法律事務所と弁護士向けのターゲットを絞ったメール マーケティング キャンペーン

弁護士または法律事務所として、法律実務におけるコミュニケーションの重要性を認識している可能性があります。 効果的なコミュニケーションは、社内のスタッフとの関係であろうと、社外のクライアントや顧客との関係であろうと、成功する組織にとって重要です。 多くの人は、法律事務所や弁護士との効果的なコミュニケーションに関して、電子メール マーケティングの可能性を認識していません。 Google 経由の無料のインターネット トラフィックは魅力的に見えるかもしれませんが、メール キャンペーンは、誰も見ていないときに結果を出すことができるため、より価値があります。 そのため、メール マーケティングの人気が高まっています。 この記事では、ターゲットを絞った電子メール マーケティング キャンペーンについて説明します。法律事務所や弁護士は、より多くの顧客やリードを獲得するために実行できます。

法律事務所と弁護士がターゲットを絞った電子メール マーケティング キャンペーンを実施する必要性

電子メール マーケティング キャンペーンにより、法律事務所は効果的に新しい顧客にリーチし、既存の顧客を維持することができます。 調査によると、法律事務所の電子メール マーケティング キャンペーンの平均コンバージョン率は 4.5% です。 しかし問題は、どうすれば顧客の注目を集めることができるかということです。 多くの人がモバイル デバイスを使用して電子メールにアクセスしているためです。 その場合、魅力的なテンプレートをデザインすることは、視聴者の興味をそそるのに役立つ 1 つの方法です。

トラフィックの半分以上がモバイルとタブレット経由であるため、モバイルからの最適化は重要です。 また、思いついたデザインによって、メールが開かれるかどうかが決まる場合もあります。

法律事務所と弁護士向けの 6 つのターゲットを絞ったメール マーケティング キャンペーン

紹介キャンペーン

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導入キャンペーンは、法律事務所や弁護士にとって最も重要な電子メール マーケティング キャンペーンです。 ここでは、自己紹介、業務領域、会社の紹介を行います。 紹介キャンペーンのメールは、視聴者との関係を構築することを目的としているため、サービスを売り込む機会があったときに、視聴者はあなたが誰であるかを覚えています. 紹介キャンペーンは、次の 3 つのメールで構成する必要があります。

ウェルカムメール

ウェルカム メールでは、自己紹介または会社の上級スタッフ メンバーを紹介します。 会社の Web サイトへのリンクと、予約をスケジュールするための CTA を含めます。 必要に応じて、社内の誰かからの個人的なメモを含めることもできます。

ありがとうメール

ここで、リストにサインアップしてくれたことに感謝し、次の予定を伝え、いつまた連絡が来るかを知らせます (たとえば、5 日に 1 回)。 法律の実務や法律サービスの提供方法に関する最も一般的な質問のいくつかに答えるのに役立つ、無料の相談、電子ブック、またはブログ投稿シリーズのオファーを含めることをお勧めします。

フィードバック電子メール

フィードバック メールは、その人がどのようにしてあなたの会社を知ったかについてのフィードバックを求めます。 より良いサービスを提供するのに役立つ調査に参加するかどうかを尋ねます。 あなたの分野または一般の弁護士との経験に関連する将来の調査に参加する意思があるかどうかを彼らに尋ねてください. この情報は、あなたのメールにサインアップする人々の背後にある動機について詳しく知るのに役立ちます。

リード育成キャンペーン

リード ナーチャリング キャンペーンは、あなたの法律事務所の名前を、あなたのサービスにすでに関心を持っている潜在的な顧客にアピールできるように設計されています。 リード ナーチャリング キャンペーンは、次の宛先に送信できるメール キャンペーンです。

• あなたのウェブサイトを訪問した人;
• 貴社から情報提供を求められた方
• 法律事務所からのニュースレターまたはその他のサブスクリプションにサインアップした人

法律事務所や弁護士は、多くの場合、この電子メール マーケティング キャンペーンを使用して関係を築き、リピート ビジネスを生み出しています。 このキャンペーンは、誰かがブランドに関与し続けることを目的としているため、後で戻ってきてサービスを利用できます。 多くの場合、人々はすぐには準備ができていませんが、決定する前にさらに情報が必要になる場合があります。 あなたの仕事は、彼らがこの決定を下すのに役立つ情報を提供することです。

最も基本的なレベルの見込み顧客育成キャンペーンでは、5 ～ 10 通のメールを送信します。 これらのメールの中には、受信者にあなたのサービスを変換して利用するよう促すオファーや行動を促すフレーズが含まれているものもあれば、あなたのビジネスや業界に関する最新情報を提供するものもあります.

顧客活性化キャンペーン

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顧客活性化キャンペーンは、休眠状態になった連絡先を活性化させる優れた方法です。 このキャンペーンの目的は、過去の顧客に連絡を取り、特別オファーや割引を提供することで、顧客がフォールドに戻ってくるように促すことです. 顧客の購入習慣、興味、およびニーズに基づいて、顧客の再アクティブ化メールをターゲットにする必要があります。 いくつかの例は次のとおりです。

• 6 か月間サービスを利用していないクライアント。
• 一度サービスを利用したものの、二度とサービスを利用していない人。
• 過去にサービスを利用したことがあるが、最近は利用していないクライアント。
• あなたのサービスを最後に利用して以来、あなたの電子メールをまったく開いていない非アクティブなクライアント。

これは、特に競争が激しく、人々が会社から会社へと移動することが多い法律のようなニッチな分野では、非常に効果的です。

推薦・紹介キャンペーン

推薦および紹介キャンペーンは、既存のクライアントがあなたを友人や家族に紹介することを奨励する優れた方法です. このキャンペーンは、紹介者と紹介者の両方に利益をもたらすオファーと共に使用する必要があります。 適切に設計された推奨および紹介キャンペーンは、会社の収益に大きな影響を与える可能性があります。 また、クライアントの忠誠心に報いることで、クライアントとのより良い関係を築くのにも役立ちます。

効果的な推薦および紹介プログラムを実行するためのいくつかのアイデアを次に示します。

推薦/証言を求める

過去のクライアントに、弁護士または事務所を推薦するかどうかを尋ねます。 彼らが「はい」と答えた場合は、あなたと一緒に働いた経験についての証言を喜んで書いてくれるかどうか尋ねてください. その場合は、他のクライアントや見込み客に送信する電子メール キャンペーンで、その名前と証言を使用する許可を求めてください。

証言があると、他の人があなたと協力して結果に満足していることがわかるため、新しい見込み客との信頼を築くのに役立ちます. また、人々は自分自身が取り上げられるのを見るのが大好きで、それがさらなる推奨を促します。

紹介者に報酬を提供する

紹介報酬を提供することは、人々にあなたの会社についての言葉を広める動機を与える素晴らしい方法です. 報酬の最も明白なタイプは、現金またはギフトカードのいずれかの金銭的補償です。 ただし、将来のサービスの割引、T シャツやマグカップなどの無料アイテム、将来のサービスのクーポンを提供することもできます。

ニュースレター キャンペーン

ニュースレターは、リードを生成するためのダイレクト レスポンス手段としても使用できます。 法律事務所や弁護士は、法律業界で起こっていることに関する最新情報を定期的に送信することができます。また、特別オファーやクーポンを送信して、質問や詳細情報の要求について連絡を取るように促すこともできます。 一部の企業は、月刊のニュースレターを既存のクライアントや見込み客と直接やり取りするための主要な方法として使用することを選択しています。 これらのニュースレターには、離婚、事故、破産などの特定の分野に関する記事や、法的問題の処理に関する一般的なヒントが含まれています。

目標は、受信者に情報を提供し続け、さらに代理が必要な場合に、特定のタイプの法的問題を処理する弁護士の能力に対する信頼を高めることです. たとえば、自動車事故の弁護士は、事故で負傷した後に損害を回復する方法に関する役立つヒントを記載したニュースレターを作成できます。 ニュースレターは、少なくとも月に 1 回は送信する必要があり、保険会社の取り扱い方法、治療方法、保険金請求の方法に関する情報が含まれています。

ブログ購読キャンペーン

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ブログ購読キャンペーンは、法律事務所や弁護士が使用できる最も成功した電子メール マーケティング キャンペーンの 1 つです。 これは、ブログにサインアップしてブランドに関心を示した人々のメーリング リストを作成できるためです。 ブログ購読キャンペーンを成功させる鍵は、これらの購読者に価値を与えるターゲットを絞ったコンテンツを送信することです。 目標は、読者があなたのウェブサイトに戻ってきたり、購入したり、法的な問題であなたに連絡したりすることです.

成功するブログ購読キャンペーンを設定するためのヒントを次に示します。

1. ブログにサインアップするためのリンクを記載したメールを送信します。 件名は「ブログにサインアップして、[法律のトピック] に関する最新情報を毎週受け取る」とします。 購読者がブログにサインアップしたときに受け取るものについての簡単な説明を必ず含めてください。
2. ブログを購読するための複数のオプションを購読者に提供します。 各投稿の下部にオプトイン フォームを含めたり、ブログを購読するためのリンク (および貴重な情報を含む) を含む毎週または毎月のメールを送信する自動応答シリーズを作成することができます。
3. Google アナリティクスや MailChimp の組み込みのレポート機能などの分析ソフトウェアを使用して、メール経由でサインアップした人の数 (およびサインアップしていない人の数) を監視します。

法律事務所と弁護士のための効果的なメール マーケティング キャンペーンのヒント

弁護士向けのターゲットを絞った電子メール キャンペーンを作成するためのいくつかの提案を次に示します。

1. メール マーケティング プロバイダーが堅牢な分析機能を備えていることを確認してください。 これにより、各キャンペーンの成功を監視し、必要に応じて調整を行うことができます。
2. 場所、診療エリア、年齢、性別、またはその他の有用な基準に基づいて、クライアントのリストを作成します。
3. 各メッセージの上部にロゴと連絡先情報を含むテンプレートを作成します。 これにより、受信者はメールの送信者を特定しやすくなります。
4. 各メッセージに関連する記事やリソースへのリンクを含めます。 これらのリンクはあなたのウェブサイトに戻る可能性があるため、読者にとって関連性があり、役立つものであることを確認してください。
5. 各メールの内容を反映した明確な件名を使用してください。 これにより、メッセージを開く前に、各ニュースレターで提供されている内容についてより多くの情報を求めている読者の間で、開封率とエンゲージメントが向上します。

法律事務所と弁護士向けのメール マーケティング キャンペーン – まとめ

メール マーケティングは、弁護士や法律事務所にとって貴重なツールとなる可能性があります。 これにより、クライアントからの電子メールによる問い合わせの数が減り、多くの有名ブランドのブランド認知度が向上しました。 ほとんどの場合、効果的なキャンペーンを実行するために、専用の電子メール マーケティング リストは必ずしも必要ではありません。 ただし、顧客に新しいサービスを紹介するときは、適切な連絡先リストを用意することが不可欠です。