スパムに到達しないように DKIM、DMARC、および SPF を構成するにはどうすればよいですか?
公開: 2023-10-16目次
- 電子メールの到達性とは何ですか?
- 電子メールの到達性が重要なのはなぜですか?
- 効果的な電子メール到達性を設定するにはどうすればよいですか?
- DNS 設定をセットアップするにはどうすればよいですか?
- 最終的な考え
電子メールによるコミュニケーションは、依然としてビジネスアウトリーチとマーケティングの基礎です。 ただし、電子メール キャンペーンの効果は、完璧なメッセージを作成することだけではありません。 また、電子メールが目的の受信者に確実に届くようにすることも重要です。
毎日膨大な数の電子メールが送信される中で、電子メールがスパム フォルダーに入ったり、さらに悪いことに配信されなかったりしないようにするにはどうすればよいでしょうか?
ここで、電子メールの到達可能性の概念が登場します。
- 電子メールの到達性が重要なのはなぜですか?
- 企業は電子メールの到達率を向上させるためにどのような措置を講じることができますか?
- そして、これらの手順は電子メール キャンペーン全体の成功にどのような影響を与えるのでしょうか?
この記事では、電子メール到達性の世界を深く掘り下げ、その重要性と直面する課題を探り、効果的な電子メール到達性システムをセットアップするためのステップバイステップのガイドを提供します。
飛び込んでみましょう！
電子メールの到達性とは何ですか?
電子メールの到達性とは、本質的には、電子メール メッセージが受信者のプライマリ電子メールの受信箱に正常に到達する能力を指します。 単にメールを送信するだけではありません。 それは、電子メールがインターネット サービス プロバイダー (ISP) によって受け入れられ、正しく配置されることを確認することです。
これをよりよく理解するために、電子メールの流れを考えてみましょう。 送信されても、受信者の受信箱には直接届きません。 スパム、フィッシング、その他の悪意のある活動を防止するために、ISP によって確立されたさまざまなフィルターとチェックを通過します。
これらのフィルターは、送信者の評判から電子メール自体の内容に至るまで、いくつかの要素を評価します。
しかし、なぜそこまで厳しい検査が行われるのでしょうか？
サイバー脅威と毎日の電子メールの増加に伴い、ISP はユーザーを保護するために厳格な対策を講じています。 その結果、企業やマーケティング担当者は、メッセージが対象ユーザーに確実に届くように、より戦略的になり、電子メールの実践についての情報を得る必要があります。
電子メールの到達性は、視覚的に表現するための一連のチェックポイントと考えてください。 電子メールは各時点で評価され、すべてのテストに合格すると、プライマリ受信トレイに届きます。 そうしないと、迷惑メールフォルダーに振り分けられたり、配信されなかったりする可能性があります。
電子メールの到達性が重要なのはなぜですか?
電子メールは企業にとって極めて重要なコミュニケーション ツールであり、その配信を成功させることが極めて重要です。
その理由は次のとおりです。
- 評判: プライマリ受信トレイへの一貫した配信により、信頼が醸成されます。 スパムメールはブランドイメージを傷つけます。
- ROI : 効果的な配信を実現することで、電子メール キャンペーンに費やされる時間とリソースが無駄にならないようにします。
- エンゲージメント: 配信可能性は、顧客がニュースレターやお知らせにどのように関与するかに影響します。
- 規制: 地域によっては、電子メール規制に違反すると罰則が科せられる場合があります。
- 競争力: 優れた配信可能性は、飽和市場において競争上の優位性をもたらします。
本質的に、電子メールの到達性は技術的なものだけではありません。 これは企業のコミュニケーション戦略の中心であり、キャンペーンの成功と顧客の信頼に影響を与えます。
効果的な電子メール到達性を設定するにはどうすればよいですか?
堅牢な電子メールの配信性を設定するには、電子メールがフィルターを通過して目的の受信箱に確実に到達するための戦略的な手順が必要です。
詳細なガイドは次のとおりです。
- ドメインの購入:
プライマリ ドメインと同様のドメインを使用すると、さまざまな種類の電子メール通信を分離し、メイン ドメインの評判を落とすリスクを軽減できます。
専門家のヒント
多くのドメイン サービスでは、新しいドメインを購入するオプションを提供しています。 既存のプロバイダーを使い続けることも、GoDaddy、Google Domains、Namecheap などの代替プロバイダーを検討することもできます。
ユーザー エクスペリエンスを向上させるには、訪問者がドメインの存在を確認できるように、これらの新しいドメインをプライマリ サイトに誘導することを検討してください。 参考までに、GoDaddy、Google Domains、Namecheap にはこれに関する具体的なガイドラインがあります。
覚えておいてください: 最終的な目標は見込み顧客を安心させることです。そのため、プライマリ ドメインが[email protected] の場合は、アウトリーチ キャンペーンに[email protected]と同様のドメインを使用できます。 ターゲットとする視聴者に関連した内容で独創性を持たせるようにしてください。
- ドメインを電子メール プロバイダー (ESP) にリンクする:
ESP (電子メール サービス プロバイダー) は、電子メール キャンペーンと受信者の橋渡しをします。 ドメインをリンクすると、認識された送信元からメールが確実に送信されます。
2 つの主要プロバイダーがGoogle WorkspaceとOffice 365 (Outlook Exchange)であることは誰もが知っています。 ドメインを購入したら、プロバイダーの指示に従ってドメインをリンクします。
ドメインへの参加には最大 72 時間かかる場合があることに注意してください。
専門家のヒント
Google と Microsoft の間に完璧な答えはありませんが、使いやすい (つまり) ため、Google を好みます。
複数の形式を選択できます。最適なものを自由に使用してください。
- [メールで保護されています]
- [メールで保護されています]
- [メールで保護されています]
- 認証:
電子メール認証は、あなたの電子メールがスパムやフィッシングの試みではなく正規のものであることを ISP に証明するために重要です。
配信可能性を向上させるには、SPF、DKIM、DMARC レコードなどのいくつかのパラメーターを構成する必要があります。
専門家のヒント
ドメインの配信可能性をテストする場合は、mail-tester と呼ばれるツールを使用して監査を実行できます。 サイトが提供するアドレスに電子メールを送信し、ページを更新する必要があります。
DNS 設定をセットアップするにはどうすればよいですか?
SPF、DKIM、DMARC レコードの設定方法を続けてみましょう。
これを手動で行う手間を省きたい場合は、簡単な解決策がありますので、私たちに対処させてください。
1. SPF (送信者ポリシー フレームワーク):
SPF は、電子メールのなりすましを検出してブロックする電子メール認証方法です。
これにより、ドメイン所有者は、ドメインに代わって電子メールを送信できるメール サーバーを指定できます。
構成手順:
- ステップ 1 – SPF レコードを作成する:これは、ドメインの DNS 内の TXT レコードです。
- ステップ 2 – 許可するサーバーを指定する: SPF レコードに、ドメインへの電子メールの送信を許可するサーバーの IP アドレスまたはドメインをリストします。
- ステップ 3 – ポリシーの指定:これは次のいずれかです。
- all: SPF レコードにリストされているサーバーのみが電子メールを送信できます。
- ~all:ソフト失敗。 SPF レコードにリストされていないサーバーからの電子メールは配信される可能性がありますが、マークが付けられます。
- +all:すべてのサーバーに電子メールの送信を許可します (推奨されません)。
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- ステップ 4 – 受信サーバーによる検証:受信サーバーは SPF レコードをチェックして、電子メールが承認されたサーバーから送信されたものであることを確認します。
専門家のヒント
このガイドに従って SPF を設定できます。 やり方は簡単です。詳細な DNS 設定に TXT レコードを追加するだけです。
2. DKIM (ドメインキー識別メール):
DKIM は、電子メールが実際に送信され、そのドメインの所有者によって承認されたかどうかを受信者にチェックさせるもう 1 つの認証方法です。 これを行うには、電子メールにデジタル署名を付与するだけです。
構成手順:
- ステップ 1 – DKIM キーの生成:通常、これには公開キーと秘密キーのペアの作成が含まれます。
- ステップ 2 – 公開キーを公開する:公開キーはドメインの DNS レコードに TXT レコードとして追加されます。
- ステップ 3 – 秘密キーを使用して電子メールに署名する:電子メールを送信するとき、電子メール サーバーは秘密キーを使用して電子メールに署名します。
- ステップ 4 – 受信サーバーによる検証:受信サーバーは、(DNS レコードからの) 公開キーを使用して電子メールの署名を検証します。
専門家のヒント
このガイドに従って DKIM をセットアップできます。 これも非常に簡単です。詳細な DNS 設定に別の TXT レコードを追加するだけです。
3. DMARC (ドメインベースのメッセージ認証、レポート、および適合性):
DMARC は SPF と DKIM の両方に基づいて構築されます。 これにより、送信者は、SPF または DKIM チェックに失敗した電子メールを受信者がどのように処理するかを指定できます。 また、受信者が DMARC 評価に合格または不合格となった電子メールについて送信者に報告する方法も提供します。
構成手順:
- ステップ 1 – SPF と DKIM を確認する: SPF と DKIM が正しく設定されていることを確認します。
- ステップ 2 – DMARC レコードを作成する:この TXT レコードがドメインの DNS に追加されます。 ドメインの DMARC ポリシーを指定します。
- ステップ 3 – ポリシーの指定:ポリシーは次のとおりです。
- none: 特別なアクションは実行しません。 フィードバックを集めるだけです。
- 隔離: 疑わしい電子メールをスパム/ジャンク フォルダーに置きます。
- 拒否: 疑わしいメールを完全に拒否します。
- ステップ 4 – レポートの受信: DMARC を使用すると、ドメイン所有者は、ドメインから送信された電子メールの認証ステータスに関するレポートを ISP から取得できます。
専門家のヒント
このガイドに従って DMARC を設定できます。
これは、詳細な DNS 設定に追加する最後の TXT レコードです。
レコードが正しく設定されているかどうかをテストしたい場合は、新しいドメインから mail-tester 経由で電子メールを送信し、ページを更新するだけです。
4. 電子メールの警告:
新しいドメインを使用して複数の電子メールを一度に送信すると、ESP はすぐにそれに気づき、スパム フィルターをアクティブにします。
ここで電子メールのウォームアップが重要になります。 電子メールのウォームアップでは、送信する電子メールの数を徐々に増やして、時間をかけて送信者の肯定的な評判を確立します。
専門家のヒント
MailReach などのツールを使用すると、毎日送信されるメールの数を徐々に増やすことができます。
少量から始めて、数週間かけて量を増やしてください。 世界的な考え方は、スパム フィルターがトリガーされないように電子メールの送信頻度を「人間化」することです。
これについては、キャンペーンの配信可能性に関する記事全体で詳しく説明していますので、必ずチェックしてください。
5. 評判を監視する:
電子メールの到達性を決める重要な要素の 1 つは、送信者の評判です。
これは、メールの信頼性を評価するスコアと考えてください。 直帰率、スパムの苦情、エンゲージメント レベル、ドメインの使用期間など、さまざまな要素が考慮されます。 基本的にこれまで話してきたことはすべてです。
送信者の強力な評判は、ESP のブラックリストやスパム フィルターから逃れるためのチケットであり、受信者の受信箱に直接届く可能性が高くなります。
専門家のヒント
自分の評判を監視するには、Sender Score、Google の Postmaster Tool、Microsoft SNDS などの便利なツールを利用できます。 これらは、電子メールの到達性を向上させ、一般的な問題を回避する方法に関する貴重なフィードバックと洞察を提供します。
最終的な考え
一言で言えば、電子メールの到達性は効果的なビジネス コミュニケーションにとって不可欠です。 これは、前述の認証方法に依存します。
- SPF
- DKIM
- DMARC
この設定は、電子メールの信頼性と信頼性を確保するために不可欠です。 受信トレイへの配信を直接保証するものではありませんが、ESP との信頼構築に大きく貢献します。
この記事で説明されている手順を実行し、送信者の評判を監視することで、電子メール キャンペーンが成功する可能性が高まります。