2023 年に向けた 8 つの e コマース PPC 管理のベストプラクティス

公開: 2023-01-24

ベテランのデジタルマーケターを調査した場合、ほとんどの人は、ペイパークリック (PPC) が最高の投資収益率をもたらすと言うでしょう。 e コマースのビジネスオーナーは、プロが行っていることに従うのが賢明です。e コマースの PPC は、ビジネスに大きな恩恵をもたらす可能性があります。問題は、PPC がロデオであることです。各プラットフォームは異なります。オーディエンスが変化するだけでなく、プラットフォーム自体も変化します。成功したと思うと、何かが進化します。基準を下回る e コマースの PPC 管理は、キャンペーンをお金の吸い上げに変えてしまう可能性があります。

ただし、e コマースの PPC 管理が適切であれば、PPC マーケティングは非常に大きな資産であり、成長の原動力になります。潜在的な顧客を追跡し、正確に連絡する機能を持つことは、追加費用に見合うだけの価値があります. これらの追加コストの多くは、収益を拡大するためにプラットフォームやオーディエンスをナビゲートする際の学習曲線と関係があります. この学習曲線をスキップして、PPC ROI のおいしい回収に直行するにはどうすればよいでしょうか?

答えは、幸いなことに、プラットフォームにとらわれない PPC ベストプラクティスの厳密で迅速なルールを活用することです。ここでは、どこで使用しても機能する 8 つの e コマース PPC 管理のベストプラクティスを紹介します。

e コマースの PPC 管理のベストプラクティス

e コマース PPC 管理のベストプラクティス #1: 予算、指標、目標から始める。

予算、指標、目標は、e コマースの PPC 管理スツールの 3 つの要素です。壁にスパゲッティを投げて何がくっつくかを見るように扱うと、PPC はうまく機能しないため、この 3 連勝はキャンペーンに勝つために重要です。 ROI を高めるために、より戦略的になる方法は次のとおりです。

e コマースの PPC 管理のベストプラクティス - PPC の予算、指標、および目標

eコマースのPPC予算のコツとヒント

e コマースの PPC 管理の秘訣は、次のことを完全に理解することから始めることです。

使いたい予算
追跡する必要がある指標
全体的な目標

成功した場合の優れた ROI を超えて、e コマースビジネスやマーケティング担当者は、予算に合わせて構築されているため、PPC を気に入っています。従来のマーケティングおよび広告戦略よりも優れたレベルの管理が可能です。キャンペーンで事前に予算制限を設定するだけでなく、クリックに対してのみ支払います。甘い！また、非常に正確に感じることができる予算管理に関する粒度もあります (正確であるため)。

たとえば、Google 広告と Bing (Microsoft Advertising) では、予算を次のように分類できます。

アカウント
運動
広告グループ
広告
キーワードとオーディエンス

ソーシャルメディアプラットフォームでは、予算の増分をこれらの特定のカテゴリに分類することもできます。これらの内訳の利点は、ROI を示す領域を強化して収益を最大化できることです。それは、最後の歯磨き粉を捨てる前に、チューブから絞り出すようなものです。この種の特異性により、最大の ROI が得られます。これが、e コマースの PPC 管理の大きなヒントです。効果的な e コマース PPC 管理は 1 回限りのものではなく、予算を最大化するための継続的な軌道修正です。つまり、可能な限り高い ROI が必要な場合です。

e コマース PPC キャンペーンで測定すべき指標は何ですか?

e コマースの PPC 管理には固有の複雑さがありますが、最善のアドバイスはシンプルです。メトリクスを測定するときは、重要なものを選択し、残りを破棄します。しかし、10 億もの PPC メトリクスがあるため、ここが難しいところです。測定可能性は PPC の世界で人気を博しており、これらの分析は複雑ですが、収益を最大化するための原動力として非常に価値があります。

Q: 最も価値のある e コマースの PPC 指標をどのように選択しますか?
A: 達成しようとしている具体的な結果を反映している指標はどれですか?

（あなたのマーケティング会社があなたの質問に質問で答えるのが好きではありませんか？）

PPC キャンペーンの一環として測定することを検討すべき指標がいくつかあります。

クリック単価 (CPC)
これは、誰かがあなたの広告をクリックするたびに支払う金額です。
クリックスルー率 (CTR)
これは、詳細を確認するために広告をクリックした人の数です。 CTR が高いということは、広告がターゲットユーザーにアピールしていることを意味します。しかし、コンバージョンと組み合わせると、CTR がより重要になります。
変換速度
これがマネーショットです。コンバージョンとは、消費者がフォームへの入力や購入などの目的のアクションを完了することです。 CTR が高いのにコンバージョンが低い場合は、翻訳に何かが欠けていることを意味します。
獲得単価 (CPA)
これは、キャンペーンの総費用をコンバージョン数で割ったものです。この指標は、新規顧客を獲得するためのコストを理解するのに役立ちます。
広告費用対効果 (ROAS)
この指標は、e コマースベンダーにとって優れたミクロレベルのツールです。広範で多面的なキャンペーンの支出と収益の比率を追跡します。 ROAS は、ROI トラッキングと組み合わせて使用されることがよくあります。
投資収益率 (ROI)
このブログでは、ROI について何度も話してきました。 ROI は、キャンペーンから得た利益をキャンペーンのコストで割った、より広範な測定値です。それは簡単な数学です。このキャンペーンに投資した以上の利益を上げていますか?

これらの指標はなぜそれほど重要なのですか? 典型的な PPC キャンペーンでは、これらの数値をリアルタイムで受け取ります。リアルタイムの e コマース PPC 管理により、キャンペーン中に広告やオーディエンスリーチを微調整できます。従来の広告では、広告を掲載して結果を待ちます。 PPC は生きており、最良の結果を得るには赤ちゃんのように世話をする必要があります。

たとえば、PPC キャンペーンに 100 ドルを費やし、収益が 500 ドルの場合、ROAS は 500/100 = 5 になります。キャンペーンに費やす 1 ドルごとに、収益が 5 ドル発生します。あなたの上司があなたの PPC キャンペーンがどのように進行しているかを確認するとき、これは共有する価値のある情報ではないでしょうか?

または、CTR がコンバージョン率よりも高い場合は、広告がクリックスルーを獲得するのに十分な注目を集めていることがわかります。しかし、あなたの目標はコンバージョンであり、それらはフラグであるため、次のことを行う必要があります。

ランディングページの修正と最適化
顧客体験の向上
ターゲットオーディエンスを絞り込む
キーワードを変更
別の広告コピーまたはクリエイティブをテストする

PPC ではメトリクスが重要ですが、軌道から外れてしまったキャンペーンをリダイレクトするときに調整できるため、メトリクスは寛大です。そのため、e コマースの PPC 管理チームはこの広告戦略を気に入っています。

キャンペーンの e コマース PPC 管理目標を設定する方法

e コマースの PPC を適切に管理するには、目標を設定することが不可欠です。目標設定は、達成したいことを定義し、その成功を測定できるようにします。 PPC キャンペーンの目標設定に関する一般的に受け入れられているベストプラクティスには、次のようなものがあります。

ターゲットユーザーを特定することは、キーワードと広告のターゲティングオプションを定義するのにも役立ちます。
見込み客、売上、ウェブサイトのトラフィックなど、目標を決定します。
クリック率の低下やコンバージョンの増加など、改善する指標を設定します。
予算とともにキャンペーンのタイムラインを確立します。
これらの目標を達成するために、メトリクス、オーディエンス、その他すべてを評価および調整します。

e コマースの PPC 管理目標または主要業績評価指標 (KPI) は、選択した指標と調和する必要があり、逆もまた同様です。目標が指標と一致しない場合、ROI は低下します。

次に、e コマース PPC 管理チェーンの 2 番目のリンクであるコンバージョントラッキングを見てみましょう。

e コマース PPC 管理のベストプラクティス #2。正確なコンバージョントラッキングを確立する

「コンバージョントラッキング」とは、エンドユーザーが PPC 広告をクリックした後に Web サイトまたはランディングページで実行するアクションを追跡および測定することです。コンバージョントラッキングの価値は、PPC キャンペーンの全体的な効果を理解するのに役立つことです。業界全体の平均コンバージョン率は 3.9% です。しかし、それは森症候群で倒れた木です。コンバージョンを追跡する正確な方法がなければ、平均の法則を満たしているかどうかはわかりません。

コンバージョントラッキングを間違えるのは簡単です。 Google 広告マーケティングの 30% 未満が、正しいタイプのコンバージョントラッキングを備えています。ユーザーフレンドリーな Google Ad プラットフォームで数値がそれほど悪い場合は、他のプラットフォームでもおそらく優れていません。

コンバージョントラッキングを設定するには、ユーザーが目的のアクションまたはコンバージョンを達成したときに表示されるページにトラッキングコードを追加する必要があります。このコードはコンバージョンピクセルと呼ばれ、ユーザーが目的のアクションを完了する Web サイトページに配置されたコンピューターコードのスニペットにすぎません。コンバージョントラッキングを設定する手順は次のとおりです。

PPC でのコンバージョンを意味するものを特定します。それは、購入、リード、ウェビナーやニュースレターへのサインアップ、電子書籍のダウンロードなどです。
PPC プラットフォームからコンバージョントラッキングコードを生成します。 (これについては後で詳しく説明します)。
関連する Web サイトページにコンバージョントラッキングコードを追加します。
コンバージョントラッキングをテストして、機能していることを確認します。
コンバージョンデータを監視して、PPC キャンペーンのパフォーマンスを理解し、改善領域を特定します。

これらの手順は単純に聞こえますが、e コマースの PPC 管理では、キャンペーンを行う各プラットフォームでこれらの手順を完了する必要があります。そして、ご想像のとおり、各プラットフォームは異なります。ここでは、Google 広告プラットフォームを開始するためのヒントをいくつか紹介します。

Google 広告の e コマース PPC コンバージョンの促進

Google PPC には、GCLID または Google Click IT として知られるコンバージョンピクセルの独自の頭字語があります。 Google では、Google 広告アカウントの「測定」で自動タグ設定をオンにして、誰かが PPC 広告をクリックした後に何が起こるかを確認できます。プロセスがその文のように単純であることを願っていますが、そうではありません。

ウェブサイトの裏側にあるランディングページへのリンクではなく、他のサードパーティプラットフォームからのコンバージョンで複雑になります。各リード管理システムには、コンバージョントラッキングのための独自の手順があります。コンバージョン後に顧客に表示されるランディングページにタグを付けるように Google に指示するだけでなく、コンバージョンされた見込み顧客を収容する顧客関係管理 (CRM) プラットフォームにもタグを付ける必要があります。つまり、Web サイトでコンバージョンを追跡できるようにし、リードコンバージョンシステムを指標に結び付ける 2 段階のプロセスです。

ここをクリックして、Google 広告でコンバージョントラッキングを設定する方法のすべての（現在の）手順を確認してください。

e コマース PPC 管理のベストプラクティス #3。聴衆を知る

考慮すべき 3 つ目の e コマース PPC 管理のベストプラクティスは、オーディエンスをどれだけよく知っているかということです。 (PPC の目標が認知度の向上である場合を除きます。) 目標は、変換する最も価値の高い集団のみをターゲットにすることであり、変換のない見栄えのするワンクリックブラウザーにならないようにすることです。

このプロセスは、広告をクリックする人々の人口統計と興味を分析することから始めます。 Google アナリティクスなどのツールを使用して、どの年齢層、性別、地理的な場所がユーザーの中で最も代表的かを確認できます。また、PPC 広告プラットフォームの「オーディエンス」機能を使用して、コア人口統計に関連する興味や行動を確認することもできます。

オーディエンスを理解するもう 1 つの方法は、キャンペーンをセグメント化し、各市場セグメントのパフォーマンスを分析することです。セグメンテーションは、どのオーディエンスが広告に最も反応しているかを確認するのに役立ちます。その後、それに応じてターゲティングを調整できます。

また、A/B テストを使用して、さまざまなターゲティングオプションを試し、セグメント化しているオーディエンスに対してどのオプションが最も効果的かを確認することもできます。分割テストは、ターゲティングを微調整し、ビジネスに適したオーディエンスにリーチするのに役立ちます。 PPC キャンペーンの A/B テストを設定するには、テストする要素の 2 つのバージョンを作成します (たとえば、ランディングページまたは広告の 2 つのバージョン)。次に、成功を測定するために追跡する指標を選択します。次に、PPC トラフィックを 2 つのターゲットテストバージョンに均等に分割するように設定します。これを 1 ～ 2 週間の短いキャンペーンで実行します。テストが完了したら、2 つのバージョンの結果を比較して、どちらのパフォーマンスが優れているかを確認できます。その後、勝利したバージョンを新しいリードキャンペーンのコピーとして使用できます。

適切なオーディエンスを把握し、販売サイクルのどこに位置するかを理解すると、e コマースの PPC 管理においてより高いレベルに達することができます。しかし、人口統計と地理は、オーディエンスを理解するための一部にすぎません。これらの領域は、オーディエンスを知るためのベースラインと考えてください。

あなたの目標は売上を上げることですか？次に、ターゲットオーディエンスがコールドリードかウォームリードかを認識できるように、ターゲットオーディエンスについて十分に理解する必要があります. 例えば：

ホットオーディエンス
彼らは思い切って挑戦する準備ができているところまで育てられましたか? それは熱い聴衆です。 e コマースの PPC 管理戦略がしっかりしていれば、これらの顧客は売上につながります。
コールドオーディエンス
聴衆がまだ意思決定段階にある場合、彼らは冷たいか生ぬるいかもしれません。このような場合、あなたの PPC キャンペーンはダウンロード可能な eBook に変換され、これらの顧客を教育し、信頼を築くことができます。このオーディエンスがあなたのことをもう少しよく知るようになったら、このキャンペーンのフェーズ 2 には、これらの有望なリードを販売に変換する試みが含まれる可能性があります。

これの多くは、e コマースビジネスにおける製品またはサービスの販売サイクルに依存します。一部の e コマースの販売では、特に高額商品の場合、ランウェイが長くなります。あなたの仕事は、独自のターゲットオーディエンス内のセールスサイクルの心理を理解し、e コマースの PPC 管理のベストプラクティスでそれを最大化することです。

e コマース PPC 管理のベストプラクティス #4。 PPC のトレンドを常に把握する

PPC プラットフォームはデジタルのスピードで変化します。 Facebook は主要な犯人の 1 つです。彼らのアルゴリズムはほぼ常に進化しています。たとえば、昨年の夏、拡張されたテクノロジー広告を破棄するという Google の大きな動きは、このフォーマットを何年も使用してきた多くの企業にとって大きな問題でした。

PPC (さらに言えば SEO) の絶え間ない進化には、これらの変化を常に把握し、それに応じて e コマースの PPC 管理を適応させる必要があります。 PPC プラットフォームとキャンペーンを最新の状態に保つには、いくつかの方法があります。

業界のニュースと PPC プラットフォームの最新情報に注目してください。ほとんどのプラットフォームには、アップデートや新機能を紹介するブログやニュースレターがあります。
ソーシャルメディアや業界のブログを通じて、業界の専門家やソートリーダーをフォローしてください。多くの PPC 専門家が洞察と経験をオンラインで共有しているため、最新のトレンドとベストプラクティスを常に把握しておくことができます。
業界のカンファレンスやイベントに参加します。これらのイベントは、専門家から学び、新しいツールやプラットフォームを実際に体験する絶好の機会を提供します。
PPC の最新のコースまたは認定資格の取得を検討してください。これらのプログラムは、新しいスキルを習得し、この分野の最新の開発状況を把握するのに役立ちます。
新しい機能を自分で実験してテストします。新しいことに挑戦することを恐れず、それらが独自のビジネスにどのように役立つかを確認してください。多くの PPC プラットフォームは、キャンペーンを最適化し、ターゲットユーザーに効果的にリーチするのに役立つさまざまな機能とツールを提供しています。
マーケティングのプロと提携しましょう。 SEO と PPC の複雑なニュアンスで実績のあるサードパーティベンダーを探してください。これらの関係は、多くの場合、PPC キャンペーンの ROI コンバージョンと収益を増やすことで元が取れます。

PPC プラットフォームは、ルール、ポリシー、およびアルゴリズムを随時変更できますが、これらの変更の頻度はさまざまです。定期的にマイナーな調整を行うプラットフォーム (Facebook) もあれば、年に数回だけメジャーアップデートを行うプラットフォーム (Bing) もあります。

使用している PPC プラットフォームのルールとポリシーを常に最新の状態に保つことが重要です。遵守しないと、広告のパフォーマンスが低下したり、PPC アカウントが一時停止または不承認になったりする可能性があるためです。プラットフォームのヘルプセンターまたはポリシーページを定期的に確認し、メールアラートにサインアップし、業界の専門家に従って、常に目を光らせてください。

e コマース PPC 管理のベストプラクティス #5。リターゲティング

リターゲティングとは、すでに接触したオーディエンスに広告を表示できる広告の一種です。彼らは広告をクリックしたか、あなたのウェブサイトにアクセスした可能性があります。リターゲティングは、見込み客のブラウザーに Cookie を配置することで、見込み客をフォローし、見込み客が他のサイトを閲覧しているときにターゲット広告を共有できるようにします。

e コマースの PPC 管理でリターゲティングを使用すると、以前に広告をクリックしたものの、まだコンバージョン目標を達成する必要があるユーザーに広告を表示できます。これらの潜在的な顧客がブラウジングを続けるときにターゲット広告を提供することで、サイトに戻ってコンバージョンを完了することができます。 PPC キャンペーンは、このアクションのみで完了します。

eコマースのPPC管理統計は次のことを示しています:

リターゲティング広告のパフォーマンスは、通常のディスプレイ広告の 10 倍にもなります。
リターゲティングがなければ、ウェブサイト訪問者の 90% 以上が離れてしまい、二度と戻ってこなくなります。
マーケティング担当者の 70% がリターゲティングを使用してブランドの認知度を高めています。
リターゲティングにより、コンバージョンは最大 150% 増加します。
リターゲティングにより、顧客がコンバージョンする可能性が 70% 近く高くなります。
リターゲティングにより、カートの放棄が 6% 以上減少し、オンライン販売が 20% 近く増加します。

ほとんどの PPC プラットフォームは、キャンペーンを最大化するためにリターゲティングを提供しています。ただし、この一般的に受け入れられているマーケティングストーカー行為に飛び込む前に、この取り組みには見込み客に否定的な「口当たり」を与えることを避けるための戦略的アプローチが必要であることを認識してください。

最初に行うことは、プライバシーポリシーの範囲内でリマーケティングを確立することです。ユーザーが特定のページを表示したときに、Google アナリティクスのリマーケティングコードを追加していることをエンドユーザーに伝える文言を追加する必要があります。 Google のプライバシーポリシーページから文言を引用できますが、オプトアウトする方法を顧客に提供するようにしてください。

また、使用するリターゲティングコードも決定する必要があります。現在追加できる 2 つのコードセットがあります。1 つは Google アナリティクスから、もう 1 つは AdWords からです。 Google アナリティクスにはいくつかの利点があり、地理的な場所や最初の PPC 広告へのアクセス時間によってリマーケティング活動をセグメント化できます。 AdWords では、表示されたページでのみ分割できます。

次に、動的リマーケティングを追求して、リマーケティングの取り組みをさらに進めるかどうかを決定する必要があります。動的リマーケティングを使用すると、ウェブサイトの以前の訪問者に、サイトで閲覧した特定の商品やサービスを含む広告を表示できます。これは、静的なリマーケティングよりも e コマースの PPC 管理で最もよく使用されます。従来のリマーケティング広告は静的です。つまり、同じままであり、特に複数の製品やサービスに重点を置いた e コマースには適していない画一的なアプローチをとっています。

動的リマーケティングは、消費者向け広告のパーソナライゼーションにおける最新の進化です。 動的リマーケティング広告の利点は次のとおりです。

消費者の関心に基づいて異なる広告コピーを表示する機能。
インベントリ全体に適合するスケーラビリティ。
パーソナライゼーションによるコンバージョン率の向上。
ブランドロイヤルティの向上 (これもパーソナライゼーションによる)。

ダイナミックリターゲティングには、静的広告に必要なベストプラクティスと同じ種類のものがありますが、潜在顧客の関心に合わせてコピーが進化するため、より多くの時間がかかります。一般的なリターゲティング e コマース PPC 管理のベストプラクティスには次のようなものがあります。

製品やサービスのメリットを強調する、明確で魅力的で簡潔なコピーとグラフィックを使用します。
PPC プラットフォームで利用可能なターゲティングオプションを使用して、適切なタイミングで適切な人に広告を表示します。
さまざまなクリエイティブをテストして、どのクリエイティブが最も効果的かを確認します (A/B テスト)。
簡単にフォローできる、明確で説得力のある行動を促すフレーズ (CTA) を使用します。
検索広告向けリマーケティングリスト (RLSA) を使用して、見込み顧客が Google でキーワード検索を使用しているときに、ターゲットを絞った広告を表示します。
オーディエンス、特にすでにコンバージョンを達成した顧客や、購入する可能性が低いとわかっている顧客を広告から除外します。
フリークエンシーキャップを使用して、1 人のユーザーに広告が表示される回数を制限し、広告疲れ (およびブランドの損傷) を防ぎます。

コンバージョンアクションの目標に関係なく、リターゲティングはリマーケティングの取り組みにとって重要です。静的リターゲティングと動的リターゲティングのどちらを選択する場合でも、PPC キャンペーンに使用するリターゲティングを選択してください。二次購入とアップセルの増加に驚かれることでしょう。

e コマース PPC 管理のベストプラクティス #6。 CTAと目立つ方法

e コマースの PPC 管理における最大の間違いは、オーディエンス間で同じ行動喚起 (CTA) を使用することです。最新のインテリジェントツールを使用した最新のオーディエンスターゲティングにより、広告、ターゲティング方法、および CTA に、より深い意図と意図を持たせることができます。

PPC での最高の CTA は、次の 3 つの要素に依存します。

あなたのビジネス
あなたの聴衆
キャンペーンのコンバージョン目標

CTA を選択するときは、選択した言語が、コンバージョン時に消費者に実行してもらいたいアクションに取り返しのつかないほど結びついていることを考慮してください。関心を引き、見込み客が取るべき行動に導くためには、CTA を明確にする必要があります。広告にもっと興味をそそる必要があり、CTA が曖昧である場合、PPC キャンペーンのパフォーマンスは著しく低下します。

CTAに関しては、多くの選択肢があります。 例えば：

「今すぐ購入」または「今すぐ購入」は、販売につなげたい e コマースビジネスに最適です。
「もっと詳しく」または「もっと情報を入手してください」という CTA は、ブランドの認知度を高め、潜在顧客を見込み顧客から見込み顧客に誘導するのに役立ちます。
「今すぐ参加」または「サインアップ」は、誰かをメーリングリストまたはニュースレターリストに参加させる効果的な CTA です。
「見積もりを依頼する」または「相談を依頼する」は、コンサルティングなどのサービス関連の業種に適しています。
「お問い合わせください」または「お問い合わせください」は、相談のスケジュールを設定したり、製品やサービスに関する詳細情報を求めたりするための優れた CTA です。

e コマースの PPC 管理を成功させるには、広告やオーディエンスターゲティングと同じように、CTA をテストする必要があります。ただし、テスト用の CTA の選択に着手する前に、次のベストプラクティスのいくつかに従って、意思決定プロセスのガイドに役立ててください。

聴衆について考え、彼らの動機を考えてください。彼らはセールスファネルのどこにいるのでしょうか。対象市場のニーズ、欲求、優先事項に合致する言葉やフレーズは何か? 若い集団は、高齢の集団とは異なる言語に反応します。企業の CTA は、個人の CTA とは異なります。 CTA はすべて大文字にする必要がありますか?それとも、ターゲットオーディエンスにとってはあまりにも難しいのでしょうか? これらの考慮事項は、PPC 広告で変換言語を選択するための舞台裏のプロセスの一部である必要があります。
目的のアクションから始めます。エンドユーザーの行動を促す強力な動詞を選択します。 eコマースのPPC管理では、それは多くの場合、「購入」、「購入」、または「注文」です。
ユーザーが行動し、今すぐ行動するように促す切迫感を生み出します。「期間限定」や「在庫に限りがあります」などのフレーズを使用すると効果的です。割引終了までのカウントダウンを表示するタイマーを PPC 広告に表示できます (「今すぐ購入して節約」)。 CTA の最後にエクスクラメーションマークを付けるだけでも、さりげなく緊急性が生まれます。 (私たちがどのようにそれをしたか見てください?) あなたは人間の自然な傾向を利用しようとしています — 良いことを逃すことへの恐れ.
CTA で一人称のスピーチを使用します。たとえば、「メンバーシップを開始する」は、「メンバーシップを開始する」よりも優れた CTA です。微妙ですが、一人称に移行することは、見込み客にあなたが話しかけるのではなく、見込み客に自分自身について話してもらうようなものです。一人称視点は、他の言語の選択では単純にできない方法で、それらを広告にもたらします。
摩擦を避け、CTA をフォールドの上に配置します。顧客に取らせたいアクションを探させないようにしてください。 CTA の周囲に補足テキストを追加できますが、質問はオープンで見つけやすいものにする必要があります。ウェブサイトの下部に電話番号を隠しているようなものです。なぜこの情報を隠すのですか？
アクションの価値を CTA に含めます。たとえば、「今日だけ 50% 割引」は、緊急性と利点を 1 行で明確に示しているため、優れた CTA です。
CTA をテストしてください。このステップは見逃されることが多いため、もう一度言及する価値があります。 A/B テストを使用して、さまざまなバージョンの CTAS のパフォーマンスを比較します。

最も標準的な CTA にはどのようなものがありますか? また、それらを改善できますか?

ウェビナー

標準: 登録 (汎用)
より良い: 座席を予約する (CTA をパーソナライズし、所有権を暗示する)

メンバーシップ

標準: サインアップ (汎用)
より良い: ヒントを送ってください (サインアップのメリットを意味します)

eコマース

標準: 今すぐ購入 (汎用)
ベター: 今すぐ X 製品を購入する (パーソナライズ)

理想的には、CTA は、エンドユーザーが広告にアクセスしたときに最初に目にするものにする必要があります。 CTA に関係なく、色、サイズ、フォントなどのデザイン要素を使用して、CTA を目立たせます。 CTA ボタンの形状も試してみてください。

CTA は単一のイベントであることを忘れないでください。あなたが消費者である場合、選択は良いかもしれませんが、PPC広告ではそうではありません. 選択肢が多すぎたり、CTA が 1 つ以上あったりすると、顧客が必要としない摩擦が生じます。

e コマース PPC 管理のベストプラクティス #7。チャネルミックスの多様化

e コマースの PPC 管理戦略の一環としてチャネルミックスを多様化することで、より多くの視聴者にリーチし、より良い結果を得ることができます。このアプローチには、次のような利点があります。

ソロチャネルへの依存を減らすこと。これは、チャネルの効果が低下したり、技術的な問題が発生したりした場合に危険なアプローチです。
複数のソースから情報とアプローチを収集することにより、より良いテストデータを取得し、最終的にはそれを使用してキャンペーン全体を改善します。
市場セグメンテーションを改善し、より幅広いオーディエンスにリーチすることで、最終的に売上が増加する可能性があります。

PPC 広告チャネルを多様化するには、次の点を考慮してください。

御社のビジネスとターゲットユーザーに最も関連性の高いチャネルを特定します。確かに、Google 広告は常に e コマースに最適な選択肢ですが、Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、TikTok、Microsoft Ads などもあります。人気のあるコミュニティサイト Nextdoor には PPC オプションがあります。これは、買い物客がまだ自宅から 15 マイル以内で購入の 90% を行っていることを考えると重要です。 Spotify には現在 PPC もあります。そのため、ターゲット市場へのリーチをさらに拡大するチャネルを選択することが重要です。あなたの聴衆はどこですか？これらのチャネルを選択して、e コマースの PPC 管理をより成功させましょう。
チャネルごとに戦略と目標を設定します。目標はリードを増やすことですか、それとも認知度を高めることですか? または、他の何か？各 PPC チャネルの長所と短所を知ることは、視聴者がどこにいるのかを知ることと同じくらい重要です。各チャネルには、キャンペーンの全体的なパフォーマンスを微調整するために綿密に監視するパフォーマンス指標の目標が必要です。
各チャネルに予算を慎重に割り当てます。 PC 検索の指標とキャンペーンあたりのコストに細心の注意を払い、費用対効果を最大限に高めてください。たとえば、Google 広告は最も人気のある検索チャネルですが、Microsoft 検索ネットワークでは毎月 147 億の PC 検索が行われていることをご存知ですか? YouTube には、毎月 20 億人以上のログインユーザーがアクセスしています。しかし、本当の問題は次のとおりです。あなたの聴衆はこれらの数字の一部ですか? 各チャネルには、さまざまな利点、欠点、そしてもちろんコストがあります。視聴者の好み、予算、戦略に基づいて賢明に選択してください。

これらの e コマース PPC 管理のベストプラクティスに従うことで、広告チャネルを効果的に多様化し、キャンペーンのパフォーマンスを向上させることができます。

e コマース PPC 管理のベストプラクティス #8。戦略の評価と変更

Q: PPC 広告キャンペーンで最悪の間違いは何ですか?

A: 忘れています。

共有すべき最も重要な e コマース PPC 管理のベストプラクティスは、キャンペーンが有効であることです。それはデジタルのスピードで動いているので、今日うまくいくことが来週にはうまくいかないかもしれません。

キャンペーンを継続的に監視して最適化します。収集したデータを使用して微調整を行います。リアルタイムでパフォーマンスを向上させる唯一の方法です。あなたの目標は、ターゲットオーディエンスからビジネスを求めている他のすべての e コマースセラーから際立つことです。それは、そこにあるすべてのインターネットの騒ぎで行うのは難しい. 幸いなことに、PPC プラットフォームは、実行中のキャンペーン全体を改善するための多くの分析ツールを提供してくれます。

今すぐ（そしてすべての PPC キャンペーンで）行うべき 3 つのテストは次のとおりです。

キーワードの掲載結果の確認
コンバージョン率を監視することは、選択したキーワードが思ったほど優れているかどうかを判断する方法です。これをキャンペーンの数週間後にチェックして、ビューとコンバージョンを獲得しているかどうかを確認できます. PPC プラットフォームの「キーワード」タブを探し、「過去 7 日間」などの時間パラメータを設定します。インプレッション対クリック、クリック単価 (CPC)、およびコンバージョンを確認して、キーワードが目標の達成に役立っているかどうかを確認します。 CTR が低く、CPC が高く、成果の低いキーワードを切り分けて、それらを置き換えることを検討します。 Google 広告 Keyword Planner などのツールを使用して、新しいターゲットキーワードを見つけます。
広告のローテーションを評価する
毎月 (またはその他の時間単位) に、各広告のパフォーマンスデータを確認する必要があります。選択した指標を確認し、前月のベースラインと比較します。次に、各広告の掲載結果を相互に比較します。設定した目標を達成している広告は?

AdWords には、自動設定と手動設定があります。多くのマーケティング担当者はここで自動化アルゴリズムを選択しますが、これも検討する価値があります. 仕組みは簡単ですが、これによりキャンペーンがさらに複雑になります。たとえば、「クリック重視で最適化」を選択すると、クリック率が最も高い広告が最も頻繁に掲載されるようになります。しかし、これはキャンペーンの目標に合っていますか?

必要に応じて変更を加えます。自動設定を使用していて、ある広告の掲載結果が他の広告より常に優れている場合は、掲載結果の低い広告を一時停止し、勝者のキャンペーンの予算を増やすことを検討してください。
PPC と SEO のテスト
e コマースの PPC 管理のベストプラクティスでは、PPC と SEO を同じコインの表裏と見なす必要があります。 SEO は、PPC キャンペーンの収益を促進する主要な消費者行動についての洞察を提供します (それが目標である場合)。これらの領域を扱う 2 つのチームがある場合は、キーワードデータやその他の洞察を共有して、メッセージをよりまとまりのあるものにし、消費者に関連するものにします。

PPC と SEO のテストを並行して実行するには、次のことができます。

PPC 広告を使用してさまざまなキーワードをテストし、クリックとコンバージョンの促進に最も効果的なキーワードを確認します。このデータは、最も効果的なキーワードをターゲットにすることで SEO も最適化します。
PPC とランディングページでさまざまな広告コピーをテストし、その言語をメタタグと Web サイトで使用して、SEO ランキングを向上させます。
地域や人口統計などの PPC ターゲティングオプションをテストして、コンバージョンを改善します。このデータは、SEO 戦略を最適化することができます。

SEO とともに PPC 戦略をテストすることで、デジタルマーケティング戦略全体と e コマース PPC 管理のベストプラクティスを最適化するのに役立つ貴重なデータと洞察を収集できます。

eコマースのPPC管理の失敗と新しいパートナーシップについて

効果的な e コマース PPC 管理の現実は、設定して忘れることはできないということです。それは、お金を井戸に投げ入れるのと同じです。コンバージョンを達成する可能性はありますが、キャンペーンのパフォーマンスが一定に保たれるか、広告の実行時間の経過とともに拡大し続ける可能性は低いです。効果的な e コマース PPC 管理には、支出を最大化するための継続的な観察と最適化が必要です。キャンペーンを覚えているなら、達成しようとしていたコンバージョン率と収益に到達することも忘れてはなりません。

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Q&A

Why should my ecommerce company use PPC?
There are four key benefits to ecommerce PPC management strategies. PPC can:

Increase website traffic
ブランド認知度を高める
Generate leads and sales
Provide valuable consumer insight

What's the biggest mistake most ecommerce companies use on PPC?

The biggest mistake most ecommerce companies make on PPC ad campaigns is that they “set it and forget it.” The biggest benefit of PPC is that companies can improve the performance of these advertising campaigns in real time by actively evaluating and making changes to these programs to increase ROI.

What is the best PPC platform for ecommerce?

There are several PPC platforms depending on your products and services, budget, and customer preferences. Some of the most popular PPC platforms include:

Google 広告
ビング広告
アマゾン広告
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2023 年に向けた 8 つの e コマース PPC 管理のベスト プラクティス

e コマースの PPC 管理のベスト プラクティス

e コマース PPC 管理のベスト プラクティス #1: 予算、指標、目標から始める。