効果的なコンバージョン率の最適化戦略（およびあなたを助けるツール）
公開: 2022-02-22これを想像してください...
あなたはあなたのオンラインストアを素晴らしい製品でいっぱいに積み上げます。 すべてがきちんと新鮮に見えます。 メーリングリストに招待状を送りました。 あなたの新しいポッピンブランドについてのかわいいGIFをソーシャルメディアに投稿しました。
最初は、あなたのオンラインストアは大丈夫です。 しかし、しばらくすると、あなたは自分の利益が増えていないことに気づきます。
それであなたはあなたのオンラインストアを少し再配置します...もっと多くの製品を追加しました...そしてあなたのアイデアを実行するためにウェブデザイナーを雇いさえしました。 だからあなたは待つ...
そして待ってください。
そしてもう少し待ちます。
そして何も！
コンバージョン率は頭打ちになっています。
上記のような状況を回避するには、コンバージョン率の最適化に焦点を当てる必要があります。
このブログ投稿では、効果的なコンバージョン率の最適化戦略と、コンバージョンを促進するためのツールを紹介します。
まず、始めましょう...
コンバージョン率最適化（CRO）とは何ですか？
コンバージョン率の最適化戦略とツールに入る前に、コンバージョン率を明確に定義する必要があります。
コンバージョン率は、あなたのウェブサイトで行動を起こした人の数です。 行動を起こすことには、彼らがあなたのニュースレターを購読することが含まれます。 購入することも意味します。
次の式を使用して、コンバージョン率を計算できます。
コンバージョン率が高いほど良いです。 ただし、完全なコンバージョン率はないことに注意してください。 50％のコンバージョン率でさえ、まったく不可能です。
コンバージョン率は、所属する業界によって異なります。また、注目しているコンバージョンの種類によっても異なります。
したがって、2〜5％程度のコンバージョン率を目指すことができます。 この数値は、一般的にeコマースWebサイトの適切なコンバージョン率です。
あなたにとって数学が多すぎますか？
さて、コンバージョン率の最適化が調査する価値がある理由を見つけるために読み続けてください...
なぜコンバージョン率の最適化に投資する必要があるのですか？
ユーザーエクスペリエンスを向上させる
遅くて反応のないeコマースサイトは誰も望んでいません。 それだけでは、ユーザーエクスペリエンスが低下します。
コンバージョン率の最適化は、それを回避するのに役立ちます。 最適化するときは、ユーザーエクスペリエンス全体を確認する必要があります。 そうすることで、より高速なWebサイトにつながります...そしてよりスムーズなエクスペリエンスにつながります。
コンバージョン率の最適化も役立ちます...
顧客維持
リピーターを維持することで、売り上げを大幅に伸ばすことができます。 5％の顧客維持でさえ、あなたの利益を25-95％増やすことができます！
また、コンバージョン率の最適化により、顧客維持率を高めることができます。
CRO戦略は、顧客を維持することを妨げる問題に対処できます。 不十分なカスタマーサービスや弱いオンボーディングなどの問題は、優れたコンバージョン率の最適化戦略で解決できます。
コンバージョン率の最適化により、...
より多くのウェブサイトのトラフィック
既存のトラフィックをどのように増やしますか？ 検索エンジンの結果ページでランク付けする。
ランキングに影響を与える機能はたくさんあります。 速い読み込み速度、クリエイティブなランディングページ、わずかなバウンス率は、チャンスを増やすことができるいくつかのことです。
コンバージョン率の最適化を使用すると、前述のことを後押しできます。 それはあなたにより多くのウェブサイト訪問者を与えるでしょう。 したがって、より多くのトラフィック。
そして最も重要なのは、コンバージョン率の最適化が...
投資収益率（ROI）を向上させる
これを理解するためにロケット科学者である必要はありません...コンバージョン率が高いほど、ROIは高くなります。
さらに、使用する必要のあるコンバージョン率ツールは、腕と脚の費用がかかりません。 一般に、コンバージョン率の最適化にはそれほど費用はかかりません。 しかし、あなたが得る利益は貴重です。 非常にアクセスしやすいCROツールを紹介しますので、読み続けてください。
今すぐコンバージョンを増やす準備はできていますか？ 素晴らしい！
話しましょう...
コンバージョン率を最適化するための効果的な戦略
1.調査と分析を実施する
まず、自分自身に問いかける必要があります。私のターゲット市場の一部は誰ですか？ 私は彼らに彼らが望むものを提供していますか？
顧客の視点も重要です。 だから彼らになろう！
有料の顧客と同じように、サイト全体を調べます。 あなたの製品やサービスを購入してください。 プロセスを実行するときは、各ランディングページのスクリーンショットを撮ります。
ランディングページに表示される内容に驚かれることでしょう。 顧客の目標到達プロセスについて学ぶほど、それを理解するようになります。 何が機能し、何が機能しないかを確認できます。
ターゲットオーディエンスが何を経験しているのかを見つけたら、目標を設定できます。
目標とコンバージョン率最適化ツールを設定する
あなたがあなたの目標を設定するために、あなたは2つのことをする必要があります。 コンバージョンアクションを選択し、Googleアナリティクスでコンバージョンファネルを設定します。
コンバージョン率の最適化に焦点を当てることができる主な目標があります。 以下に、ガイドとなるコンバージョン目標のリストを示します。
焦点を合わせたら、GoogleAnalyticsを使用して進捗状況を確認できます。 コンバージョンファネルは、次のような質問に答えます。Webトラフィックをどこで失っていますか？ どこで最高の機会を見つけることができますか？
幸い、使用できるコンバージョン率最適化ツールがあります。 私があなたのためにキュレートした変換最適化ツールのリストを見つけるために読み続けてください！
最適化に関しては、顧客を含めることを忘れないでください。 ユーザーテストを行うことができます。 しかし、ユーザーの行動に関するデータを取得する最良の方法は、ユーザーに質問することです。
顧客を調査する
選択した任意の通信チャネルを介して顧客に質問できます。 それは電子メール、電話、あるいはあなたのウェブサイトを通してさえすることができます。
調査では、自由形式の質問を使用してください。 彼らに選択肢を与えないでください。 そうすれば、彼らは自分の言葉で答えることができます。
調査の結果は、すでに収集したデータと一致する可能性があります。 見つけた問題を確認します。 また、カスタマージャーニーの障害を明らかにします。
これでデータができました。 問題を検討し、CRO戦略の解決策を考え出す時が来ました。
ソリューションを考え出す
2列のスプレッドシートを作成します。
最初の列に、収集したすべての問題をリストします。 最も重要なものから最も重要でないものの順に並べることができます。 コンバージョン率に最も影響を与えると思われるものに基づいてください。
それに加えて、すべての問題について思いついた解決策を書き留めてください。 創造性を発揮し、枠にとらわれずに考えることを躊躇しないでください。
たとえば、トライアルにサインアップするときに訪問者が離れることに気づきました。 「クレジットカードの追加」の部分で発生します。 解決策は、無料トライアルに関しては、この部分を完全に削除することです。
訪問者を変換するときにどこから始めればよいかわからない場合は、 どれをすばやく簡単に実行できるかを検討してください。 または、最も重要なものから始めることもできます。
次のコンバージョン最適化の進行中のプロセスは...
2. A/Bテストを実行します
何があなたを圧倒できるか知っていますか？ 一度に多くのテストを実行します。
あまりにも多くのことが起こっていると、使用可能な結果は得られません。 どの部分がコンバージョンを増やしているかを特定するのは難しいでしょう。 または、コンバージョン率を妨害しているもの。
A / Bテストを行うことで、テストページを通過する際の頭痛の種を減らすことができます。 どの要素が機能していて、同じページにないかを表示できます。
ご覧のとおり、A / Bテストでは、複数のバリアントではなく、2つのバリアントの実験に集中できます。 CTAボタンのように、変更する要素は1つだけです。 コンバージョンに影響を与えている部分を簡単に特定できます。
実施するすべてのテストの記録があることを確認してください。 スクリーンショットと画面の記録を取ります。 将来の混乱を避けるために、適切にラベルを付けてください。
コンバージョン率の最適化戦略を成功させるための次のステップは...
3.結果を調べます
最適化の努力を無駄にしないでください。 結果にログインするときは、スクリーンショットを含めることを忘れないでください。 動作しているものと動作していないものを2つのフォルダに分けることができます。
何が成功していて、どの部分にさらに取り組む必要があるかを追跡します。 ランディングページのどの部分が機能するかわからない場合は、ヒートマップを確認してください。 スプレッドシートを確認してください。
動作するランディングページで、コンバージョンを改善するためにそれらを開発する方法を考えてください。
たとえば、ランディングページの1つにレビューセクションを追加しました。 たぶん、あなたは最大のコンバージョンのためにあなたの販売ページにもっと肯定的なレビューと星の評価を加えることができます。
また、同じ原則を適用できる他のランディングページも検討してください。 あなたの目標はウェブページでのコンバージョンを増やすことであることを忘れないでください。
変換の最適化のプロセスを完了したので、次のことができます...
4.変換率の最適化手順を再実行します
コンバージョン率の改善は継続的なサイクルです。 CRO戦略をもう一度実行するときに得た洞察を使用してください。
訪問者が抱える問題をスムーズにします。 変換を改善するまで、変換最適化サイクルを続けます。
CRO戦略の一部として必要となる主要な指標とCROツールについて説明しました。
話し合うのでどこにも行かないでください...
効果的なCRO戦略に必要なコンバージョン率最適化ツール
コンバージョン率の最適化ツールがなければ、最適化戦略にあまり踏み込むことはありません。 私はあなたが使用するために必要な分析ツールのいくつかとより多くを並べました。
グーグルアナリティクス
Google Analyticsは、不可欠なコンバージョン率最適化ツールです。 あなたはあなたのトラフィックを追跡することができます。 コンバージョン率に設定した目標も同様です。
GoogleAnalyticsは無料で使用できます。 1か月あたりのヒット数が1,000万を超える場合は、Googleアナリティクス360にアップグレードできます。
最も人気のあるコンバージョン率最適化ツールの1つは...
クレイジーエッグ
（ソース）
Crazy Eggは、オンラインストアのヒートマップを作成できます。 また、ビジュアルデータをテストするための優れたツールでもあります。 それはあなたの訪問者がクリックしている部分と彼らが無視しているものを明らかにすることができます。
Crazy Eggは、モバイルデバイスでも、コンバージョンの見込み客のセッションを記録します。 また、A/Bテストを実施することもできます。
このCROツールを使用すると、有料の顧客とオンラインストアとのやり取りをリアルタイムで確認することもできます。 さらに、CrazyEggはポップアップフォームの背後にあるものを追跡します。
コンバージョン率最適化ツールについて話すとき、あなたは除外することはできません...
Googleオプティマイズ
（ソース）
Google Optimizeは、多変量テストを実行する機能を提供します。 これは、複数のページが目標に向かってどのように機能するかを確認できることを意味します。
あなたはそれをGoogleAnalyticsと統合することができます。 これにより、Google Optimizeは、アナリティクスのオーディエンスから特定のグループを試すことができます。
最適化戦略のもう1つのツールは...
Adobe Analytics
（ソース）
Adobe Analyticsは、さまざまなソースのさまざまなチャネルからのデータをリアルタイムで追跡できます。 それはあなたがあなたのウェブページ、マーケティングプラットフォーム、アプリなどを追跡できることを意味します。
また、ユーザーのフロー、KPI、および独自のWebサイトのコンバージョン率も確認できます。
CRO戦略のための武器にこれらのツールを使用すると、Webサイトのコンバージョン率を簡単に追跡できます。 したがって、ビジネスの成長を測定することもできます。
だから、担当して...
コンバージョン率の最適化でeコマースビジネスを成長させましょう！
これらのCRO戦略を通じて、訪問者が通過する正確な旅について詳しく知ることができます。 あなたの最適化の努力はあなたにより多くのリードを得るでしょう。
そして、より多くのリード=より多くの売り上げ！
私が述べたように、CROは進行中のプロセスです。 ランディングページで行った変更の進行状況を確認するには、しばらく時間がかかります。 だから我慢してください！
学習したすべてのCRO戦略を効果的に適用するには、追いつくことができるテーマが必要になります。
そして、Debutifyで最高の最適化を行うことができます！
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