コンテンツ マーケティングの指標: 何を追跡する必要がありますか?

「コンテンツ マーケティング指標」と「データドリブン コンテンツ マーケティング」というフレーズは、2022 年のすべてのマーケターの唇で歌われています。 そして、あなたは入りたいです。

しかし、コンテンツのパーソナライゼーションとコンテンツ分析ツールが 2022 年のコンテンツ マーケティング キャンペーンを後押しすることは理解していても、どこから始めればよいかわかりません。

実際、あなたは統計とインサイトに非常に悩まされているため、コンバージョンのインサイトからコンテンツの傾向を、購入データからページ ビューを判断することはできません。

2022 年のコンテンツ指標を活用する (そしてマーケティング目標を達成する) には、測定する主要なコンテンツ マーケティング指標を知る必要があります。

この包括的なガイドでは、2022 年の最も重要なコンテンツ マーケティング指標を特定するプロセスについて説明します。

続きを読む:

• より多くのコンテンツ データが常により良いコンテンツ マーケティング キャンペーンを意味するとは限らない理由
• 自分に固有の強力なマーケティング指標を特定する方法
• 重要な消費、エンゲージメント、およびコンバージョン関連のコンテンツ指標
• コンテンツ マーケティング指標を測定するための最適な分析ツール

多すぎるコンテンツ メトリックの数は?

コンテンツ メトリックを考案する際に留意すべき重要な考慮事項が 2 つあります。

コンテンツ マーケティングの指標は、各ビジネス目標に関連し、管理可能である必要があります。

悪いコンテンツ マーケティング指標は無関係です

指標は、ビジネス目標に関連している必要があります。 無関係な大量のマーケティング指標の監視に集中すると、これらの洞察はバニティ指標として知られます.

バニティ指標は、自分よりもパフォーマンスが優れていると思わせるためのずるい方法です。

バニティ メトリクスは、ソーシャル メディアに多くのフォロワーがいる、または多くの人が無料のガイドをダウンロードしていることを示しているかもしれませんが、これらの行動から売上が得られていない場合はどうでしょうか?

彼らはただの綿毛です。

それらは、コンテンツ マーケティングの ROI に役立っていません。

優れた指標は、ビジネスを拡大し、マーケティングの ROI を高めるために作成した目標にしっかりと結びついています。 それらは、堅牢な重要業績評価指標によって文脈化されています。

大量のコンテンツ パフォーマンス データを収集していて、その全体像がわからない場合は、次の 3 つの質問を自問してください。

1. 今後のマーケティング活動の指針として、この指標をどのように使用できますか?

例: データは、Crypto メーリング リストの購読者が 10 倍であることを示しています。 これは、「仮想ビジネス連絡先リスト」を売り込む顧客が 10 倍になることを意味します。 次回のメールでは、この行動を促すフレーズに焦点を当ててください。

2. この指標は、実際に再現できることを示していますか?

例: 新しいメーリング リストのサブスクライバーの 90% は、「仮想通貨スタートアップへの投資に関する無料ガイド」のランディング ページから来ました。 より多くのランディング ページと無料ガイドを作成し、同じコンテンツ チャネルでこれらを売り込みます。

3. このデータは現実の真の姿ですか?

例: 新規加入者の 50% は、実際には企業の従業員です。 サインアップせず、何も買うつもりがなければ解雇すると脅された.

メトリックが価値あるものであるためには、それが実用的で、正確で、複製可能であることを確立する必要があります。

悪いコンテンツ マーケティング指標は管理できない

データを収集するために複雑な分析システムをセットアップすることは 1 つのことですが、そのデータを管理することはまったく別のことです。

これは、今日の世界では特に痛烈です。 厳格な法律が導入され、データの収集、使用、保存に関する厳格なデータ管理手順が義務付けられています。

これを念頭に置いて、解読できないデータに溺れるよりも、管理できる強力なコンテンツ メトリックを少なくする方がはるかに優れています。

コンテンツ メトリック管理に対処するために必要なリソースを計画します。 何人のスタッフを専任できますか？ どのツールを購入できますか? 毎月これにどれくらいの時間を費やすことができますか?

この重要なデータの流れに対処するための内部構造を設計しないと、傾向を見逃すことになり、法的なデータの問題にさらされることになります。

Bazaarvoice の CMO である Sara Spivey 氏は次のように述べています。

「都市が大きな成長を遂げたときに人々が不満を言う最初の問題について考えてみてください。道路が混雑しすぎていることです。 インフラが追いつかない。 マーケティングも同じ問題に直面しています。 データを管理するのに十分な構造が整っていないデータが多すぎて、意味のあるアプリケーションが十分にありません。」

また、マーケティング指標が多すぎるとすぐにわかります。コンテンツ キャンペーンを完全に無視し始めるだけです。

砂の中に頭を埋める必要がある段階に到達するのではなく、データ管理への体系的なアプローチを確立します。 データをどこに保存するか、誰がデータを解釈するか、そこから今後のマーケティング キャンペーンに向けてどのように戦略を立てるかを検討します。

強力なコンテンツ マーケティング指標を作成する方法

前述のように、マーケティング指標は、ビジネスを拡大するためにすでに作成した目標に基づいています。

まず、これらの目標を設定します。

これは、コンテンツ マーケティング キャンペーンの前に行う必要があります。

ただし、ゲームに遅れた場合は、既に公開しているコンテンツの主な目標を検討してください。 そのブログを書いたのは購読者を増やすためですか? Facebook のアンケートを使用して、ユーザーからのフィードバックを増やしましたか? メール マーケティング用のデータを収集するために、多くのランディング ページを追加しましたか?

次に、重要業績評価指標 (KPI) を探します。

ブログの KPI は、ある段階から次の段階にリードを変換するセールス ファネルの測定可能な瞬間です。

たとえば、誰かがあなたのメール キャンペーンにサインアップした場合、その人はコールド リードからセールス ファネルの最上部に入ります。

この場合、目標は、6 か月で見込み客の生成を 50% 増加させることです。

KPI は、メール キャンペーンにサインアップする人の数になります。

ここで、測定するコンテンツ マーケティング指標は、購読者の増加率になります。

100 人の購読者から始めて、6 か月後に 200 人の購読者を獲得した場合、それは 100% の増加です。目標を打ち破ったので、このキャンペーンを繰り返します。

半年後に登録者数が 120 人に増えても 20% の増加にすぎないため、キャンペーンを変更する必要があります。

消費ベースのコンテンツ マーケティング指標

消費ベースの指標はコンテンツの可視性に関連しており、多くの場合、各プラットフォームにアクセスする人の数を指します。

これらの指標は、特にコンテンツ マーケティング キャンペーンの開始時に、ブランドの認知度をパターン化するのに役立ちます。

このデータは、次のような消費パターンを示します。

• ページビュー – ウェブサイト/ソーシャル メディア ページを 1 日/1 か月/1 年に何人が閲覧したか
• オーガニック Web サイト トラフィック – 無料の訪問者は何人いますか? マーケティング担当者の 76% は、これがコンテンツの成功にとって最も重要な指標であると考えています
• Unique pageviews – それらのビューのうち、新しい訪問者からのもの (リピーターと比較して) の数
• 加入者率 – ソーシャル メディアまたはメール キャンペーンにサインアップしている人数は?
• トラフィック ソース – 訪問者がいつ、どのプラットフォームから来ているか?
• セッション – ユーザーがサイトにアクセスした回数は?

ほとんどの分析ツールでは、アカウントのバックエンドでこれらの統計を表示できます。

これらのメトリクスを監視することで、何人の人があなたのコンテンツに触れ、何回戻ってくるかを知ることができます. これは、訪問者をコンテンツで「納得させる」必要がある回数を特定するのに役立ちます。

また、成長率と、その成長がどのチャネルから生じているかについてのアイデアも得られます。

フェイスブック

Facebook がデータ管理に手を出していることはよく知られています。 エンド ユーザーにとって幸いなことに、これはソーシャル ネットワークの分析システムが非常に包括的であることを意味します。

所有しているメンバーの総数を監視し、便利なチャートで視覚的な成長率を確認できます。 グラフの成長期間を変更して、キャンペーンのパフォーマンスを経時的に確認します。

インスタグラム

Instagram には、平均的なユーザー アカウント用の分析システムが組み込まれていませんが、フォロワーの成長率を監視できます。

フォロワーの成長と投稿数を比較することで、コンテンツごとの平均フォロワー数を計算できます。

より詳細なメトリクスについては、Owlmetrics などのツールを試してください。

メールチンプ

Mailchimp のバックエンド分析は非常に理解しやすいですが、非常に徹底しています。 メール マーケティング キャンペーンを開いた人の数と、ソーシャル メディアの投稿のリーチを確認できます。

これらの指標はどちらも、コンテンツが消費者にどの程度表示されるかを示します。

エンゲージメントベースのコンテンツ マーケティング指標

消費ベースの指標は、コンテンツがどの程度表示されているかを示しますが、このデータは限られています。 前述のように、多くの訪問者がいるのに売り上げがない場合、バニティ メトリクスの非常に卑劣なセットが作成されます。

エンゲージメント メトリクスは、既存の顧客とターゲット クライアントがコンテンツとどのようにやり取りしているかについてのストーリーを伝えます。

品質エンゲージメント指標は行動を測定します:

• クリックスルー率 – 最もクリック数が多いのは?
• 滞在時間 – ユーザーが各ページに留まるまでの時間は?
• 直帰率 – 人々が何もせずに去っていく速さは?
• 共有、コメント、いいね – 人々はどのように、どのくらいの頻度で交流しているか?
• Unique Page Views – リピーターはどこから来たのか?
• セッション/ページ – 各ユーザーがアクセスしたページ数は? 彼らはどんな旅をしますか？

フェイスブック

Facebook には、コメントからリアクション、いいね! から共有まで、ユーザーが関与できる方法が無数にあります。

たとえば、「反応」を考えてみましょう。 特定の投稿に対する単純な「いいね」よりも「はは」のリアクションの増加は、エンゲージメントの質が高いことを示しています。

写真、動画、文章によるマーケティングの機会が豊富にある Facebook は、主要なエンゲージメント マーケティング指標を把握するための優れたマーケティング チャネルです。

ツイッター

140文字の制限に関しては簡潔ですが、Twitterには実際には非常に包括的な分析スイートがあります.

エンゲージメント メトリクスに関して言えば、Twitter は単にツイートの「いいね！」に関するチャートを含む分析を提供するだけではありません。 Twitter は、最も人気のあるツイート、トップ メンション、トップ フォロワーなどを表示することで、エンゲージメント メトリックをさらに一歩進めます。 Twitter 分析ツールなどのツールを使用して、Twitter エンゲージメントの分析で最良の結果を得ることもできます。

SEMRush

バックリンクは、誰かがあなたのコンテンツへのインバウンドリンクを共有することによって作成された、あなたのサイトへのつながりです。

誰かがあなたの記事へのリンクをフォーラムに投稿したり、ソーシャル メディアの投稿を共有したり、「週刊トップ 5」ニュースレターにあなたを含めたりすると、バックリンクが作成されます。

バックリンクは、消費者があなたをトピックの権威と見なしており、EAT 評価を改善することで検索エンジンのランキングを押し上げていることを示しています。

SEMrush は、誰がどこでコンテンツを共有しているかを追跡するのに役立ちます。 このマップは、将来のコンテンツを正しい方向に投影するのに役立ちます。

コンバージョンベースのコンテンツ マーケティング指標

いいねやシェアは素晴らしいものですが、コンバージョンは本当の蜂蜜です。

コンテンツ マーケティング キャンペーンの目的は、見込み客の生成からエンゲージメント、コンバージョンまで、ターゲット オーディエンスをセールス ファネルに導くことです。

多くの場合、コンバージョンは販売と見なされますが、必ずしもそうとは限りません。 コンバージョンベースのコンテンツ メトリクスでは、請願書への署名や無料ガイドのダウンロードなど、意図的な行動喚起の完了を測定する必要があります。

たとえば、リードジェネレーションは、成功のための 2 番目に重要なコンテンツ指標であると考えられており、コンバージョンと見なすことができます。

コンバージョンベースのコンテンツ マーケティング指標は、行動喚起のタッチポイントに関連しています。

• サインアップ率 – 毎週何人の新規加入者を獲得していますか?
• ROI – 売上に対してマーケティング キャンペーンにかかった費用は? マーケティング予算内に収まりましたか?
• 回答率 – アンケートに回答した人数
• リード生成率 – 毎週何人の新しいリードを生成していますか?
• セッション: 最も頻繁に顧客をコンバージョンに導くものは?
• カートの放棄: カートがいっぱいになった状態で顧客が離れる頻度は?
• トラフィック ソース: コンバージョンに至った訪問者はどこから来るのか?
• コンバージョン率: コンバージョンに至った訪問者数は?

クリックファネル

ClickFunnels は、トップの販売ファネル ツールの 1 つです。 ランディング ページとメール マーケティングの組み合わせを支持する ClickFunnels は、コンテンツ戦略の成功を分析するための非常に複雑なバックエンドを備えています。

各ファネルからのデータは、開封率とクリックスルー率とともに、どの段階が最も多くの利益を生み出すかを強調します.

顧客のコンバージョンが最も高い場所と、コンテンツの改善が必要な場所が明確にわかります。

リテンションコンテンツのマーケティング指標

見落とされがちなマーケティングの重要な要素の 1 つは、リテンションです。

パレートの法則を考慮すると、利益の 80% は 20% の顧客からもたらされると一般に認められています。 このように、顧客維持戦略は非常に重要です。

解約率を確実に下げるには、次のような保持指標を確認してください。

• 直帰率 – 行動せずにあなたのサイトをクリックした人の数と、どれくらいの速さでしたか?
• 退会率 – 何人の人が退会し、どのイベントをフォローしていますか?
• リピート顧客率 – 何人の顧客が再度ブラウジングまたは買い物をしたか?
• 紹介率 – 何人の顧客がどこであなたのことを紹介していますか?

2022年の最高のコンテンツマーケティング指標ツール

分析ツールは、このタイプのソフトウェアがデータを視覚的にわかりやすいレポートにパッケージ化するため、メトリクスの測定をはるかに簡単にすることができます。 現在、B2B 企業の 86% がコンテンツ分析ツールを使用しているため、これらのツールを試してみませんか。

グーグルアナリティクス

Google アナリティクスでは、誰が、いつ、どこから、どのくらいの頻度で訪問したかがわかります。

キラーフリーのツールで、キャンペーンが最もエンゲージメントを吸い込んでいる場所と、それがウェブサイトにどのように変換されているかを理解できます.

ビットリー

元々は単なるリンク短縮ツールでしたが、現在、Bitly はリンク短縮ツールを使用したすべての Web サイトの分析を表示します!

ワードプレス

コンテンツ分析用の WordPress ソリューションは多数あります。 これは、WordPress の SEO 強化ツールのいくつかを紹介した記事です。

社交的な動物

Social Animal は、自らを「コンテンツ マーケティングのスイス アーミー ナイフ」と呼んでいます。 収集したデータを活用するための洞察やコンテンツの提案がたくさんあります。

結論

コンテンツ分析を理解し、コンテンツ メトリックを把握することは、災害である必要はありません。

メトリクスの川は無秩序で管理が難しい場合がありますが、いくつかの高品質で関連性のあるメトリクスは、コンテンツ キャンペーンを成功に導く方法を明確に示します。

新規顧客と同様に、再訪問者を考慮することを忘れないでください。 顧客維持は大きな問題であり、顧客離れはマーケティングの ROI に悪影響を及ぼす可能性があります。

つまり、メトリクスを使用して、視聴者が何に感動したかを理解し、このタイプのコンテンツを倍増させます.

指標を使用して、顧客エンゲージメントの傾向を特定します。 行動を促す明確なポイントを提供することで、この顧客とのやり取りを活用して、視聴者をコンバージョンに至った顧客に誘導します。

言及する価値があるのは、測定と分析の一部は、生産性と利用率、ワークロード、および著者またはコピーライターの関与である可能性があることです。 この場合、チーム コラボレーション ツールまたは単なるリソース管理ソフトウェアがソリューションです。 しかし、そのようなトピックは別の記事にあります。

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