ERDF資金：ProfileTree – Alexa Voice Project

ProfileTree Secured ERDF（欧州連合–欧州地域開発基金）によるAlexaプロジェクトのサポート。

ProfileTreeは、AlexaVoiceProjectに対するERDFまたはヨーロッパ地域開発基金のサポートを受けていることを発表しました。 このプロジェクトは、ProfileTreeが開発した教育ゲームまたはアプリの市場への新しいルートを提供し、Amazon配信プラットフォームから収益を生み出すAlexaアプリまたは「スキル」の開発に焦点を当てました。 AmazonまたはAlexaSkillsを使用すると、顧客は自分の声を使用して、ニュースの確認、音楽の再生、ゲームのプレイなどの日常的なタスクを実行できます。 このサポートは、Invest NIとそのビジネスサポートエキスパートのチームを通じて提供され、プロジェクト計画の実施と提供が成功することを保証します。

北アイルランドの成長と雇用のための投資プログラムによって資金提供されたプロジェクト部分は、ヨーロッパ地域開発基金によって共同資金提供されました。 ProfileTreeは、InvestNIからAlexaLiveTeachingAppのサポートを受けています。 このプロジェクトは、成長と雇用のための投資プログラム2014-2020の下で欧州地域開発基金によって部分的に資金提供されており、AlexaSkillsAIを使用してAmazonAlexaプラットフォームで教育アプリを開発することを目的としています。

ProfileTreeは、このプロジェクトに2年以上の開発時間とコンテンツ作成を投資して、社内チームのスキルを高め、最新の音声テクノロジーを通じて収益を生み出すストリームを開発してきました。 このサポートにより、ProfileTreeが、世界中の複数の国でAlexa対応デバイスを介して税関に到達し、教育し、楽しませる新しい機会が開かれました。 この基金は、チームのスキルアップへの投資を支援し、会社にR＆D部門を設立するための時間を確保しました。この部門は、現在、「エマージングテクノロジー」と呼ばれる独自のスタンドアロンエンティティに移行しています。

プロジェクトは、セルフサービスAPI、スキルコンポーネント、その他のツールを提供する、急速に開発されているAlexaスキルソフトウェアをスキルアップするための内部チームを特定することから始まりました。 次に、チームはAlexaのベストプラクティス、設計原則、ユースケースの学習に時間を費やし、ターゲットニッチで可能な限り最高のアプリを作成できるようにしました。 この投資はまた、私たちのチームに焦点を当てるエキサイティングな課題を提供しました。また、AIで何が起こっているのかを理解する機会も提供しました。これは、多くの中小企業には利用できないことが多い機会です。

なぜ声？ なぜAlexa？

音声は、今日の人々にとって最も自然なユーザーインターフェイスです。 それは、彼らがそれを理解しているかどうかにかかわらず、すべての人の日常生活に忍び込んでいます。 アマゾンが音声技術とユーザーの採用によりこの新しい市場に積極的に参入することで、顧客が何をしていても、あらゆる場所の顧客にコンテンツを配信するユニークな機会を提供します。 Amazon Alexa Skillsを使用して、さまざまなスキルタイプの音声エクスペリエンスを提供することができました。 このテクノロジーの最も興味深い要素の1つは、カスタムスキルを構築するときに、Alexaが提供するものに依存するのではなく、独自のインタラクションモデルまたはインターフェイスを定義できることです。 このカスタムインタラクションモデルは、顧客の音声入力が、スキルが処理できるリクエストにどのようにマッピングされるかを指定します。 顧客が私たちのスキルに話しかけると、Alexaは私たちのインタラクションモデルを使用して顧客の意図を判断し、それを私たちのスキルアプリケーションロジック（この場合は知識スキル）に送信します。 顧客は、Alexaによって、回答に基づいて特定の質問に回答するように促されます。アプリは、回答が正しいか間違っているかを確認します。

主要な音声テクノロジー要素

Alexaの音声は、当社のスキルが処理する固有の顧客の要求である「インテント」と、停止、キャンセル、助けを求めるなどのAlexaスキルのより基本的な要素で構成されています。 これらのインテントには、プロセスの変数であるオプションの「スロット」を含めることができます。 これらは精度の向上に役立ち、日付や数値などの一般的に使用される要素に役立ちます。 「発話」は基本的に、顧客がスキル全体で使用する口頭のコマンドまたは口頭の回答であり、Alexaがスキルの使用方法を理解するのに役立ちます。 私たちが楽しんでいる機能は、アプリとの情報や顧客の会話を収集する「ダイアログ管理」です。 ここで重要なのは、より自然な感覚を体験することです。 Amazonは、スキルキット（SDK）も導入しました。これは、基本的にフレームワークを介してスキルのコードを作成する際の複雑さを解消するのに役立ちます。

ERDF資金はAlexaスキルの提供を支援します

子供向けのアプリ（教育、ゲーム、知識）に焦点を当て、さまざまなトピックでさまざまなスキルを作成しました。さまざまなスキルレベルとさまざまなコーディング方法を使用して、何が最も効果的かを発見しましたが、最高の収益モデルも提供しました。 すでに開発および公開されている範囲には、次のものが含まれます。

ハイファイブ数学–子供向けの数学アプリ

ハイファイブフィットネス–子供向けフィットネスアプリ

ハイファイブ地理–子供向け地理アプリ

ハイファイブ英語–子供向け英語アプリ

これらすべてが構築され、全体的なコンセプトアプリに組み込まれます。AlexaLiveTeacherは、最新の音声テクノロジーを通じて幼児を教育することで親と教師をサポートする完全な教育アプリです。

開発プロセス全体を通じて、エンターテインメント、ゲーミフィケーション、教育知識を組み合わせた、子供向けの最高のアプリをいくつか作成することを目指しました。 このプロセスは、お客様からのフィードバックを受け取り、提供されている音声アプリの範囲を更新および改善し続ける間、継続されます。 アマゾンは、この若いテクノロジーのアップデートと改善をリリースし続けており、今後さらに多くの機会を提供しています。 Alexa Voiceは、エキサイティングで進化し、アクセスしやすいAIを使用する機会です。

Alexaが前進するためのコアコンセプトは、車や電話から、家の内外のすべての部屋の顧客の周りにいることです。 Alexaは週に10億以上のリクエストを受け取り、2022年には70か国と17の言語で利用できます。Alexaストアでは13万以上のスキルを利用できます。2022年には、Alexa自動またはAIリードからのやり取りの30％以上が利用できます。 Alexaの非常に新しい要素–人々の生活のどこで役立つかを予測しようとしています。 これは、世界で最も複雑なAIシステムの1つと広く見なされているAlexaシステム内の30を超える機械学習アプリケーションによって推進されています。 これらのインタラクションは、お客様の生活を促したり、情報を提供したりします。これは、独自の音声アプリを継続的に改善するためにチームが取り組む新しいステップです。

公開されたアプリから得たフィードバックに基づいて、顧客の期待が高まっていることがわかります。 これらの音声アプリの水準は上昇しており、Amazonは、アプリの発見、エンゲージメント、収益化に重点を置いた新機能リリースのサイクルを増やして、このドライブをサポートしています。 Amazonは、音声アプリが顧客の日常生活の一部になることを望んでいます。

もう1つの大きな変更は、画面付きの音声対応デバイスへのプッシュです。AlexaShowなど、システムは引き続き携帯電話アプリのように開発され、Alexaデバイスのウィジェットになると予想されます。 もう1つの新機能は、ローテーション時にこれらの画面デバイスでアプリを宣伝できる「カード」です。 最近の最もエキサイティングな改善点は、Amazonが同様のスキルの顧客の使用と主要な発見システムに基づいて、よりパーソナライズされたスキルを提案しようとしているアプリの発見です。 新学期に向けて開発したシステムの開発を続ける中で、発見モデルがどのように進化するかを見るのは興味深いことです。これは、明らかに今後数年間の主要なAI。