顧客セグメンテーション：スマートMagentoストア管理のガイド

過去数年間の商人は、製品を適切な顧客にアピールするための新しい方法を模索しています。 1つのグループの人々にアピールするオンライン購入体験は、すべての人々にアピールするわけではありません。 確かに、一度にすべての人にすべてを提供しようとすることは不可能です。 ただし、顧客セグメンテーションを使用する方が簡単で、エクスペリエンスを調整することができました。 その結果、特定のグループの人々への提供や購入履歴がはるかに良くなります。

ホット！！ Claueのバージョン2.0がリリースされました

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Claue –クリーンで最小限のMagento 2＆1テーマは、40以上のホームページレイアウトと、ショップ、ブログ、ポートフォリオ、店舗検索レイアウト、その他の便利なページのオプションを備えた、モダンでクリーンなeコマースストアの優れたテンプレートです。 Claueバージョン2.0には、次のような多数の専用機能が付属しています。

• ルマのテーマに基づいています。
• Magentoテーマのすべての基準を満たす
• 大幅なパフォーマンスの向上
• ほとんどのサードパーティの拡張機能と互換性があります。
• Magento2.4.xと完全に互換性があります

この2番目の高度なバージョンは、以前のバージョンとは完全に異なります。 したがって、Claueバージョン1を使用していて、Claueバージョン2に更新する場合は、古いバージョンから更新するのではなく、新しいWebサイトを再構築することしかできません。 それでは、メイントピックに戻りましょう

Magento 2 Google Rich SnippetsExtensionを使用した顧客セグメンテーション

Magento 2には、この正確な商人のジレンマに対処するネイティブ機能があります。 目的は、希望する顧客をターゲットにして、実際に探しているサービスを提供することです。 セグメンテーションの概念を使用し、Magentoストアのデジタル領域で関連する顧客をターゲットにすることは有益です。 それでは、Magentoストア管理の顧客セグメンテーションの究極のガイドを皆さんに提供したいと思います。

顧客セグメンテーションとは何ですか？

顧客セグメンテーション（市場セグメンテーションとも呼ばれます）は、顧客を同様の特性を共有するグループに分割する方法です。 しかし、それは顧客を適切な製品提供と一致させること以上のものです。 それはまた、あなたが彼らについて知っていることに基づいてあなたがあなたの顧客とコミュニケーションする方法を変えることでもあります。 最終的に、顧客セグメンテーションは、ブランドの忠誠心を構築する関連するショッピング体験を作成することです。

Magento eコマースストアの所有者にとって、顧客セグメンテーションが非常に重要なのはなぜですか？

オンラインストアの所有者は、多くの場合、平均的な購入者にアピールすることにマーケティング活動を集中させていました。 また、できるだけ多くのサイト訪問者を店舗に呼び込むことにも関わっています。 しかし現在、顧客は買い物の選択肢がますます洗練されており、1つのサイズですべてのマーケティングアプローチに対応することはもはや効果的ではありません。

Magentoストアを設定するときに顧客のセグメンテーションが重要なのはなぜですか？

問題は、間違った顧客をターゲットにしている場合、コストははるかに高くなるということです。 その結果、コンバージョン率、注文額、利益率の低下は避けられません。 対照的に、顧客セグメンテーションで適切な購入者をターゲットにすることにより、次のことが可能になります。

• 市場でのランキングを向上させる
• ブランドアイデンティティを構築する
• より多くの顧客を維持する
• より良い顧客関係
• 口コミ広告
• 流通経路を開発する

顧客セグメンテーションを成功させるためのいくつかのステップ

顧客を細分化することで、あなたとあなたのビジネスは、買い物客がどのように製品を購入するかについて集中的に見ることができます。 スマートMagentoストア管理のための顧客セグメンテーションの主な手順のいくつかを次に示します。

1.ビジネスコストを理解する

あなたのビジネスコストを理解する

顧客のセグメント化を開始する前に、全体的なビジネスコストだけでなく、各顧客トランザクションに関連するコストについてもよく理解しておく必要があります。 あなたのビジネスコストを知ることはあなたが利益を上げるために各顧客取引からどれだけ稼ぐ必要があるかを決定するのに役立ちます。 さらに重要なことは、顧客の行動を利益に結び付けることができるようになることです。 これは、ターゲットにする価値のある顧客を特定するために不可欠です。

2.最高の顧客を特定する

マーケティングの80/20の法則は、企業の売上の80％が顧客の20％からのものであると述べています。 したがって、これらの一流の顧客を分析して、他にどのような共通の特徴があるかを確認する必要があります。 購入履歴データをすばやく分析すると、役立つ情報が豊富に得られます。 この情報は、あなたの最高の顧客が誰であるか、そしてどの顧客があなたの最も売れている製品を購入しているかを説明することができます。

3.顧客セグメンテーションのために外部ソースからデータを収集する

セグメンテーションのためのデータの収集

顧客についてよく知っているほど、顧客のニーズをより効果的に満たし、的を絞った関連性の高いショッピング体験を生み出すことができます。 トランザクションデータベース以外にも、顧客に関するデータを収集するために利用できる外部ソースがいくつかあります。 同じルールで、企業の製品の20％が総売上高の80％を占めると予想されます。 あなたはあなたの最も収益性の高い/潜在的な顧客を探したいと思うでしょう。

4.顧客セグメンテーションプロファイルの作成

顧客セグメンテーションプロファイル

顧客のライフスタイル、行動、購買習慣について少し知ったら、プロファイルの作成を開始する必要があります。 これは、顧客のニーズ、考え方、および課題を満足させるのに役立ちます。 詳細な顧客プロファイルを作成すると、既存の製品の新しいサブセグメントを特定するのにも役立ちます。 また、特定の顧客セグメントのニーズに合わせて既存の製品を調整することもできます。 顧客プロファイルがより具体的でリアルであるほど、優れています。

Magentoストアの顧客セグメンテーションを最新の状態に保つ方法は？

消費者セグメントを定期的に見直し、改善することが非常に重要です。 これは、彼らの行動、認識、ニーズが時々変化する可能性があるためです。 顧客データを更新および拡張するには、次のことを行う必要があります。

セグメンテーションを新鮮に保つ

• 個々の訪問者を複数のセグメントに追加することは避けてください。複数のオファーで訪問者を攻撃すると（セグメントが重複しているため）、多くの場合、離脱や苛立ちにつながる可能性があります。 言い換えれば、あなたはあなたの売り上げを殺すでしょう。
• オファーを調整する機会を見つける：適切な予測を持って特定の消費者のニーズを満たすほど、紹介やリピーターが増えます。
• 各顧客セグメンテーションには、明確に定義されたプリファレンスが必要です。これは、販売量の計画や、プリファレンスに基づいた製品またはサービスのマーケティングに役立ちます。 セグメンテーションは成功します。

最後の言葉

それはそれであるはずです！ これは、スマートなMagentoストア管理のための顧客セグメンテーションの究極のガイドです。 この素晴らしいガイドを読むことで、短期間でセグメンテーションについて多くの知識を得ることができます。 これは、この記事から始めて、あなたがそれを理解する必要があるようなマーケティング戦略です。 私たち– MageSolutionは、あなたのサイトと互換性のあるたくさんのテーマと拡張機能を提供します。 今すぐチェックしてください：MageSolutionとArrowHiTechポートフォリオ。