B2BのEメールエンゲージメントのヒント

公開: 2021-08-18

B2Bメールマーケティング担当者として、効果的なメールのヒントやコツに関して、取り残されていると感じていますか? 他のビジネスを対象とした会社ですが、あなたが見つけることができるのは、受信トレイに到達するための基本的なヒントだけですか? B2Bの世界にもっとハードルがあることを人々は知らないのですか? 多くの電子メール最適化の投稿は、B2Bオーディエンスへのマーケティングのニュアンスに対応していません。 いくつかの慣行は直接引き継がれるのは事実ですが、視聴者を引き付ける方法には特定された違いがあります。

妥当性は、B2BとB2Cの両方の群衆の解決策を見つけ出すために一生懸命働きます。 この投稿では、B2B群衆に固有のいくつかの推奨事項と提案について説明します。

あなたの聴衆を獲得する

投稿を読んで、リストのレンタルや購入を避けることを強く示唆しているセクションをざっと読んだことがありますか? 独自のリストを作成することは理想的ですが、これはB2Bマーケターにとって常に現実的なオプションであるとは限りません。 あなた自身のリストを構築するためのたくさんの方法については、私たちのeBook、あなたの電子メールリストを成長させる50以上の方法をチェックしてください それでもうまくいかない場合は、視聴者に関して考慮すべき点がいくつかあります。

直接加入者と現在の顧客を保護する
これらのタイプのリストは、選択やリストの衛生管理にどれほど注意を払っていても、本質的にリスクがあるため、リストのレンタルや購入は避けてください。 専用IPアドレスを使用する場合は、レンタル/購入したリストセグメントを独自の送信IPアドレスにシフトすることを検討してください。 B2Cクライアントにこの戦術を推奨することはめったにありませんが、レンタルまたは購入したリストへのリード生成の取り組みに共有IPアドレスを使用することをお勧めします。 サブスクライバーがメッセージに好意的に関与したら、それらを専用またはよりパフォーマンスの高い共有IPアドレスにシフトできます。

清潔で平均的な状態に保つ
1.積極的に行動し、ベンダーに、垂直またはB2Bスペースで他のクライアントからのケーススタディや紹介文があるかどうかを尋ねます。 また、使用する会社が勤勉なリスト衛生慣行を持っていることを確認してください。そうすれば、リストに未知のユーザーやバウンスがなくなります。 彼らが加入者の活動を考慮に入れているのか、それともこれがあなたのブランドのためにできることなのかを尋ねることもできます。

2.勤勉なリストの衛生慣行を維持して、リストに未知のユーザーやバウンスがないようにします。これらは、評判、ひいては配信率に悪影響を与える可能性があるためです。 ValidityのBriteVerifyなどの検証ソリューションを採用して、送信先のアドレスが有効であり、スパムトラップや太った指ではないことを確認することを検討してください。

配置メトリックに注意してください
受信トレイの配置とスパム率、およびこれに影響を与える要因を追跡することが重要です。 監視する項目には、受信トレイに届くメッセージとスパムフォルダーの割合、苦情率、否定的なSRD(送信者レピュテーションデータ)フィードバック、スパムトラップ、不明なユーザー、およびリターンパスプラットフォームで確認できるその他の要因が含まれます。 。 これは、問題のあるセグメントと、問題のあるリストのレンタル/購入ベンダーを使用したことがある場合はそれらを特定するのに役立ちます。

あなたのブランドを確立する

彼らがオプトインしたか、購入またはレンタルしたリストを介して入ってきたかにかかわらず、あなたのリストに新しい加入者と早い段階で基礎を築きます。 これは、エンゲージメントを促進し、苦情などの否定的な行動を減らすのに役立ちます。

誰が、何を、そしてなぜ
あなたがリストを借りたり購入したりすると、購読者がそれを期待していないので、あなたの電子メールはスパムとして出くわす可能性があります。 そのため、購読者が自分でメールにサインアップするようにすることが重要です。 そして、彼らが入ったら、あなたが誰であるか、そしてあなたの目標を迅速かつ効果的に伝えることが不可欠です。 簡潔で簡単に消化できる方法でブランドを扱うことの利点についても話すようにしてください。 この情報は、簡単に説明する必要があります。 チーム外の誰かに5〜7秒待ってメッセージをざっと読み、彼らが何を拾ったかを尋ねて、コンテンツをテストします。 彼らが重要な情報に気づかなかったり、消化しなかった場合は、メッセージを作り直してください。

あなたのブランドの価値
多くのB2Bマーケターは、個人の電子メールアプローチに大きく依存しています。 これにより、アウトリーチの取り組みがよりカスタマイズされたように見える場合がありますが、レター形式ではブランド名とロゴの使用が制限されることがよくあります。 レターフォーマットを使用する場合でも、ブランドロゴを含めることをお勧めします。 ブランド認知度を高めることは非常に価値があり、即時または将来のエンゲージメントと販売に影響を与えるのに役立ちます。 これにより、すでにブランドを認識している受信者にメッセージをさらに引き付けることができます。また、トレードショーやイベントでロゴを見つけた場合、将来の関心を高めることができます。 たとえば、最初の段落に到達する前に、以下のメッセージがTwitterからのものであることを知っています。

受信者との効果的なコミュニケーションと動機付け

あなたのトーンをチェックしてください
B2Bマーケターは、トーンに関してはユニークな場所にいます。 一方では、現職者に挑戦したり、現在の慣行に疑問を投げかけたりしたいと考えています。 一方、あなたはあなたの聴衆や彼らが下した慎重な決定を侮辱することはできません。 彼らのワークロードと選択を認め、変更の必要性をサポートする情報とデータを提供するトーンをお勧めします。 これは、彼らがあなたと一緒に働くことの利点を処理する時間がある前に、あなたのメッセージングが彼らを悩ませないことを確実にするのを助けることができます。

他の人にあなたの賞賛を歌わせましょう
お客様の声は、B2Bマーケターにとって非常に有益です。 多くの場合、販売、実装、および展開のプロセスは面倒な場合があります。 滞在の苦痛は切り替えの苦痛よりも少ないと認識されているため、顧客は現状に固執することがあります。 お客様の声とケーススタディを紹介することで、移行を調査して追求する価値があることを受信者に示すことができます。

数字を話そう
上で述べたように、受信者は、言われるのではなく、それがどのように彼らに利益をもたらすかを見ることができれば、変更をより受け入れやすくなる可能性があります。 いくつかのリード世代の電子メール内で、データがそれ自体を物語るようにし、サブスクライバーが自分でケースを作成できるようにします。

面白くしてください
メールを面白くすることで、受信トレイで目立つようにします。 視聴者について知っていることを利用して、視聴者の共感を呼ぶコンテンツを作成します。 最高の最高の例については、2019年のEメールヒーロー賞の受賞者をチェックしてください。

ループを閉じる

関係の始まりが重要ですが、終わりも重要です。 不満のある受信者は、配信可能性と受信トレイの配置に関して最悪の敵になる可能性があり、これはB2BとB2Cの両方の世界に当てはまります。 あなたのブランドを支持し、加入者のライフサイクルの終わりまで考えてください。

簡単な出口を提供する
これは聞き取りにくいかもしれませんが、サブスクライバーがリストから簡単に外れるようにすることが重要です。 したがって、購読解除リンクは見つけやすく、操作も簡単である必要があります。 サブスクライバーがより多くの作業を行う必要がある場所にリンクするのではなく、ワンクリックでサブスクライブすることをお勧めします。 購読者があなたのリストから外したい場合、彼らはあなたをスパムとしてマークすることによってそれを行う方法を見つけるでしょう、それは多くの苦情をもたらす可能性があります。

B2BとB2Cのマーケティング戦術は重複していますが、違いを認識してそれに基づいて行動することは、電子メールプログラムにとって有益です。 記載されているアドバイスを使用して、視聴者を獲得し、ブランドを確立し、効果的にコミュニケーションします。