グレード A のデジタル マーケティング プランで質の高いリードを獲得
公開: 2023-09-11このデジタル マーケティング プランは、磁石のようにリードを引き寄せるのに役立ちます。
デジタル マーケティング プランは、ビジネス目標、タイムライン、リソース、毎日の目標、マーケティング戦略を詳細に記述するため、あらゆるビジネスにとって必須です。 これはあらゆる規模の企業にとって非常に重要です。これは青写真として機能し、リソースの管理に役立ち、視聴者にリーチしてコンバージョンを達成するためのより効果的な方法に努力を注ぐことができるからです。
より多くの見込み客を獲得し、より良いコンバージョンを獲得したい場合は、マーケティング プランを作成する時期が来ています。 このプロセスには時間がかかる場合がありますが、ビジネス目標を実現するためには不可欠です。 さらに、デジタル世界を操縦するときに、未知の領域に足を踏み入れているように感じることはありません。
デジタル マーケティング代理店のサービスを利用してデジタル マーケティング プランを作成するか、自分で作成するかを選択できます。 後者を好む場合は、このガイドがあなたのビジネスに適したマーケティング計画を立てるのに役立ちます。
デジタル マーケティング プランからブランドがどのようなメリットを受けるか
計画を立てて物事を始めることは常に良い考えです。 なぜなら、マーケティング キャンペーンの最終目標を思い出すだけでなく、目標に向かって取り組む中で日常生活がどうなるかを視覚化できるからです。 マーケティング計画の日次、週次、または月次の目標を設定すると、進捗状況と計画の効果を追跡できます。
より効率的なマーケティング プランを作成することのその他の重要な利点をいくつか紹介します。
デジタル空間を操作するのに役立ちます。
世界中で約 51 億 6,000 万人がインターネットを使用していますが、そのすべてに対応することはできないことを覚えておく必要があります。 ただし、特定のグループの人々を選択してビジネスに変換することはできます。
適切なマーケティング プランは、コンテンツの構造化に役立ちます。 これにより、検索エンジンがより速く検索できるようになるだけでなく、コンテンツ マーケティングに SEO を使用することで、多大な (そして長期的な) 利益を得ることができます。 同じ考え方がソーシャルメディアマーケティングにも当てはまります。 必要なのは、リソースを適切に割り当てて、ソーシャル メディアの力を活用して、よりアクティブな視聴者にリーチすることだけです。 結局のところ、消費者はターゲットを絞った広告が完璧な製品を見つける最も効果的な方法であると考えています。
適切に計画を立てたり、計画を実行しなかったら、長い苦闘を強いられることになります。
集中力を維持するのに役立ちます。
マーケティング プランを使用すると、ビジネスの方向性を戦略的に立てることができ、進捗状況を把握するのに役立ちます。 いつでも目標を再調整し、他のマーケティング戦略にリソースを再割り当てして、より良い結果をもたらすことができます。 このような計画には常に柔軟性の余地があります。
計画は絶対確実というわけではなく、途中で失敗する可能性もありますが、集中することで物事がうまくいかないリスクを最小限に抑えることができます。
透明性の文化を発展させます。
包括的なマーケティング計画を立てるときは、マーケティング活動を最大限に活用できるすべての方法をリストする必要があります。 これには、SEO、クリック課金型 (PPC) マーケティング、コンテンツ マーケティング、ソーシャル メディア マーケティング、電子メール マーケティングなどが含まれます。
マーケティング プランの指針に基づいて、どの取り組みに改善が必要かを判断できます。 得られた結果に満足できない場合は、調整したり、新しい戦略を追加したりすることもできます。 いずれの場合でも、マーケティング プランは、マーケティング アプローチに必要な変更を決定し、変更が必要な理由を説明するのに役立ちます。
最終的には、マーケティング活動をより効果的にするために使用できる最新のマーケティング トレンドを常に把握してください。
より一貫した結果が得られます。
デジタル マーケティング プランを作成するときは、監視する必要がある重要な指標も必ず含めてください。これにより、どの指標に焦点を当てて毎日追跡するかを把握できるようになります。 そうすることで、コンテンツがどのように機能するかをよりよく把握し、その洞察を利用して顧客との関わりを継続できます。
このプロセスにより、より意味のあるレポートと一貫したデータが作成され、次のマーケティング プランが成功に導きます。 マーケティング上の意思決定を支援するために、分析計画を作成するか、分析サービスと提携することを検討してください。
これは収益を増やすための費用対効果の高い方法です。
一部の戦略が他の戦略よりも視聴者にリーチするのに効果的である場合があり、デジタル活動を常に監視することで、どの戦略が損失をもたらしているかを特定できます。
このような状況が発生した場合は、目標を達成するためにリソースをより効果的な戦略に再配分するのに十分な柔軟性が必要です。 そうすることで、マーケティング キャンペーンの詳細をより適切に分析し、それに応じてアプローチを調整できます。
「なぜ」を説明したら、効果的なマーケティング プランを作成する方法を学びましょう。
効果的なデジタル マーケティング プランの作成
次の 5 つの簡単なヒントを念頭に置くと、計画にかかる時間を節約でき、効果的により多くのコンバージョンを生み出すことができます。
- ターゲットとする視聴者が誰なのかを把握しましょう。
- マーケティングファネルを作成します。
- ブランディングを定義します。
- 現実的な目標を設定し、それを達成しましょう。
- ユーザーエクスペリエンスを念頭に置いて計画を立ててください。
- 使用しているチャネルを理解します。
ターゲットとする視聴者が誰なのかを把握しましょう。
これは、あらゆるマーケティング キャンペーンの最初のステップである必要があります。 どのタイプのコンテンツが彼らの関心を維持し、最終的にはコンバージョンにつながるかを把握するには、ターゲット ユーザーが誰であるかを理解する必要があります。
たとえば、25 ～ 40 歳の人の 73% は、2023 年末までに全体的なオンライン支出が増加すると予測されており、その主な恩恵となっているのが健康および美容製品や高級品です。 この年齢層があなたのビジネスの成功に大きな役割を果たしているかどうかを確認することは、おそらくあなたの最大の関心事でしょう。
対象ユーザーを特定したら、すべてのマーケティング目標を調整して、どのコンテンツがユーザーの興味を高めるかを把握できます。 分析ツールを使用して、年齢、場所、使用言語など、ターゲット顧客の人口統計データに関する情報を収集できます。 また、ユーザーの興味、購入行動、購入履歴などのその他の情報を確認することもできます。
このような機密情報の使用には責任を負う必要があることに注意してください。 消費者が自分たちのプライバシーやセキュリティを無視していると感じたら、消費者（そして潜在的な新規顧客）を永久に失う可能性があります。
マーケティングファネルを作成します。
マーケティング ファネルは、最もよく知られているマーケティング戦略の 1 つです。 これは、顧客があなたのビジネスに関与するときにたどるジャーニーを示しています。 マーケティング ファネルには通常、次の 5 つのレベルがあります。
- 意識。潜在的な顧客はあなたのビジネスに初めて遭遇します。 彼らは、ターゲットを絞った広告、他の Web サイトからの紹介、またはその他の手段など、さまざまな媒体からあなたに遭遇します。
- 考慮。あなたのブランドは、彼らの問題に対処する可能性のある手段になります。
- アクション。潜在的な顧客は最終的に、製品の購入、サービスへのサインアップなど、あなたのビジネスとコンバージョンに至ります。
- 忠誠心。顧客は、あなたが約束したエクスペリエンスを楽しめれば、あなたのブランドに忠実になります。 同様の製品やサービスが必要な場合、彼らは必ずあなたのブランドを利用するでしょう。
- 擁護。顧客の中には自分の体験について声を上げ、他の人にあなたのブランドを試すよう説得する人もいます。 これらは、顧客レビュー、個人的な推奨事項、さらには個人的なブログ投稿の形式である場合もあります。
写真提供：Sprout Social
基本的に、マーケティング ファネルはカスタマー ジャーニーを要約します。 これは、顧客がジャーニーの次の段階に進むために必要な動機を特定するのに役立ちます。 ある意味、実際のコンバージョンには程遠い顧客の立場に立っていることになります。
顧客は、自分が関わった製品やサービスの品質も求めていることに留意してください。 約束を守ることができれば、これらの顧客が忠誠心を保ち、さらにはあなたのブランドを声高に支持するようになる可能性が大いにあります。
マーケティングファネルを念頭に置き、ファネルのさまざまな段階に応じてマーケティング活動をどのように実行する計画かを書き留める必要があります。
ブランディングを定義します。
ブランディングは、マーケティング戦略の中で最も重要で最も認識されやすい機能の 1 つです。 一貫したブランディングを行うことで、顧客はどのブランドを扱っているのかを知ることができます。 ブランドコンテンツに一貫性が保たれると、親しみやすさ、評判、顧客ロイヤルティが促進されます。
ブランディング プロセスが正しく行われれば、競合他社との差別化が図れ、デジタル マーケティング戦略全体を強化できるはずです。 Propelrr の 3 ステップのブランディング プロセスを使用すると、ビジネスに独自のアイデンティティを設定する作業を開始できます。 考慮すべき重要な点は次のとおりです。
- ブランドリサーチ。ブランド調査は、企業としての自社が何者であるか、競合他社が誰であるか、業界内での自社のポジショニングがどのようなものであるかを把握するのに役立ちます。 効果的なブランド調査には主に、ターゲット市場と競合他社の 2 つのことを調査することが含まれます。 ブランド調査は、最終的に、潜在的な顧客に自社の独自性を示すための優れた基盤を提供する必要があります。
- ブランドの核心。ブランド コアはブランドの中心であり、競合他社からあなたを区別するものと考えることができます。 ブランドの核を確立することは、ビジネス自体の独自のアイデンティティを確立し、顧客とどのようにつながるかを確立するのに役立ちます。 ブランド調査を使用して、自社と競合他社との違いを特定し、それが活用できる機会であるかどうかを特定できます。
- ブランドデザイン。これは、ロゴ、Web デザイン、製品デザインなど、コンテンツの視覚的な特徴を指します。ブランド デザインは、単なる配色やデザイン要素だけでなく、ブランドの核を示し、製品やサービスに明確な差別化をもたらす必要があります。
ビジネスのブランディングを開発することは、デジタル マーケティングの観点から非常に重要です。 あなたは、顧客を他のグループから切り離したいと考えています。 これはデジタル マーケティング プランの唯一の部分ではありませんが、最も影響力のある部分の 1 つであることは確かです。
現実的な目標を設定し、それを達成しましょう。
中小企業は、大手ブランドのベスト プラクティスの一部を模倣し、これらの戦略を自社のものにして成長に貢献することもできます。 目標を設定する際には、既存の研究データとリソースを使用して、具体的、測定可能、達成可能、関連性のある、時間ベースの目標 (SMART 目標) を決定します。
SMART 目標を設定することは、達成可能で一貫した結果をもたらす道筋を見つけるために重要です。 これらの目標の進捗状況をモニタリングすることで、リードとコンバージョンをより効果的に生み出すことができます。 このプロセスは、マーケティング プランを最後まで実行するための現実的なワークフローを維持するのに役立ちます。
ユーザーエクスペリエンスを念頭に置いて計画を立ててください。
顧客のニーズに一貫して応えれば、長期的には継続的な顧客が得られる可能性が高くなります。 したがって、バイヤージャーニーのあらゆる段階を通じて顧客を満足させ続けることが不可欠です。
これを始める方法の 1 つは、これらのユーザー エクスペリエンス (UX) 原則を使用して、顧客にブランドでの思い出に残る体験を提供することです。 彼らのフィードバックに耳を傾け、広い心で対応することもできます。 たとえば、Web ページの 1 つが原因で顧客を失っていることに気付いた場合は、将来同じ問題に直面しないようにコンテンツを更新することを検討してください。
パーソナライズされたコンテンツを作成すると、ユーザー エクスペリエンスが向上し、変換プロセスが容易になります。 これは、顧客の個人データの保護と密接に関連しています。
使用しているチャネルを理解します。
メッセージを一般に発信するにはさまざまなチャネルがあります。 これらのデジタル チャネルにはそれぞれ独自の長所と短所がありますが、コンテンツの手段として検討してみる価値はあります。
コンテンツをリリースするために利用できるチャネルの概要を以下に示します。
- 有料検索。検索エンジンに料金を支払って、結果ページで通常よりも目立つようにコンテンツを表示できます。 企業は上位に表示したいキーワードに入札し、Web サイトがクリックされるたびに料金を支払います。 ただし、これは、確実な ROI を実現するためにキャンペーンも最適化する必要があることを意味します。
- ソーシャルメディア。独自のソーシャル メディア ページを作成してオンラインでコンテンツを表示し、スポンサー付き広告を利用してより幅広い対象ユーザーにコンテンツを宣伝します。 しかし、ソーシャル メディアでは毎日、いくつかのブランドが数十億人のユーザーの注目を集めて争っているため、このメディア内での競争は熾烈を極めています。
- 有料デジタル広告。これらは通常、画像、ビデオ、またはその他のグラフィック コンテンツの形式で別のページに表示され、ユーザーのクリックを促します。 ユーザーにより快適なブラウジング体験を提供するために、このチャネルを適切に利用し、やりすぎを避けてください。
- 検索エンジン最適化。SEO とは、ウェブサイトを最適化して検索しやすくすることです。 検索エンジン結果ページ (SERP) で上位にランクされるブランドは、競合他社よりも多くのクリックを獲得する傾向があります。 競争は熾烈であり、結果が出るまでに時間がかかる場合もあります。
- メールマーケティング。電子メール ニュースレターは、顧客に誰よりも早く最新の更新情報を確認する機会を提供する良い方法です。 残念ながら、メールをほとんどチェックしないユーザーもいますので、他のチャネルにも常にオープンにしておいてください。
- 自分のウェブサイトを構築します。Web サイトはあなたの家であり、オンライン コンテンツの中心として機能します。 したがって、これを顧客とのコミュニケーションの主な方法として考慮する必要があります。このチャネルを最大限に活用するには、新規ユーザーとリピーターの Web サイト内での操作を支援するチャットボットの実装を検討してください。
これらは、自分に合ったマーケティング プランを作成するのに役立つ簡単なヒントです。 ボールはあなたのコートにあり、ハードワークを行う時が来ました。 次のセクションでは、その努力を大きな成果を上げるためのベスト プラクティスについて説明します。
デジタル マーケティング戦略を作成するためのベスト プラクティス
事業を立ち上げてもすぐに計画が終わるわけではありません。 実際、デジタル マーケティング戦略の実行は、日常業務の実行とデータ収集に伴う継続的な努力です。 そうすることで、さらに最適化して長期目標の達成に向けて取り組むための次の最善のステップを分析および決定できます。
見込み客発掘段階の後でも、分析ツールを使用してビジネスのパフォーマンスを監視できます。 これらのツールは、既存の問題を特定してマーケティング戦略をより適切に最適化するのに役立ちます。 デジタル マーケティング プランをより効果的に実行するための簡単なヒントを詳しく見てみましょう。
テスト
コンテンツ作成であれ、Web デザインと開発であれ、まずどの形式のテストを実施して、何がビジネスに適しているかを知る必要があります。 たとえば、Web サイトがラップトップと同様にモバイルでもスムーズに動作するかどうかを確認したい場合があります。 いくつかのテストを実行して、Web ページの読み込みが速くなることを確認することもできます。
幸いなことに、分割テストを簡単に行うことができるため、コンテンツを実際に公開する前に問題をより効率的に解決できます。
分析
デジタル分析は、顧客に関する多くの重要な情報を収集するため、デジタル マーケティング アセットの作成と管理に役立ち、視聴者をより深く惹きつけることができます。この情報を使用して、マーケティング キャンペーンが高品質のリードを獲得するのに効果的かどうかを判断できます。ウェブサイト、または更新が必要な場合。
広告の言語を変更するだけで Web サイトへのトラフィックが増加する可能性があるため、これはさまざまな地域の市場に対応する企業にとって特に便利です。 とはいえ、当初の予想よりも海外からの訪問者が多いことが判明した場合は、Web サイトに言語オプションを追加することもできます。
マルチチャネル アトリビューションの使用
分析を使用して、顧客が有料広告、直接検索、電子メール ニュースレターなどから来たのかを追跡します。 これは、どのチャネルが最も効果的かつ効率的であるかを特定するのに役立ち、チャネルに固有のさまざまな変換タイプのコンテンツを作成できるようになります。
さらに、どのチャネルが最も効果的でないのかも特定できるため、他のソースからのトラフィックを改善するか、主なトラフィック ソースに重点を置くかを選択できます。
これらのベスト プラクティスを使用して、コンバージョン数を向上させます。 取り組みを最適化するために、これらのデジタル マーケティングのヒントを確認することもできます。
重要なポイント
デジタル マーケティング プランの作成には多くの時間とリソースが必要ですが、長期的には努力する価値があります。 適切な計画を立てることで、競争のトップを維持し、業界の主要プレイヤーとしての地位を確立することができます。 この記事を要約すると、次の 3 つの重要なポイントが得られます。
- 長期的な目標に向かって取り組むのに役立つ SMART 目標を設定します。具体的、測定可能、達成可能、合理的、および時間ベースの目標を設定すると、現在のマーケティング設定に基づいて達成できる目標を持ちながら、全体像を考えることができるようになります。 それらは、次のステージに到達するまでに大きく広がっていくベイビー ステップであると考えてください。
- 顧客により良いサービスを提供する製品を作成します。これは、自社のコンバージョン率を向上させるだけでなく、顧客の生活の質の向上における企業としての役割をより深く理解するのにも役立ちます。
- あなたのアイデアをテストしてください。柔軟性を持ち、新しいアイデアを柔軟に受け入れることで、当初の計画が失敗した場合に備えて緊急事態に備えることができます。 とはいえ、効果的なデジタル マーケティング戦略は、顧客にリーチする最も効果的な方法を特定するのに役立ちます。
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