WhatsAppリンクを介してInstagramのリードを変換する方法?
公開: 2022-08-04世界中に 20 億人を超えるユーザーを抱える WhatsApp は、B2B および B2C ブランドにとって頼りになるインスタント コミュニケーション プラットフォームになりました。 ただし、内部コミュニケーションの提供者を超えて、WhatsAppはInstagramのリードを変換するためにも使用できます. すごいですね。
まあ、実際には、それは簡単なことです。 44% の人々が毎週の買い物に Instagram を使用しているため、コミュニケーションの流れを合理化し、パーソナライズされたマーケティングを促進するプロセスが必要です。 WhatsAppチャットを通じてこれらのホットリードを変換するより良い方法は何ですか?
信じられないかもしれませんが、 WhatsApp リンクは、潜在的な顧客の疑問を解決したり、追加のサポートを提供したりするための最速の方法です。 WhatsApp を介して通信することで、顧客は自分の意見を聞いてくれていると感じ、クエリ チェーンが短くなったために土壇場で放棄されることを防ぎます。
詳細に入る前に、それがあなたのビジネスにとって何を意味するのかを理解しましょう。
- InstagramのWhatsAppリンクの概要
- WhatsAppリンクを介してInstagramのリードを変換する方法?
- WhatsAppリンクを介してInstagramのリードを変換する利点
InstagramのWhatsAppリンクの概要
WhatsApp リンクは、Instagram プロフィールの訪問者を WhatsApp の会話に誘導します。 これは、ビジネスの最新情報、プロモーション メッセージ、フィードバック、クエリの解決、および調査を使用して、潜在的な顧客といつでもどこでもチャットできることを意味します。
メッセージを送信するだけでなく、ビデオ、音声メッセージ、製品画像、ドキュメントをアプリから直接送信し、顧客の支援要求を満たすことで、この機能をビジネスの利点に活用できます。
これに加えて、企業はメッセージを合理化し、WhatsApp の自動応答、チャットボット、および組織ツールを利用して、顧客ベースを強化しながら連絡先を拡大できます。
では、Instagram に WhatsApp リンクを追加することは、見込み客の変換に役立つのでしょうか?
大賛成です。顧客はクリックするだけでクエリを実行できます。
- 疑問が解決するまで何日も待つ必要はありません
- クイックリドレス制度の活用でコンバージョンサイクルを短縮
これらの利点が手元にあるので、WhatsAppリンクを介してInstagramのリードを変換する方法を見てみましょう.
WhatsAppリンクを介してInstagramのリードを変換する方法?
WhatsApp リンクを介して Instagram のリードを変換するには、次の 3 つの方法があります。
InstagramのビジネスアカウントにWhatsAppボタンを追加する
- Instagram プロフィールに表示されている [プロフィールを編集] をクリックします。
- 連絡先オプションの選択
- WhatsAppをクリック
- WhatsApp に関連付けられている番号を入力し、確認コードを送信します
これで、WhatsApp ボタンが表示され、すべての Instagram リードが会社に連絡できるようになります。
ブーストされた投稿を通じて
- Instagram ビジネス プロフィールの [連絡先オプション] に WhatsApp 番号を追加します。
- リーチを拡大したい既存の投稿を選択してください
- 青いボタンをクリックし、メッセージを選択して、WhatsApp
- 広告の目標、予算、期間、オーディエンスを設定する
- 目的を確認し、[広告を作成] をクリックします。
- 承認されると、広告は 24 時間以内に公開されます。
InstagramストーリーのハイライトにWhatsAppリンクを追加することにより
インスタグラムのストーリーズは、ブランドのリーチと売り上げを伸ばす素晴らしい方法です。 また、InstagramストーリーのハイライトにWhatsAppリンクを追加することは、パーソナライズされたものを表示する優れた方法の1つです.WhatsAppに直接着陸させることで、ユーザーのクエリを支援できるからです.
ストーリーにリンクを追加するには、まず次の基準を満たす必要があります。
- インスタグラムのビジネスアカウントが必要です。
- 10万人以上のフォロワーが必要です。
新しいストーリーを作成します。 アスペクト比 9:16 の WhatsApp アイコン画像をアップロードしてストーリーに投稿し、ストーリー内に WhatsApp リンクを挿入します。
たとえば、リンク チェーンを開き、URL を入力します。
api.whatsapp.com/send?phone=電話番号 (その後に国際形式の電話番号が続きます)
公開されたストーリーを表示し、ストーリーを Instagram のハイライトとして保存します。
ハイライトに WA のチャットまたは類似の名前を付けます。
WhatsAppリンクを介してInstagramのリードを変換する利点
連絡先リストの作成
WhatsApp リンクを介してリードを変換することにより、注文が配達された後に顧客に別れを告げる必要がなくなります。 代わりに、長期的な関係を築くことができます。
この方法を使用すると、連絡先リストを最適化し、すべての連絡先を CRM にインポートして、顧客にメッセージを一括で送信することもできます。 このようにして、見込み客が Instagram 経由であなたにアプローチしたら、連絡先の詳細を保存して、注文が正常に配達された後でも直接やり取りすることができます。
シームレスなユーザー エクスペリエンス
ハイエンド製品を購入する前の顧客の重大な懸念: うまく機能しない場合はどうなりますか? いずれにせよ人々は購入に懐疑的であり、直接のコミュニケーション手段がないことが意思決定プロセスをさらに困難にしています。
WhatsAppを通じてリードを変換することで、製品の品質に問題が生じた場合にブランドが単なるメッセージになることを顧客は安心できます. 売上が多い場合は、カスタマー サポートのクエリを自動化できます。
また、WhatsApp リスト メッセージとカスタム返信を活用して、より迅速な応答時間で FAQ に対処し、ジャーニー全体で顧客と有意義な会話をする機会を利用することもできます。
保持期間の維持
毎日何十もの新製品が発売されているため、視聴者の保持期間を維持することは困難です. 彼らはInstagramで1つのスクロールを作成し、ブーム、別のブランドが広告を表示しています. このシナリオで何をすべきか?
Instagram で製品を提供して見込み客を引き付け、WhatsApp にリダイレクトしたら、作業の半分は完了です。 次に、注文に関する最新情報を定期的に提供し、再度購入する理由を提供する必要があります。
フィードバック フォームを送信し、新製品の発売に関する情報を提供して、保持期間を延長する強力な関係を構築します。
その際、次のことを確認してください。
- コミュニケーションは短く要点を押さえる
- 頻繁にメッセージを送信して顧客にスパムを送信しないでください
- 必要に応じて、ビデオ、写真、社会的証明などでメッセージを強化します。
- 個性的で風変わりなものにする
アップセルとクロスセル
WhatsApp の開封率は 99 % と驚異的です。 見込み客があなたの製品/サービスを購入したら、(彼らの許可を得た後に) 製品カタログ、新しい発売の詳細、割引オファー、および製品のアップセルまたはクロスセルを送信できます。
たとえば、注文の最新情報を送信する場合は、機会を利用して他の製品を推奨します。 アイデアは、彼らがすでに購入したものを指標として使用して、他に何に興味があるかを知ることです.
クロスセリングに焦点を当てたメッセージの例を次に示します。
プリヤンカさん、
黒のドレスが入荷しました。 それがあなたに似合うことを願っています！
しかし、当社の完璧なヒールがなければ、あなたの絵に描いたように完璧な外観は不完全になると思います. 下のリンクをクリックして、速達便で 10% 割引で入手できるヒールの最新コレクションをチェックしてください。
このようにして、彼らの好みを知ることができ、同じ顧客ベースに他の製品を販売する機会も得ることができます.
持続可能なブランドの構築
プロフィールにウェブサイトのリンクを追加するだけで、見込み客がフォームやメールでメッセージを残すことができるのと比較して、WhatsApp のリンクを配置すると、すぐに返信を受け取る機会にリダイレクトされます。
あなたの反応とブランドへの忠誠心は密接に関係しています。 Gartner の最近のレポートによると、サービスに対する期待が満たされている場合、顧客はブランドを長期的に使い続ける可能性が高くなります。
これは、コミュニケーションが一流である場合、受信トレイにリードが流入し、定期的な購入が可能になり、持続可能なブランドを構築できることを意味します. そのため、WhatsApp を介して堅牢で迅速な通信システムを構築し、鉄が熱いうちにストライキを行い、機会を現金化し、まだ新鮮なうちに注意を維持します。
効率的な購入プロセス
ソーシャル コマースがブームになっているため、Instagram は売り上げを生み出すための HubSpot になっています。 毎月 1 億 3,000 万人を超えるユーザーがショッピング投稿に関与しており、このアプリが製品の認知度と売上の両方を促進するのに役立つことが証明されています。
ただし、売却は長期的にゲームに参加するための氷山の一角にすぎません。 シームレスなユーザー エクスペリエンスを提供し、ユーザーが別のブランドに移行する前に、異議をすばやく解決する必要があります。 そして、トラフィックを WhatsApp に転送することで、それが可能になります。
WhatsApp を通じて、顧客はブランドとのコミュニケーション、クエリの送信、購入をすべて比較的短い時間で行うことができます。 これにより、購入プロセス全体がより効率的かつ透明になります。
結論
風変わりなカスタマー エクスペリエンスを提供しなければ、ブランドに優れた価値を提供しても無駄です。 そして、Instagram プロフィールに WhatsApp リンクを配置すると、まさにそれが実現します。 取引を成立させるために、別のメッセージング プラットフォームを探したり、DM で潜在的な顧客を追跡したりする必要はもうありません。 リンク生成機能を追加するだけです。 あなたの価格とオファーがあなたの見通しを刺激するなら、彼らはあなたに直接連絡を取ります.
この機能は、次の理由により、ブランドの信頼性と信頼も生み出します。
- WhatsAppはパーソナライズされたマーケティングの象徴であるため、彼らは直接的なつながりを感じています
- 彼らはあなたのブランドとチャットできます。これにより、信頼できる場所にお金を投資するための安心感が得られます
さらに、トラッキング機能を使用すると、この機能の有効性を追跡し、指標を広告予算、ブランディング、および在庫に関する決定のベースとして使用できます。 あなたが中小企業の経営者であろうと、確立されたブランドであろうと、WhatsAppを介してInstagramのリードを変換することは、あなたにとって効果的な投資になります.
よくある質問
1- WhatsApp のクリック ツー チャット リンクを作成する方法は?
次のリンクを使用し、「=」の後に WhatsApp の電話番号を入力して、クリック ツー チャット リンクを作成できます: api.whatsapp.com/send?phone= 。
2- WhatsApp for Business をどのように使用できますか?
WhatsAppビジネスは、製品カタログの紹介、他の人とのコミュニケーション、優れた顧客サービスの提供に使用できます.
3- の WhatsApp QR コードを作成するにはどうすればよいですか?
無料の QR コード ジェネレーターを使用して、+ 記号を付けずに国コードを入力し、その後に WhatsApp の電話番号を入力して、WhatsApp QR コードを作成できます。