結果を保証する建設マーケティングのアイデア

デジタル マーケティングは、利益、売上、顧客満足度を向上させるだけでなく、ブランド アイデンティティを開発し、顧客ロイヤルティを向上させます。 より高い収益を得るには、建設のマーケティング活動で 2 つの重要な問題に対処する必要があります。 顧客をターゲットにし、価値を創造します。

このブログでは、結果と収益性を実現するさまざまな建設マーケティングのアイデアを提供しています。

建設業向けの優れたウェブサイトとマーケティング戦略を開発する

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建設会社が直面する課題

デジタル トランスフォーメーションへの渇望にもかかわらず、建設業界は、デジタル トランスフォーメーションに関しては依然として他の業界に遅れをとっています。 Dodge Construction Network の調査によると、回答者の 15% のみがデジタル トランスフォーメーション戦略を実装しており、38% は戦略を策定していないか、優先事項ではないと述べています。

これは全体としてのデジタル トランスフォーメーションを指しますが、ノックオン効果は建設のマーケティングに浸透しています。 建設会社は、B2B と B2C を対等に扱う数少ないベンチャーの 1 つです。 しかし、多くの企業は、これらの市場で収益を最大化するためのデジタル建設マーケティングの可能性を十分に活用していません。

調査によると、デジタル マーケティングの適切性と一般的な価値について、多くの深い誤解があることが示唆されています。 企業の所有者は経済的な見返りを認識していないため、優れた建設マーケティング戦略のコストを負担することを望まないことがよくあります.

建設会社が一般的に直面するヒューマンファクター関連のマーケティングの課題は、主に次のようなものです。

• 社内のマーケティング専門知識の欠如。
• エンジニアのパラダイム。生産がビジネスの最も重要な側面であるという信念によって、経営慣行が支配されます。
• マーケティングのための不適切なリソース割り当て。
• マーケティングと販売を誤って同一視する。

マーケティングの差別化と情報技術の適用にはギャップがありますが、これらは社内のマーケティング専門家を雇うか、建設業界のマーケティングを Comrade Web Digital Marketing Agency のようなデジタル マーケティング会社にアウトソーシングすることで解決できます。

建設ビジネスを成長させるためのマーケティング戦略

#1 首尾一貫したマーケティング プランを作成する

Investopedia は、マーケティング計画を「組織が特定の市場をターゲットにするために広告とアウトリーチをどのように使用することを計画しているかを示す運用文書」と定義しています。

首尾一貫したマーケティング プランでは、ビジネスの位置付け、製品のセグメント化方法、および対象者を概説します。 それは、市場へのルートと、コア ミッション、ビジョン、および価値を定義します。 最後に、上記のすべてがマーケティング メッセージにどのように影響するかを明らかにします。

効果的なマーケティング計画は、建設ビジネスの戦略的方向性と結果の提供を結び付け、適切な活動が適切なタイミングで適切なチャネルを通じて適切な対象者に行われるようにします。

建設業界のマーケティングの大部分は、顧客満足度と利益の最大化に焦点を当てる必要がありますが、これらの目的の下にある次のような他のマーケティング目標も検討する価値があります。

• ブランド認知度の向上
• 質の高いリードを生み出す
• 新規顧客の獲得
• 業界の権威を確立する
• ブランドエンゲージメントの向上

首尾一貫したマーケティング プランを作成するには、ブランドの改良も必要になる場合があります。 ブランディングについてあまり考えたことがない場合、または会社がブランディングを刷新する必要がある場合は、今が理想的な時期です。

#1.1 顧客プロファイルを作成する

顧客プロファイル、またはマーケティングで言及するバイヤーパーソンは、理想的な顧客が誰であるかを理解するのに役立つように設計されています. そうすることで、彼らの問題点に対処し、彼らを建設会社に引き付けるメッセージを作成することができます.

バイヤー ペルソナは、理想的な顧客ベースの特定のセグメントを表す、一般化された架空の人物です。 一般的な人口統計や市場のセグメンテーションとは異なり、地理的または社会経済的地位の違いは、常に顧客プロファイルに反映されるとは限りません。

建設会社は複数の顧客プロファイルを持っている可能性があるため、建築家、設計者、請負業者など、顧客のニーズに合わせて製品を調整できます。

B2C 企業の顧客プロファイルは、B2B 企業とは異なることに注意することが重要です。 後者は、次のような企業統計を使用して理想的な顧客を定義します。

• 会社の規模
• 収益
• 業界
• 位置

B2C の顧客プロファイルは、関心、現在のライフスタイル、願望など、特定の消費者の習慣や好みに注目する傾向があります。 全体として、顧客プロファイル データは、同じ基準に適合する新しいリードを積極的に生成するのに役立つため、営業チームにとって宝の山です。

#1.2 予算を設定する

設立から 5 年未満の新規企業は総収益の 12 ～ 20% をマーケティングに費やすべきですが、ある程度のブランド エクイティを持つ確立された企業は、建設サービス マーケティングに予測収益の総収益の 6 ～ 12% を割り当てる必要があります。

マーケティングは費用ではなく投資です。 たとえば、メール マーケティングでは、1 ドルの支出ごとに 36 ドルが発生します。 建設ビジネスのマーケティングにお金がかかっていて、結果が見えない場合は、マーケティング プランとその実行の間にずれがある可能性があります。

大金のように思えますが、新興ブランドやデジタル プレゼンスを持たない場合、特に顧客があなたのことを知らない場合は、市場を獲得するための先行投資が必要です。

建設業のデジタル プレゼンスが確立されたら、マーケティング支出を縮小できます。 目標を特定し、ターゲット ユーザーを理解し、ユーザーにリーチするための最適なマーケティング チャネルを選択することで、マーケティング予算を構築することが役立ちます。

予算が限られている小さな会社だとします。 その場合は、オンラインでの強力なプレゼンスの基盤を形成し、その後のマーケティング活動に情報を提供するモバイル フレンドリーな Web サイトを最初に開発することをお勧めします。

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#2 ウェブサイトを作成する

消費者の 81% がオンラインで地元企業を調べています。 Web サイトは企業のオンライン アイデンティティであり、企業の成功に不可欠です。 おそらく、潜在的なクライアントはオンラインで「近くの請負業者」またはそのバリエーションを検索したことがあります。 したがって、ウェブサイトを持っていない場合は、検索エンジンのリストに掲載されません。

Web サイトは、名刺、売り込み、およびポートフォリオとして機能します。 小規模な請負業者にとって、ウェブサイトは不必要な費用のように思えるかもしれませんが、建設関連の問題を解決するためにオンラインで検索する人がますます増えているため、消費者の状況は変化しています。

実際、消費者の 56% は Web サイトのないビジネスを信用していません。 効果的な Web サイトは、見た目や外観だけではありません。 訪問者があなたとビジネスを行うように動機付けます。 十分に印象的であれば、小規模な競合他社と大規模な競合他社の間で競争の場を平等にすることができます.

#3 オンライン プレゼンスを最適化する

#3.1 検索エンジンの最適化

検索エンジン最適化 (SEO)* は、可視性を高め、トラフィックを促進し、請負業者の Web サイトの訪問者を顧客に変える機会を増やすため、非常に重要です。 これは、建設業界におけるデジタル マーケティングの最も実行可能で費用対効果の高い長期戦略です。

請負業者向けの SEO には、主に 2 つの目標があります。 1 つ目は、見込み客がオンラインで何を検索しているかを企業が理解できるようにすることです。2 つ目は、検索エンジンが検索、インデックス、ランク付けできる Web サイトと関連コンテンツの作成を支援することです。

SEO スコアが高いほど、Bing や Google などの検索エンジンで Web サイトが上位に表示されます。 ユーザーは、検索エンジンによって生成された推奨事項に従う傾向があるため、ユーザーが検索するキーワードのランキングを高くすることで、ユーザーの心の中で信頼できるビジネスとして確固たるものになります。

*SEO: キーワードを使用して Web サイトまたは Web ページを最適化することにより、検索エンジンのオーガニック検索結果からのトラフィックの量と質が向上します。 キーワードとは、ユーザーが検索エンジンに入力する単語やフレーズと一致する、Web サイトまたは Web ページ上の単語またはフレーズです。

#3.2 技術的な最適化

テクニカル SEO とは、ウェブサイトの技術的側面を改善して、検索エンジンでのページのランキングを上げることを指します。 キーワードを使用するなど、オンページ SEO と同じ目標を達成しますが、Web サイトをより速く、より簡単にクロールできるようにする必要があります。 これは、ウェブサイトがデスクトップとモバイルでスムーズに動作する必要があることを意味します。

テクニカル SEO には多くの側面があります。 便宜上、サイトの速度について説明しましょう。 Google では、ウェブサイトの読み込みに 2 秒以上かかることを推奨しています。 読み込み時間が 1 秒増えるごとに、コンバージョン率は 4.42% 低下します。

そのため、Google はサイトの速度を重要なランキング要因と見なしているため、適切な読み込み時間を確保することは、顧客と検索エンジンを満足させるために必要です。 さらに、ウェブサイトはすべてのデバイスで効率的に機能し、ユーザーが不便なくやり取りできるようにする必要があります。

今日では、デスクトップ (35%) よりもモバイル (64%) ではるかに多くの検索が行われています。 デスクトップ ユーザーはマウス クリックで Web サイトをナビゲートしますが、モバイル ユーザーは画面をスワイプ、タップ、タッチします。 ウェブサイトのデザインは、関連性を維持するために、消費者行動のこれらの違いに対応する必要があります。

#4 ローカル SEO を強化する

ローカル SEO は、ローカル ビジネスの検索エンジンの可視性を向上させるプロセスです。 特定の地域にサービスを提供する建設業は、Google マイ ビジネス アカウントにサインアップすることで、Google マップや検索を通じて見込み顧客とつながることができます。

なんで？ 潜在的なクライアントが「近くの建築業者」と検索すると、あなたのビジネスがポップアップ表示され、ウェブサイトへのリンク、レビュー、通話ボタンが含まれる Google マップのリストが表示され、潜在的な顧客があなたに連絡するための複数の方法が提供されます。

すべてのオンライン検索の約 46% に場所が含まれています。 ローカル SEO リードは、あなたのビジネスが提供する製品やサービスを具体的に検索している人々からのものであるため、高いコンバージョン率を提供する可能性があります。

#5 ソーシャル メディア マーケティングに参加する

ソーシャル メディア マーケティングは、建設業が見込み客にリーチするための強力な方法です。 顧客は、Facebook、LinkedIn、Twitter でビジネスを学び、フォローし、交流します。 ブランドの認知度を高めることが重要な目的であることに変わりはありませんが、建設業はソーシャル メディアを使用していくつかの目的を達成できます。

たとえば、特定のオーディエンスに大規模にリーチしたい場合は、ターゲットを絞ったソーシャル メディア広告キャンペーンを実行できます。 ただし、認知度を向上させたい場合は、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームで一連の厳選されたブログやビデオ コンテンツを公開することがあります。

アドホックに投稿する前に、ソーシャル メディア戦略を決定する必要があります。 成功するためにすべてのプラットフォームに投稿する必要はありません。視聴者がいるプラットフォームに投稿するだけです。

一般的に、LinkedIn は B2B コミュニケーションに適している傾向がありますが、Twitter と Facebook は、あなたのサービスを雇うほどの収益力を持つミレニアル世代とジェネレーション X の消費者に適しています。

#6 Google 広告キャンペーンを開始する

ペイ パー クリック (PPC) は、広告主が広告の 1 つがクリックされるたびに料金を支払う、インターネット マーケティングのモデルです。 本質的に、それはあなたのウェブサイトへの訪問者を有機的に獲得するのではなく、購入する方法です.

PPC 形式の有料広告を使用すると、広告主は、誰かがビジネスの提供に関連するキーワードを検索したときに、検索エンジンのスポンサー リンクに広告を掲載するために入札できます。 たとえば、「商業建設」に入札した場合、広告は Google の結果ページの一番上に表示される可能性があります。

以下のヒントに従うことで、PPC マーケティングの取り組みを最大限に活用できます。

• 自社および競合他社のロングテール キーワードに注目する
• 結果を定期的に監視し、必要に応じて微調整する
• ランディング ページを広告メッセージに合わせる
• 予算に固執する

#7 建設会社のブランドを育てる

#7.1 より個人的に

パーソナル ブランディングはストーリーを伝え、建設会社を人間味のあるものにするため、消費者に親しみやすいものになります。 建設会社のブランドは、その目標と価値観を反映しており、マーケティング キャンペーンや資料を通じて顧客とコミュニケーションをとる方法に存在します。

ブランドは、企業の競争力と、それが何を行い、何を表しているかをカプセル化します。 アディダスやマクドナルドのような象徴的なブランドを考えてみてください。 彼らは製品を販売しますが、特定の価値観や感情も表しています。

最高のブランドは本物で信頼できるものです。 消費者は一貫性に依存しているため、高い評価を得ています。 優れたサービスと製品を提供するだけでなく、優れたブランドは親しみやすく、それは個人的であることと関係があります。

あなたのチームが誰であるか、彼らまたはあなたの会社の成果をあなたのウェブサイトで共有することを恐れないでください. 潜在的および既存の顧客は、顔のないエンティティではなく、人間の存在を示す企業によく反応します。

#8 ブログを作成する

建設ブログは、人々があなたの建設会社を知るための入り口です。 ターゲット ユーザーが問題に遭遇すると、問題の解決に役立つ情報を見つけるために検索エンジンが使用されます。 このコンテキストでは、建設会社が検索結果に表示されるようにする必要があります。これは、SEO によって達成できます。

たとえば、あなたが住宅建設会社であるとしましょう。 さて、あなたは「シカゴの家をリノベーションする前に知っておくべき 10 のこと」についてブログを書いているかもしれません。 見込み客が「シカゴの家を改築」と検索すると、あなたのブログ ページが検索エンジンの結果ページにランク付けされます。

顧客が助けを必要としているときにいつでも頼ることができる専門家になると、顧客のビジネスを受ける可能性が高くなります。 また、SEO に適したブログは、より多くのリードをウェブサイトに誘導し、ランキングを向上させます。

#9 他のメディアを使用する

最近、超高層ビルや住宅開発を完了しましたか? ポートフォリオの一部として紹介するために、ドローンの映像を含むビデオを作成してみませんか? 建設を見てみましょう。 Co の Web サイトのヘッダー ビデオ。 写真、この場合はビデオは、千の言葉に値します。 言葉よりもはるかに効果的に強さ、野心、規模を伝えます。

または、仮想の建物および建設会社を所有する第 6 世代の建設業者によって制作された The Construction Brothers ポッドキャストをご覧ください。 ご覧のように、大企業も中小企業も、ターゲット ユーザーを引き付けるためにあらゆる媒体を使用することで利益を得ています。

ホワイト ペーパー、インフォグラフィック、Instagram ストーリー、ビデオ、ブログ投稿は、バイヤー ジャーニーのどの段階でも使用できます。 今年の時点で、オンライン動画は消費者のインターネット トラフィック全体の 82% 以上を占めています。 決定するメディアの種類は、建設のマーケティング目標、リソース、対象者によって異なります。

#10 過去のお客様のフォローアップ

顧客をフォローアップすると、顧客のエクスペリエンスが向上し、気遣いを示すことができます。 顧客維持は獲得よりも安価であるだけでなく、収益性を高めることにも非常に価値があります。 連絡を取り合うことは、アップセル、新しい販売、古いリードの育成に最適な方法です。

さらに、メール マーケティングは 122% の ROI を実現します! フォローアップ メールの目的は、会話を活性化し、応答を生成することです。 効果的なフォローアップ メールは短く、専門的で、要点が明確で、明確な行動喚起で終わります。

Google アナリティクスのインテリジェンスやその他の統計に基づいたトピックに関する魅力的なコンテンツを使用したメール マーケティングは、マーケティング ファネルのさらに先のリードを促進します。 今日のマーケティング テクノロジーでは、時間とリソースを少し投資するだけで、顧客の以前のやり取りに基づいてパーソナライズされた電子メールを作成できます。

#11 オンラインでの評判を築く

社会的証明は購入を促進します。 オンラインでの評判は、建設会社の成否を左右します。 消費者の約 90% は、ビジネスに従事する前にオンライン レビューを読みます。 当然のことながら、肯定的なレビューは、ビジネスへの信頼を高めます。

それ以上に、Google などの検索エンジンはレビューを使用して Web サイトのランキングを評価します。 Google マイ ビジネスのサポート ページによると、「顧客からの高品質で肯定的なレビューは、ビジネスの認知度を高め、潜在的な顧客があなたの場所を訪れる可能性を高めます。」

検索エンジンは、最も信頼できるビジネスを顧客に推奨したいと考えています。 肯定的なレビューは、否定的なレビューに対する反応と同様に、ビジネスの信頼性を示します。 ほとんどの消費者は、ブランドが 24 時間以内にレビューに返信することを期待しています。 これを達成するには、レビュー応答戦略が必要です。

建設ウェブサイトのトラフィックを増やす

私たちに話してください。 その方法をご紹介します

結論

オンラインで視聴者とつながる機会は、見込み客を顧客に変える可能性を提供します。 検索エンジン、ソーシャル メディア、電子メール、ウェブサイトなどのデジタル チャネルを活用して、有望な見込み客とつながることは、かなりの労力を要します。 そのため、ほとんどの建設会社はこの作業を専門のマーケティング チームに外注しています。

建設業のマーケティングには非常に多くのオプションと戦略が提示されるため、どの戦術がいつ効果を発揮するかを見分けるのは難しい場合があります。 同志デジタル マーケティング エージェンシーがお手伝いできるところです。 私たちは、建設業向けの Web 開発および包括的なデジタル マーケティング戦略開発サービスを提供するフルサービスの代理店です。 質の高いリードを生み出す優れたウェブサイトとマーケティング戦略を開発するには、今すぐお問い合わせください。