メールマーケターは、メールボックスプロバイダー（MBP）がどのように機能するかを理解する必要があります。 あなたは？

追いかけましょう。 簡単に言うと、メールボックスプロバイダー（MBP）は、電子メールとサブスクライバーの間のゲートキーパーです。 独自のアルゴリズムを使用して、適切なタブ、スパムフォルダ、または一般的な受信トレイなど、適切な場所に電子メールをフィルタリングします。

メールのROIに真剣に取り組んでいるマーケターは、配信可能性にも真剣に取り組んでいます。メール分析を使用することで、MBPがメールをどのように認識して処理するかを理解し始めることができます。 その高度なデータで武装すると、MBPがマーケティングメッセージ内で何を探すかを予測できれば、ベストプラクティスに違反していないことを確認できるため、さらに良い成功を収めるためにMBPのように考えることができます。

そのためには、メールボックスプロバイダーが誰で何であるか、そしてそれらが何をしようとしているのかを理解する必要があります（もちろん、電子メールを受信するだけではありません）。

メールボックスプロバイダーは誰ですか？

彼らはまさにあなたが彼らであると思う人です！

彼らは、メール購読者に受信トレイホスティングサービスを提供するVerizon Media、Gmailなどのような会社です。 MBPがないと、メールで顧客に連絡する方法がありません。これは、MBPを送信できる場所がないためです。 MBPは受信者に到達するための鍵であるため、フォルダの配置やバウンスなどの決定において最も重要な要素でもあります。

MBPの主要な指令とは何ですか？

すべてのMBPは、悪意のある電子メールに対する最善の防御を提供するよう努めており、特にGmailのような最先端のMBPに対して、顧客に優れたエクスペリエンスを提供します。 スパムフィルタリングはその大きな部分を占めています。 スパムフィルターは免疫システムのようなものです。 Gmailは優れたスパムフィルタリングテクノロジーを備えており、危険なメールがフィルターをすり抜けやすいMBPよりもメールボックスを「健全」に保ち、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。

彼らはどのようなリスクを懸念していますか？

• ウイルスと詐欺—ウイルスをダウンロードすると、通常、ユーザーにとって悪い時間になります。 特定のMBPを使用しているときに十分な数のユーザーがウイルスをダウンロードすると、ウイルスの送信に使用されるネットワークとしての評判が高まります。 これにより、ウイルスを含む詐欺をこのネットワークに通そうとするハッカーが増えることになります。これは、試みが成功する可能性が高いためです。
• フィッシング—ウイルスと同じ問題の多くを消費者の評判に引き起こすことに加えて、フィッシングはスパム対策フィルターに干渉するため、現在ほとんどのメールボックスプロバイダーにとって最大の問題点です。 フィッシングの試みが成功すると、オープンとクリックスルーに関して、詳細情報を要求する正当なメッセージと同じ動作パターンが示されます。 多くの場合、これらのフィッシングの試みは、完全な認証を備えたいとこドメインを介して開始されます。 たとえば、brand.comの消費者を標的としたフィッシングの試みでは、brandsurvey.comなどのドメインを使用する場合があります。 これが、MBPが、メールストリームごとにまったく異なるドメインではなく、サブドメインから送信することを好むように見える理由です。
• 通知スパム—最近、私たちは皆、インターネットに接続されたスーパーコンピューターを持ち歩いたり、手首に巻き付けたりしています。 私たちはおそらく、1日を通して通知を送信する少なくとも5つのアプリを携帯電話にリストすることができ、通知は中断されます。 これにより、タイムリーで関連性のある通知の信頼できるソースになることが非常に価値のあるものになります。そうしないと、無視されてしまいます。 ここでの課題は、これを台無しにする2つの方法があります。中断する価値がないと感じたメッセージを受信者に通知するか、通知を受信したいと思うメッセージを受信者に通知しないことです。 。 個人が特定のメッセージの通知を受信するかどうかを決定するものは個人によって異なるため、最新のスパムフィルタリングでは、これらのユーザーがどのように関与し、それに応じて反応するかに多くの注意を払うことが重要です。 理想的には、送信者はユーザーを喜ばせるためにこれらの同じ戦術を採用する必要がありますが、そうでない場合、スパムフィルターはそれらのメッセージをスパムに送信する「賛成」になります。 （注：Gmailの[プロモーション]タブはこの通知スパムへの応答です。現在はダイジェストとして機能します。したがって、Gmailで高い評価を維持し、送信時間の最適化を使用することは、これまで以上に価値があります）。

メールマーケターがMBPの考えを気にする必要があるのはなぜですか？

受信トレイにアクセスする方法を理解するには、受信トレイのように考える必要があります。 そして、彼らの承認、または少なくとも彼らのスパムフィルターの承認がなければ、あなたは彼らのサービスを利用しているどの受信者にも到達することができません。 あなたは彼らの関与のルールに従わなければなりません。

また、マーケターは既存の電子メールフィルタリングエコシステム内で作業する方法を特定できます。 配信可能性を非常に困難にしていることの1つは、免疫システムのように、保護するユーザーの最新の脅威に対応するための絶え間ない進化です。 1分間は元気で、フィルターがシフトし、問題が発生し始めます。 スパムメールを見つけるためのスパムフィルターには固有のバイアスがあるため、送信者が介入して動作を変更するまで、問題は続く可能性があります。

それ以上に、彼らはユーザーが電子メールに求めるものに関してはユーザーエクスペリエンスの専門家です。 彼らは、送信者がこれまでに収集できるよりもはるかに多くの比較情報を持っています。 スパムフィルタリングの決定に関する洞察は、大規模で継続的に更新されるデータセットにアクセスできる機械学習システムから蒸留されたフィードバックを受け取る機会を表しています。 彼らは文字通り、ユーザーを喜ばせる以外の方法で行動するインセンティブを持っていません。

ここでのすばらしいニュースは、MBPルールに違反していないことを確認するのはそれほど難しくないということです。 ここで250okで支持しているすべての電子メール配信のベストプラクティスは、MBPの優れた優雅さを維持するように設計されています。 どこから始めればよいかわからない場合は、配信可能性ガイドを用意しています。 自信を持ってベストプラクティスを導入し、当社のようなプラットフォームから取得できる電子メール分析を適用できるようになったら、さらに気まぐれな獣に目を向けることができます。受信者に電子メールをクリックさせることができます。 しかし、それは別の日の会話です…