Google Analyticsの重要な機能：オンラインマーケターが必要とするセットアップとレポート

概要： Google Analyticsの機能はたくさんありますが、始めたばかりの場合は、最も重要な機能を最初に使用することをお勧めします。

あなたがウェブ解析に不慣れであるならば、あなたの道を見つけることは非常に恐ろしいかもしれません。 Google Analyticsのような標準的なツールを使用している場合でも、できることはたくさんあるので、何をすべきかを判断するのは難しいかもしれません。

• 訪問数が最も多いページについて報告する必要がありますか？
• 不釣り合いな数の人々が去る地域はどうですか？
• 何が壊れているかを見つけるための主な考慮事項はバウンス率ですか、それとも実際にはコンバージョンが発生していないコンバージョンポイントを見つけることに集中する必要がありますか？

考えることはたくさんありますが、初期設定を検討し、最初にいくつかの重要なレポートに優先順位を付けることで、自分で簡単に行うことができます。

この投稿は、メインのWeb分析ツールがGoogle Analytics（GA）であることを前提としています。 ただし、Adobe Analytics、WebTrends、またはその他のツールを使用している場合でも、同じ原則の多くが適用されます。

GoogleAnalytics機能の設定

レポートを実際に掘り下げて確認する前に、学習して実行する必要のあることがいくつかあります。 旅行に行く前に、このセクションを「タイヤを蹴る」ものとして扱ってください。

1.高度なセグメント

高度なセグメントを使用すると、トラフィックの一部を「スライス」して、そのグループに焦点を当てることができます。 これは2つのことに役立ちます。

• より大きなレポートの場合、これにより、社内からの訪問や、人ではなくロボットからの訪問など、 「無効な」訪問を防ぐことができます。
• 特定のレポートの場合、これにより、人々の「グループ」に焦点を当てることができます

ドリルダウンしたい人々のグループをいくつか考えてみてください。 開始できるグループは次のとおりです。

• モバイルデバイスユーザー（デバイスカテゴリ>含む>モバイル）
• 他のサイトのバナー広告から来た訪問者（ソース>含む>表示）
• グーグルからのトラフィック（ソース/ミディアム>含む>グーグル）

高度なセグメントを構築する場合、複数の条件で階層化することにより、より具体的にすることができます。 上記の例では、セグメントはブログへのモバイル訪問者のみに絞り込まれています。

以前にGoogleAnalyticsの高度なセグメントについて書いたことがありますが、何を構築するかについてさらにいくつかのアイデアが必要な場合は、その記事を参照できます。

2.カスタムアラート

Googleアナリティクスのカスタムアラートは、GAを積極的に使用していない場合でも、ウェブサイトに何か変更があった場合に通知します。

これを設定したい理由はいくつかあります。 最も一般的なものは次のとおりです。

• 先週の同じ日からのウェブサイトトラフィックの大幅な（50％以上）落ち込み：これは、サイト全体に問題があるか、Googleアナリティクスが起動しておらず、データを取得していないことを示している可能性があります
• 404エラーのスパイク（75％以上）：これは、コンテンツ管理システム（CMS）に問題があるか、Webサイトの一部が壊れていることを示している可能性があります

カスタムアラートの作成は、[カスタマイズ]>[カスタムアラート]> [カスタムアラートの管理]>[ +新しいアラート]の下にあります。

必要に応じてしきい値を微調整し、条件が満たされたときに通知を受け取る電子メールを選択できます。

トラフィックディップアラートの場合、Webサイトの訪問者が少なくなる可能性が高い一部の休日では、誤検知が発生することに注意してください。

3.保存されたレポート

保存されたレポートを使用すると、レポートと高度なセグメントのセットの組み合わせを、毎回手動で再構築することなく取得できます。 たとえば、モバイルでブログトラフィックのセグメントを作成し、 [行動]>[サイトコンテンツ]>[すべてのページ]のレポートを表示している場合は、[エクスポートと共有]の横にある[保存]というラベルの付いたディスクアイコンをクリックして、組み合わせを保存できます。ページの右上にあります。 このように、次にそれを表示したいときは、数回クリックするだけでそこにたどり着くことができます。

必要に応じて、保存されたレポートは[カスタマイズ]> [保存されたレポート]の下に表示されます：

探すべき一般的なもの

基本的なセットアップを理解するための知識が得られたら、見たい特定の事柄について心配することができます。

これはかなり異なる場合があります。

明らかに、eコマースサイトをお持ちの場合、販売時にお礼ページに付けた金額は、教育ページのビューからの再訪問よりも重要になります。

必要に応じて以下の項目を調整できますが、これらはあなたが見ることができるデータの種類についてのアイデアを与えるはずです：

1.モバイルアクション

訪問者が複数の種類のデバイスを使用してサイトにアクセスする場合、最初に実行したいことの1つは、スマートフォンを使用しているユーザーがサイトで行うことを分離することです。

彼らは、彼らが比較していることを示して、変換せずにあなたの製品の詳細をもっと訪問しますか？ もしそうなら、あなたは彼らの生活を楽にするためにモバイル比較機能を構築する必要がありますか？

モバイルデバイスのユーザーとその行動だけを見ると、特定の行動を分離することができます。

2.カート放棄ドロップオフポイント

カートの経験がある場合は、カートのどの部分が最も高い出口率を持っているかを確認する必要があります。 これらの部分は、コンバージョンファネルのリークである可能性があります。 それらを修正すると、会社に不釣り合いな量の価値がもたらされます。

3.人々が最も使用する用語

インテントデータの最良のソースの1つは、ユーザーがサイトにアクセスした後に検索ボックスに入力するものです。 ほとんどのWebサイトでは、オーディエンスの5％から20％がオンサイト検索を使用します。

オンサイト検索データを使用して、いくつかの方法でサイトを改善できます。

• 人々が最も多く入力する用語を見てください。 特定の製品をもっと公開または紹介する必要があるかどうかを確認するか、訪問者がそれらの特定のアイテムをよりよく見つけられるようにナビゲーション要素を改善する必要があります。
• 結果をクリックする前に人々が去る条件を見てください。これは、彼らがあなたの結果に満足していないことを示している可能性があります。 次に、最悪の犯罪者の注目の結果を作成して、Webサイトのエクスペリエンスを向上させることができます。

4.トラフィックが多く、バウンスが多いエリア

トラフィックの多いエリアだけを見ると、それらのページのどれを修正すれば、お金を最大限に活用できるかが必ずしもわかりません。 どのページが壊れているかわかりません。

一方、バウンス率の高い「壊れた」ページだけを見ると、トラフィックの少ないページに移動する可能性があり、それらを修正してもサイトにはあまり効果がありません。

あなたは多くの訪問者が行く壊れたエリアを見つける必要があります。 それらを修正すれば、あなたはあなたのサイトにたくさんの価値をもたらすでしょう。 幸いなことに、Google Analyticsには、そのデータを取得するのに役立つ加重ソートと呼ばれる便利な隠し機能があります。

重要なGoogleAnalytics機能を使用してタスクに優先順位を付ける

オンラインマーケターに優れたデータセットを提供するGoogleAnalyticsの機能はたくさんあります。 ただし、組織化して、組織に最も大きな違いをもたらすものを検討し、優先順位を付ける必要があります。

基本的な設定を正しく行うことから始めるのが最善です。 次に、目標到達プロセスがリークする部分や、人々が頻繁に使用する最も壊れたページなど、いくつかのレポートを定期的に確認できます。

基本的な設定とレポートの両方を用意しておけば、最も重要なマーケティングタスクを効果的に特定できます。

この投稿は元々2018年5月に公開され、2020年のGoogleアナリティクスのインターフェースを反映するように更新されました。