デスティネーション マーケティング – 見逃せない 12 の要素

目的地のマーケティングは、特定の地域向けにサービスを販売しようとする旅行およびホスピタリティ ビジネスにとって必須です。 目的地のメリットを宣伝することで、ユーザーに宿泊予約を促すことができます。 旅行およびホスピタリティ企業は、キャンペーンでどのような戦略を使用する必要がありますか?

ここにいくつかの主要な目的地マーケティング戦略があります：

• オーディエンス データ
• 主要市場に焦点を当てる
• ストーリーテリング
• ソーシャルメディアマーケティング
• インフルエンサーマーケティング
• オンライン広告
• ビジュアルマーケティング
• ビデオマーケティング
• 目的地のブランディング
• 体験型マーケティング

ホスピタリティおよび旅行業界向けの目的地マーケティングに関するこの完全なガイドは、より多くの顧客を目的地に引き付けるのに役立ちます. 観光地のマーケティングを完全に理解し、実装するのに役立つ定義、利点、および戦術を提示します。

デスティネーション・マーケティングとは？

定義を始めましょう。

目的地マーケティングは、顧客に特定の地域への旅行を促します。 前述したように、旅行業界やホスピタリティ業界のほとんどの企業は、この形式のマーケティングを使用しています。

平均的な人は、休暇を取るのに刺激を必要としないと思うかもしれません。 結局のところ、マーケティング会社 Amra & Elma によると、2022 年の旅行広告業界の支出は 2020 年よりも 36% 増加しています。

ただし、予算を設定する必要があるか、仕事を休む必要があるかどうかにかかわらず、人々は休暇を取る動機が必要です (通常は両方です)。 そのためには、事前に旅行の計画を立てる必要があります。

次に、休暇のための場所を選択する問題があります。 世界を旅したい人も、家の近くに滞在したい人も、無数の休暇先から選択できます。 1つに絞るのは難しいかもしれません。

休暇の目的地を最適な選択肢として位置付けたいと考えており、ここで目的地マーケティングが力を発揮します。

目的地マーケティングの利点

目的地マーケティングは、旅行会社やホスピタリティ会社だけでなく、目的地自体にも利益をもたらします。 メリットを詳しく見ていきましょう。

地域への関心を高める

確かに、晴れたフロリダ、熱帯のハワイ、または美しいジャマイカを訪れるように誰でも言うことができます。 この種の決定を下すように誰かを鼓舞するのにそれほど時間はかかりません。

めったに訪れない場所、観光客数がはるかに少ない隠れた宝石はどうですか? 優れたマーケティング計画を立てれば、そのような場所を地図に表示できます。

これはあなたの会社にも直接利益をもたらします。 この場所への恩恵が持続すれば、クレジットを獲得でき、十分に称賛される旅行先になります。

顧客は、人里離れた休暇を楽しむことができるように、観光客数が少ない他の隠れた宝石を推薦するようにあなたに頼るかもしれません.

エリア経済を高めることができます

より多くの人が地域に集まるとどうなりますか? それは簡単です！

この地域のホテルやリゾートは収入の流入を経験しており、レストランやショップもそうです。 さらに、その場所は切望されていた経済的後押しをもたらします。

会議リソースの Success Meetings は、Destination & Travel Foundation による 2014 年の調査結果を発表しました。 この調査は、20 年以上前にさかのぼり、200 を超える都市を対象とした調査の不足に基づいています。 調査結果によると:

この調査では、目的地のマーケティングが、供給のロジスティクスとアクセシビリティを改善することにより、輸送インフラを強化することに言及しています。 このトリクルダウン効果は、旅行やホスピタリティ以外の分野にも及ぶ可能性があります。

観光地マーケティングが確保する関係性、親しみやすさ、認知度は、その地域への投資率を高めることができます。

さらに、見本市やコンベンションは成功を収め、経済をさらに強化し、新しいビジネスチャンスをもたらしたいと考えています。

観光地を売り込むための12の戦略とアイデア

目的地のマーケティング計画をまとめる準備はできていますか? このセクションでは、ターゲット ユーザーを見つける、ソーシャル メディアを使用する、インフルエンサーと協力する、目的地の管理を行う、あまり知られていないスポットを人気のある目的地にするための 12 のアイデアと戦略を紹介します。

1. 聴衆を知る

実行可能な旅行先を宣伝する前に、オーディエンスが誰で構成されているかを先天的に理解する必要があります。

オーディエンスの意見や動機について尋ねるアンケートを最近発行していない場合は、目的地のマーケティング キャンペーンを開始する前に行ってください。

また、人口統計と地理情報をサイコグラフィックスと併用する必要があります。

次に、オーディエンスをさまざまなセグメントに分割できます。 収入、場所、婚姻状況、子供の数などの情報に注目してください。

このデータは、さまざまな視聴者グループに宣伝する休暇の種類を教えてくれます。 たとえば、子供のいない家庭に家族での楽しい休暇を宣伝するのは、リソースを大幅に浪費することになります。

生まれたばかりの赤ちゃんがいる家族にロマンチックな休暇を売り込むのはあなたにふさわしくないかもしれません.

2. 主要市場に焦点を当てる

オーディエンスを調査してセグメント化するときは、目的地のマーケティング会社内の利害関係者と話し合い、主要な市場を特定します。

所得を例にとると、現時点では低所得層のオーディエンスをターゲットにする必要はありません。 彼らには予算がありません。

代わりに、休暇を取る余裕のあるオーディエンスのサブセットにもっと注意を払う必要があります。

3.ストーリーテリングを活用する

目的地のマーケティングは、最も豊かで細部にまでこだわっています。 視聴者が目的地にいるような気分にさせたいと考えています。

つま先の下の砂、体を包み込む波の暖かさ、遠くで鳴くカモメの鳴き声、涼しい海風の匂いを感じるはずです。

そういう感情をどうやってかき立てるの？ ストーリーテリングを通して！

何世紀にもわたる長い歴史を深く掘り下げることで、リゾート地で視聴者を売り込むことができます. これは、歴史愛好家を魅了し、旅行オタクの空想をくすぐり、他の好奇心旺盛な人々にリゾートを調査するよう促します.

4. ソーシャル メディア マーケティングを使用する

マーケティング リソースの Oberlo は、2023 年には 48 億 9000 万人がソーシャル メディアを使用していると報告しています。 これは、マーケティングでリーチできる途方もない数の潜在的な休暇客です。

目的地のマーケティング担当者が注意を払わなければならないランクが上昇しているプラ​​ットフォームの 1 つが TikTok です。 TikTok はソーシャル メディアをも超えており、エンターテイメント プラットフォームとしての資格があると言う人もいます。

インサイダー インテリジェンスは、TikTok がソーシャル メディア ユーザーの大部分を占めていると報告しています。 2023 年には、8 億 3,430 万人のソーシャル メディア ユーザーが TikTok を使用しています。 2025 年までに、その数は 9 億 5,530 万人に増加するはずです。

それが TikTok であろうと、ビジネスが焦点を当てることを選択した別のソーシャル メディア プラットフォームであろうと、ソーシャル メディアの指標を追跡することは重要です。

あなたの投稿はどのようなリーチを獲得しますか? 理想的には、キャンペーンが進行するにつれて、この数が着実に増加することを確認する必要があります。

あなたのエンゲージメント率はどのくらいですか？ エンゲージメント率は、フォロワー数に比例する必要があります。 1,000 人のフォロワーを持つアカウントの良好なエンゲージメント率は、10,000 人のフォロワーを持つアカウントとは大きく異なります。

フォロワーの大部分に、投稿したコンテンツにエンゲージしてもらいたい。

最後に、あなたの旅行会社またはホスピタリティ会社は、ソーシャル メディアに積極的に投稿することで、より多くのレビューを集めましたか? より高い評価はどうですか？ 両方の質問に「はい」と答えていただければ幸いです。

5. インフルエンサーマーケティングを取り入れる

あなたの目的地マーケティング戦略は、観光客がまだ活気づいていない場所に人々を旅行に駆り立てるのに十分ではないと感じていますか? 一人ではできない場合は、インフルエンサー マーケティングを活用してください。

インフルエンサーには、インフルエンサーが推奨する製品やサービスを試す熱心なフォロワーが大勢います。 インフルエンサーと提携することは、ホスピタリティ企業にとって大きなビジネスとなり、地域全体に多くの収益をもたらす可能性があります。

6. オンライン広告を掲載する

次の観光地マーケティング戦略は、オンライン広告です。

オンライン広告には、メール広告から動画広告、ソーシャル メディア広告、ネイティブ広告、アフィリエイト広告、ディスプレイ広告まで、さまざまな広告があります。

予算と、ターゲット市場で最高のパフォーマンスを発揮すると思われる広告の種類に応じて、上記のすべての広告の一部を使用することができます.

オンライン広告の予算編成の重要性はいくら強調してもしすぎることはありません。 行楽客をユニークな目的地に引き付けたいと思うかもしれませんが、ホテルやリゾートを赤字にすることはできません。

7. ビジュアルを使用する

人は非常に視覚的です。 ストーリーテリングが休暇先での滞在がどのようなものであるかのシーンを設定できるのと同じくらい、視聴者は彼らのために用意されているものを見たいと思っています.

ウェブサイト、ランディング ページ、ソーシャル メディア アカウントで豊富なビジュアルを提供することで、それらの手がかりを得ることができます。

動画を投稿し (これについては後で詳しく説明します)、可能な限り没入型の体験を作成したい場合は、VR トラベル プレビューの使用を検討してください。

8. 動画マーケティングを取り入れる

大規模な車両ビデオが目的地のマーケティング キャンペーンにどのような影響を与えるかについては既に触れましたが、もう少し掘り下げてみましょう。

動画を使用すると、写真だけでは表現できない方法で、リゾートとその周辺地域のビジュアルを紹介できます。 また、多くの企業にとって、VR よりも手頃な価格です。

HubSpot の 2023 年のレポートによると、マーケティング担当者の 92% が、動画が ROI にプラスの影響を与えると報告しています。

多くのソーシャル メディア プラットフォームは、YouTube や TikTok、Instagram、Facebook、Twitter などのオリジナルのビデオベースのプラットフォームを含め、ビデオをサポートしています。 そこに出て、あなたの目的地を紹介するオリジナルのコンテンツを作りましょう!

9.リピーターの獲得を目指す

目的地のマーケティング会社は、リゾートやホテルにできるだけ多くのリピート トラフィックを引き付けるよう努めなければなりません。

どうやってそれをしますか？ まず、戻ってくる価値のある体験を生み出す必要があります。 ホテルやリゾートでは、清潔な施設、幅広いアメニティとエンターテイメントのオプション、あらゆる場面での最高のカスタマー サービスを優先する必要があります。

X 人の家族、友人、または同僚を紹介することで、顧客が次の休暇でお金を稼ぐことができる紹介プログラムを開始する場合があります。

また、特定の日付までに予約すると Y 額を節約できる特別割引コードを提供することもできます。

10.目的地を他の人より目立たせる

あなたの休暇先のユニークな点は何ですか? 確かに、そのエキゾチックな場所と豊かな歴史から最高級のアメニティとエンターテイメントのオプションまで、それは何かです.

目的地と同じくらい多くの特別な要素を、マーケティング キャンペーンのあらゆる面で活用してください。

11.目的地のブランディングを使用する

目的地のブランディングにも頼る必要があります。

ブランドには、トーン、コミュニケーション スタイル、ロゴ、デザインの美学が含まれます。 独特のブランドを持つことで、競合他社との差別化がさらに進み、視聴者がすぐに忘れることのない記憶に残る魅力が得られます。

12. 体験型マーケティングを試す

最後に、エンゲージメント マーケティングまたは参加型マーケティングとも呼ばれるエクスペリエンス マーケティングをお勧めします。

体験型マーケティングには、休暇先での魅力的なアイデア、イベント、アクティビティが含まれており、参加者にとってより思い出に残る体験ができます。

目的地マーケティング代理店と協力する

観光マーケティング計画を軌道に乗せるのに苦労している場合は、目的地のマーケティング代理店がまさに必要なものになる可能性があります.

デジタル マーケティング会社の Mediaboom は、ブランディング、コンテンツ マーケティング、ソーシャル メディア マーケティング、メール マーケティングなど、マーケティング戦略をサポートおよび実行するためのサービスを提供しています。

結論

ホスピタリティ業界の専門家向けの目的地マーケティングは、休暇先へのビジネスを強化し、経済を刺激し、地域全体に利益をもたらします。

より多くの目標を達成し、勝利を収めるキャンペーンを立ち上げるのに役立つマーケティング代理店が必要ですか? Mediaboom に今すぐお問い合わせください。