2022年のコンテンツマーケティングのトレンド

公開: 2022-07-01

デジタルマーケターは、成功してコンテンツマーケティングからコンバージョンを生み出す確実な方法がないことを知っています。顧客をセールスファネルに引き込む貴重なコンテンツを共有することは、毎年変化する暗黙のルールとアルゴリズムを伴う、やりがいのある取り組みです。コンテンツマーケティングは、他のデジタルマーケティングの取り組みと同様に、過去数年間で進化してきました。

従来、デジタルマーケターは、標準のWebサイトを作成し、Google広告の料金を支払うだけで、クライアントを成功に導くことができました。現在のコンテンツマーケティングは、マーケティング戦略とともに進化し、拡大しています。 2022年のコンテンツマーケティングのヒントには、最大限の関連性と精度が必要です。以下は、2022年に注目すべきコンテンツマーケティングのトレンドです。

より良いコンテンツ体験への注目の高まり

顧客体験は現在、すべてのデジタルマーケティング戦略で成功するために最も重要です。残念ながら、顧客の好みは時間とともに変化するため、コンテンツタイプと表示形式を変更する必要があります。これらの変更とターゲットオーディエンスの好みを把握することは、より良いカスタマーエクスペリエンスを作成するための最良の方法です。

2022年に関しては、コンテンツマーケティング戦略は、さまざまな部分を全体に結び付ける、まとまりのある構造にシフトしています。これを達成するために、マーケティング部門は手を取り合って、視聴者に適したこの新しいホリスティックコンテンツエクスペリエンスの調査、戦略化、および実装に集中する必要があります。

理想的には、この傾向はコンテンツマーケターが彼らの顧客の世界の一部である必要があります。これは、顧客の忠誠心を向上させ、ブランドイメージを高めるために、さまざまなプラットフォーム間で魅力的なコンテンツとインタラクションを一貫して提供することを意味します。ブランドは、堅実なコンテンツクリエーターとエディターを計画して採用することにより、視聴者のコンテンツ体験の向上に焦点を当てる必要があります。

共感的なコンテンツマーケティングへのシフト

コンテンツマーケターは、顧客をマーケティング戦略の中心にした最近の出来事のおかげで、コンテンツマーケティングへの異なるアプローチを見つけることを余儀なくされています。このアプローチの一般的な名前は共感的なマーケティングであり、ブランドは2022年に生き残るためにそれを採用する必要があります。

共感とは、他人の立場に立って、その人の経験や視点を感じることを意味します。ただし、共感的なマーケティングは、最初に顧客の目から世界とマーケティングの状況を概念化します。次に、調査結果を使用してマーケティング戦略を策定し、特定のニーズと要求を満たす必要があります。

共感的なコンテンツマーケティングにより、ブランドは潜在的な購入者ではなく、ターゲットとする顧客と話すことができます。ブランドは、次のように答えてオーディエンスを評価することから始める必要があります。

あなたの顧客は誰ですか？
彼らの課題と問題点は何ですか？
特定の行動を取るように彼らを急上昇または動機付けるものは何ですか？

これらの質問に答えることで、コンテンツマーケターは、顧客の感情に関連し、それを呼び起こす有益なコンテンツを作成できます。これは、信頼の構築、顧客体験の向上、および本物の関係の構築に大いに役立ちます。

仮想イベントとライブイベントのハイブリッド

過去2年間は、特にパンデミック時に仮想世界に住んだ後、オンラインでのやり取りに依存してきました。パンデミックが解消されるにつれ、消費者はオンラインと対面でのやり取りのバランスをとる方法を見つけています。ブランドはこれを理解し、顧客の期待に応えるためにライブイベントと仮想イベントのハイブリッドを作成する方法を見つける必要があります。

ブランドは苦痛の中で仮想世界に印象的に適応しましたが、2022年には会議やワークショップなどのさまざまなライブイベントが復活します。同様に、ウェビナーやライブセッションなどのオンラインイベントのホスト方法も進化し続けます。各ブランドは、仮想イベントとライブイベントの使用状況を評価して、顧客の期待に応えるハイブリッドマーケティング戦略を作成する必要があります。

インタラクティブコンテンツの使用の増加

コンテンツを活用することは、顧客コンテンツのエクスペリエンスを向上させるための鍵です。インタラクティブなコンテンツを使用するよりも魅力的なコンテンツを作成するためのより良い方法はありません。さまざまな世論調査によると、デジタルマーケターは、顧客の注意を引き付けて長く保つという点で、インタラクティブコンテンツが静的コンテンツよりも優れていることに同意しています。

この実証済みの有効性が、2022年にインタラクティブコンテンツの使用が増える理由です。ブランドは、購入者の旅のさまざまな段階に適したインタラクティブコンテンツの作成に焦点を当てる必要があります。コンテンツ管理者は、すでに人気のあるインタラクティブな質問と投票を利用する必要があります。彼らは魅力的であり、ブランドは顧客に関する迅速な情報を収集します。

世論調査やインタラクティブな質問に加えて、コンテンツマーケティング担当者は、魅力的なコンテンツをマーケティング戦略に統合するためのより多くの方法を期待する必要があります。たとえば、ブランドはランディングページに投票を作成して、魅力的なものにすることができます。また、レポート、ガイド、インタラクティブな電子書籍でも使用できます。

音声検索の採用が増えると、コンテンツマーケティングが進化します

創業以来、何百万人ものユーザーが毎日画面なしの検索を実行してきました。スマートフォンやラップトップに触れることなく、デジタルアシスタントに指示を与えるだけです。現在、音声起動の検索アカウントはすべてのオンライン検索の20％を占めており、成長を続けています。

音声検索は、顧客の話し方や書き方が異なるため、コンテンツマーケティングに変化をもたらします。ブランドは、質問と回答を含める必要がある自然言語検索アルゴリズムに合わせてコンテンツを適応させる方法を見つける必要があります。このスタイルを採用するには、コンテンツマーケティング担当者は、完全な質問、タイトルとヘッダーのロングテールキーワードを使用し、ページを自然言語に最適化する必要があります。

ユーザー生成コンテンツはまだ効果的です

ユーザー生成コンテンツ（UGC）は、eコマースコンテンツマーケティングに大きな影響を与え続けています。最近の数字によると、オンライン買い物客の85％以上が、以前のユーザーからのコンテンツ、フィードバック、レビューを信頼しています。これは、販売目標到達プロセスに向ける重要な人口です。

残念ながら、ほとんどのブランドは、顧客が自分のプラットフォームで共有できるコンテンツを作成する可能性を活用する方法を知りません。ユーザー生成コンテンツには、次のような大きなメリットがあります。

肯定的なレビューは新しい顧客を感動させる
ユーザーは自分が聞いたり聞いたりしていると感じます
忠実なコミュニティを作成します
無料コンテンツです

ユーザー生成コンテンツは、顧客が信頼し、興味を持っているコンテンツにアクセスできるようにすることで、顧客をプラットフォームに引き付ける優れた方法です。

パーソナライズとハイパーパーソナライズ

コンテンツ、特にメールマーケティングキャンペーンをカスタマイズすると、ユーザーエンゲージメントが劇的に向上します。標準的なパーソナライズを経験した顧客は、多くの場合、購入者の旅をパーソナライズするビジネスを好みます。そのため、2022年には、より多くのブランドがマーケティング戦略にパーソナライズを追加する可能性があります。

パーソナライズはしばらくの間使用されてきましたが、2022年に具体化する傾向はハイパーパーソナライズです。ハイパーパーソナライズは、顧客を名前で参照するだけではありません。それは顧客の好み、欲求、そしてニーズを利用します。ハイパーパーソナライズは、主にデータ駆動型のアプローチであり、データ、人工知能、自動化、および分析を使用して、相互作用の固有のポイントを識別します。

これにより、ブランドは特定の購入者のペルソナを活用し、特定の製品、言語、およびすべての顧客の優先マーケティングチャネルに適したコンテンツを作成します。ハイパーパーソナライズの使用に優れているブランドには、Amazon、WED、Stitch Fix、Netflixなどがあります。

画像または視覚探索

顧客が画像のみを使用して検索できる視覚検索機能は、2021年にいくつかのアプリとプラットフォームで導入されました。Google、Amazon、Pinterestはこのテクノロジーを利用して、顧客に視覚認識を提供しました。ミレニアル世代とジェネレーションXはこのテクノロジーを大部分採用していますが、ブランドはそれをコンテンツマーケティング戦略に統合して、ブランドのリーチを拡大する必要があります。

ビジュアル検索は、製品の名前やブランドを知らず、詳細を知りたい、または購入したい消費者に役立ちます。視覚探索を実験しているほとんどの企業は、他の企業よりも大きな競争上の優位性を獲得しています。

Pinterest広告を使用したり、画像検索機能を製品ページやWebコンテンツに統合したりして、ビジュアル検索をブランドのSEOおよびコンテンツマーケティング戦略に組み込むことは、やりがいのあることです。

2022年のコンテンツマーケティングのトレンド–巻末注

新しくエキサイティングなコンテンツマーケティング戦略は2022年に勢いを増します。ブランドは、企業が現在および将来の顧客とコミュニケーションする方法に違いをもたらすため、これらの変更を利用するために最新の状態を維持する必要があります。コンテンツマーケティングは、正しく行われた場合、ブランド認知度、顧客リーチ、および収益を向上させます。