ニューノーマルでのコンバージョン率の最適化

公開: 2021-01-04

2020年は非常に困難な年でした。

CoViD-19のパンデミックが生活とビジネスに大混乱をもたらしたとき、私たちは皆、恐怖と不確実性を感じました。政府は封鎖を課すことによってウイルスを封じ込めようとしました。事業は閉鎖を余儀なくされた。失業率が上昇しました。株式市場は下落した。人々がパニック買いに従事するにつれて、価格の暴騰が横行しました。

誰もがこの目に見えない敵を生き残り、克服するために最善を尽くしました。人々は混雑した場所を避けました。私たちは家の安全を守りました。致命的なバグを捕まえることを避けるために、企業はリモートワークにシフトしました。

私たちは最悪の事態に備え、新しい通常の状態での回復を計画しました。

新しい通常のビジネスとデジタルトランスフォーメーション

今、世界は永遠に変わりました。

パンデミックはデジタルチャネルの採用を加速させました。売り手と消費者の両方が彼らのビジネスのやり方を変えなければなりませんでした。買い物客は、必需品を安全に購入するためにデジタルチャネルと市場に頼らざるを得ませんでした。これまでオンラインで購入したことがない人でも、オンラインショッピングが当たり前になりました。これらの変化は、消費者の購買習慣と購買行動に変化をもたらし、ビジネスのデジタル変革に拍車をかけました。

ある意味で、パンデミックは世界規模でデジタルへの移行を急速に進めました。これは、eコマースに前例のないブームを引き起こし、オンライン小売業者に大きな影響を与えました。

ブームは、すでに強力なオンラインプレゼンスを持っていた企業に利益をもたらしました。オンライン小売業者は、パンデミックの初期の数ヶ月の間に記録的な売上高を報告しました
長い間オンラインチャンネルを無視していた他のプレイヤーは苦労しました。彼らはビジネスを続けることができるように、デジタルプレゼンスを取得するためにスクランブルをかけました

もちろん、需要の急増は、eコマースプレーヤーの間にも新たな課題を生み出しました。 1つは、オンライン小売業者がサプライチェーンの問題から生じる履行の問題に直面したことです。もう1つの課題は、より多くの小売業者がデジタルチャネルに移行した結果として生じた競争の激化でした。

トランザクションの大部分がオンラインに移行したため、 CoViD-19中のコンバージョン率の最適化は企業にとって重要なタスクになりました。 Webサイトは、オンライン取引に不慣れな顧客にサービスを提供するために、高度なユーザビリティを備えている必要がありました。デジタルチャネルは、顧客を維持するために優れたユーザーエクスペリエンスを提供する必要がありました。 最適化されたシームレスなデジタルプレゼンスを持つことは、新しい標準で成功するためにさらに重要になりました。

危機の間の小さな勝利

CoViD-19によってもたらされた課題にもかかわらず、そしてそのために、SiteTunersは、2020年のいくつかの勝利に非常に感謝しています。

私たち自身のマーティン・グライフによって執筆されたコンバージョン率最適化の本

SiteTunersのマーティン・グライフ大統領の著書「 True Connections：デジタル世界におけるリレーションシップマーケティング」が今年出版されました。この本は、デジタルマーケターに、心理学の原則を使用して消費者を深く理解する方法を示しています。また、デジタルマーケターが、Webサイトやその他のデジタルチャネルの変換障壁を診断して対処するためのガイドにもなります。

この出版物は、最適化されたデジタルプレゼンスを持つことの重要性を認識し始めたばかりのビジネスオーナーやマーケターにとって、これほどタイムリーなものではありませんでした。

トップコンバージョン率最適化会社

SiteTunersは、今年もいくつかの表彰を受けています。コンバージョンの最適化に重点を置いた企業としての取り組みが、次のような認識につながったことを誇りに思います。

SiteTunersは、PromotionWorldのコンバージョン率最適化企業トップ10にリストされました。このリストは、確立された実績とWebサイトのコンバージョン率を上げるための実証済みの方法論を備えた、世界最高のコンバージョン率最適化企業を示しています。

SiteTunersは、マニフェストのコンバージョン最適化エージェンシートップ100のリストで1位にランクされています。

SiteTunersは、FindBestSEOの編集スタッフによって、ベストコンバージョン率最適化カテゴリのトップ10プロバイダーの1つとして一貫して選ばれています。私たちは9月にリストの1位にランクされ、その後の数か月でトップ5にランクインしました。

SiteTunersは、ニール・パテルの2020年のベストCRO企業8社のリストに含まれていました。 Neilは、 SiteTunersは「世界で最も有名なCRO企業の1つ」であり、「できる限りのビジネスを支援することに重点を置いている」という事実を称賛しました。 Neil Patelからそれを入手することは、デジタルマーケティング分野の誰にとっても非常に大きな問題です。

私たちの努力が認められていることに興奮しています。コンバージョン率最適化分野のパイオニアの1つとして、CRO業界の誕生と成長を目の当たりにしてきました。しかし、それだけでなく、CROの台頭に貢献できることも嬉しく思います。業界が成長を続け、それにふさわしい注目を集めていることを嬉しく思います。

CRO：新しい通常のビジネスの必需品

パンデミックは危機をもたらしましたが、デジタルマーケティングの裏付けもありました。

2020年の最大の影響の中には、ビジネスオーナーが、新旧の顧客にサービスを提供するために、Webとモバイルの最適化、パーソナライズ、優れたユーザーエクスペリエンスの必要性をようやく認識したことです。

ですから、今年はまだ立っていることにとても感謝しています。

来年は挫折がなくなると考えるのは幻想です。しかし、少なくとも、動き始めた急速な変化に対応できることを期待しています。

ニューノーマルでは物事が同じになることはありません。しかし、私たちは将来がより良くなるだろうと楽観的です。どちらかといえば、デジタルマーケティングコミュニティは、パンデミックによってもたらされた危機からより強く出現するという独特の立場にあります。 デジタルマーケターが彼らの技術を改善し、顧客のより良い理解を達成し、そして機敏で異常な状況に適応し続ける限り、彼らは成功するでしょう。

私たちのクライアントに関しては、私たちは私たちのサービスであなたの期待を超えることを約束し続けます。ソートリーダーシップを使用して、企業がコンバージョン率の最適化について学習できるようにします。私たちは、楽しい顧客体験に基づいた強力なオンラインプレゼンスを作成するためのパートナーになります。

突然バランスが崩れた世界で、足場を取り戻すお手伝いをさせていただきます。私たちはあなたの信頼とサポートに深く感謝し、より多くのコンバージョンとすべての人のための繁栄するビジネスを楽しみにしています。

これが幼稚園2021です。