ディーラーマーケティング：それは何ですか+無料のヒント

公開: 2022-06-22

モビリティおよび自動車産業は、常に特定の現象の影響を最も受けます。いくつかの例は、経済危機やパンデミックです。これは、このような不利な状況で人々の優先順位が変わるためです。ただし、適切な位置にいることで、発生する機会を最大限に活用することができます。このため、本日は、当社の最高のディーラーマーケティング戦略とアイデアを皆さんと共有したいと思います。

今日の世界では、以前には存在しなかった自分自身を宣伝するための新しい方法があります。残念ながら、レンタカー会社のほとんどの所有者または管理者または自動車販売店の所有者は、これらの可能性を見逃しています。

あなたがアイデアや戦略を探しているなら、私たちはあなたに刺激を与え、できるだけ早くそれらを実行するためにこのリストを作成しました。しかし、最初に基本から始めましょう：ディーラーのマーケティング戦略とは何ですか、そしてそれらの利点は何ですか？

ディーラーマーケティングとは何ですか？

ディーラーマーケティングは、自動車のマーケティングまたは売買業界に関連する製品やサービスを引き付け、促進することを目的とした一連の戦略です。

自動車販売店業界でのマーケティングの使用には通常、その特殊性があるため、すべての手動戦略が効果的または推奨されるわけではありません。しかし、理想的なものを見つければ、得られるメリットはたくさんあります。

優れたディーラーマーケティング戦略の利点のいくつかは次のとおりです。

売り上げの増加：最も顕著な利点の1つは、間違いなくあなたのオファーに興味を持っている人々の増加であるため、簡単に売り上げを増やすことができます。
ブランドのポジショニング：ブランドの認知度をローカルで認識し、物理的な境界を少し超えて認識させることには、それ自体に多くの利点があります。
リソースの最適化：マーケティング戦略の実装には、多くの場合、人的および財務的なリソースをより有効に活用できるようにする新しいテクノロジーとチャネルの採用が含まれます。
新しいKPIを発見する：新しい戦略では、常に新しい機会が生まれます。実装することで、さらに大きな影響を与えるために常に監視できる新しいメトリックを発見できます。

6ディーラーマーケティングのヒントと戦略

SEOとSEM

今日の世界では、デジタルプレゼンスを持つことが最も重要です。ウェブサイトを持つことは、その長い旅の始まりにすぎません。しかし、それはあなたのインターネットマーケティング戦略全体の中で最も重要な部分です。

新しい顧客を引き付け始めるためには、人々があなたを見つけることができることが重要です。特に、この特定のケースでは、新車の購入などのニーズを解決しようとしている場合。

デジタルマーケティングの世界で最も使用されている方法論の2つは、SEO（検索エンジン最適化）とSEM（検索エンジンマーケティング）です。どちらも、ユーザーが質問やニーズに答えるために選択できるオプションの中に表示されるように、検索エンジンで特定の用語を配置することを目的としています。

SEO戦略

SEOプロセスには、特定の検索で最初の場所に表示される可能性を高めるために、Webサイト内の一連のアクションが含まれます。たとえば、ユーザーが近くの車を見つけたい場合は、必ずGoogleなどの検索エンジンにアクセスし、そのクエリを実行して最適なオプションを選択します。これは通常、結果ページの最初の位置に表示される傾向があります。

この位置にいることは運の問題ではありません。これらのプラットフォームが使用するアルゴリズムは謎ですが、Webサイトの可視性と見通しを高めるために従うことができるいくつかの推奨事項があります。

市場のニッチに関連するコンテンツを書く：人々は通常、何かに興味があるときに他のタイプの検索を行います。「2022年の最もよく使われる車」や「良い中古車の選び方」は、誰かができるクエリの例です。あなたの理想的な車を探すことを決定する前に、私たちがこれらのトピックに関する記事を作成して答えを与えるならば、それはユーザーを引っ掛けることができる場所です。
Google My Business：業界のベンチマークとしてローカルに位置付けるには、Google My Businessに勝る選択肢はありません。登録し、ビジネス用のファイルを作成し、必要なすべてのデータを追加して、関心のある人々が参加できるようにするだけです。連絡する。
ユーザーエクスペリエンス： Webサイトにアクセスするユーザーに最適なエクスペリエンスを提供するようにしてください。モバイルフレンドリーであること、アクセシビリティオプションを備えていること、適切に設計されていることなどの基本的なことは、ページの配置、とりわけユーザーのコンバージョンと快適さに影響を与える可能性があります。

SEM戦略

SEM戦略は検索エンジンにも表示されることを目的としています。SEOとの主な違いは、それを実現するために使用される方法です。SEOでは、通常、オーガニックポジショニングを実現するためにグッドプラクティスが使用されますが、SEMは通常、広告内の特権位置に表示されるために使用されます。サーチエンジン。

優れたSEM戦略の鍵は、正しいセグメンテーションとコピーの作成、および可能な訪問者の最高の割合のコンバージョンを保証するランディングページの作成にあります。 Google広告は、このタイプの方法論の主要なプラットフォームの1つです。

2.イベントとブランドの活性化

あなたの施設とあなたの製品が主役であるイベントを組織することは、高い投資収益率を持つことができます。このタイプのディーラーマーケティング戦略は、通常、訪問者の増加と販売の機会を保証する施設であるため、非常にうまく機能します。

このタイプのマーケティングで最も一般的なアイデアは次のとおりです。

特別オファーは特別な日（父の日、ブラックフライデー、クリスマスの時間）に限定されます
簡単なサービスを提供します。洗車からマイナーチェックまで、これらのタイプの小さなアクションは、車の所有者の間で重要なポイントとして地元の市場でのあなたの位置を保証することができます。
カーパレード：通常は非常に印象的で、コミュニティを含めて特定の目的をサポートし、さらに追加することができます。

3.コンテンツマーケティング

より大きな市場を引き付けるための優れた方法は、ターゲットオーディエンスにとって興味深いコンテンツを生成することです。車のロット所有者にとって、コンテンツの最も効果的な形式の1つはビデオです。

ビデオ作品を制作することで、新しい視聴者にリーチし、潜在的な顧客の注目を集め、ブランドを市場のベンチマークとして位置付けることができます。

あなたはあなたのロットで車とその利点を示すような古典的なアイデアから行くか、もう少し進んで彼らの車のメンテナンスのヒントや彼らの車を売買するときに考慮すべきことなどの貴重なデータ収集を聴衆に提供することができます。

4.現在の顧客と連絡を取り合う

あなたの最も満足している顧客はあなたのブランドの素晴らしいプロモーターになることができます。そのためには、満足度を知り、彼らを満足している顧客として特定することが不可欠です。
非常に簡単な方法は、フォローアップ調査を実施することです。これは、満足度を評価するためのNPSやオープンテキストなどの質問を含むことができる質問票で構成されています。この情報を使用して、改善すべき領域を見つけ、他の人と経験を共有するように促すことができます。

QuestionProでは、この種のニーズに合わせて特別に設計されたシステム全体を開発しました。顧客満足度を測定し、カスタマージャーニーの各タッチポイントを評価するためのプラットフォームについて詳しく知りたい場合は、すべての質問を明確にするために当社のページを参照することをお勧めします。

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5.リファラルマーケティング

前のポイントで述べたように、満足している顧客はあなたのビジネスの素晴らしい味方になることができます。多くの場合、多くのことを受け取り、期待に応えることは、これらの人々が彼らの知人と彼らの意見を共有するのに十分です。ただし、紹介プログラムを通じて、紹介の数を増やすことができます。

このタイプのプログラムを実装する最も簡単な方法は、ボーナスや報酬と引き換えに、最良のオプションとしてディーラー車を推薦するように人々を招待することです。これらのインセンティブにはさまざまな種類があります。最も一般的なアイデアのいくつかは、割引、ギフトカード、無料サービス、さらには現金です。

6.ディーラーカーのカスタマーエクスペリエンスを監視および改善します。

測定されていないものを改善することはできません。そのため、顧客や販売店の車を訪れる人々の満足度を測定することが非常に重要です。この重要な指標の体系的かつ効果的な監視を維持するための最良の方法は、顧客体験管理プラットフォームを使用することです。

QuestionProAutoXがディーラーマーケティングをどのように改善できるか

QuestionPro Autoxを使用すると、ビジネスの長所と短所を評価するために必要なすべてのデータを収集できるようになります。また、魅力的な方法でそれらを視覚化し、アクションを実行することもできます。

専門家とのミーティングをスケジュールし、潜在的なクライアントの認識に影響を与える体験の提供を開始することをお勧めします。

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