起業家の成長: さらに前進するための 6 つの戦略と計画

ビジネスは、ビジネスモデルに書かれた期待から、最大の生存率の基礎を備えた実際的な確立までの変革のダイヤフラムです。 この旅では、反復を繰り返しながら前進する中で岩に遭遇し、そこから抜け出し、競争から最も健全に抜け出すことが、起業家としての成長です。

起業は大変ですが、それだけの価値は100%ありますか?

労働統計局の調査によれば、およそビジネスの 20% は、開始から最初の数年以内に存続できなくなります。 彼らの 45% は 5 年以内に帳簿を償却し、65% は最初の 10 年以内に償却します。 たとえ業界に基づいて特定の問題点を解決できなかったのではないかという疑問が生じたとしても、上記の数字はすべての分野で非常に一貫しています。 これは、起業家の成長がいかに厳しいものであるか、また、あらゆる不測の事態を考慮して初日から計画を立てることが存続する方法である理由を示しています。

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なぜビジネス戦略と計画が必要なのでしょうか?

プラスの規模でのビジネスの成長は、マーケティングと販売に限定されるものではなく、独立した柱として機能し、基盤の残りの部分をサポートするいくつかの部門すべての調整と統合によってもたらされます。 これは、企業があらゆる変動を乗り越えながら成長を続けるための最も重要な歯車です。

企業が起業家精神に基づいた成長計画を立てる唯一の理由は、対象ユーザーの生活をより有益かつ容易にするために、彼らに配慮したサービスを提供したいという欲求を満たすためです。

起業家としての道は厳しい道かもしれないので、起業家として新たな実装を可能にする実証済みのハックと成長戦略のいくつかを詳しく見てみましょう。

1. 拡張計画をチャネル化する

起業家として、製品を販売するための多様なチャネルを常に探し、それが全体的に見えるようにしてください。 本社が特定の場所にある場合は、その周辺地域の境界内のみで対象ユーザーの問題を解決することを制限しないでください。 自社の製品やサービスを掲載し、そこで販売を拡大するには、そのチャネルに最適な物理チャネルとオンラインチャネルをいくつか特定する必要があります。 また、あなたには特定の悩みに対する解決策があること、あなたの顧客は困っていること、そして製品に印象を残せば、彼らはより簡単にあなたを見つけて投資をすることができるようになるということも理解してください。

ビジネス モデルの拡張を計画するには、2 つのチャネルが考えられます。 それらは：

1. 出張所のチェーン

特定の都市に本社が 1 つある場合は、別の都市または同じ都市自体に支店を開設するために自分自身に手錠をかけないでください。 あなたがそれらに座っても、訪問しても、あなたが起草した同じ使命とビジョンに向けてあなたの下で働く専門家にそれらを貸与しても、あるいはフランチャイズモデルで脇に置いても構いません。

支社のチェーンを使用すると、全国市場に残すインプレッション数に応じて、間接的な広告や拡大戦略を通じて複数の顧客を獲得できます。 それだけでなく、拡張によってあなたの会社は競合他社を合わせたよりも耐久性が高くなります。

2. 国内および国際市場でのデジタル上場

起業家精神のためのデジタル変革モデルにおける起業家精神のピーク成長の期待を採用しているすべての企業は、製品やサービスの掲載を自社の Web サイトのみに限定すべきではありません。 ビジネス モデル全体と収益創出グラフがオンライン販売のみで支えられている場合、貧しい人々の目に製品の印象を与えるために、できるだけ多くの商業チャネルと提携する必要があることを認識する必要があります。 確立されたオンライン商業ストアと提携することができ、販売手数料率を考慮して倉庫保管と配送もオンライン商業ストアに依存することができます。

事業拡大のサイコロを回し、できるだけ多くの人に歩いて届くこと。 ある場所に留まり、起業家の成長率が遅いターゲット層を惹きつけるのではなく、行進することで簡単に富を築くことができるかもしれません。

2. 提供レベルの拡大と多様化

会社を通じて製品を構築したり、何らかのサービスを提供したりしたことがある場合は、単一層のターゲット ユーザーを設定する必要がないことをご存知でしょう。 すべての顧客は、貴社のソリューションや製品を使用して解決したい問題点のグラフを持っています。

競合他社の製品をチェックすると、製品やサービスが特定のレベルのプランや階層にチャネル化され、場合によってはオンデマンドでカスタマイズされていることを知ると驚くでしょう。 製品全体を固定価格で維持するのではなく、製品のブロックを優れた、より優れた、最高のカテゴリに分割し、顧客が達成したいサービス レベルを選択できるようにすることを躊躇しないでください。

また、サービスを分類した後、柔軟なオプションがあるという理由だけで、顧客がプランを購入し始めることはおとぎ話ではないかもしれません。 起業家精神に基づく成長ハックは、競合他社が提供するものとその柔軟性を上回るときに成立します。 ベースラインの信頼を得るには、製品とサービスに試用期間を提供して、使用能力を理解し、基礎ができたらスケールアップできるようにすることができます。

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3. 提供するものを増やす

起業家として提供するサービスが少なく、製品販売による収益創出モデルが多い場合は、これが最適です。 サービス提供のモデル、サービスの分類、問題点の階層、およびカスタマイズを理解します。 そうすることで、自社の製品の拡張戦略を立案することもできます。

それだけでなく、製品の機能を段階的に分類し、より多くの問い合わせを獲得できるようになります。 製品を導入できるさまざまな領域を調査して特定し、新しい市場エントリー ポイントに合わせたカスタマイズに基づいてアドオンの作成を開始します。 競合他社がまだ考えていないギャップを見つけ、顧客に希望と実装の傘を提供することで顧客を引きつけます。

できる限り顧客と対話するように努め、現在の製品に対するアドオンの完璧な組み合わせは他に何があると考えているのか、顧客が実際に気に入っているものは何なのか、不満を抱いているものは何なのか、他に何ができるのかについて意見を求めます。これらのサービスをプラスのエクスペリエンスに増やすために実装します。

4. 抜け穴がないか既存の見込み客だけでなく潜在的な見込み客とも連絡を取る

フィードバックは継続的なプロセスであるため、起業家としての歩みにおいて新たな収益源を獲得するマイルストーンとなります。 適切なフィードバックがなければ、商品のリストを商用 Web サイトに掲載し、誰かが偶然見つけて購入してくれることを期待することになるかもしれません。 その日の終わりには経済的に破綻し、拡張に対する疑問もいずれ薄れるでしょう。

さて、誰とコミュニケーションを取り、どのようなチャネルを使用できるでしょうか? フィードバックを取得して、自社が現在どこにいるのか、そして顧客が望むところに到達するために何ができるのかを理解するには? 自己分析の基礎となる質問は調査する必要がありますか?

マーケティング部門を強化し、フィードバック フォームとレビュー/提案入力スペースを備えた既存顧客への電子メールの草案を作成してください。 製品やサービスの提供を拡大したり、既存の階層を分類したり、新製品の試行錯誤を追加したりする計画を立てる前に、階層化された計画に顧客のエクスペリエンスと期待を取り込んでください。 」

デモや電子メールに対する提案やレビューを受け取るとすぐに、何に焦点を当てるべきかについて明確な洞察が得られます。 インプットのパラメーターは、これまでに何をしてきたか、顧客はさらに何を期待しているか、自社が提供しているサービスにもかかわらずアウトソーシングしているサービスは何なのか、競合他社はどのような状況にあるのかなど多岐にわたります。 – 気づいていなかった追加の問題点すべてにさらに集中できるようになります。

5. 既存顧客と新規リードおよび維持のバランスを取る

統計によると、今年、2,700万人以上のアメリカ人が自分自身の事業を開始している、または開始する予定であることが明らかになりました。 VCによる推定723億ドルの投資もこれらの施設のためにプールされている。 専用の投資収益率を伴うこのような巨額投資は、すべてのベンチャー企業が乗り換えを望まない既存の顧客ベースを持っているか、起業家があらかじめ決められた顧客ベースを持つオープン市場に参入した場合にのみ可能です。

起業家は、ビジネス モデルに顧客維持セクションが図示されている場合にのみ、会社の成長に集中できます。 これらは、貴社のサービスに資金を投資している顧客であり、その資金は、多様なマーケティング チャネルを通じて新規顧客の探索とエンゲージメントに使用されています。

そうした顧客が他の競合他社に乗り換えず、自社の維持モデルに移行するようにする必要があります。 オープンなコミュニケーション チャネルを合理化し、レビューやフィードバックを受け入れ、会社への信頼を示す挨拶メッセージを簡単な電子メールで共有できます。 こうしたジェスチャーにより、参加者は参加していると感じることができ、より長い期間あなたの会社に留まる可能性があります。

長期的な関係に焦点を当て、既存顧客との維持のバランスをとるプロセスは、販売チャネルからの収益の流れが最小限である場合でも使用できる有利な投資を提供します。

6. 「彼らがジグザグに動くとき、私たちはザグに動く」アプローチ

あらゆるビジネスベンチャーにとって最も優れた起業家的成長戦略の 1 つは、「目立つこと」です。 これは、競合他社が特定の対象ユーザー向けのソリューションとして提供できていない、すぐに使えるユーザー エクスペリエンスを作成して展開することを意味します。 それは、単調なループに陥っていることに気づいた場合、それを断ち切らなければ、潜在的な顧客を引き付けたり、関与させたり、転送したりすることはできない、と言うのと同じくらい簡単です。

よりよく理解するために例を挙げてみましょう。 あなたは、組織が所有する管理対象デバイスをキオスク モードにロックダウンすることにより、モバイル デバイス管理ソリューションを提供している会社であると仮定します。 同様に、競合他社も、あなたが現在の顧客ベースに提供しているすべての機能を複製し始めました。 競合他社は、顧客アプローチやインプレッションのブランディングによってより多くの収益を生み出すための理解に基づいて、条件付きブランディングなどのアドオンをいくつか追加しています。 競合他社のこのアプローチは、顧客ベースを根本から不満にさせています。

あなたは機会を求めて、現在の市場シナリオの問題点を特定し、製品の追加機能を修正することで競合他社の顧客ベースから荷物を取り除くことにしました。 競合他社と同じように自社のブランドを宣伝するのではなく、自社の製品を使用または購入する企業のカスタマイズされたブランディングを追加しました。 この差別化点により、より多くの顧客がブランドに引き寄せられ、飛躍的に成長することができます。 「彼らがジグなら、私たちはザグ」と言われるのはこのためです。

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最後の行…

ビジネス拡大における最大のハックと戦略を理解するための重要な点は、顧客からのフィードバックを求め、最適なものを実装することです。 オフィスでの市場調査と開発ですべての問題点を解決することは不可能かもしれませんが、提案を継続的に繰り返すことで、競合他社からすぐにでも使えるようになる可能性があります。

可能な限り常に顧客のためにカスタマー サポート チャネルを開き、パートナーとのコミュニケーションを図れば、競合他社には決して振り向くことのない顧客は、より重要で価値があると感じるでしょう。

 この記事は、Scalefusion のコンテンツ マーケティング担当者である Ayush Maskara によって書かれています。 Android MDM、iOS、macOS、Windows などのプラットフォームにわたる MDM およびキオスク ロックダウン ソリューションにおける最高のカスタマー サポート サービスの例の 1 つは、Scalefusion です。 彼らの信頼できるカスタマー サービス サポートは、自社の製品を販売するだけでなく、組織の信念をサポートし投資するパートナーとともに歩むことによって、会社の拡大と成長に対する彼らの情熱を反映しています。 無料トライアル期間を利用して、MDM ソリューションと統合デバイス管理製品の機能と、どんなに直接的または複雑なプロセスであっても、カスタマー サポートを受けることがこれまでより簡単になる方法を調べてください。