eBayで販売された商品の発送方法：究極のガイド

eBay ストアの配送をどのように処理するかは、利益とカスタマー サポートのコストに大きな影響を与える可能性があります。

eBay での販売に慣れていない場合は、この投稿で eBay の配送の内訳と次の質問への回答を提供します。

• eBay で利用できる配送方法は何ですか?
• どの配送方法をいつ選択すればよいですか?
• eBayの送料の計算方法は？
• 配送ラベルを作成して印刷し、無効にする方法は?
• 配送用品の種類と使用時期は?
• どの配送業者を使用しますか?

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eBayの配送方法は？

eBay の配送は、USPS、UPS、および FedEx と緊密に統合されているため、eBay は商品の重量と寸法に応じて購入者の送料を自動的に計算できます。

配送サービスを使用するか、ローカルピックアップを介して直接注文を配達することにより、注文を満たすことができます.

両方の方法の内訳は次のとおりです。

配送サービス

次の統合配送業者のいずれかを使用して、eBay で注文を発送できます。

商品を作成する際に配送オプションを設定できます。 国内発送には 4 つのオプションがあります。

• 計算済み: 費用は購入者の所在地によって異なります: eBay は、パッケージの重量、寸法、および配送先の場所に基づいて配送料を計算します。
• 一律: すべての購入者に同じ費用 : すべての購入者に同じ配送料を請求します。
• 輸送: 大きくてかさばる商品: 重量が 150 ポンドを超える商品には、このオプションを選択します。
• 配送なし: ローカル ピックアップのみ: 直接配達を希望する場合は、上記のオプションに加えてこのオプションを選択します。

ご希望の配送業者を使用して、独自の注文を発送することもできます。 ただし、eBay の大幅に割引された配送料を利用することはできません。

また、 eBay 返金保証プログラムを通じて提出された「アイテムが受領されていない」という申し立てに対しても補償されません。 不正請求から身を守るには、eBay と統合された配送業者を使用する必要があります。

特定の地域または私書箱への配送に費用がかかる場合は、「配送先を除外する」セクションで配送先から除外できます。

ヒント: eBay では、指定された発送準備時間内に注文の追跡情報をアップロードすることをお勧めします。 そうすることで、購入者が虚偽の申し立てを行うのを思いとどまらせ、繰り返し購入することを奨励し、あなたのビジネスがより信頼できるように見せるのに役立ちます.

ローカルピックアップ

ローカル集荷配送オプションを使用すると、購入者と直接会い、注文品を手渡しすることができます。

このオプションを有効にするには、[国内配送] ドロップダウンで [配送なし: ローカル ピックアップのみ] を選択します。

次に、郵便番号を「アイテムの場所」に追加して、リストページで顧客がアイテムをどこから受け取ることができるかを示します.

その後、「お受け取り時に支払う」を選択し、支払いオプションで受け入れたい支払い方法を選択します。 eBay は、売り手がローカル ピックアップを許可するリストに対して、少なくとも 1 つの承認された電子決済方法を提供することを推奨しています。

eBay は、バイヤーから提出された「商品未受領」のクレームからあなたを保護しないことを覚えておく必要があります。 そのため、eBay アプリを使用して受け取りの証明を収集することをお勧めします。

• 購入者が電子メールで受け取った QR コードをスキャンします。 また
• 購入者が電子メールで受け取った 6 桁のコードを入力します。

eBay 配送の価格設定方法

計算方法

計算された eBay 配送方法では、 eBay がパッケージの重量、寸法、配送場所に基づいて正確な配送価格を計算できるようにします。

次の場合は「計算済み」方法を選択します。

• オンライン販売の初心者です。
• 全国への配送経験がほとんどない。
• 最初の注文でお金を失いたくありません。

計算方法を選択するもう 1 つの利点は、見積もられた配送料と実際の配送料の差を維持できることです。 たとえば、eBay がフロリダからカリフォルニアへの配送に 12 ドルを見積もったが、配送料が 10 ドルであることが判明した場合、余分な 2 ドルを保持することができます。

多くの eBay 売り手は、 「計算された」配送料がしばしば買い手に過大請求することを発見しました。

これは、別の販売者が同じ価格であなたの商品とまったく同じ商品をリストしているが、定額料金などの別の配送タイプを使用している場合に不利になる可能性があります. 彼らの配送料があなたの配送料よりも低い場合、あなたはセールで損をする可能性があります.

ヒント:パッケージの正確な重量と寸法を入力してください。 eBay は、パッケージの詳細と郵便番号に基づいて配送料を計算します。 つまり、正しい重量または寸法を入力しないと、買い手が配送料を過小に支払うことになり、差額を支払う必要があります.

定額制

「定額」方式を使用すると、顧客がどこに住んでいても、均一で予測可能な配送料を請求できます。 正しく適用すると、定額料金を請求することで、価格面で競争上の優位性を得ることができます。

そのため、購入者の人口統計と場所を知っている経験豊富な販売者は、定額配送を使用する必要があります。

ただし、均一料金の方法は、配送料が高すぎると不利になり、顧客が商品を購入するのを思いとどまらせる可能性があります。 そのため、顧客を失うことを避けるために、平均送料を計算することが不可欠です。

定額方式を使用するもう 1 つの利点は、送料がそれに依存しないため、リストを作成するときにパッケージの詳細を知る必要がないことです。 配送ラベルを作成するときに、その情報を入力できます。

送料無料

eBay 送料無料とは、出品者が出品価格に送料を全額負担することです。

eBay は売り手に送料無料を提供することを望んでおり、そのような売り手を検索結果の上位にリストすることがよくあります。

送料無料の方法を使用する場合は、送料のマージンを追加して商品価格を引き上げる必要があります。 他の出品者が同じ商品をより安い価格で出品している場合、顧客があなたの商品を購入するのを思いとどまらせる可能性があることを覚えておいてください。

送料無料のもう 1 つの欠点は、買い手があなたから遠く離れている場合、送料が利益を圧迫する可能性があることです。

とはいえ、送料無料の最も重要な利点は、顧客が景品を好み、送料が追加された低価格の製品よりも、送料無料の高価格の製品を選択することが多いことです。

また、送料無料はオンライン ショッピング プロセスを簡素化します。購入者は、購入する金額を計算するために暗算を行う必要がないからです。

eBayの送料を計算するには？

eBay の送料を計算する最も簡単な方法は、 eBay の送料計算ツールを使用することです。 次の手順を実行します。

• 「計算済み: 購入者の所在地によって費用は異なります」を選択します。
• 「サービス」の横にある「配送料を計算する」を選択します。
• 「パッケージの重量と寸法」にパッケージの種類、寸法、重量を追加します。 異形の商品を出品する場合は、その商品のサイズに最も近い箱に入れて、寸法を入力してください。
• 「あなたの詳細」セクションに郵便番号と手数料（ある場合）を入力します。
• 「送料を計算する」を選択します。
• 提供したい配送サービスを追加します。
• 「配送サービスを提供する」を選択します。
• その他のリストの詳細を入力します。

eBayで配送を組み合わせる方法

eBay では、買い手が複数の商品を購入する場合、売り手は出荷をまとめて送料を削減できます。 仕組みは次のとおりです。

買い手が商品を購入する前に、eBay の配送を組み合わせる

購入者があなたから複数の商品を購入したが、チェックアウトしていない場合、アカウントで複合請求書を有効にしている場合、ショッピング カートで[販売者に合計を要求する] オプションを選択できます。

アカウントで統合請求書を有効にする方法は次のとおりです。

• 「配送設定」ページの「支払いと配送の組み合わせを許可する」に移動し、「編集」を選択します。
• ご注文のまとめ払いをご希望の期間を選択してください。
• 「保存」を選択します。

その後、My eBay にアクセスして次の手順に従って、単一の送料で商品の請求書を送信できます。

• 「販売済み」セクションで、単一の請求書にまとめたい製品を選択します。
• すべての商品に配送料を追加します。
• 「アクション」メニューで「請求書の送信」を選択します。

買い手がアイテムを購入した後、eBayの配送を組み合わせる

買い手があなたから複数の商品を購入して支払いを行った場合、「セラー ハブ」または「My eBay」の「注文」タブから部分的な払い戻しを行うことで、配送料の割引を提供できます。

eBay 配送ラベルを作成して印刷する方法

次の手順に従って、eBay で USPS、FedEx、および UPS の配送ラベルを作成および印刷できます。

• 「セラーハブ」の「注文」タブに移動します。
• 発送したい注文の横にある「配送ラベルを印刷する」を選択します。
• あなたと買い手の住所を確認してください。
• [パッケージ] セクションまでスクロールし、パッケージの種類、重量、寸法を入力します。
• 「発送日」ドロップダウンから発送日を選択します。
• 配送サービスを選択します。 UPS を使用するには、eBay セラー向け UPS Savings Program の無料アカウントにサインアップする必要があります。
• 「配達時に署名が必要」や「ラベルにカスタムテキストを追加」など、必要な追加サービスを選択します。 これらのサービスの一部には追加料金が適用されます。
• ラベルの支払い方法を選択します。 FedEx および UPS 配送ラベルの場合、利用可能な資金から、または登録済みの支払い方法を使用して支払うことができます。 オンファイルの支払い方法または「処理資金」を使用して、USPS 配送ラベルを支払うことができます。
• 詳細を確認し、「購入してラベルを印刷する」をクリックします。
• 配送ラベルを印刷し、[パッケージ スリップを開く] ハイパーリンクをクリックして、納品書を作成して印刷します。

eBay 配送ラベルを無効にする方法

次の手順に従って、eBay 配送ラベルを無効にします。

• 「配送ラベルの管理」に進みます。
• 配送ラベルを無効にするアイテムに移動し、[アクション] をクリックします。
• [その他のアクション] を選択し、[無効にする] をクリックします。
• ドロップダウンから配送ラベルをキャンセルする理由を選択します。
• 「配送ラベルを無効にする」または「リクエストを送信する」を選択します。

返品の配送方法は？

eBay 返品は、購入者用の eBay 返品配送ラベルを作成し、返品を受け取ったときに支払った金額を返金することによって処理されます。

ただし、返品を処理する正確な方法は、配送ポリシーと返品された商品によって異なります。

商品が破損または欠陥のある状態で到着した場合、または商品説明と一致しなかった場合は、返品を提供していなくても、返品送料はお客様の負担となります。

購入者が気が変わった、または間違って注文した場合、返品ポリシーによって返品送料の負担者が決定されます。

そのため、返品に関する混乱や損失を避けるために、予想される返品条件を明確かつ簡潔に定義する必要があります。

eBay はまた、返品に追跡サービスを使用することを推奨しています。これにより、eBay は追跡ステータスを確認し、問題が発生した場合に介入できます。

eBay での返品の仕組みは次のとおりです。

• 最初に eBay からメールが届き、購入者が返品を要求した理由と理由を説明するコメントが表示されます。
• 「返品を受け入れる」、「全額返金する」、「一部返金す​​る」、「購入者にメッセージを送る」の 4 つのオプションのいずれかを選択できます。
• 返品リクエストを受け入れる場合は、eBay 配送ラベルま​​たは独自の前払い配送ラベルを作成して購入者に送信できます。
• その後、買い手は商品を送り返し、あなたはその金額を返金します。

どの配送用品をいつ使用するか

最も一般的に使用される配送用品は、ポリメーラー、パッド入り封筒、タイベック封筒、箱です。

それらが何であり、いつ使用する必要があるかは次のとおりです。

ポリメーラー

ポリメーラーは、壊れにくい商品の発送に使用できる破れにくいビニール袋です。

ポリメーラーは軽量で耐久性があり、費用対効果が高いため、衣類やその他の布地など、腐りにくく壊れにくいアイテムの発送に最適です。

白い、破れにくい滑らかなビニール袋には、さまざまなサイズがあります。

パッド入り封筒

クッション封筒またはパッド入り封筒とも呼ばれるパッド入り封筒は、保護を強化するために厚い紙、フォーム、または気泡緩衝材の層があります。

パッド入り封筒は、主に書類、CD、本、ジュエリーの発送に使用されます。 サイズにもよりますが、最大 70 ポンドを保持できますが、輸送中に封筒が破裂する可能性があるため、中にアイテムを詰め込まないことをお勧めします。

タイベック封筒

Tyvek 封筒は、丈夫で耐久性があり、防湿性のあるジャンボ封筒で、パッド入り封筒よりも大きくなっています。

Tyvek 封筒は保護とセキュリティを提供し、カートンの費用対効果の高い代替品です。 衣類、毛布、ハンドバッグ、ぬいぐるみ、その他のつぶれない商品などの大型商品の発送に適しています。

ボックス

ボックスまたはカートンは、商品がポリメーラーや封筒に収まらない場合、または重すぎる場合に使用する板紙製の容器です。

重いものだけでなく、壊れやすいものを発送する際にも箱が使われます。 定額料金のポリメーラーや封筒とは異なり、箱の送料は容積重量によって異なります。

そのため、製品に最も費用対効果の高い箱のサイズを見つけるために実験する必要があります.

eBayで最も安い発送方法は何ですか?

10 分の 9 の確率で、eBay で最も安い発送方法は、USPS ファーストクラス メールを使用し、ポリメーラーで商品を発送することです。

ただし、送料は商品の重量、寸法、サービスの種類によって異なるため、UPS と FedEx も確認する必要があります。

eBay での送料を削減する方法は次のとおりです。

eBay 標準封筒

eBay は USPS と提携して、3 オンス未満の商品の国内封筒サービスを低価格で提供しています。

このサービスは、次の特定の項目に適用されます。

• トレーディングカード
• コインと通貨
• はがき
• 切手

eBay 標準封筒サービスは、これらのアイテムのいずれかを販売すると、「配送ラベル」ページで利用できます。

USPS ファースト クラス パッケージ サービスと比較して、ラベルのコストを最大 70% 節約できます。 通常の USPS の場所に封筒をドロップするだけで、受け入れスキャンは必要ありません。

USPS

米国郵政公社 (USPS) は、ファーストクラス パッケージ サービスを使用する場合は 1 ポンド未満のパッケージに、プライオリティ メールを使用する場合は 5 ポンド未満の小包に最も安い価格設定を提供します。

eBay を通じてラベルを作成すると、USPS は最大 30% の割引を提供します。 USPS の最大の利点は、無料の住宅ピックアップを提供している唯一の運送業者であることです。

それ以外に、Priority Mail と Priority Mail Expressの定額料金も無料です。

フェデックス

FedEx は、重い荷物に対して競争力のある価格設定をしています。 FedEx は、最大 10 ポンドの商品に対して定額料金の 2-Day Air も提供しており、配送が遅い競合他社よりも費用対効果が高くなります。

FedEx を使用して eBay から配送ラベルを作成すると、最大 37% の割引が期待できます。 全体として、FedEx は、重いカートンのクラス最高の商用料金を提供しています。

UPS

UPS は、最も信頼できる配送業者の 1 つです。 eBay 経由で UPS を使用すると、次の割引を受けることができます。

• UPS 地上発送で最大 50% 。
• UPS 2nd Day Air サービスで最大 66% 。
• UPS Next Day Air サービスで最大 65% 。

編集者注: ほとんどの場合、USPS は最も安い配送業者ですが、その信頼性は最悪です。 小包の紛失や配送時間の遅延が日常的に発生しています。

eBayで商品を発送する最良の方法は何ですか

重量が 16 オンス未満の製品の場合、eBay でアイテムを可能な限り低価格で発送する最良の方法は、USPS ファースト クラス メールでポリメーラーで製品を発送することです。

商品が高価で、配送速度が問題になる場合は、UPS または FedEx の方が信頼できる配送業者です。

UPS または FedEx Ground 配送は、重量が 2 ポンドを超える大型商品に最適です。 2 ～ 3 日以内に商品を発送する最も信頼性の高い最良の方法は、UPS または FedEx の定額エクスプレス ボックスを使用することです。

eBayの送料を節約するためのヒント

出品前に商品を計量する

送料は主に重量によって決まるため、追加料金を避けるために、箱を含めた配送スケールで商品の重さを量る必要があります。

箱のサイズが 1 インチ違うだけでも、重量が 1 オンス違うだけでも、特に重い商品の場合は送料に影響する可能性があります。

容積重量を計算するには、カートンの高さ、幅、長さも測定する必要があります。

商品の発送に慣れたら、商品とパッケージの重量とサイズを見積もり、予想外の追加料金をカバーするために 1 ポンドまたは 2 ポンド余分に追加できます。

パッケージと材料をまとめて購入する

発送が多い場合は、梱包材と備品をまとめて購入することを検討する必要があります。 引っ越しの際、Facebook のローカル グループで無料で配送資材を提供している人をよく見かけます。

さらに、 UPS は送料無料の消耗品を提供しています。 ただし、UPS で発送する場合にのみ使用してください。

eBay配送を使用する必要がありますか?

eBay セラー プロテクション プログラムの資格を得るには、eBay 販売に常に eBay 配送を使用する必要があります。 さらに、eBay の交渉済み割引により、送料を最大 50% 節約できます。

全体として、eBay ストアの運営は万人向けではありません。 ただし、成功した場合は、配送プロセスの仕組みを理解することが重要です。

どの eBay 配送方法を選択する場合でも、収益性を重視し、常に顧客のことを念頭に置いてください。 結局のところ、幸せな顧客は忠実な顧客です。