従業員トレーニング：概要と種類

公開: 2022-06-16

従業員のトレーニングは、どのビジネスでも不可欠です。これにより、より効率的に実行する能力が向上します。トレーナーとマネージャーは、幸せで生産的な労働力を生み出すために追加のトレーニングを提供する必要があります。この記事では、従業員トレーニングとは何かを調べ、その種類について学びます。

従業員研修とは何ですか？

従業員研修は、従業員のスキルを向上させるプロセスです。これは、組織の成長に不可欠な定期的かつ特別なタイプの従業員育成プログラムです。

トレーニングは、雇用のすべての段階で、すべての従業員にとって重要です。急速に変化するテクノロジーと作業環境を常に最新の状態に保つには、従業員のトレーニングが不可欠です。ある割り当てから別の割り当てに誰かを転送するときにも必要です。

トレーニングプログラムには、組織の時間、労力、およびお金が必要です。したがって、トレーニングプログラムの開発には注意が必要です。

従業員トレーニングのメリット

ビジネスにおけるデジタルトランスフォーメーションの影響を考慮すると、従業員のトレーニングの必要性はさらに重要になります。企業はスタッフのトレーニングと能力開発に多額の投資を行っています。それは、組織と個人の両方にとって成長し、進歩するのに役立ちます。

組織上のメリット

組織は現在、従業員の能力を伸ばすのに役立つ専門的なトレーニングプログラムを提供しています。それは組織の成長に有益です。組織の従業員をトレーニングすることの主な利点のいくつかを見てみましょう。

従業員の生産性と利益率を向上させます。
職場のミスや事故を防ぐのに役立ちます。
欠席と離職率を減らします。
組織の長期的な持続可能性を保証します
従業員向けの新しいツールの実装を容易にします
品質基準のコミットメントを改善します

個人的なメリット

組織的なメリットとは別に、従業員のトレーニングは個人にとってもメリットがあります。それらのいくつかを以下に示します。

パフォーマンスと効率の速度を向上させます。
昇進するためのキャリアの機会を作成します。
仕事への従業員の関与を高めます。
従業員のモチベーションを高めます。
従業員は、退職後も習得したスキルを活用することができます。

従業員のトレーニングタイプ

オンボーディングトレーニング

新人研修では、新入社員が雇用の基本に慣れるために不可欠です。また、使用するすべてのツールと接続します。従業員に知っておくべきことだけを知らせてください。一度に多くの詳細を提供すると、従業員はストレスを感じる可能性があります。

コンプライアンストレーニング

コンプライアンストレーニングとは、すべての従業員が完了しなければならないトレーニングプログラムを指します。このトレーニングは、スタッフが知る必要のあるすべてをカバーする必要があります。それは、会社を円滑に運営するための法的な問題または一般的なガイドである可能性があります。コンプライアンストレーニングは通常、業界ごとに異なります。例として、医療会社とソフトウェア会社のトレーニングは、職業によって異なります。

技術研修

技術トレーニングは、特定の製品またはタスクに焦点を当てています。職場でテクノロジーやツールを使用する方法について説明します。技術トレーニングプログラムは、それらを研究する必要がある担当者にのみ割り当てる必要があります。その後、シニア従業員を後輩職員のトレーニングに割り当てることができます。技術トレーニングの長さは、対象となるツールまたはソフトウェアによって異なります。技術トレーニングは、1回限りの高速トレーニングセッションになる場合があります。すべてのスタッフに技術トレーニングが必要なわけではないことを忘れないでください。フロントデスクの受付係のために技術トレーニングを手配するのは無意味です。

ソフトスキルトレーニング

ソフトスキルは個人の資質です。会社の成功と従業員のキャリアの成長のために必要です。それは通常、あなたがどのように働き、他の人とコミュニケーションをとるかに関係しています。ソフトスキルトレーニングには、次のような科目が含まれる場合があります。

聞く方法
チームとのコミュニケーションプロセス。
チームワークのプロセスとガイドライン
適応性と柔軟性
公共の場でのスピーキング能力

これらの能力は、従業員が協力して対立に対処するのに役立ちます。

製品トレーニング

製品トレーニングは、提供するすべての製品またはサービスに適用されます。その目的は、組織が提供するものを従業員が確実に理解できるようにすることです。従業員や専門家がクライアントとコミュニケーションを取ることは必須です。製品トレーニングは、多くの場合、セールスマン、カスタマーサービスエージェント、および製品チームのメンバーに提供されます。それは、各製品またはサービスに対するあなたの会社のユニークなセールスポイントを強調しています。これにより、現在の従業員に新しい製品、サービス、または機能についての情報を提供し続けます。従業員は、競合他社、背景、およびマーケティング戦略に関するトレーニングも受けています。

セールストレーニング

すべての営業担当者には営業トレーニングが必要です。従業員が商品やサービスを販売するのを支援します。このトレーニングは、製品トレーニングのようなものです。それは販売面を正しく促進し、マイナーな製品の詳細をスキップします。販売トレーニングでは、製品とその独自の機能を適切に販売する方法に焦点を当てます。この形式のトレーニングでは、通常、実際の状況のロールプレイングが必要でした。これにより、従業員は商品やサービスをどのように販売できるかを個人的に体験することができます。

リーダーシップ研修

リーダーシップトレーニングは一種のソフトスキルトレーニングプログラムです。リーダーシップのスキルと属性に必要な対人能力に焦点を当てています。従業員は、キャリアの向上を支援するためにリーダーシップトレーニングを受けることができます。組織は、どの個人が重要なリーダーシップの可能性を持っているかを認識する必要があります。次に、将来のリーダーを育成するための適切な研修プログラムを計画する必要があります。リーダーシップ研修は過小評価されることがあり、悪影響を及ぼします。貧弱なリーダーシップは通常、すべての人にとってネガティブな経験につながります。

安全衛生トレーニング

安全トレーニングは、組織の健康と安全を改善するように設計されています。その目標は、すべての人の安全を守り、安全上のリスクを減らすことです。従業員は定期的に安全手順の訓練を受ける必要があります。この種のトレーニングは、特定の作業活動に関連する潜在的な危険性とリスクについて従業員に警告します。また、問題を特定、報告、および対処するために従業員をトレーニングします。

結論

職業生活のさまざまな段階で、さまざまな形式のトレーニングを提供する必要があります。企業は、従業員トレーニングを提供することにより、従業員のスキルを頻繁に向上させる必要があります。必要に応じてさまざまな種類のトレーニングを提供することで、従業員に優れた学習体験を提供できます。

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