コンスタントコンタクト：SMBメールマーケティングを次のレベルに引き上げるためのヒント

Eメールマーケティングはあなたのビジネスをより高いレベルに引き上げることができます。 それは素晴らしいリターンを提供するだけでなく、あなたの顧客もそれを好きです。 ほとんどの人が紙のメールやプッシュメッセージなどよりも電子メールを好むのは事実です。電子メールはより信頼性が高く、個人的なものでもあります。

良いニュースは、Eメールマーケティングを正しく行うためのヒントや提案が不足していないことです。

メールに適切な種類のコンテンツを追加してから適切なタイミングで送信するまで、これらのベストプラクティスは、中小企業向けの効果的なメールマーケティング戦略を構築するために必要なガイダンスを提供します。

私たちはあなたのビジネスを構築するための完璧な基盤となることができるいくつかの最高のヒントをキュレートしました。 それらをアドバイスとして使用して、ビジネスとターゲットオーディエンスに最適なものを見つけてください。 実際、Constant Contactなどの堅牢なEメールマーケティングプラットフォームと組み合わせて使用​​することで、Eメールマーケティングの全体的な取り組みを強化できます。

ここでは、より有能なマーケティング担当者になり、メールマーケティングを次のレベルに引き上げるのに役立ついくつかのテクニックを紹介します。

サブスクライバーとつながる

チャンネル登録者をより詳しく知るための計画を実施します。 彼らが何に興味を持っているのか、彼らが誰であるのか、そしてどうすれば彼らがあなたに戻ってきてくれるのかを知るようにしてください。

サブスクライバーを理解したら、サブスクライバーをカテゴリーに分類し、各グループと個別に通信するための独自のコンテンツを開発する必要があります。 メーリングリストの一部の受信者は最も価値のある顧客である可能性がありますが、他の受信者はあなたの会社に不慣れであり、より多くのリード育成を要求する可能性があります。

したがって、連絡先リスト全体を同様の電子メールで「ブラスト」するのではなく、時間をかけて、各受信者により合わせたエクスペリエンスを提供する方法を正しく理解してください。 コンスタントコンタクトを使用すると、各サブスクライバーのエクスペリエンスをパーソナライズして、コンテンツに関連していることを確認しながら、サブスクライバーに価値を提供できます。

さまざまな連絡先タイプをより効果的にターゲットにするために、個別の電子メールリストを作成することを検討してください。 一部のマーケターがリストを分割する方法の例を次に示します。

• 化粧品店は、化粧品を購入した顧客に1枚のクーポンを、スキンケア製品を購入した顧客に別のクーポンを電子メールで送信する場合があります。
• 保育園は地元の住宅所有者に電子メールを送り、新しい春の植栽について知らせることができますが、商業顧客はマルチのバルク利用可能性に関する情報を入手できます
• 金融サービス会社は、税務準備クライアントにIRSファイリングリマインダーと、ポートフォリオのリバランスに関する財務計画クライアントに電子メールを送信できます。

自動ウェルカムシリーズの電子メールを設定する

これは、ConstantContactで実装できる最も簡単で効果的なEメールマーケティング手法の1つです。 これにより、顧客があなたと関わりたいと最も熱心で意欲的なときに、顧客とつながることができます。

最初に2部構成の電子メールウェルカムシリーズを設定することをお勧めします。

プライマリウェルカムメールは、誰かがサインアップしてチームに歓迎するか、顧客またはサブスクライバーとして（いずれにせよ）すぐに送信されます。

サブスクライバーのリストにサインアップするように約束したことを必ず実行してください。たとえば、サインアップした割引コードやダウンロード可能なインセンティブを提供します。 おそらく、エレベーターのスピーチなど、あなたのビジネスの簡単な説明を含めてください。

シリーズの2番目の電子メールでは、新しい連絡先に他の方法でやり取りしたり連絡したりするように要求する必要があります。 使用しているさまざまなソーシャルメディアプラットフォームについて説明し、定期的な更新についてフォローするように依頼します。

コンスタントコンタクトは、新規および既存の顧客に正確に電子メールシーケンスを送信できる包括的な電子メールマーケティングツールです。

パーソナライズに焦点を当てる

今日のマーケティング環境では、ブランド認知度を高め、コンバージョンを成功させるためのメールを配信する必要があります。 そして、これを正しく行う唯一の方法は、メールをパーソナライズすることです。

電子メールの受信者に名前でアドレスを指定し、Constant Contactが提供するWeb分析または動作からの洞察を使用して、電子メールのコンテンツを調整します。 パーソナライズ機能（名など）を電子メールの件名に組み込むと、開封率が飛躍的に向上するため、最適です。

行動とWebインサイトを活用して、電子メールコミュニケーションをクラスター化し、カスタマイズして、顧客が耳を傾けていると感じ、個人レベルで顧客とつながりたいと思うようにする方法をいくつか紹介します。

• 人口統計。 マーケターが加入者をグループ化し、関連する電子メールを送信する効果的な方法の1つは、性別、年齢、会社の地位、収入レベルなどの人口統計データを活用して、連絡先の関心とニーズを測定することです。 たとえば、イベントを主催し、ターゲット市場の特定のセグメントが同じ都市に住んでいることがわかっている場合は、それらに別の電子メールを送信できます。 次に、ウェブサイトのコンスタントコンタクトを通じて行動および人口統計情報を収集し、それを最大限に活用します
• メールエンゲージメント。 リストをセグメント化するもう1つの優れた方法は、メールエンゲージメントです。これは、メールキャンペーンの結果に大きな影響を与える可能性があります。

コンスタントコンタクトを使用すると、非アクティブなユーザーに割引または再エンゲージメントのためのクーポンを提供する再エンゲージメントメールキャンペーンを開発できます。 また、電子メールを一貫して操作する顧客のために、ビジネスの製品へのVIPアクセスを設定します。

また、Constant Contactは、クリック日、最終メール開封日など、受信者のメールマーケティング活動に基づいてリストを作成するのに役立つ堅牢なメールマーケティングプラットフォームです。

メールキャンペーンを自動化する

見込み客に変換する質の高いリードを取得することは、Eメールマーケティングプログラムの主な目標である必要があります。 自動化により、リードを目標到達プロセスから購入エクスペリエンスのいくつかの段階にスケーラブルな方法で移動できます。

自動化された電子メールにより、すべての個人に適切なタイミングで一貫したブランドメッセージを配信できます。 効果的な自動メールキャンペーンは、リードを認識段階から検討段階、決定段階に移行するのに役立ちます。

B2CおよびB2B企業で効率的に機能する自動化された電子メールワークフローには、次のものがあります。

• カートを放棄するワークフロー： B2Cマーケティングで使用されます。これらは、カートにアイテムを残したことをクライアントに思い出させるのに役立ち、購入するインセンティブを提供します。
• ウェルカムワークフロー：目標到達プロセスの最上位のワークフローを活用して、特定のサービスや製品を検索していない可能性のある新しいリードを目標到達プロセスに取り込むことができます。 これらは多くの場合、ホームページまたはトラフィックの多いWebページのサインアップフォームによってトリガーされます
• 購入後のワークフロー：ユーザーが購入した後の継続的なエンゲージメントを通じて、忠実な顧客とブランド認知度を構築します

これらの高度に運用可能なワークフローの中には、製品固有、イベント後、業界固有のワークフローなど、堅実な電子メールマーケティングプログラムを可能にするワークフローがあります。

より良い洞察を得るために結果を分析する

Eメールマーケティングの結果を評価していない場合、マーケティングキャンペーンのパフォーマンスをどのように向上させることができますか？

コンスタントコンタクトは、メールを送信し、キャンペーンの効果に関するデータを取り込むのに役立ちます。 Eメールマーケティングレポートは、Eメールを開いたり、コンテンツを共有したり、リンクをクリックしたりしているサブスクライバーの正確な数に関する洞察を提供できます。

また、ターゲットオーディエンスが最も関心を持ち、関連性があると判断したさまざまな情報タイプの情報を提供し、送信を押した時間を改善するためのベンチマークを提供します。

電子メールの購読者についてもっと知り、売り上げを伸ばし、貴重な情報を提供しようとしているかどうかにかかわらず、電子メールレポートは非​​常に役立ちます。

まとめ

ソーシャルメディアプラットフォームはフォロワーとつながり、より幅広いオーディエンスベースに広がりますが、Eメールマーケティングを使用すると、よりパーソナライズされた意味のある方法で顧客と連絡を取ることができます。

これらの個人的なつながりは、加入者が立ち上がって注目を集めるのに大いに役立ちます。これが、中小企業の経営者として成功するための鍵です。

上記の手法を使用すると、メールマーケティングを次のレベルに引き上げるのに効果的に役立ちます。 さらに、Constant Contactは、オープン率とクリックスルー率を高め、全体的な取り組みを正確に強化することができます。