従業員の期待：彼らが労働力にとって何を意味するか

公開: 2022-06-25

従業員に明確な期待を設定することは、多くの事業主が見落としている重要な責任です。 明確な従業員の期待は、従業員だけでなく会社全体にも利益をもたらします。

あなたの従業員はあなたの会社の最も価値のある資産です。 彼らはあなたの会社を前進させ、あなたの市場で成功を築くためのエネルギー、スキル、そして経験をもたらすものです。 彼らはまたあなたの顧客の目であなたのブランドの評判を作るか、または壊すものです。 そしてとにかく、「幸せな従業員は幸せな顧客を作る」というのは、私たち全員が以前に聞いたことのある声明です。

従業員の期待とは

従業員の期待は、従業員が雇用主に期待する仮定、期待、および行動です。 これは従業員の満足度に大きく影響します。 なぜなら、従業員が雇用主から期待するものを受け取るとき、彼らは通常、より価値があると感じるからです。

なぜ従業員の期待を管理する必要があるのですか？

強力な従業員の期待管理により、離職率が低下し、既存顧客維持率が向上します。 ある調査によると、従業員の48％が、期待に応えられなかったために退職しました。 仕事の性質、要求と圧力、および昇進の機会についての透明性が高まるにつれて、仕事に対する不満の可能性は減少します。

従業員が会社に何を期待するかを明確に理解すると、従業員の士気が高まります。 士気が高いほど、チームの団結、目的、生産性が向上します。

今日のビジネス従業員の期待

従業員は、期待に応えたときに前向きな仕事の経験を積んでいます。 今日の労働力における従業員の最も重要な期待は何ですか？ 探検しましょう。

  • ポジティブな仕事文化

文化は組織を作り上げたり壊したりする可能性があります。 ポジティブな文化は、従業員が組織の目標を実行し、達成するように動機付けます。 一方、有毒な文化は、従業員の士気を低下させ、従業員の定着率を低下させ、離職率を高める可能性があります。

文化は組織の個性です。 すべての実際の潜在的な側面がそれに貢献しています。 その結果、企業は、全員が同じページにいるように、コア企業の価値観を確立する必要があります。

jobvite.comによると、求職者の46％が、企業に応募する際に企業文化が非常に重要であると考えています。

上記の統計は、従業員が何を期待しているかについて多くを明らかにしています。 職場環境と前向きな職場文化は従業員を引き付け、申し出を拒否する潜在的な理由です。

  • 認識

雇用主が犯す最も一般的な間違いの1つは、すべての従業員が気にかけているのはお金だと思い込んでいることです。 確かに、ほとんどの人は自分自身とその家族を支援するために働いています。 一方、重要なプロジェクトの期限に間に合わせるために費やされた、よくできた仕事や余分な時間に対する前向きな強化と感謝は、誇張することはできません。

親切な言葉、メモ、または電子メールで「ありがとう」と言うことは高価である必要はありませんが、忠誠心と感謝への影響は計り知れません。

  • 仕事と生活のバランス

多くの場合、雇用主は従業員を単に一連のタスクを実行する「リソース」と見なします。 最高の雇用主は、従業員も尊厳と敬意を持って扱われるべき人間であることを思い出そうとします。

個人および家族の責任と仕事関連のタスクおよび期待を両立させることは、今日の職場で従業員が直面する最も困難な課題の1つです。 ストレスの多い仕事をしている人や、長時間やシフトをしなければならない人は、仕事上の悩みを家族に持ち帰ることがよくあります。

彼らは仕事が「邪魔になる」ので、週末や家族との休日を頻繁に犠牲にします。 この取り決めは、従業員にとっても雇用者にとっても良くなく、長期的には持続可能でも健康的でもありません。 最高の雇用主は、従業員がとらえどころのない仕事と生活のバランスを達成できるように、職場の柔軟性を可能にする方法を探しています。

  • 尊敬と信頼

ほとんどの人は善意で仕事に就きます。 従業員は、正しいことを行うことを信頼され、常に監視またはチェックされないことを期待しています。 恨みや無関心を植え付けるには、人々に「ホバリング」するか、彼らの動機とコミットメントに疑問を投げかけるよりも速い方法はありません。

同様に、リーダーとマネージャーは、従業員とコミュニケーションを取り、対話する必要があります。 すべての人は尊厳をもって扱われる権利があります。 恐れはあなたを助けません。 声を上げたり、下品な言葉を使ったり、いじめをしたりしても、前向きな職場文化を作り、維持したり、従業員の忠誠心を高めたりすることはできません。

  • 透明性

透明性は、従業員の期待の重要な要素です。 雇用主と従業員が共有する開放性は、透明性と呼ばれます。 従業員は、会社の小規模/大規模な決定を認識している場合にのみ、仕事に投資します。 また、今後のビジネス戦略について十分な情報を得た場合。

人々は何かの一部になりたいと思っています。 人々は、彼らがより大きな物語の一部であり、彼らの努力が認められるとき、充実感を感じます。

その結果、従業員はオープンドアポリシーを求めています。 企業は、懸念事項を調査して表明するように奨励する必要があります。 それは彼らが仕事の問題について率直かつ積極的に話し合うことを奨励するでしょう。 また、彼らに敬意を示してください。そうすることで、彼らの生産性が向上し、満足し続けることができます。

  • フィードバック

フィードバックは士気を高めるのに最適です。 すべての従業員は、フィードバックがパフォーマンスの向上に役立つことを期待しています。 それは彼らの成長と彼らの仕事の理解にとって重要です。 フィードバックの欠如の結果として、誤解が生じる可能性があります。 また、職場には従業員の不満があります。

従業員のリダイレクトに関しては、マネージャーまたはリーダーはフィードバックを提供する技術を習得する必要があります。 従業員が銀色の裏地を見ることができるように問題を指摘することは、彼らにとって難しい作業のようです。 多くの人がそれに失敗しますが、良いニュースは、雇用主が時間をかけてそれを学ぶことができるということです。

結論

ご覧のとおり、現代のビジネス従業員の期待は多様です。 それは、従業員が幸せで満足し続けるために、従業員に前向きな経験を与えることです。 あなたの従業員を幸せに保ちなさい、そうすれば彼らはあなたの会社の世話をするでしょう。

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