電気技師のデジタルマーケティング
公開: 2021-09-24建物がある限り、電気技師のための仕事があります。 配管工や美容院のように、彼らは時代遅れではない本質的なサービスを提供します。 唯一の違いは、現在、クライアントが電気会社を見つけるために地元の掲示板、求人広告、またはイエローページに依存していないことです。 代わりに、彼らはスマートフォンを使用してオンラインで検索します。
HubSpotによると、なんと97%の人が、他のどこよりもオンラインでローカルサービスについて詳しく学んでいます。 変化するビジネスおよび市場のニーズを満たすために、デジタルトランスフォーメーションと呼ばれるデジタルテクノロジーを使用するプロセスが標準になっています。 現在、すべての電気サービス事業の事業成長には、彼らに注目を集め、オンラインで新しいリードを蓄積するマーケティング戦略を使用することが不可欠です。
電気技師のためのデジタルマーケティングサービスの利点
デジタルマーケティングは低コストで、投資収益率が高くなります。 測定と調整が簡単で、Webサイトへのインターネットトラフィックが増加し、ビジネスがより多くの顧客に確実に届き、利益が増加します。 あなたはおそらくこれが有望に聞こえると思っているでしょうが、デジタルマーケティングはどのように正確に機能しますか?
従来、地元の電気技師は、コミュニティの掲示板、新聞、看板に広告を掲載したり、人々の郵便受けにパンフレットを投函したりする可能性がありました。 彼らは口コミと会社の詳細をビニールで車に貼り付けており、地元の近所や都市でサービスを宣伝することで電気会社のビジネスが生まれることを望んでいます。
デジタルマーケティングは、オンラインで、直接的で、ターゲットを絞った、測定可能なことを除いて、同じことを行います。つまり、労力が無駄になることはありません。 望ましい結果が得られないデジタルキャンペーンは、ビジネス目標を達成するためにすぐに調整できます。 したがって、すべての電気会社のサービスを必要としない可能性のある幅広いグループにパンフレットを配布する代わりに、デジタルマーケティングでは、すでに支援を必要としている正確なタイプの顧客をターゲットにすることができます。
電気技師のデジタルマーケティングのその他の利点には、オンラインでの社会通貨のエンジニアリング、つまり、ブランドの認知度、忠誠心、信頼性の構築が含まれます。 シルバースクリーンの巨人ミラマックスフィルムのニューメディア部門の前副社長がかつて言ったように、「イノベーションはあなたの文化の一部である必要があります。 消費者は私たちよりも速く変化しており、私たちが追いつかなければ、私たちは困っています。」
電気サービスプロバイダー向けのデジタルマーケティング戦略
ウェブサイトの開発から検索エンジン最適化(SEO)、レビュー管理まで、電気サービス業界がオンラインマーケティングの取り組みを改善するために使用できるデジタルマーケティング戦略は豊富にあります。
検索エンジン最適化
SEOは、電気技師のビジネスWebページを検索エンジンで上位にランク付けするための芸術と科学です。 核心に入る前に、少し巻き戻して基本を確認しましょう。 GoogleやBingなどの検索エンジンの主な目標は、ユーザーに必要な情報を提供することです。 毎日、何百万人もの人々がGoogle検索を使用して59億のクエリに回答しています。
次に、Googleのボットは、検索バーに入力した590万のフレーズを確認し、それらのフレーズ(キーワード)を含むWebサイトとクエリを照合しようとします。 次に、検索エンジンの結果ページ(SERP)で適切なWebサイトのリストをユーザーに提供します。 SEOは、電気事業者が提供するサービスをオンラインで検索しているユーザーとつながることができるため、デジタルマーケティングの基盤です。
毎日、何百万人もの人々がGoogle検索を使用して590万件のクエリに回答しています
有料広告とソーシャルメディアは電気ビジネスのウェブサイトへのトラフィックを生成しますが、質の高いリードの大部分はユーザーのオーガニック検索から来ています。 SEOが正しく設定されている場合、SEOは時間の経過とともに配当を支払い続けます。 購入過程のさまざまな段階でクライアントのクエリに一致する正しいキーワードを使用したWebサイトページのコピーとコンテンツマーケティングは、成功するために継続的な資金を必要とする広告とは対照的に、SERPで引き続き高いランクになります。
ローカルSEO
2017年、Googleは、「near me」という単語を使用して、オンライン検索が900%増加したと報告しました。 ユーザーをより適切に支援するために、検索エンジンは、近接性、関連性、および卓越性に基づいて、ユーザーの地理的位置に合わせた結果を提供し始めました。 ユーザーが検索を行っていた場所に近いローカルサービスは、SERPで優先され、現在も優先されています。
あなたの電気会社が誰かがオンライン検索を行っている場所の近くにいる場合、あなたはこれらの顧客によって見つけられる可能性が高くなり、あなたの全体的なSEOランキングは向上します。 Search Engine Watchによると、ローカルモバイル検索の80%が顧客に変換されます。 したがって、成功の大きなチャンスがあります。 あなたがする必要があるのは、あなたの電気サービス会社がオンラインでグーグルマップとローカルリストを通して顧客とつながるためにグーグルマイビジネスプロフィールを作成することです。
ローカルモバイル検索の80%が顧客に変換されます
ソーシャルメディアマーケティング
アメリカ国民の72%がソーシャルメディアを使用しています。 世界中で、企業は顧客の大多数をWebサイトから直接調達することから、ソーシャルメディアプラットフォームを使用することへとシフトしています。 ソーシャルメディアの重要性は、企業が自社のブランドを宣伝し、視聴者を増やすための最も影響力のある場所になっているため、誇張することはできません。
高性能の電気デジタルマーケティング戦略には、コンテンツの公開または広告の投稿から数秒以内に多くの特にターゲットを絞った顧客に到達するための称賛に値する力があるため、ソーシャルメディアマーケティングが含まれます。 その統合された分析により、費用対効果の高いオプションとなると同時に、顧客の信頼を獲得し、大規模な顧客基盤を構築します。
しかし、多くのデジタルマーケティングエージェンシーがソーシャルメディアマーケティングを提供し続けることは、広報活動も前提としています。 多くのサービスベースのビジネスでは、新しい消費者はソーシャルメディアをスクロールし、FacebookページとTwitterプロファイルを確認して、オンラインレビューを読み、サービスの品質を評価します。 言うまでもなく、地元の電気技師がソーシャルメディアの存在感を持っていない場合、彼らの努力の欠如は、否定的な消費者の認識につながる可能性があります。
予算があまりない中小企業の場合、ソーシャルメディアは、有料広告とコンテンツマーケティングを通じて、低コストの電気技師マーケティングの機会を提供します。 オンラインマーケティングインスティテュートは、ソーシャルメディアマーケティングの価値を提唱しています。これは、「ターゲットオーディエンスと直接接続して通信する機能を提供し、ブランドが強固なファンベースを構築して簡単に通信できるようにする」ためです。 ソーシャルプラットフォームでの電気技師のデジタルマーケティングにより、顧客は電気会社と個人レベルで関係を築くことができます。これが、デジタル接続された世界での販売を促進するものです。
もちろん、これはすべてのソーシャルメディアプラットフォームを使用する必要があるという意味ではありません。 インターネットマーケティングに関して言えば、あなたは本当にあなたの潜在的な顧客と同じプラットフォーム上にいる必要があるだけです。 基本的なWebサイトに加えて、少なくとも、魅力的な写真、明確な連絡先の詳細、提供される高品質の電気サービス、オンラインレビューなどの重要な要素を含むFacebookページが必要です。
ブログ
すべての電気工事請負業者のウェブサイトにはブログが必要です。 今、あなたはブログがビジネスと何の関係があるのか疑問に思って頭を悩ませているかもしれません。 何度も何度も、それはオンラインでターゲットオーディエンスに有用で関連性のあるコンテンツを提供しながら、ブランド認知度を構築するための最も効果的な方法の1つであることが証明されています。 ブログが退屈な目標のように思われる場合は、デジタルマーケティングエージェンシーにアウトソーシングすることができます。 実際、ほとんどのオンラインマーケティング会社は、オンラインマーケティングサービスの一部としてそれを提供しています。
電気工事請負業者がブログを必要とする主な理由は、検索エンジンの可視性を高めることです。 電気工事請負業者が作成するコンテンツが多いほど、電気会社のWebサイトに有機的なトラフィックを誘導する可能性が高くなります。 ブログは、たとえば関連するキーワードやビデオマーケティング資料を含むコンテンツを公開する機会を提供するため、SEOを強化します。
電気技師のデジタルマーケティング戦略には、SEOキーワードの調査から始まるいくつかのフェーズがあります。 これは、ユーザーが検索エンジンに入力する業界関連のフレーズを見つけるプロセスです。 たとえば、人々が一般的に「電気オースティンを修理する」と検索していることに気付くかもしれません。 さて、私たちのチームがこの知識を特定の電気技師のデジタルマーケティング戦略の一部である戦術に変換する場合、人々が一般的な問題を解決するのに役立つこのキーワードを含むブログを公開することをお勧めします。 したがって、人々が「fix electric Austin」というキーワードを検索すると、ブログはGoogle SERPにランク付けされ、DIYの提案が機能しない場合に、潜在的な顧客があなたのサービスを利用するための強力な行動を促すことができます。 そして、それは無数のブログの可能性の一例にすぎません!
ブログは、関連するキーワードやビデオマーケティング資料を含むコンテンツを公開する機会を提供するため、SEOを強化します
ブログは長期的な電気技師のデジタルマーケティング戦略であり、高品質のサービスで有名な業界リーダーとしての地位を確立し、ソーシャルメディアでの存在感を維持する力を持っています。 ブランドの権威は虚栄心の指標ではありません、それは実際にあなたがあなたの電気技師のマーケティング戦略を測定することを可能にします。 どのように? さて、あなたのブログにアクセスするユーザーは、あなたを雇う前にあなたが言わなければならないことを信頼して販売ファネルに入る可能性が高く、販売プロセスをより速く進めるのに役立ちます。 統計によると、ブログは1か月あたり67%多くのリードを獲得しています。
有料検索プログラム
有料検索は、電気技師向けのデジタルマーケティングの一形態であり、Google、Bing、Yahooなどの検索エンジンにより、広告主はSERPに広告を表示できます。 これは、ユーザーが広告をクリックしたときにのみ支払うクリック課金モデルで機能します。 これは、ユーザーがオンラインであなたのビジネスを見つける機会を提供する、測定および管理されたマーケティングチャネルです。
広告フォーマットには、ソーシャルメディア広告、ディスプレイ広告、検索広告、Googleショッピング、リマーケティング広告、メールスポンサープロモーションが含まれます。 このタイプの広告により、ユーザーはローカルサービスを見つけて、広告をクリックした人の数や有料の顧客に変換したかどうかなど、広告主に多くのデータを提供できます。 手元にあるデータを使用すると、広告の微調整が容易になるため、最良の結果が得られます。
多くのマーケティングSEO企業は、最適な広告キャンペーンを見つけるためにA/Bテストを実行しています。 これには、コピーや画像などの変数をわずかに変更して同じ広告を実行し、ターゲット市場がどのように反応するかを確認する必要があります。 また、クリック課金(PPC)キャンペーンでは、特定のユーザーをターゲットにすることが完全に可能であるため、地元の電気技師を探すことに興味がないユーザーに1ドルも無駄になりません。 全体として、これは実り多い結果をもたらします。これは、関心のあるトラフィックをWebサイトに誘導する可能性が高くなるためです。
おそらく、企業を最も興奮させるのは、PCCが提供する予算管理です。 1日あたりの最大予算を設定し、マーケティングのニーズに合わせることができます。 特定のキャンペーンがうまくいくと、予算を簡単に増やすことができ、その逆も可能です。 Apple、Microsoft、Coca-Cola、IBM、Googleなどの世界で最も価値のあるブランドはすべてPPCを使用してビジネスを売り込んでいます。
メールマーケティング
最近、デジタルマーケティングの出版物であるDigidayは、より多くの消費者がeコマースを採用するにつれて電子メールマーケティングの重要性を繰り返す記事を発表しました。 このタイプのマーケティングは、見込み客や現在の顧客との関係を構築します。これは、顧客の受信トレイで自分の時間に直接話すことができるためです。 そしてそれがそうであるように、平均的なアメリカ人は1日あたりほぼ6時間を電子メールに費やしています。
マーケティングのニーズに応じて、メールで顧客にシーズンスペシャル、追加サービス、ビジネスアップデートを通知し、ビジネスの存在を思い出させることができます。 そして、それをとても儲かるのは、Eメールマーケティングが提供する個人的なタッチだけではありません。 コンサルティング会社の異端者であるマッキンゼーによると、電子メールはFacebookよりも顧客獲得に40倍効果的です。
ブログよりも、メールは直接行動を呼びかけるため、売り上げが早くなります。 「今すぐお電話ください」または「ここをクリックして年間保守プランを購入する」ように求められた結果、受信者は次に何をすべきかを推測する必要がありません。 メールキャンペーンの構造は、彼らを販売の目標到達プロセスに明確に導きます。 そしてもちろん、ブログやソーシャル共有ボタンへのリンクを含めることもでき、SEOを改善し、顧客にコンテンツの宣伝を促します。
レビュー管理
デジタルマーケティング戦略は、ブランドの認知度を高め、最終的に利益を上げるように設計された柔軟な青写真です。 これは、技術的な観点からマーケティング戦術を実行する方法を知ることの深い理解と、人間の心理学、特にオンライン行動の深い理解を組み合わせたものです。 キャッチは、ユーザーとオンラインプラットフォームの両方が行動経済学に影響を与えるということです。したがって、鶏が先か卵が先かを尋ねるのと少し似ています。
パンデミックの発生以来、eコマースの購入が増加しています。 もちろん、オンラインビジネスは以前から存在していましたが、消費者の需要の増加に適応する必要がありました。 そして、これがデジタルマーケティングが絶え間ないレビューと管理を必要とする理由です。 テクノロジーが向上すると、習慣が変わり、マーケティング戦略も変わります。
Google Analyticsとソーシャルメディアプラットフォームには、データを照合してパフォーマンスフィードバックを提供するさまざまな支援機能があります。 データが豊富なレポートにより、電気会社はビジネスと競合他社からの定性的および定量的データを分析して、継続的なビジネスの成長を保証できます。 キャンペーンや戦略を最適化して売り上げを伸ばすのに終わりはありません。
電気技師向けのデジタルマーケティングの基本は次のとおりです。顧客はマーケティングの中心であり、意思決定パスに沿った任意の時点で購入の旅を始めることができます。 つまり、彼らは電気的な緊急事態を起こし、あなたの地元のSEOリストに出くわし、すぐにあなたのサービスを予約するかもしれません。 または、おそらく彼らは、年次保守サービスを予約するために電子メールマーケティングキャンペーンから少しずつ手を加える必要があるかもしれない大規模な営利企業です。
肝心なのは、顧客が現れる場所と、顧客をリードに変えるために聞く必要のあるメッセージを先取りすることは、マーケティング担当者の仕事であるということです。 これが、分析によって提供される詳細なデータと、レポートを完全に理解してレビューすることが、デジタルマーケティングの成功にとって非常に重要である理由です。
結論
オンラインマーケティングの分野は広大で、効果的なROIを達成するためにシームレスに連携する多くのコンポーネントがあります。 事業主があらゆるニュアンスを把握し、キャンペーンを実行し、会社を成功させることはほとんど不可能です。彼らが能力を持たないからではなく、就業時間に十分な時間がないからです。
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