コンテンツマーケティング vs. PR: なぜあなたはそれについてすべて間違った考えをしてきたのか

この記事はもともと Advertising Week に掲載されたものです。

PR とコンテンツ マーケティングに関しては、しばしば齟齬が生じます。 人々は PR をプロモーション、つまり世間の認識を揺るがすための一種の誇示と関連付けます。 コンテンツ マーケティングの見方は大きく異なります。つまり、購入者に直接販売するのではなく、教育を通じて購入者を導くことがすべてです。 広告を嫌う人々の傾向が見られることを考えると、これは重要な違いです。

この嫌悪感は単に味覚の問題ではありません。 Inc. が調査した消費者のなんと 96% は、広告は信頼できないと考えています。 アメリカの消費者が毎日最大 10,000 件の広告にさらされていることを考えると、この広告 (ひいては広報) に対する嫌悪感は理解できます。 したがって、コンテンツ マーケティングとPR の両方をマーケティング戦略に組み込むことが重要です。

しかし実のところ、コンテンツ マーケティングと PR は必ずしも相反するものではなく、まったく相反するものではありません。 これらは相互に強化し、力を与えることができ、マーケターは目標を達成するためにそれらを並行して使用できます。

コンテンツマーケティングとPRの議論が間違っているのはなぜですか?

PR チームとコンテンツ マーケティング チームは、手法、ツール、さらには目標さえ異なる 2 つの別個の組織であるという前提が長い間ありました。 多くの企業は、どちらか一方を選択する必要があると考えています。

実際、コンテンツマーケティングとPRには大きなクロスオーバー領域があります。 コンテンツ マーケティングの世界では、あからさまなプロモーション戦術は推奨されていませんが、セールス ポイントや専門知識を強調できることは不可欠です。 PR の利点は、貴重なバックリンク、ジャーナリストが選んだトピックに関するリアルタイムのフィードバック (およびそれに対するジャーナリストの反応)、Web サイトへの適格な紹介トラフィックなど、コンテンツ マーケティングの技術にもたらされます。

同様に、コンテンツ マーケティングの教育的アプローチは、広報活動において非常に価値のあるものになる可能性があります。 ジャーニーのさまざまな段階でリードを引き付けるには、両方の戦略が必要です。

企業はコンテンツ マーケティングと PR をどのように併用して目標を達成できるでしょうか?

コンテンツ マーケティングと PR はまったく別の会話で議論されることが多いため、これらを 1 つにまとめることは困難な場合があります。 最初のステップは何ですか? このコラボレーションには誰が参加すべきですか? どのような目標を立てるべきでしょうか？

まずは次の場所から始めましょう。

1. 社内の専門家を準備します。

チーム内で対象分野の専門家を決定することで、コンテンツ マーケティングと PR のコラボレーションを開始します。 独自の専門知識と視点を持ち、ゲスト投稿とプレスでの言及の両方で、あなたの業界の思想的リーダーとして位置づけられるのはどの人ですか?

これらの専門家は、経営幹部、部門リーダー、または組織内である程度の権限を持ち、その分野に精通しているその他の人物である可能性があります。 これらの意見は、対象ユーザーにとって有益かつ説得力のあるものである可能性が高いため、自然に教育と昇進が結びつきます。

これらの主要な人物を特定したら、彼らが情報、逸話、研究、経験をどのように提供して、豊かで役立つ、先進的な洞察に満ちたコンテンツを構築できるかをチームとして考え始めることができます。 この種のコンテンツは、業界をリードする出版物が引用やインタビューの依頼を検討するよう促す影響力と権威をもたらします。

2. 問題点と問題を特定します。

専門家の名簿を準備したら、PR およびコンテンツ マーケティング戦略でどの主題に焦点を当てるかを決定します。 まず、営業チームが営業プロセスで耳にする問題点や問題点を特定します。 これらは視聴者が本当に関心のあるテーマであり、これらの項目を中心に PR とコンテンツ マーケティング戦略を組み合わせて形作ることができます。

戦略のコンテンツ マーケティング部門では、ブログ、ホワイトペーパー、電子メール キャンペーン、インフォグラフィック、ビデオなどを作成して、問題点に対処し、視聴者にとって有益で価値のあるコンテンツを提供できます。

この戦略をさらに進めるには、報道でこれらのトピックを取り上げることに興味があるジャーナリストに、その分野の専門家を売り込むことで PR を活用することができます。 売り込みを行うジャーナリストが何を求めているかを必ず考慮してください。 彼らが取材する業界の片隅で何が起きているのか？ 彼らは今何に関心を持っていますか?またその理由は何ですか? 対象分野の専門家を、これらのトピックについてコメントするのに最も適した人物として位置付けるにはどうすればよいでしょうか?

たとえば、コンテンツ マーケティング分野の発展に関する大規模な業界レポートをリリースする場合、「コンテンツ戦略の構築方法」や「コンテンツ戦略の構築方法」などのテーマで、関連するブログ投稿またはゲスト投稿を作成するのが理にかなっているかもしれません。独自のレポートを作成するための調査を実施します。」 これらは、私たちが話をする聴衆にとって真の関心事となるでしょう。 そして、業界のジャーナリストに連絡を取り、新しい研究結果について知らせ、レポートの意味について話す独占インタビューの提供を申し出ることで、結果をさらに拡大することができます。

3. 包括的で補完的な戦略を作成します。

ここで、コンテンツ マーケティングのメリットを取り入れ、PR 戦略を補完する、詳細で文書化された戦略を作成します。

さまざまな戦略をバランスよく組み合わせることで、ブランドに両方の長所をもたらします。 有料メディアの機会を活用して、リードがソリューションを探しているときに貴社を確実に表示します。 オンサイト コンテンツ戦略でこれを強化し、Web サイトを業界のリードにとって頼りになるリソースにし、コンテンツ マーケティングの ROI を高めます。 自分の取り組みを追跡し、長期にわたって成功指標を監視できるように、使用する予定のすべての戦術を必ず書き留めてください。

次に、業界の賞に応募するなど、コンテンツへの取り組みの信頼性を高める広報手段を見つけます。 これはあなたが行うことに慣れていないことかもしれません（おそらくあなたはノミネートされるのを待っているのでしょう！）が、あなたのビジネスについて第三者の検証を得ることは、トピックベースのコンテンツと並んで大きなプロモーションの推進力となる可能性があります。

また、視聴者が興味を持っているトピックについて執筆しているメディアや出版編集者に売り込むこともできます。対象分野の専門家とその専門知識を売り込むことで、人間の共通の関心に基づいて出版物との関係を築くことができます。

コンテンツ マーケティングと PR は、別個の会話に属する必要はありません。 実際、ブランドをプロモーション戦術と教育戦術に同時に開放すると、両方のアプローチから最大限のメリットを引き出すことができます。