(パート1)

それで、あなたは e コマースの世界を試してみることにしました。 それは素晴らしいことです！ 唯一の問題ですが、使用する e コマース プラットフォームをどのように決定しますか? 初心者にとっては、何を期待すべきか、またはあなたのビジネスに最適だと思うものを決定するのは難しいです. それが私が入ってくるところです。

私はエイミーです。 私はeコマースの初心者です。 私は実際に、自分のストアを次善の策にすることを望んで e コマースの世界に足を踏み入れているのでしょうか? いいえ、しかし多分あなたはそうです。

次の 2 回のブログ投稿では、真の初心者にとって e コマース ストアの設定がどのように行われたかについて詳しく説明します。 リストの最初は BigCommerce. (私が飛び込んでいくすべてのプラットフォームは無料の試用版を提供していることを覚えておいてください。興味がある場合は、コミットする前にいつでも試すことができます!)

初期設定

実際にストアを作成するのに時間はかかりませんでした。 ホームページには、必要な場所に移動するためにクリックできるさまざまなボタンがたくさんあります。 「無料トライアルを開始する」または「開始する」を探します。 それらのいずれかを選択した後、名前、電子メール、電話番号などの基本的な情報が必要です。ストアが該当するカテゴリと、ストアの名前 (後で戻って編集できます) を選択します。 私は書店を作ることに決めました。私が試乗することに決めたすべてのプラットフォームで一貫性を保ちます。

ストアを作成した後、BigCommerce は、すべてがどこにあるかを示すミニ ツアーを案内し、それらの機能 / 領域で何ができるかについての簡単な説明を提供します。 私は書店を経営していなかったので、信じられないほど混乱したままだったと主張します. 私は自分の店を立ち上げましたが、そこからどこへ行けばいいのかわからなかったので、いくつかの「競合他社」の Web サイトを調べて、どの機能が一般的であるか、または最も効果的な方法で製品を並べ替える方法を感じました。 私とは異なり、あなたのほとんどは自分が販売しているものに精通していると確信しているため、最初のセットアップの経験は異なる場合があります.

使いやすい

ストアの最初の作成は非常にユーザーフレンドリーでした。 「これをクリックして、空欄を埋める」という単純な状況でした。 実際に製品を追加したり、テーマを変更したりすることは、ユーザーフレンドリーでもあると思います. すべてが簡単に見つかり、彼らが提供するミニツアーも役に立ちます。 当然のことだと思っていた機能がいくつかありましたが、実際にはそのようには機能しませんでした。

少し漠然としているかもしれませんので、例を挙げます: 親カテゴリーに分類される製品カテゴリーを複製したかったのです。

物理的なハードカバーとペーパーバック、そして Kindle や Nook のダウンロードを提供したかったので、Books と eBooks の 2 つの親カテゴリが必要でした。 親カテゴリの下にあるすべてのカテゴリは同じになります。 科目のサブカテゴリがあり、そこからその下に科目のリストがありました。 同じカテゴリに戻ってすべて再入力する必要がありましたが、「保存して別のカテゴリを追加」機能があるため難しくありませんが、同じコンテンツが複製されていることを考えると、イライラしました. また、親プロジェクトのサブカテゴリの下にあるサブ製品が必要な場所に移動してクリックする必要があり、時間がかかりました。

すべてを親カテゴリにして、そこから適切なカテゴリにドラッグ アンド ドロップすることもできますが、やはり時間がかかります。 私のストアは本物ではないので、途中であきらめてしまい、電子書籍のカテゴリを破棄することになりました。 ただし、これが正当なストアであり、多くのカテゴリがある場合、これは非常に面倒な作業になる可能性があります.

製品の追加は比較的簡単ですが、準備ができていないと信じられないほど時間がかかります. 私は e コマース ストアを開く準備ができていなかったので、すべての商品を CSV ファイルにまとめていませんでした。 これは、すべての製品を BigCommerce に一括アップロードする最も簡単な方法であり、すべてを非常に便利にするために強くお勧めします。

最終的に、 BigCommerce 信じられないほどユーザーフレンドリーです. 私の主な苦労は、自分が何を必要としているのか、何をすべきなのかについて一般的に混乱していたことに端を発していると思います。 しかし、自分が何をする必要があるかを最終的に把握すると、実際に必要なことを実行するのはそれほど難しくありませんでした. 混乱した場合は、カスタマー サービスに連絡して説明してもらうのはとても簡単でした。 また、簡単な Google 検索も役に立ちました。

デザイン

テーマ。 いくつかあり、それらをフィルタリングする方法がいくつかあります。 有料のテーマと無料のテーマがあります。 また、テーマをレスポンシブにするかどうかを決定することもできます。これは、特に最近では誰もがモバイル デバイスやタブレットを使用してインターネット上にいるため、含める必要があると思います. 約 15 個の無料テーマがあり、選択するのに十分な数だと思います。

ストアの構築を開始した後、私が選んだ元のテンプレートが、私が望んでいたすべての外観と設定に対応していないことに気付きました。 それで、商品カテゴリーを設定した後、それを変更する必要があるという結論に達しました。その動きも信じられないほど簡単でした。 ストアの情報をバックアップすることをお勧めします。そこから、クリックするだけでテンプレートを変更できます。

デザインをカスタマイズするには、いくつかの方法があります。 私のようにコードに慣れていない場合は難しい CSS を使用することもできます。 コードに飛び込むことなくフォントと色をカスタマイズできるスタイル エディターもあります。 すべてのテーマでスタイル エディターが許可されているわけではないため、デザインをさらにカスタマイズしたい場合は、それを許可する人にテーマをフィルター処理することをお勧めします。

また、ほとんどの店舗は独自のロゴを持っており、テンプレートの形式で名前を保持したくないため、独自のロゴを作成することにしました. Adobe Illustrator 内で信じられないほど簡単なことを行い、PNG としてアップロードしました。 それは非常にスムーズに進み、実際に私が選択したテーマにうまく溶け込みました. また、どのテンプレートを使用するかを決める際にも、それが要因になると思います。デザインがまとまりのあるものであることを確認したいので、ロゴを念頭に置いてください。

カスタマイズ

前述したように、平均的な人はコーディングの方法にあまり精通していません。 BigCommerce の優れた点の 1 つは、スタイル エディターを使用して、いくつかのテンプレートで簡単なものをカスタマイズできることです。 たとえば、カラーリングを変更できます (これは私のビフォー/アフターでわずかに確認できます)。

私が選択したテンプレートは、私が通常デザインで楽しむものに沿ったものでした. シンプルが好き、読みやすいサンセリフが好き、白黒が好きなのでフォント変更などのカスタマイズはあまりしませんでした。 少しだけ色を入れ替えました。 ただし、さらに調べたところ、カスタマイズでは、アイコンなどの小さな色をすべて変更することはできませんでした。 上を見ると、ドロップダウン メニュー内の小さなショッピング バッグと矢印が、テンプレートにあった元の赤のままになっていることがわかります。 矛盾があるため、変更を破棄し、ストアの色をそのまま残しました。

配送と支払い

バックエンドでは、配送の編集はそれほど混乱しません。 送料の価格設定にはいくつかのオプションがあります。定額料金を設定するか、送料無料 (または一定額以上の買い物をしている場合は送料無料) を提供するか、商品の重量に基づいて送料を変更することができます。

BigCommerce の場合、PayPal、American Express、Visa、Mastercard を使用できるように自動的に設定されました。 彼らはあなたが使用するために選択できる他の多くのオプションを持っていますが、彼らが提供するもののデフォルトはかなり標準的なようです.利用可能。 これらの支払いオプションを実装するには少額の料金がかかりますが、それは想定内だと思います。

追加情報

すぐにカスタマーサポートに連絡しました。 私は、どうすればよいかわからない場合は、誰かに尋ねに行くタイプの人間の 1 人です。 答えを得るためのより良い方法があることがわかっている場合、私は無限に答えを探すつもりはありません。 サポート、電子メール、電話、またはライブチャットについては、いくつかの方法があります.

私はライブチャットのファンです。 私はオフィスで働いていますが、気を散らすような電話をしたくありません。 私も即答が欲しいので、メールはしません。 今、私はより良い顧客になって、彼らのフォーラムを閲覧して何かをする方法を探していたかもしれません. しかし、すべての顧客が FAQ やサポート フォーラムを利用しているわけではありません。 私はそのような顧客を演じていました。率直に言って、そのような顧客です。

私が彼らに連絡したのはその日の時間かもしれませんが、私はすぐにライブエージェントと仲良くなりました. そして、彼らは信じられないほど役に立ちました！ 何かをしようと思っていたのですが、やり方がわかりませんでした。 ごく普通のチュートリアルビデオを送ってくれると思っていたのですが、彼らは実際に私のアカウントにアクセスし、モーションを撮影していたので、私の個人的なバックエンドでどのように行われるかを確認できました。

私が楽しんだ BigCommerce のもう 1 つの機能は、ブログが組み込まれていることです。 特定の機能を発表することも、ストアに関する一般的な最新情報を提供することもできます。 それはすべてを信じられないほど個人的に感じさせます。

全体的な意見

これは、私が立ち上げたすべての店舗の包括的な意見になると思います… しかし、これは非常に面倒でした. やり始めてすぐに、すべてのデータを移行するために誰かを雇う理由がすぐにわかりました。

そうは言っても、BigCommerce との連携はそれほど難しくありませんでした。 改善の余地があると思われる機能領域がいくつかありましたが、 BigCommerce がストアのセットアップ方法を説明する方法はかなり簡単です. BigCommerce を e コマースの初心者にお勧めします。

スピード バンプを乗り越えるのに役立つ e コマースの専門家をお探しの場合は、遠慮なく1Digital Agencyにお問い合わせください。 彼らは BigCommerce と提携しているだけでなく、e コマースの天才でもあります。 彼らはあなたを助けるためにここにいます！ [email protected]に電子メールで連絡するか、フリーダイヤル 888-982-8269 に電話してください。