eコマースにおけるEDI: 知っておくべきこと

公開: 2022-10-05

ほとんどの人が e コマースについて考えるとき、製品やサービスをオンラインで売買することを考えます。しかし、それだけではありません。 eコマースには、取引パートナー間のビジネスデータの電子交換も含まれます。ここで EDI の出番です。この投稿では、EDI とは何か、そして EDI が e コマースビジネスにどのように役立つかについて説明します。また、e コマースにおける EDIの長所と短所に関する興味深い事実も提供します。詳細を知りたい場合は、読み続けてください。

EDIとは

EDI (Electronic Data Interchange) は、標準形式のビジネスドキュメントをコンピュータ間で直接交換することです。このテクノロジーにより、企業はサプライヤーや顧客などの取引先と電子的に通信できます。 EDI により、郵便で紛失または遅延する可能性がある紙の文書が不要になります。 EDI は、エラーと処理コストも削減します。

このテクノロジーは、製造、小売、銀行、保険、ヘルスケアなどのさまざまな分野で使用できるため、幅広い企業や組織に多くのメリットをもたらします。

実際、注文、請求書、請求書、財務書簡、通知、フィードバックなど、EDI テクノロジを使用して交換できるさまざまな種類の情報とドキュメントがあります。

eコマースにおけるEDIの役割とは?

e コマースの世界では、EDI はさまざまなシステムを統合し、自動注文処理を促進する上で重要な役割を果たします。 EDI は、e コマースプラットフォームをサプライヤー、倉庫、物流プロバイダーと接続するために一般的に使用されます。

EDI を使用することで、企業は注文処理プロセスを自動化し、効率を向上させることができます。さらに、EDI はエラーを減らし、注文が正確に処理されるようにするのに役立ちます。つまり、EDI は、業務の合理化とサプライチェーンの最適化を望む企業にとって重要なテクノロジです。 EDI のおかげで、企業はコアコンピテンシーに集中し、面倒な作業を自動化に任せることができます。

EDI は、e コマースプラットフォームとサプライヤーを接続するために使用されるだけでなく、e コマースプラットフォームと顧客を接続するためにも使用できます。 EDI を使用することで、企業は顧客サービスプロセスを自動化し、効率を向上させることができます。

EDI のしくみ

EDI ドキュメントを交換するには、企業は特別なソフトウェアを使用する必要があります。このソフトウェアは、ドキュメントを他の EDI システムで読み取ることができる標準形式に変換します。最も一般的な EDI 形式には、ANSI X12、EDIFACT、TRADACOMS などがあります。

企業が EDI ドキュメントを送受信するには、EDI ゲートウェイが必要です。これは、会社の内部システムと外部の世界の間にあるソフトウェアの一部です。これにより、会社は取引先に接続し、EDI ドキュメントを交換することができます。

このゲートウェイは、ドキュメントを正しい形式に変換してから、取引先に送信します。また、取引先から受け取ったドキュメントを会社の内部形式に変換します。このようにして、会社は、EDI 形式になったことがないかのようにドキュメントを処理できます。

ドキュメントが変換されると、会社の取引先に電子的に送信されます。次に、取引先は独自の EDI ソフトウェアを使用して、ドキュメントを独自の形式に変換します。

EDI ネットワークは、プライベートまたはパブリックのいずれかです。プライベートネットワークは通常、1 つの企業によって運営されますが、パブリックネットワークは、サービスに加入するすべての企業に開放されています。

EDI を使用するには、互換性のあるソフトウェアとハードウェアが必要です。ほとんどの EDI トランザクションは、XML (Extensible Markup Language) を使用して実行されます。これは、人間とコンピューターの両方が読み取ることができる標準的な形式です。

EDIの長所と短所は何ですか?

長所：

紙の使用量を削減

EDI を使用することで、企業は全体的に使用する必要のある紙の量を減らすことができ、長期的にはコストを節約できます。

たとえば、ある企業が海外の顧客と取引しているとします。通常、彼らはすべての請求書およびその他の関連文書のコピーを顧客に郵送する必要があります。ただし、EDI を使用すると、ドキュメントを顧客の電子メールアドレスに直接送信できます。このようにして、会社は書類の送付に余分な時間や費用を費やす必要がなくなり、すべてが自動的に処理されます。

EDI は、企業が社内のさまざまな部門間のコミュニケーションを改善するのにも役立ちます。たとえば、関連する顧客データにアクセスできない場合、営業担当者が顧客サービス担当者と通信することは不可能です。 EDI を使用すると、両方の部門が電子的な手段で簡単にデータを共有できるため、関係者全員が何が起こっているのかを理解できます。

データ入力エラーを最小限に抑える

データ入力エラーは、人々が犯す最も一般的な種類の間違いの 1 つです。それらは貴重なデータの損失につながる可能性があり、ビジネスに多くの面倒を引き起こす可能性もあります.

データ入力エラーを最小限に抑える方法の 1 つは、電子データ交換 (EDI) を使用することです。 EDI は、さまざまな関係者間でビジネス情報を交換するプロセスを自動化するのに役立ちます。これは、手動エラーなしでさまざまなシステム間で情報を自動的に転送することにより、時間と労力を節約できることを意味します。

さらに、EDI はデータの正確性と完全性を保証し、エラーが発生する可能性を最小限に抑えます。また、あるシステムから別のシステムに情報を転送するために必要な時間が短縮されるため、プロセスの高速化にも役立ちます。

データ交換を加速

EDI は、企業間でドキュメントを交換するプロセスを自動化することで、データ交換を高速化するのに役立ちます。これは、さまざまなシステムに手動でデータを入力するなど、面倒で時間のかかる作業に時間を費やすことを避けることができることを意味します。

EDI は、大きなファイルの転送、ファイルの変更に関する更新の取得、およびプロセス全体での変更の追跡にかかる時間を短縮する上で重要な役割を果たします。また、企業は異なる形式間でデータをより簡単に変換できます。したがって、複数のアプリケーションで使用できます。

セキュリティを確保する

EDI は、企業がインターネット経由で安全なメッセージを送受信できるようにすることで、セキュリティを確保するのに役立ちます。

EDI を使用する場合、企業はデジタル署名を使用してデータを暗号化することでデータを保護できます。これにより、意図した受信者以外の誰もデータにアクセスできないことが保証されます。さらに、EDI ではすべてのメッセージをリアルタイムで追跡できるため、メッセージが計画どおりに送受信されていることを確認できます。

また、EDI を使用すると、支払いの追跡と注文の管理が容易になります。これは、スムーズな顧客サービスを確保し、遅延や問題を回避するために不可欠です。全体として、EDI を使用すると、ビジネスを円滑かつ安全に実行し続けることができ、全体的な戦略の不可欠な部分になります。

短所

複雑な初期設定

EDI の設定には複雑な初期設定が必要で、時間がかかり、正しく行うのが難しい場合があります。

ソフトウェアやネットワークの要件に精通していない場合、これは特に困難な場合があります。さまざまな通信チャネルがすべて適切に機能し、すべてのデータが正確かつ効率的に転送されていることを確認する必要があります。

そうしないと、生産性の低下やコストの増加など、ビジネスに深刻な結果が生じる可能性があります。幸いなことに、プロセスを簡単にするために利用できるオプションがいくつかあります。

EDI プラットフォームとソフトウェアを使用して、セットアッププロセスを合理化し、より効率的にすることができます。

または、適切なシステムをゼロから確立するのに役立つ経験豊富なプロバイダーに相談することもできます。

急速に変化する標準

現在、数十の異なる EDI 標準があり、それぞれに独自の機能と利点があります。これは、企業が効率的かつ効果的な方法でビジネスデータを送受信し続けることができるように、最新の変化に対応する必要があることを意味します。

EDI 標準に対する最新の変更の 1 つは、XML-EDI の導入です。 XML-EDI は、従来の EDIFACT メッセージの代わりに XML を通信形式として使用する新しい標準です。 XML-EDI は、他の EDI 形式よりもはるかに信頼性が高く、使いやすいため、電子取引プラットフォームを採用したり、大量のデータを管理したりする企業にとってより良い選択となります。

これまでのところ、XML-EDI はこれらの目標を達成する上で大きな成功を収めており、多くの企業がすでに XML-EDI を使用して取引プロセスを改善しています。実際、XML-EDI は将来、あらゆる種類のビジネスデータの標準通信モードになる可能性があります。

体系的なバックアップ

EDI (電子データ交換) では、災害時にデータに常にアクセスできるように、体系的なバックアップが必要です。 EDI トランザクションの安全性と継続性を確保するために、体系的なバックアップ計画を作成する必要があります。

バックアップ計画には、EDI トランザクションに関連するすべての重要なデータファイルを含める必要があります。これには、ビジネスに関連するすべてのドキュメント、電子メール、グラフィックス、およびその他のファイルが含まれます。また、これらのファイルが安全な場所に保存され、定期的にバックアップされていることを確認する必要があります。

ビジネスが災害の影響を直接受けていない場合でも、一般的なセキュリティ上の理由から、バックアップ計画を立てることが重要であることに注意することが重要です。これらの簡単な手順を実行することで、予期しない混乱や大惨事からビジネスを守ることができます。

資本集約的なメンテナンス

EDI がこれほど高いレベルの保守を必要とする主な理由は、EDI が多くのデータ処理と通信を必要とするためです。

EDI を管理するソフトウェアは、異なるシステム間のすべての複雑なやり取りを処理できるほど堅牢である必要があります。これは、あらゆる種類の変更と更新を迅速かつ簡単に処理できる必要があることを意味します。

さらに、すべてがすべての言語に正しく翻訳されるように、複数の言語と通貨を処理できる必要があります。

EDI では、攻撃やデータ侵害から保護するために、多くのシステムセキュリティも必要です。これは、EDI トランザクションには、財務データや顧客の詳細など、大量の機密情報が含まれるためです。

これらすべての要因により、EDI はソフトウェア開発の特に要求の厳しい領域となり、すべてをスムーズに実行するには高レベルのメンテナンスが必要になります。

要約

ここまでで、EDI の価値が理解できました。そのため、このチャネルに時間とお金を投資することを決定する前に、ビジネスへの影響を理解することが重要です。

さらに、e コマースでの EDI の使用には、多くの長所と短所があります。したがって、このプラットフォームがビジネスに適しているかどうかを評価しながら、これらすべての側面を追跡してください。

EDI に加えて、レスポンシブな e コマース Web サイトも、オンラインビジネスの成功に貢献する要素です。構築方法がわからない場合は、Tigren のような一流の e コマース開発会社と協力することを検討してください。 700 を超えるオンラインストアの提供から得た実践的な経験により、最小限のリソースを使用してサイトを構築、維持、強化するお手伝いをさせていただきます。