝に特別オファーを送信する自動 SMS を考えてみましょう。

連絡先に SMS を送信するには、連絡先の許可が必要であることに注意してください。 さらに、この種のマーケティングはいくつかの国で厳しく規制されています。 送信前にご確認ください。

オーガニック ソーシャル メディア マーケティング

これは、Facebook、Pinterest、Instagram、TikTok などのソーシャル プラットフォームでの無料のオンライン プレゼンスです。

e コマースのキャンペーンを行う場合、製品についてユーザーを教育し、ビジネスの最新情報を提供し、ブランド価値と一致する理念を支持することができます。

Facebook、Instagram、Pinterest での直接販売を含む、ソーシャル コマースを設定することもできます。 これは、Web サイトで商品を探し回ったり購入したりしたくない顧客のための追加のオンライン販売チャネルとして機能します。

有料ソーシャル メディア マーケティング

eコマース企業にとって、有機的なソーシャルリーチはしばしば不十分です。 したがって、プレイするには料金を支払う必要があります。

ソーシャル メディア サイトによって、広告のフォーマットは異なります。 あなたの e コマース ショップにとってどれが最も効果的かを判断するには、それらをテストしてください。

次に、ソーシャルメディアの有名なユーザーにお金を払って商品を宣伝するインフルエンサーマーケティングがあります. ニッチなオーディエンスにリーチするのに役立ちます。 一部のインフルエンサーは価格が設定されていますが、他のインフルエンサーは無料です. 露出のためではなく、それらによって生み出される売上のためです。 次のサイズのいくつかを試してみてください。 マイクロインフルエンサーがより集中しており、より効果的に変換するためにニッチに適しているという事実.

検索広告

ソーシャル メディアに加えて、検索エンジンで追加の露出を購入することもできます。 最も好ましい選択肢は次のとおりです。

• ペイ・パー・クリック (PPC、Google AdWords)の結果は、「リサイクル シューズ」などの選択したキーワードのページの上部に表示されます。
• 無料サービスのGoogle ショッピングを使用すると、販売する各商品を価格と画像とともにリストして、購入意欲の高い購入者にアプローチできます。

アフィリエイト マーケティング

彼らは、あなたの商品について議論したり、特定のカテゴリのトップセレクションをリストしたりするブログ記事を通じてこれを達成します. 最近の e コマースのトレンドの 1 つは、インフルエンサーがアフィリエイト マーケティングの代わりにソーシャル メディアに直接投稿することです。 ただし、アフィリエイト マーケティングは、Amazon の小売業者にとって依然として堅調な業界です。

パートナーシップ

彼らのオーディエンスにもリーチを拡大するために、他のビジネスとの協力関係を築くことができます。 同様のターゲット市場を持つライフスタイル e コマース企業にとって、これはマーケティング アプローチとしてうまく機能します。

PRとブランド認知度

PR は e コマース マーケティングでは時代遅れに見えるかもしれませんが、そうではありません。 特にローンチ時に、オフラインとオンラインの両方のメディア ソースでハイライトされることで利益を得ることができます。

創業者のインタビュー、リスティクルへの言及 (Y 人への X ギフトのアイデア)、またはヘッドライナーを写真撮影に登場させることはすべて、これを行う方法の例です。

eコマースコンテンツマーケティング

長期的には、e コマース企業に役立つ可能性のあるもう 1 つのマーケティング戦略は、コンテンツです。 さまざまな形式があります。

• ブログ投稿
• ビデオ
• 画像、動画、フォーラムへの投稿、お客様の声に関するアドバイスや支援など、ユーザーが作成したコンテンツ

コンテンツ マーケティングの目的は、情報を提供し、楽しませ、顧客の意思決定を支援し、問い合わせに回答することです。

あなたの知識と価値観を共有し、考えられる懸念を解消し、新規または既存の顧客にあなたが評判の良い会社であることを納得させるチャンスがあります。

最高のeコマースマーケティング戦略

カスタマイズされた URL を利用する

これは、クライアントが閲覧している製品を監視するために使用できる最も単純な e コマース マーケティング戦略の 1 つです。 オンライン商人がクライアントの行動を監視し、それを分析して売り上げを伸ばし、ショッピング体験を向上させるのに役立ちます。

カスタマイズされた URL の使用に熟練した IT スペシャリストを雇う必要があります。 ターゲット市場についてより多くのことを発見し、彼らが望む製品を購入するよう説得するのに役立つかもしれないからです. Google では、ウェブサイトの URL 構造をできるだけ簡単で覚えやすいものにすることをお勧めしています。 これは、人々が検索エンジンを他のどの方法よりも頻繁に利用するためです。

さらに、カスタマイズした URL に目標キーワードを含めることを忘れないでください。 これにより、Google や Bing などの検索エンジンが、関連する検索でより高いランキングを表示できるようになります。 カスタマイズされた URL に関する Google の発表によると、URL がより専門的なものであるほど、ユーザーは探しているものを見つけやすくなり、検索エクスペリエンスが向上します。

検索エンジン最適化 (SEO) を強化する

多くの e コマース マーケターは、自社のビジネスに最適な製品カテゴリに関する新しいアイデアを考え出すために、キーワード調査を行います。 Adwords などの広告プラットフォームを通じて、検索トラフィック、ホット トピック、クリック単価の変化に応じて広告を表示します。 Moz によると、現在、世界中のすべてのオーガニック トラフィックの 57% が SEO トラフィックで構成されています。

売り上げを伸ばすには、以下のヒントを参考にして SEO テクニックを改善してください。

• 独自のコンテンツを作成する:検索エンジンで効果的にランク付けするために、ほとんどのオンライン ストアは他の Web サイトのコンテンツに依存しています。 したがって、今すぐブログ記事や製品説明を書くことを検討する必要があります。 これを行うと、検索エンジンのクローラーはすぐにあなたのウェブサイトを認識し、これらのエントリはオーガニック トラフィックの増加につながります。
• バックリンクを作成する:ソーシャル メディア プラットフォームやブログのフォロワーにあなたの Web サイトの URL を共有するように要求することで、他の人々のオーディエンスの影響力を活用します。 あなたの会社は、署名セクションにあなたのウェブサイトへのリンクを追加することにより、さまざまなフォーラムの会話を通じて宣伝されます.
• 写真を最適化する:製品画像をアップロードするときは、ファイル名と説明にターゲット キーワードを使用します。 さらに、検索エンジンは、特定の製品に関する関連データをすぐに検索できます。

より良いコンバージョンのためにサイトの速度を上げる

e コマース開発に関する調査によると、オンライン購入者の 47% は、読み込みに 3 秒以上かかると Web サイトを離れます。 したがって、これは 2022 年に検討すべき e コマース マーケティング戦略の 1 つでもあります。

人々は、読み込みが速いウェブサイトを好みます。 読み込みの遅い Web サイトが読み込まれるのを待って貴重な時間を無駄にしたくないため、探しているものを数回クリックするだけで取得したいと考えています。

その結果、e コマース ビジネス Web サイトを徹底的にテストした後でも読み込みに時間がかかりすぎる場合は、Web サイトを適切に高速化できる経験豊富な e コマース開発者を雇うことを検討する必要があります。 結局のところ、ページの読み込みが遅いために潜在的なクライアントを失うよりも、ウェブサイトを高速化するためにお金を使うほうがよい.

クライアントを駆り立てているものを特定します。

次のアドバイスは、魅力的な顧客担当者を育成するのに役立ちます。

• SurveyMonkey や Typeform などのオンライン調査ツールを使用して、ビジネスや業界に関連するさまざまな質問を含む無料の投票を作成できます。 さらに重要なことには。 アンケートは長すぎてはいけません。 参加者が退屈する可能性があるためです。 そのような状況では、データを調べて、質問が不要かどうかを判断する必要があります。
• Google アナリティクスを使用して、ほとんどのトラフィックがどこから来ているかを調べます。 また、Web サイトで毎月何回購入されたか、どの製品カテゴリが最も人気があるかなどを確認することもできます。これらのデータを見ることで、Web サイト ユーザーの習慣や、彼らが最も愛しているものについて詳しく知ることができます。
• 検索エンジンのランキングですでに競争力のある他の e コマース サイトを調査することも、有効な戦術の 1 つです。 それらからどのような教訓を引き出すことができますか? 反対派とは一線を画す独特の特徴に注目してください。
• また、自分の業界に関連するオンライン フォーラムを調べて、最も人気の高いディスカッションや投稿をいくつか見ることもできます。

モバイルフレンドリー

モバイル デバイスは、すべてのオンライン販売 (スマートフォンとタブレット) のほぼ半分を占めています。 Search Engine Land によると、モバイル ユーザーは携帯電話で検索結果をクリックした後に購入する可能性が 3 倍高くなります。 したがって、デスクトップの 61% とモバイルの 64% ではなく、すべての検索の 78% がストアを参照して、モバイル デバイスのコンバージョン率が向上します。

さらに、購入者は、小さな画面用に特別に作成された適切な製品カテゴリを使用して、他の e コマース Web サイトから購入したいと考えています。 したがって、競争を打ち負かしたい場合、eコマースストアはさまざまな種類のモバイルデバイスで見栄えがする必要があります. さらに、モバイル デバイスに完全に適した専門の e コマース ソフトウェアを選択して、Web サイトを構築する必要があります。 上記のすべての理由から、これは間違いなく 2022 年の e コマース マーケティング戦略の 1 つであり、見逃してはなりません。

リッチ スニペットを顧客が利用できるようにして、製品を見つけやすくする

e コマースの Web サイトにアクセスするとき、オンラインの顧客は購入したいアイテムを探してページ全体を目でスキャンします。 ただし、特定のアイテムを見つけるために複数の検索結果ページをスクロールする必要がある場合、ほとんどの人は気にしません。

この状況では、Google やその他の検索エンジンやサードパーティ サービスで使用される基本的なタグであるリッチ スニペットが活躍します。 製品ごとに個別の Web サイトを設定するのではなく、Web コンテンツの可視性を高めることを目指しています。

これにより、クライアントは新製品についてすぐに知ることができます。 検索エンジンは、独自の要素であるリッチ スニペットを使用して、検索結果の表示を改善します。 Web サイトの SEO を強化し、モバイル デバイスからのトラフィックを増やす大きなチャンスを提供します。

プロモーションにお金を払ってすぐに結果を得る

多くの e コマース Web サイトは広告を無視し、オーガニックな訪問者だけに頼っています。 Google の検索結果で上位に表示されていなくても、有料広告戦略を使用してオンラインでの売上を伸ばすことができるため、これは重大な間違いです。 有料マーケティングは、潜在的なバイヤーに他の SERP 機能を介して商品を見つけさせるのではなく、直接話しかけることで、ブランドの認知度を高めるのに役立ちます。

AdWords Express を使用して、可能な限り効果的な広告を作成します。 この優れたサービスを使用すると、広告を表示する価格と一般的な地域を選択できます。

さらに、Google ショッピングも使用すべきツールです。 このペイ パー クリック (PPC) オプションを使用すると、商品を検索結果の上部に表示することで、商品の露出を増やすことができます。

メールマーケティング

ブランドの認知度を高め、見込み客に商品を宣伝するための成功し、信頼でき、効率的なアプローチは、電子メール マーケティングです。

ただし、時間とお金の無駄になるため、購読者が受信したくない電子メールを購読者にスパム送信することは望ましくありません。 そのため、あらかじめ決められた基準に基づいてのみメールを送信する必要があります。

たとえば、誰かが電子メール アドレスを使用してマーケティング キャンペーンの 1 つに登録した場合、後で同じ情報または一貫した情報をさらに取得したいと考える可能性があります。 このため、ターゲット層に合わせてメール マーケティング プランをカスタマイズすることが重要です。

ソーシャル メディアを使用して売り上げを伸ばす

クライアントと関わるためのもう 1 つの優れた適切なアプローチは、特に e コマース ビジネスを宣伝する場合に、ソーシャル メディアを使用することです。 特定の製品について Facebook、Twitter、および Instagram に投稿してみてください。また、電子メールで購読するように人々を招待して、起こっているすべての最新情報を入手してください。

ソーシャル メディアで e コマース ストアを宣伝する場合、AdWords や PLA 広告などの有料広告戦略に頼る必要はありません。 さらに、これを行うことで、より多くの潜在的なクライアントとつながることができ、最終的に収益とコンバージョン率が高くなります.

結論

これらの戦略を適切に実装することで、Web サイトからの購入に関心のあるより多くの人々とつながることができます。 その結果、コンバージョン率は時間の経過とともに急上昇し、コンバージョンと収益の両方が増加します。 この投稿で、オンライン ストアを効果的に宣伝するための e コマース マーケティング戦略についての洞察が得られたことを願っています。 さらに重要なことは、ビジネスを宣伝する方法をまだ検討している場合は、eコマース開発者を雇って、すべての懸念事項を処理できるようにすることです. AHT Tech JSCのMagesolutionのような e コマース開発会社にアクセスしてください。 あなたのビジネスを他よりも際立たせるために、独自のeコマースWebサイトを開発できる資格のある専門家がいます。 今すぐお問い合わせください。