e コマース戦略: デジタル マーケットプレイスでの販売とコンバージョンの促進

現在、約 1,200 万から 2,400 万の e コマース Web サイトがアクティブになっています。 現在、競争は非常に激しいですが、e コマース ビジネスから購入する人の数も同様です。 調査によると、推定 2 億 1,800 万人のアメリカ人が e コマース Web サイトから商品を購入するとされています。

一方、世界中の電子商取引の売上高は約 5 兆 7,000 億ドルに達すると予想されます。 では、このような熾烈な競争と高い利益率の中で成功を収めるために、e コマース ビジネスをどのように戦略を立てるのでしょうか? 答えは次のとおりです。 販売とコンバージョンのための e コマース戦略を作成することによって。

それで、あなたは何をしますか、そしてそれをどのようにしますか？ 必要な e コマース マーケティング戦略のいくつかについて説明するので、それを理解する必要があります。 それでは、始めましょう。

デジタル マーケットプレイスを理解する

デジタル市場は競争に満ちています。 Amazon、Alibaba/AliExpress、eBay、Etsy などの大手企業はすべてこの業界を支配しています。 ただし、eコマースにはB2C（企業対消費者）、B2B（企業対企業）、C2C（消費者対消費者）などさまざまなモデルがあります。

これらのモデルは、企業がその特定の分野にどの程度影響を与えることができるかを示します。 ほとんどの場合、eコマース ビジネスは B2B/B2C になります。 そのため、最良の e コマース マーケティング戦略では次の点に重点が置かれます。

• モバイルアプリでシームレスなエクスペリエンスを提供します。
• 堅牢かつ安全な支払いオプション、データプライバシーなどに焦点を当てます。
• 売上を引き出すためのソーシャルメディアとオーガニックマーケティングの活用
• そしてカスタマイズとパーソナライゼーションに重点を置いています。

デジタル環境はさまざまな脅威の影響を受けやすいため、特に e コマースの分野では、セキュリティと安全性が最も重要です。 2020 年には、オンライン詐欺の約 38% が e コマース詐欺に関連していました。 だからこそ、e コマースの成長戦略の 1 つは、セキュリティと安全性に重点を置くことです。セキュリティと安全性は、たまたま業界が直面している最大の課題の 1 つであるためです。 安全で信頼できるオンライン ショッピング環境を確保するには、セーフティ トライアングルの原則と同様の堅牢なセキュリティ対策を実装することが重要です。

オンライン ショッピング エクスペリエンスを最適化するための 4 つの基本事項

オンライン ショッピング エクスペリエンスを最適化することは、エクスペリエンス全体の重要な部分です。 これは、ほとんどの e コマース SEO 戦略における優先事項の 1 つでもあります。 ただし、最適化は単にマーケティングに関するものではなく、次の 4 つの重要な要素に焦点を当てる必要があります。

1.レスポンシブで使いやすいウェブサイトデザイン

デザインの専門家によると、73% の確率で、顧客にその存在が認識される原因となるのは、応答しない Web サイトやデザインです。 つまり、企業は常にレスポンシブでユーザーフレンドリーな Web サイトのデザインを提供することに重点を置く必要があります。 次のことに焦点を当てる必要があります。

• すべてのプラットフォーム向けのウェブサイトのデザインを作成します。
• デバイスの適応性に重点を置きます。
• また、プラットフォームの応答性を念頭に置いて API を統合します。

こうすることで、Web サイトのデザインがユーザーフレンドリーになり、デバイスに反応しやすくなります。

2.合理化されたナビゲーションと直感的な製品カテゴリー

Web サイトやアプリのナビゲーションを合理化することも、e コマース ビジネスにとっての優先事項です。 現在、直感的な製品カテゴリは、e コマースの主要な価格設定戦略の 1 つです。 たとえ優れた機能を備えた製品であっても、適切なカテゴリーに掲載されなければ売れないからです。

そのため、Web サイトやアプリはユーザーのナビゲーションを合理化することに重点を置く必要があります。 そして、顧客が簡単に見つけられるように製品を分類することに重点を置く必要があります。 これは、見込み顧客を獲得し、売上につなげる主な要因の 1 つです。

3.高品質な製品画像と説明

専門家によると、顧客の約 76% は購入前に製品仕様を読むことを好みます。 現在、多くの人が視覚的に学習しているため、この情報を高品質の製品画像と説明で提供することが必要です。

主要な e コマース電子メール マーケティング戦略の 1 つは、電子メールを通じて上記の画像と説明を提供することです。 だからこそ、高品質の画像と説明に焦点を当てることでコンバージョンを促進できるのです。

4.顧客のレビューと評価の実施

顧客のレビューと評価は、販売とコンバージョンを促進する大きな力となります。 専門家によると、顧客の約 99% は購入ボタンを押す前にレビューに注目します。 そのため、多くのブランドや企業がウェブサイトやアプリで顧客のレビューや感想に重点を置いています。

潜在的な顧客についての洞察が得られ、特定のサービスや製品の販売に役立ちます。 さらに、これは B2C e コマース ビジネスにも必要であるため、同様に重要な B2B マーケティング戦略の 1 つです。 したがって、レビューとフィードバックのセクションに焦点を当てると、コンバージョンを促進することができます。

eコマースに効果的なSEO戦略を導入するための3つの鍵

e コマースの優れた点の 1 つは、これらのビジネスの SEO が非常に簡単であることです。 製品やサービスに関するものであるため、人々はさまざまなものを探してやって来ます。最適化はコンバージョンを促進するためにそれに向けるべきです。

e コマース ビジネスが注力すべき SEO の 3 つの重要な要素は次のとおりです。

1.キーワードの調査と最適化

キーワードの調査と最適化は、ほとんどの e コマース SEO 戦略における重要な実践の 1 つです。 適切なキーワードを見つけて、それに応じて最適化することに集中する必要があります。 これは、ほとんどの SEO 戦略において不可欠な実践方法の 1 つです。

ただし、サービスまたは製品ベースの e コマース ビジネスとしては、LSI、ロングテール、その他の種類のキーワードに焦点を当てる必要があります。 このようにして、考えられるすべての検索クエリを含めることになります。

2.高品質で関連性の高いコンテンツの作成

高品質で関連性の高いコンテンツとは、単に情報価値を提供するテキスト、画像、またはビデオを作成することを意味します。 このコンテンツは実用的であり、顧客に価値のあるものを提供するものでなければなりません。 したがって、物事をシンプルにするためには、次のことを行う必要があります。

• 高品質で読みやすいテキストを作成します。
• キーワードを適切に使用することに重点を置きます。
• シンプルかつ分かりやすいものにしてください。
• そして、有益な情報を提供し、実用的なテキストを書くように努めてください。

これらが、高品質のコンテンツの作成に重点を置き、それをコンテンツ作成ルーチンの一部にすることが重要である理由です。

3.バックリンクとドメイン権限の構築

バックリンクとドメイン権限の構築は、e コマース ビジネスにとって不可欠なもう 1 つの重要な要素です。 さて、これらの e コマース向けのリンク構築戦略はロケット科学というわけではなく、多くの労力を必要とするわけでもありません。 必要なのは、次のことに焦点を当てることだけです。

• 超高層ビルのコンテンツの作成。
• ドメイン内の無効なリンクを削除することに重点を置きます。
• 相互リンク戦略の作成。
• 評判の良いブログやウェブサイトとのバックリンクを構築する。
• そして、ゲストのブログ/投稿テクニックを使用します。

このようにして、あなたのウェブサイト/ブログが SERP (検索エンジン結果ページ) で上位に表示されるブランド/ドメイン オーソリティを構築します。

結論

これらは、デジタル市場で販売とコンバージョンを促進するために最も必要なものの一部です。 コンテンツ、Web サイト、製品/サービスの品質を優先する限り、どの e コマース ビジネスもこれらの戦略から恩恵を受けることができます。