配信可能性の洞察：メールが受信トレイに届くように支援します

メールの配信可能性

メールが受信トレイに届くようにする

それに直面しましょう：人々は、電子メールの配信可能性が実際に何であるか、それが何を伴うのか、そしてなぜ誰もがそれを気にする必要があるのか​​についてまだ確信がありません。

まず、最初は難しい言葉です。大声で言ってみてください。 「配信可能性」。 第二に、それは7つの音節を持っています！ 正直なところ、ほとんどの7音節の単語は、悪いニュースまたは医学用語のいずれかです。

いずれにせよ、配信可能性は思ったほど怖くはありません。 実際、メールが受信トレイに届くには、優れた配信可能性が不可欠です。 あなたがそれに精通すればするほど、それはより簡単になります。 この記事では、配信可能性を実際に利用しやすくし、配信可能性が重要である理由を理解できるように重要な概念を説明します。

配信可能性とは

電子メールの配信可能性の世界に飛び込む前に、配信と配信可能性の基本的な違いを理解することが重要です。

• 電子メール配信は、受信メールサーバーによって電子メールが受け入れられる（配信される）か拒否される（返送される）かを示します。
• 電子メールの配信可能性は、配信が受け入れられた後に電子メールが届く場所であり、通常は受信トレイまたはスパムフォルダーです。

この2つの違いをさらに詳しく説明するために、重要な手紙や小包が送られてくると想像してみてください。 配達とは、単にあなたの住所に到着する手紙または小包を指します。 この例では、配達可能性とは、あなたがその手紙を読んだり、そのパッケージの内容を受け取ったりすることを指します。

電子メールが目的の宛先に到着したとしても、スパムフォルダに到達する可能性があるため、適切な配信が必ずしも優れた配信可能性を意味するわけではないことを理解することが重要です。

知っておくべき重要

配信は、電子メールが受信トレイに到達するまでの過程で依然として基本的な役割を果たします。 エマの全体的な配信率は99％です。

配信可能性（受信トレイへの着陸）ユーザーに関して エンゲージメント（人があなたの電子メールを操作するか無視するか）は、最も重要な要素の1つです。 エンゲージメントは、マーケティング担当者と電子メールサービスプロバイダーの両方にとって、送信者の評判に直接影響します。 優れた送信者レピュテーションは、優れた電子メール配信の鍵です。

受信トレイに届くメールとスパムフォルダに届くメールの割合を知ることはできませんが、メールの主要な指標を分析することで、送信者レピュテーションを推測することができます。

開封率-配信されたメッセージの総数と比較した、特定の期間における一意の開封の総数のパーセンテージ。 エマのインサイト機能（これについては以下で詳しく説明します）を使用して、前の期間と比較したオープンレートの傾向を追跡できます。 ただし、トレンドデータは、十分な履歴データが利用可能な場合にのみ表示されます。

Click-to-Openレート-指定された期間内に送信されたメールをクリックした受信者の総数で構成されます。 これは、期間内にメーリングを開いた受信者のみから得られるパーセンテージです。 傾向線は、前の期間と比較したパーセンテージの増加または減少を示します。 ただし、トレンドデータは、十分な履歴データが利用可能な場合にのみ表示されます。

クリック率-メールを開いたかどうかに関係なく、配信されたメッセージの総数のうち、指定された期間内に送信されたメールをクリックした受信者の総数の割合です。 傾向線は、前の期間と比較したパーセンテージの増加または減少を示します。 ただし、トレンドデータは、十分な履歴データが利用可能な場合にのみ表示されます。

登録解除率-これは、オーディエンスのどれだけが電子メールを受信したくないかを示します。 これは肯定的な指標ではありませんが、電子メールをスパムとしてマークするよりも、ユーザーに電子メールの購読を解除させる方がよいことを理解することが重要です。 その理由だけで、人々を手放す必要があります。なぜなら、あなたはあなたの聴衆の中にあなたの電子メールを受け取って従事することを喜んでいる人々だけを保持するべきだからです。

バウンス率-バウンスされた電子メールは、基本的に、受信サーバーが受け入れず、「バウンス」された電子メールです。

ソフトバウンスは通常、より一時的なものです。受信トレイのオーバーフロー、一時的なサーバーの問題などです。ソフトバウンスはアクティブステータスのままであり、次のメール送信で再試行されます。

連絡先がソフトバウンスの理由で3回連続して配信に失敗した場合、つまり3回連続して郵送された場合、連絡先は3回目のソフトバウンスでエラーステータスになります。 3回目のソフトバウンスの前にその連絡先への配信が成功した場合、その連絡先のバウンスカウンターは0にリセットされます。

ハードバウンスは、より深刻な配信の問題を示します。受信者のアドレスが無効であるなどです。ハードバウンスは、送信の継続による評判の低下を防ぐために、すぐにオーディエンスのエラータブに移動されます。

オプトアウトを減らし、サブスクリプションとのサブスクライバーエンゲージメントを増やす方法については、こちらをご覧ください。

これらの指標を長期にわたって監視することで、オーディエンスの活動とエンゲージメントに関する貴重な洞察が得られます。

インサイト

当社のプラットフォーム内では、上記の指標などに関する詳細情報にアクセスできます。 Account Insightsは、送信されたすべてのメールのパフォーマンスを経時的に追跡するレポートツールです。 インサイトは、有益なグラフとチャートを中心に、オーディエンスがどのように成長しているかを一目で把握できるため、データを使用して将来のキャンペーンを改善したり、エンゲージメントの変化に簡単に対応したりできます。

アカウントインサイトの詳細については、こちらをご覧ください。

あなたが知る必要があること

優れた配信可能性、そして結果として効果的な電子メールマーケティングの最大の貢献者は、データであることを知っておく必要があります。 配信可能性を最適化するために1つだけに焦点を当てる必要がある場合は、それをデータ管理にします。

リストの状態を維持することは常に行われていることであり、開始するための最良の方法は、アクティブなサブスクライバーに焦点を当てることです。 あなたが観葉植物の世話をしていると想像してください。 あなたはそれを絶えず水をやる必要があります、そして時々剪定が必要かもしれません。 同様に、継続的なデータ管理は、健全なリストの成長と維持に役立ちます。

メールアドレスがリストにあるからといって、それを送信することがマーケティング計画にとって有益であるとは限りません。 リストを適切に管理するときは、コンテンツを読んで関与する人だけがメールを受信し続けるようにします。 リストのエンゲージメントの低いセグメントを特定し、一連の再エンゲージメントキャンペーンを送信できます。 そして最後に、これらの人々がまだエンゲージメントを示していないか、アクティブである場合は、さようならを言ってリストから削除する時が来ました。 そうすることで、非アクティブなアドレスの自重を失い、アクティブで熱心なオーディエンスから最大の可能性を得ることができます。

配信可能性が重要な理由

配信可能性は、Eメールマーケティングプログラムの成功の基盤であるため重要です。 それはあなたとあなたの加入者の間の関係を説明します、しかしより実際的な言葉で、それは最終的にマーケティングキャンペーンで本当に収入を動かすものです。 あなたの予算は完璧な電子メールの作成に費やすことができますが、この電子メールが受信トレイに届かず、意図した受信者に読まれない場合、電子メールはその目的を果たしていません。

要約

Eメールの配信可能性はEメールマーケティングキャンペーンを成功または失敗させる可能性があり、前に述べたように、配信可能性は7音節の単語であり、7つの頭を持つドラゴンではありません。 したがって、マーケティングキャンペーンやプログラムを最大限に活用するには、まず、サブスクライバーがオプトインしてアクティブになっていることを確認してください。次に、リスト管理と上記の指標の追跡を行っていることを確認してください。 そもそもそれが整っていれば、成功は間違いなく続くでしょう。