メールドリップキャンペーンを行う方法

メールドリップキャンペーンとは何ですか？

電子メールドリップキャンペーンは、事前に作成された一連のメッセージであり、時間の経過とともに受信者に自動的に送信または「ドリップ」されます。 ドリップキャンペーンは、一般的に、新しい電子メールサブスクライバーを歓迎するため、および電子メールマーケティングにおけるリード育成およびオンボーディング戦略をサポートするために使用されます。

リード育成キャンペーンがどのように見えるかの例を次に示します。

ソース

ご覧のとおり、受信者が前のメールを開いたかどうかに応じて、一連のメールが滴下されます。 したがって、これも動的です。動作に基づいて電子メールを送信できます。 それでも、ある程度は事前に決定されているため、各サブスクライバーは、準備ができていることを示すパスに沿って送信されます（または、より正確には、ビジネスが次に進む準備ができていると判断した場合）。

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メールドリップキャンペーンの目的は次のとおりです。

• チャンネル登録者の詳細
• コミュニケーションをパーソナライズする
• 目標到達プロセスのどこにいるかでサブスクライバーをセグメント化する
• 受信者のエンゲージメントを維持して、最終的にコンバージョンを達成できるようにします

メールドリップキャンペーンを行う方法

ドリップマーケティングの基本的な概念と操作を理解したので、次の方法で独自の電子メールドリップキャンペーンを開始できます。

最初に：どのタイプのキャンペーンを試したいかを決定します

ドリップマーケティングを始めたばかりの場合は、キャンペーンを1つだけまとめて、それがどのように行われるかを確認してください。 そうすれば、学んだことを将来のキャンペーンに役立てることができます。 メールドリップキャンペーンには、主に次の3つのタイプがあります。

• 新規加入者へのウェルカムメール
• 育成メールをリードする
• オンボーディングメール

ウェルカムメールは、すぐに利用できるようにし、ビジネスについて詳しく学び、興味深いコンテンツやオファーを継続して利用したい新規加入者向けに設計されています。

リード育成メールは、ケーススタディ、ホワイトペーパー、ビデオ、ウェビナー、製品デモなどの関連コンテンツを送信することで、目標到達プロセスを通じてリードを移動するように設計されています。

オンボーディングメールは、無料トライアルのユーザーがあなたの製品やサービスをよりよく知るのを助け、彼らが実際に必要とするソリューションをどのように提供するかを示し、あなたが違う理由を示すことによって、有料の顧客になる方向に動かします。

2番目：戦略を作成する

追求したいキャンペーンのタイプを決定したら、戦略を立てる時が来ました。 これを行うには、次のことを行う必要があります。

• キャンペーンの具体的な最終目標を定義する
• その目標を達成する経路を作成する
• 経路と目標に沿ったメッセージングを開発する
• このセグメントのオーディエンスを定義する

メールドリップキャンペーンの具体的な最終目標を定義することは重要です。 これは、後のステップで作成するメッセージングを形成するのに役立ち、キャンペーンのパフォーマンスを測定するのに役立ちます。 最終的な目標は、売り上げをX％増やすこと、オーディエンスの間で信頼を築くこと、またはより多くの有料顧客を獲得することかもしれません。

パスウェイを作成すると、キャンペーンの各ステップ、つまり受信者の受信トレイに送信される各「ドリップ」をレイアウトすることで、最終目標を達成するのに役立ちます。 ウェルカムメールキャンペーンを決定した場合、最初のメールは新しいサブスクライバーを「歓迎」し、重要であると判断した他のマイルストーンに沿ってそれらを移動します。 上記の例のように、リード育成キャンペーンは、最終目標に到達するために、より複雑な経路を通過する場合があります。

次はメッセージングの開発であり、最終目標と経路に沿ったものにする必要があります。 電子メールドリップキャンペーンは事前に作成されたメッセージングに依存しているため、このセグメントのすべての受信者にとって意味のあるものにする必要があります。 これは、受信者の名前やその他の識別機能を使用してそれをさらにパーソナライズできないということではありませんが、目標到達プロセスの段階でメッセージングを非常に関連性の高いものにする必要があります。

このキャンペーンからメールを受信するオーディエンスを定義することは重要です。 ウェルカムメールキャンペーンは認知度を中心に構築されており、リードの育成とオンボーディングは検討と決定に重点を置いているため、それに応じて受信者を配置できます。

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3番目：パフォーマンスの測定

ここで、ドリップキャンペーンのパフォーマンスを測定することにより、戦略がどれほど効果的であるかを学ぶ機会があります。 開封率、クリック率（CTR）、および応答率（電子メールドリップキャンペーンのリンクをクリックしてアクションを完了したすべての受信者の割合）を監視する必要があります。

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結論

特定のセグメントを対象としたドリップキャンペーンのような関連性の高いメールは、単一の広範囲にわたるオーディエンスにブロードキャストされるメールの18倍の収益を企業にもたらします。 これまでドリップキャンペーンを試したことがない場合は、チャンスを与えてください。 あなたはそれがあなたのビジネスに今年非常に必要な後押しを与えることに気付くかもしれません。

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