電子メール到達性総合ガイド

世界はよりデジタル中心のアプローチに移行しています。 したがって、ほとんどの企業もオンライン化しています。 従来の実店舗企業の時代は終わりました。 現在、デジタルマーケティングのブームが到来しています。 生き方を変えることができない企業は、最終的にはビジネス部門で失敗するでしょう。

インターネットを使用する個人の数は最近50 億人を超えました。 私たちがさらに努力を続ければ、この数字はさらに増加するでしょう。

ハイパーデジタル化とテクノロジーの融合により、ビジネスに数多くの新たな可能性が生まれました。 企業のマーケティングと販売へのアプローチ方法は完全に変わりました。 あらゆる種類の企業（小規模企業または多国籍企業）は、売上の増加を目指しています。

今では、すべての企業が自社の商品やサービスを即座にマーケティングできるプラットフォームを備えています。 デジタル化により、何百万もの見込み客と簡単に競争できるようになります。 これは、競争力を高めながらビジネスプロセスを実行するのに役立ちます。

電子メール マーケティングは、ビジネスを促進する上で常に重要な役割を果たしてきました。 これは、見込み客とつながるための費用対効果が高く、信頼性が高く、測定可能な方法です。 電子メール マーケティングは、マーケティング チャネルに最高の (ROI) 投資収益率をもたらします。 ただし、効率的に実行すれば、電子メール マーケティングはビジネスの成功に役立ちます。 最新の電子メール マーケティング統計を確認してください。

成功を真剣に考えている場合、会社から視聴者の受信箱にメールを送信することが重要です。 ここで電子メールの到達性が機能します。

ビジネスを経営していて、電子メールの到達性に関する重要な情報が必要な場合は、読み続けてください。

電子メールの到達性とは何ですか?

電子メールの到達性とは、受信者の受信箱に到達する能力を指します。送信者の信頼性、受信者のエンゲージメント、コンテンツは配信性に影響を与える要因の一部です。 企業は上記の要因を理解し、改善することができます。 受信者が受信したメールを開いて読む機会が増えることになります。 場合によっては、電子メール受信者がメッセージをスパムまたはブロックとしてタグ付けすることがあります。 その原因は、配信可能性が低いため、企業がクライアントや加入者とつながる機会を失うことです。

電子メール認証にはさまざまな要因が影響します。 しかし、最も一般的なものは、電子メールの内容、送信者の評判、電子メール アドレス、およびセキュリティ プロトコルです。

企業は、購読者の高品質な電子メール リストの作成に集中する必要があります。 メールの受信に同意したユーザーを必ず含めてください。 ブランドが認識できる送信者名と電子メール アドレスを使用してください。 これにより、電子メールを簡単に分割して、購読者に合わせたメッセージを送信できます。 さらに、コンテンツの最適化と結果分析は、電子メールの到達性の向上に役立ちます。

電子メールの到達性と電子メールの配信

メールの到達性を高めるための対策に進む前に、まずメールの到達性を定義しましょう。 簡単に言うと、ユーザーがマーケティング電子メールを受信したときに、その電子メールのパフォーマンスがどの程度優れているかを測定します。 受信箱の到達性とも呼ばれます。

電子メールの到達性と電子メールの配信

2 つの名前は同じ意味であると誤解されることがあるため、区別することが重要です。 電子メール配信とは、フォルダーに関係なく、受信者のメールボックスが電子メール ファイルを受け入れるかどうかを指します。電子メールの到達性とは、電子メールの配置を指します。

配信されたファイルが受信トレイ、スパム、ソーシャル、アップデート、または別のフォルダーに送信されたかどうかを測定します。 受信者が頻繁にチェックしないフォルダーに電子メールが到達していないかどうかをチェックします。 電子メールの到達可能性は、電子メールを受信者のメールボックスに届ける能力です。

電子メールの到達性が重要なのはなぜですか?

ユーザーがパスワードを紛失しましたか?リセット リンクを含むメッセージを彼女に送信します。これは新しい機能ですか?素晴らしいニュースを購読者のメールボックスに送信します。ブログのトラフィックが通常より少ないのはなぜですか?メーリング リストに最新の記事を集めてください。 企業は毎日電子メールを送信します。

本物の電子メールの 79.6% が、意図した受信者に届きます。 これは、平均して 20 人に 3 人が次のことを示しています。

• 何ヶ月も取り組んできた真の新機能については知りません

• 同じ機能を提供する競合他社、またはあまり実用的ではない選択肢を提供する競合他社に乗り換える可能性があります。

• 彼らのアカウントにすぐにアクセスできなくなり、プラットフォームから離れる可能性があります。
• したがって、あなたの存在を知らないため、有料プランは購入されません。

不安がなければ誰もが羨むでしょう。 ただし、ほとんどのコンテンツ専門家は、ほんのわずかなパーセントでも配信を増やそうとします。

電子メールの到達性を向上させる 13 の方法

電子メール マーケティング戦略がどれほど綿密に計画されていても、失敗することはあります。 そのため、お客様の電子メール キャンペーンに役立つ電子メール到達性に関するヒントの広範なリストを作成しました。

メールアカウントを準備しましょう

詐欺を避けるためには、アカウントをウォームアップすることが重要です。 このため、企業は電子メールによるアウトリーチのプロセスにおいてアカウントのウォーミングアップを重視します。 主な関心は、電子メールが本物で人間的であることです。

電子メール自動化ツールを使用する前にアカウントをウォーミングアップすることが重要です。 まず、プロフィール写真と電子メール署名を使用して電子メール アカウントをカスタマイズします。 さらに、この電子メール アドレスを使用してソーシャル メディアや他の Web サイトにアカウントを登録し、いくつかのメーリング リストに登録します。

急いで見知らぬ人にメールを送信しないでください。 同僚や友人に手紙を書いて返事を求めます。 コメントに反応します。 メールがすべて同じに見えたり、スパム的な言葉が含まれていないことを確認してください。

メールを手動でウォームアップするには時間がかかります。 最適な電子メール ウォームアップ ツールを使用して、すべてを自動化して処理します。

ユーザーが要求したときに電子メールを送信する

メーリングリストを購入するのは悪い考えです。 ただし、相手が同意しない限りメッセージを送信しないでください。

誰もがあなたの新製品の発売について知りたがっているわけではありません。 受信者が数年前のイベントに参加したり、フォーラムに登録したりしたからといって、最新情報を常に入手したいとは限りません。

そうでない場合は、あなたの通信をスパムとしてフラグを立てて受信箱から削除する可能性があります。 使用する Web サーバーに関係なく、ドメインの評判を損なう可能性があるリクエストはほんの一握りです。 また、以下のキャンペーンへの参加を禁止させていただきます。 あなたが言わなければならないことに興味がないかもしれない無関係なアカウントと接続しないでください。

メールアドレスは絶対に購入しないでください

メールリストを購入するのは恐ろしい考えです。 購入したリストに載っている個人は、あなたのメッセージをスパムとしてフラグを立て、評判を傷つける傾向が高くなります。 電子メール配信に関する問題の最大 20% は、スパムの苦情によるものです。 さらに、購入したリストには多くのスパムトラップが仕掛けられています。

さらに、これらの消費者は単にあなたのサービスに興味がないため、エンゲージメント率は低くなります。 もっと効果的なお金の使い方はたくさんあります。

電子メールの内容についての詳細を提供する

電子メールの内容は、電子メールの到達性に大きな影響を与えます。 件名のみに基づいて、電子メールの 69% がスパムとして分類されます。 見出しにスパム的な単語が含まれていないこと、または大文字の単語が含まれていないことを確認してください。

メールの内容については、テキストと画像の比率を 60:40 に保つようにしてください。 リンクやスパムのトリガーワードが多すぎることを避けてください。

規則正しい生活習慣を維持する

ユーザーと ISP は、定期的に電子メールを送信するビジネスをサポートします。 毎週火曜日の午後など、定期的にメールが届くと、ユーザーはメールを開いてやり取りします。

通常は毎週 1 通のメールを送信しているのに、突然 3 通のメールを送信し始めた場合は、メール サーバーが疑わしい可能性があります。 新製品についてすぐに全員に知らせる必要はありません。 代わりに、現在のキャンペーンに声明を含めてください。

適切なタイミングでメールを送信することの主な利点は次の 2 つです。

• コンバージョンの増加
• 評判を高める

火曜日の午前 10 時から 11 時までが、メールを送信するのに最適な時間帯のようです。

さまざまな電子メール配信ツールを使用して、受信者のタイムゾーンの特定の時間に電子メールを送信できます。 メーリング リストに多くのタイム ゾーンのユーザーが含まれている場合に必要になります。

低い直帰率を維持する

電子メールは、電子メール アドレスに到達できない場合にバウンスされます。 ハード バウンスは永続的な間違いであり、電子メールが永久に無効になることを意味します。 ハードバウンスメールをリストから直ちに削除する必要があります。

ソフトバウンスは一時的なミスです。 これらの一部を保存して、キャンペーンに再度追加できます。 ただし、すぐにソフト バウンスに再送信しないでください。 あふれたメールボックスが整理され、壊れたサーバーが修復されるまで 1 ～ 2 日待ちます。

あまりに頻繁に発生するソフト バウンスをハード バウンスとして扱い、アクティブ リストから電子メールを削除する必要があります。

追跡ドメインを構成する

最適な電子メール自動化ソリューションを使用する場合は、特定のドメインを使用して電子メールを送信します。 カスタム ドメインを持っているにもかかわらず、別のドメインからメールを送信し続けると、Google に疑われます。

電子メール自動化プログラムでは、類似したドメイン全体でユーザーをグループ化することがよくあります。 ただし、組織内にスパム送信者がいる場合、その不誠実な行為により配信到達性に悪影響を及ぼす可能性があります。 それはあなたの活動がスパムに似ているからです。 アウトリーチを常に追跡する必要があります。

カスタム追跡ドメインを作成して構成します。 電子メール自動化ソフトウェアで使用されるデフォルトの汎用ドメインではなく、電子メール内にリンクが作成されます。

関連記事: Gmail に最適なメール追跡ソフトウェアとツール

ブロックリストとスパムトラップを回避する

スパム トラップは、ISP が作成してオンラインのさまざまな場所に投稿する架空の電子メール アドレスです。 これらのアドレスは、電子メールの収集中にボットのコレクションに頻繁に追加されます。 それは、ボットが狙っている実際のアカウントに非常に似ているためです。

スパム アドレスに電子メールを 1 通でも送信すると、すぐに到達率が低下します。 さまざまなアルゴリズムにより、スパマーやそのような愚かなエラーを犯す者が多数の拒否リストに追加されます。

Gmail、Yahoo などの電子メール プロバイダーは、送信されたメッセージがユーザーの受信箱に届く前に検証します。 送信者がスパム送信者であると信じる十分な証拠がある場合、送信者は送信を拒否します。

非アクティブなユーザーとロールアカウントを削除する

受信者がメールを 1 通も開かなかった場合、数か月または 1 年かけて送信することになります。 それでも受信したメールを開かない場合は、そのようなメールを受信することを好まないことがわかります。 さらに、電子メール アドレスが無効になっていることが別の理由である可能性があります。

適切な期間を選択すると、次の 2 つの大きな利点があります。

• 電子メールのエンゲージメントを高める
• 非アクティブな連絡先をリストから削除する

メールを認証する

電子メール認証により、電子メールの配信が強化され、電子メールの正当性が確立されます。 送信者ドメインの信頼性を検証するメカニズムを作成します。

SPF、DKIM、および DMARC は、ID を確立するために不可欠なプロトコルです。 彼らはゲートキーパーとして機能し、あなたの身元とあなたが許可された送信者であるかどうかを判断します。

• Sender Policy Framework (SPF) として知られる DNS レコードは、ドメインからの送信が許可されている IP アドレスをサービスに伝えます。
• DomainKeys Identified Mail (DKIM) は、個人情報の盗難を防ぐためにデータを暗号化します。
• すべてが失敗した場合は、DMARC レポートを使用して電子メール認証の実行可能なソリューションを見つけます。 これにより、有害なメッセージや虚偽のメッセージにさらされる可能性が制限されます。

ダブルオプトインに頼る

送信する電子メール キャンペーンごとにダブル オプトインを設定することもお勧めします。 通常、ユーザーはリストに登録した後、自分のメールボックスにアクセスしてメールの受信を確認する必要があります。

主要な機能の導入は配信性に影響を与えません。 ただし、メール リスト、スパム レポート、直帰率の品質には影響します。

ユーザーがサービスにサインアップするとき、またはアカウントを作成するときに、ユーザーをメーリング リストに自動的に追加するのは魅力的です。 明示的に許可を求めれば、より素晴らしい長期的な結果を達成するのに役立ちます。 また、法律の遵守も維持します。

パーソナライズされたメールを作成する

人々は個人的な注目を集めることに喜びを感じます。 また、宛先を指定して電子メールを開始したり、署名でメッセージを終了したりするだけの問題ではありません。 電子メールのパーソナライゼーション戦略は、企業が彼らのニーズを満たす意欲があることを購読者に示します。

関連記事:ディープパーソナライゼーションガイド

テキストと画像の比率のバランスをとる

メールに含まれる写真が多すぎると、メールの到達性が低下する可能性があります。 まず、特定の電子メール クライアントは、HTML やグラフィックを含む電子メールを読むことができません。 見込み客があなたのメールを解釈できない場合、コンバージョンは起こりません。

また、ISP は、大きな画像が 1 枚だけ含まれる電子メールに疑問を抱きます。 いくつかの企業は、電子メールのスパム フィルターを回避するために画像テキストを使用しています。 しかし、ISP はこのことを知りました。

スパムメールの送信を避ける 7 つの方法

なぜメールが受信トレイではなくスパムなのか疑問に思うかもしれません。 スパム フィルタリングの厳しさの増加が、この重大な原因の 1 つです。 Web メール会社は、どのメールを受信トレイに受信するかを決定するために、次の 2 つのことを考慮します。

• あなたの受信者の行動
• エンゲージメントレベル

スパムメールの送信を停止するには、次の 7 つの方法があります。

スパムへの返信を避ける

スパム送信者は、私たちをそそのかして、その提案に応じるか、フィッシング詐欺に引っかかるように仕向けようとします。 ハッカーは、私たちのコンピュータをウイルスやマルウェアに感染させる有害な電子メールを送信することがあります。

• 身代金を支払わない場合、ファイルは暗号化され、アクセスできなくなる可能性があります。 おそらく、世界的なランサムウェア攻撃について聞いたことがあるでしょう。
• 評判の良い企業やマーケティング担当者から送信されたスパムに応答しても、さらに多くのスパムを送信することができます。

スパム送信者は、ユーザーがメールを開いて操作したかどうかを監視できます。 ただし、そうした場合でも、引き続き連絡が来ます。 スパムメールを開かないようにしてください。 迷惑メールまたはスパムフォルダーに直接送信した後、完全に削除してください。

信頼できる電子メール配信ツールを使用する

スパマーは通常、送信者の ID にリンクされている IP アドレスをチェックして、スパム苦情の証拠を判断します。 その場合、本物の電子メール アドレスには、関連付けのみに基づいてフラグが設定される可能性があります。

メールでこのようなことが起こらないように、常に信頼できるメール サービスを選択してください。 最良のプロバイダーは、スパマーが自社のサービスを利用できないようにする措置を講じています。 これにより、受信した電子メールがスパム送信者の違法行為による被害から免れることが保証されます。

主要な電子メール到達性ツールは、典型的なスパムのトリガーを回避するのに役立ちます。 これらには、物理​​アドレスが欠落しているか、疑わしいと思われる送信者の電子メール ID が使用されている可能性があります。

メーリングリストの購読を避ける

電子メール リストへの参加を拒否することも、スパム メールの送信を阻止するためのもう 1 つの戦略です。 オンラインフォーム、ソーシャルメディア、または情報収集では電子メールアドレスを取得します。 参加するメーリング リストの数が少ないほど、スパマーがあなたの電子メール アドレスを発見する可能性は低くなります。

許可なくメールを送信しないでください

許可なく電子メールを送信することは、電子メールをスパムとしてマークする最も早い方法です。 匿名の人からメールを受け取った場合の対応を考えてみましょう。 電子メール プロバイダーのスパム フィルターを回避していると仮定して、電子メールを開かずにスパムとしてフラグを立てます。

企業の長期的な成功は、同意なしに宣伝メールを送信することによってもたらされるものではありません。 購読者に、あなたから購入するよう説得することに興味を持ってもらう必要があります。 ランダムな電子メール受信者は無関心です。 そのため、見知らぬ人からメールを受信するとイライラすることがあります。 黄金律は、電子メールを送信する前に必ず同意を得ることです。

一時的な電子メール アドレスを採用する

購読用の個人アカウントに関係のない新しい電子メール ID を作成します。 そうすれば、侵害された場合にすぐに放棄することができます。

複数の電子メール アドレスを持つことが一般的な選択です。 Radicati Group は、2019 年にはユーザーあたりの電子メール アカウントの数は 1.75 だったが、2022 年には 1.86 に増加すると推定しています。

メールアドレスを保護する

大量のスパムを受信するには、バックアップ電子メール アドレスを設定する必要があります。 個人の電子メール アドレスを非公開に保つのに役立ちます。 代替メールを使用すると、次の点で役立ちます。

• ソーシャル メディア Web サイトから非表示にすることができます。 このようなプラットフォームを利用して個人情報を収集する詐欺師から電子メール情報を保護するためです。
• 仕事で連絡先情報を公開する必要がある場合は、電子メール アドレスを手書きすることを検討してください。 Google の電子メール サービスの Rose Smith または「rosemith at gmail.com」は、電子メール ID [email protected] の代わりに使用できます。 人間はこの形式を理解できますが、自動プログラムはそれが実際の電子メール アドレスであることを認識できません。

送信者アドレスが明確に見えるようにする

「差出人」フィールドには、誰かがあなたのメールを閲覧したときの送信者アドレスが含まれます。 送信者のアドレスに奇妙な文字が含まれていたり、疑わしいと思われる場合、メールはスパムである可能性があります。

送信者アドレスに数字やその他の奇妙な文字が含まれることは避けることをお勧めします。 単一の名前またはビジネス名を使用してください。 スパムを避けるのに役立ちます。 それはランダムなキャラクターよりも個人的なものだからです。 人々は自動化された電子メールをそのような電子メール アドレスに関連付けます。 そのため、電子メール ID に名前を含めることが重要です。

結論

電子メールの到達性は企業の成功にとって不可欠です。 したがって、電子メールの到達性に影響を与える要因を理解しておく必要があります。 これらには、電子メール認証プロセス、評判管理、コンテンツ品質が含まれる場合があります。 そのため、企業は電子メール キャンペーンを確実に成功させるために電子メールの到達性を重視します。

上記のヒントを使用して、配信率を向上させることができます。 さらに、購読者のエンゲージメントを最適化し、マーケティング目標を達成するのにも役立ちます。 成功を継続するには、電子メール マーケティングを分析して改善するようにしてください。 また、電子メール キャンペーンのビジネス トレンドとベスト プラクティスにも従う必要があります。