コンテンツ作成会社と協力する際の失望を回避する方法

公開: 2021-05-21

現代のデジタルマーケティングはコンテンツ制作に大きく依存しており、多くの中小企業はこの需要に追いつくことができません。そして、社内のリソースがそれをもはや削減しないとき、人は何をしますか？多くの人にとって、解決策はコンテンツ作成会社に手を差し伸べることです。

コンテンツ作成会社と協力することで、時間を大幅に節約でき、コアサービスの改善にエネルギーを集中できるようになります。また、貴重なアドバイスを提供し、長年の関連する経験をテーブルにもたらすことができます。常に自分自身にアクセスできるものではありません。

ただし、マーケティングサービスのアウトソーシングではよくあることですが、誰に遭遇するかはわかりません。一部のコンテンツ作成会社は、完璧な倫理観を誇り、手頃な価格で最高品質の作品を提供しています。他の人は、標準以下のコンテンツに対して法外な価格を要求します。

失望を寄せ付けないようにしたい場合は、以下に概説する手順をご覧ください。彼らはあなたが選んだコンテンツ作成会社と実りあるそして相互に有益な関係を確立する方法を概説します。

準備手順

あなたが取るべき最初のステップは、外部機関とは何の関係もありません。これには、コンテンツの目標と、コンテンツ制作に割り当てる予算を定義することが含まれます。

コンテンツの目標と期待を定義する

コンテンツ戦略を実施している場合は、目標、ブランドの声、コンテンツ開発プロセスを代理店と簡単に共有できます。

一方、戦略を定義していない場合、またはまだ半分しか作成されていない場合は、代理店の専門家にそのことについて話し、現実的な長期目標の概要を説明してもらうことをお勧めします。

コンテンツ作成の予算を定義する

あなたはまたあなたの予算について考える必要があります。正確な予算を定義するのは簡単な作業ではありませんが、少なくとも高すぎるコンテンツ作成会社を除外するために使用できる球場の数字を念頭に置いてください。

上記のすべてについて考えたら、推奨事項を求めたり、オンライン検索を行ったり、広告を掲載したりできます。ただし、外部の協力者を調達することをお勧めします。

適切なコンテンツ作成会社を見つける

適切なコンテンツ作成会社を探す前に、心を開いてください。特に英語圏の聴衆を対象としている場合は、自国から会社を雇う必要がありますか？同様に、英語圏から会社を雇うことは、必ずしも彼らがより良いコンテンツを生み出すことを意味するわけではありません。

失望を避けるために、適切なコンテンツ作成会社を検索するときは、以下のいずれかのアプローチを試してください。

推奨事項–ビジネスパートナーや知人に推奨する会社があるかどうかを尋ねます。
Google検索–「コンテンツ作成会社」、「コンテンツ作成代理店/代理店」、「コンテンツ作成会社/代理店」などの検索クエリを試してください。
ディレクトリ–数十または数百の企業をすばやく簡単に閲覧できます。基本的な会社情報を除いて、多くのディレクトリにはユーザーレビューも表示されます。そのようなディレクトリにリストされている会社のほとんどがフルサービスのマーケティング会社であることを忘れないでください（以下のタイプを参照してください）。一部のディレクトリは、クラッチおよびデジタルエージェンシーネットワークです。

代理店に代わるものはフリーランサーです。 1回限りのコンテンツを検索している場合、または毎月数個のコンテンツが必要な場合は、Upwork、PeoplePerHour、ProBloggerなどのプラットフォームを確認できます。彼らは、さまざまなニッチをカバーする多種多様な作家の情報源です。多くのスパムの申し出を期待することができますが、上記のプラットフォームは一部の高品質のライターも隠しているので、あきらめないでください。彼らの価格はもっと高いかもしれませんが、正当な理由があります。

コンテンツ作成会社の種類

今日の市場におけるコンテンツ作成会社の供給は膨大です。アメリカだけのデジタルマーケティングエージェンシーの数を見ると、約5,500の会社があることがわかります。自分に合った会社を選択し、失望を避けるために、さまざまな種類のコンテンツ作成会社を区別できることが重要です。

コンテンツ作成会社–お客様の要件に基づいて高品質のコンテンツを作成することに重点を置いています。このサービスには、カスタム画像、イラスト、インフォグラフィック、およびビデオの作成が含まれる場合と含まれない場合があります。彼らは通常、完全なコンテンツマーケティングキャンペーンを提供していません-彼らは通常、単にコンテンツを作成しているだけです。

コンテンツマーケティングエージェンシー–コンテンツ作成会社と比較して幅広いサービスプールを提供します。さまざまなタイプのコンテンツを作成するだけでなく、キーワードリサーチ、コンテンツ（マーケティング）戦略の策定、オンラインプレゼンスの向上、最適化された記事によるオーガニックトラフィックの増加、その他のコンテンツを使用して読者を有料のクライアントや顧客に変えることができます。これは、PointVisibleエージェンシーが分類されるカテゴリです。

ソーシャルメディアコンテンツ作成会社–さまざまなソーシャルメディアサービスを提供する会社–有料メディア、コンテンツ作成（ブランドページ、広告、投稿）、ソーシャルコンテンツのパフォーマンスの追跡など。ソーシャルメディア向けに最適化されたコンテンツを作成します。、通常のブログ投稿はそれほど多くありません。

フルサービス（マーケティング）企業–つまり、すべてのマーケティングニーズに対応するワンストップショップです。これらの種類の企業は、クリエイティブサービス、ブランディング、ソーシャルメディア、SEO、PRからWebデザイン、3Dデザイン、製品のデザインと開発など、数十の異なるサービスを提供しています。彼らは、執筆サービスのみを必要とするクライアントを引き受ける可能性は低いです。

適切な会社を探すときは、絶対にスキップしてはならない2つの重要なステップがあります。

他の人が会社についてどう思うかを確認してください
彼らの前の仕事の例を見るために頼む

彼らのレビューをチェックしますが、盲目的に彼らを信用しないでください

独立した情報源を使用して、最終候補に挙げたコンテンツ作成会社の評判を確認してください。結局のところ、私たちがマスターしているデジタルチャネルを操作してシュガーコートするのは簡単であり、独立したレビューを偽造するのははるかに困難です。

幸いなことに、インターネットは、会社が合法であるかどうかだけでなく、その評判に応えているかどうかを確認するための多くの方法を提供します。

Trustpilotのようなサイトは、信頼できる正直なレビューの優れた情報源です。そこにすべてのコンテンツ作成エージェンシーを見つけることはできないかもしれませんが、それはまたおせっかいなことをするのに最適な場所です。

正当な問題が発生したように聞こえる不満のある顧客など、危険信号を探します。スミアキャンペーンの一部である可能性のある、ランダムで詳細のない否定的なレビューは無視してください。

あまりにも良さそうに聞こえる顔の見えないレビューを信用しないでください。そして、あなたの常識を使って、会社があなたがビジネスをしたいエンティティのように聞こえるかどうかを判断してください。

コンテンツ作成会社との連携方法

会社はそれぞれ異なり、独自のワークフローがあります。そうは言っても、彼らはあなたのニーズを満たすためにある程度の柔軟性を持っているべきです。

コラボレーションを可能な限りスムーズに進めるために、私たちの個人的な経験に基づいたアドバイスをいくつか紹介します。

彼らのワークフローに精通する

コンテンツ作成会社での作業を最初に開始するときは、必ずそのワークフローに精通してください。次のことをどのように処理するかを尋ねます。

彼らはどのようにしてコンテンツトピックを考え出しますか？彼らのコンテンツ調査プロセスはどのようなものですか？彼らはどのように彼らの資源を調べますか？
彼らはコンテンツカレンダーを使用していますか？使用している場合、それはどのように機能しますか？
彼らは最初のドラフトの前に概要を提出しますか？どのような時間枠が期待できますか？
進捗状況や直前の変更が発生した場合は、どのように相互に更新する必要がありますか？
いつ、どのように支払いが必要ですか？

これらすべてのプロセスにどの程度関与したいかを検討してください。提案されたトピックと概要の両方を最初に承認して、すべてが同じページにいることを確認することをお勧めします。時間が経つにつれて、エージェンシーまたはそのプロジェクトリーダーに手綱を握らせ、クリエイティブを実行させることができます。

コミュニケーションチャンネル

キャンペーンのステータスを更新する頻度と、使用するコミュニケーションチャネルを決定します。コミュニケーションは、電子メールまたはSlack、Skypeなどのツールを介して行うことができます。該当する場合、最善の選択肢は、代理店が使用するプロジェクト管理ツールに精通することです。そうすれば、いつでもキャンペーンの状態を完全に把握できます。

以下は、Breeze.pmと呼ばれるPMツールを介してクライアントとのコミュニケーションをリードする方法の例です。

コミュニケーションを主導する十分な時間がない場合は、社内の特定の人にタスクを割り当てます。代理店はプロジェクトリーダーを持っている可能性があります。自分で1つ持つと、プロセス全体がはるかにスムーズになります。

テストランを実行します

大量の作業を行う前に、候補リストに登録したコンテンツ作成会社でテストを実行してください。なんで？なぜなら、あらゆる種類の長期的なコミットメントの前に行うのは賢明なことだからです（そして、それは苦痛を変える機関であり、自分自身をもう一度説明するからです）。いくつかの異なる会社でテストランを実行し、それらが提供する作業と全体的なエクスペリエンスを比較することもできます。

テストフェーズのすべてが期待どおりに進んだ場合は、予算を増やして長期的な関係を築くことができます。彼らは彼らが特定の収入を頼りにすることができて、彼らの仕事量を前もって計画することができるので、これは代理店にも役立ちます。

合意された価格、期限、改訂ポリシー、その他の関連情報など、合意の詳細をすべて書き留めることができます。その後、紛争が発生した場合、両当事者はこの文書を参照することができます。

正直なフィードバックを提供する

あなたはあなたが一緒に働いている会社に正直である必要があります。必ずすべての部分を読んでください。合意した品質を下回るコンテンツに妥協しないでください。プッシュするコンテンツの品質は、ブランドの権威を反映したものになります。

受け取っている作業の最良の部分を強調表示し、気に入ったものをすべて指摘しますが、必要と思われる場合は変更を加えるように依頼します。彼らは非常に正当な理由で特定の方法で何かを言っているかもしれないので、代理店の議論にも耳を傾け、心を開いておく準備をしてください。

すべてのコンテンツが主観的であることを決して忘れないでください。質問する主な質問は、コンテンツがその目的を果たし、その目標を達成するかどうかです。つまり、視聴者に情報を提供して関与し、ランクを上げることができるでしょうか。答えが「はい」の場合、あなたは正しい方向に進んでいます。

特に匿名で、会社の代表者とだけ話している場合は、意図的にコンテンツ作成者を辞任しないでください。正直で敬意を持って批判や懸念を表明する方法はいくつかあります。

長期的な解決策を探す

適切なコンテンツ作成会社を見つけることは簡単な作業ではありません。検索を開始する前に、必要なものを確認してください。つまり、目標と期待を設定します。

長期的なコラボレーションを行う前に、テストキャンペーンを実行してください。会社が大きなパッケージまたは月額サブスクリプションのみを提供している場合は、それらを使用することを選択する前に、よく考えておく必要があります。

適切な会社は柔軟性があり、あなたのニーズに気を配り、それらに対応していることを忘れないでください。

コンテンツマーケティング戦略についてサポートが必要な場合、またはブログ用に十分に調査された記事がいくつか必要な場合は、電話のスケジュールを設定するか、メールをお送りください。どちらの方法でも、柔軟に対応できます。