マーケティング戦略に影響を与える競合他社の洞察

公開: 2023-02-08

世界のトップブランドのマーケティングリーダーは、競合他社の内外を熟知しています。また、さまざまなタイプの競合他社の洞察を明らかにし、それに基づいて行動する方法を持っています。

競合他社のコンテンツ分析やオンラインレビュー管理から、ローカル検索ランクの追跡やソーシャルリスニングまで、競合他社に関するインサイトを生成するさまざまな方法が組織に役立ちます。

ターゲット市場を理解する
競合他社が自社より優れている分野を特定する
競合他社に対してパフォーマンスをベンチマークし、競合他社に対する進捗状況を測定します
自社の製品、サービス、オファーを改善する
ターゲットオーディエンスにリーチして関与する、より効果的なマーケティング戦略を開発する

組織のマーケティング戦略を形作り、影響を与える重要な競合他社の洞察のいくつかを調べてみましょう。

競合他社リスト

貴重な競合他社の洞察を収集するための最初のステップは、最も近い競合他社を特定することです。

競合他社の分析に入る前に、自社と同様の製品やサービスを提供し、同じ地域で事業を展開している企業をリストアップする必要があります。間接的な競合他社も必ず特定してください。これらは、必ずしもあなたのものと同じではないかもしれないが、同じ顧客の問題を解決したり、同じ顧客のニーズを満たすことができる製品やサービスを提供するビジネスです.

このブランドの競合他社のリストに注目するのに役立つさまざまなツールがあります。たとえば、「シカゴのカーペットクリーニングサービス」や「シアトルのスキーショップ」などを提供している場合、Google で簡単に検索すると、主要なライバルにリンクする結果が表示されます。

Google マップは、地元の競合他社を見つけるのにも最適な方法です。また、オンライン評判管理ソフトウェアReviewTrackersの競合他社分析ツールは、競合を自動的に特定して追跡し、オンラインの観点から競合他社があなたのブランドにどのように対応しているかについての洞察を得る機能を提供します。レビュー、評判、顧客体験。

競合他社のレビューと評判

収集できる最も重要な競合他社の洞察の 1 つは、潜在的な顧客が自社のブランドと競合他社についてどのように認識し、話しているかについての正確な情報です。

前述のように、オンライン評判管理ソフトウェアReviewTrackersによる競合他社分析ツールは、オンラインレビュー、評価、検索ランキング、および評判に関して競争を評価および監視する機能を提供します。

自動的に分類されたコンペティションのレビューデータは、コンペティションが優れている分野と不足している分野に関する洞察を提供できます。そうすることで、より望ましい消費者体験を生み出すための戦略を立てることができます。

レピュテーションスコアカードを競合他社のレピュテーションスコアカードと比較できると、ライバルの強み、弱み、機会、および脅威 (SWOT) を示す分析を実行しやすくなります。

また、傾向を観察し、「競合他社の業績は?」などの質問に答えることができます。「競合他社が提供するものについて、顧客が最も気に入っているものは何ですか?」「競合他社の顧客体験に影響を与える最も一般的な問題は何ですか?また、あなたのブランドが他の誰よりも優れている点は何ですか?」

このタイプのデータは、ローカル SEO戦略にも影響を与える可能性があります。競合他社のレビュー速度と検索ランキングに関する実用的な洞察により、ブランドはローカル検索結果でライバルを凌駕し、ブランドの認知度を高め、収益を増やすことができます。

競合他社のソーシャルメディア活動とパフォーマンス

ソーシャルメディアは、マーケティング戦略に影響を与える競合他社のインサイトのもう 1 つの貴重な情報源です。ソーシャルメディアのモニタリングで回答できる質問には、次のようなものがあります。

競合他社には何人のフォロワーがいますか?
競合他社は、いいね、コメント、共有、およびエンゲージメントを最大限に得るために、どのタイプの投稿を公開していますか?
競合他社がソーシャルメディアに投稿しているソートリーダーシップコンテンツや販促用ブランドコンテンツはどのようなものですか?
Facebook、Twitter、Instagram などのチャネルでの競合他社の評判 (レビュー、評価、一方的なフィードバック) は?

ライバルのソーシャルメディアアクティビティとパフォーマンスを監視することで、組織にとって重要な指標に基づいてブランドを上位の競合他社と比較し、ソーシャルで獲得したい視聴者にとってどのエンゲージメント方法が最も効果的かを確認し、特定することができます。新しいデジタルチャネルと戦術の機会。

中小企業は、ソーシャルメディア上の競合他社のデータを手動で監視できます。ただし、エンタープライズレベルの組織やより大規模で著名なブランドは、効率を高めるために有料または無料のソーシャルリスニングツールに投資する必要があります。

ローカル検索ランキング

ローカル検索ランキングは、ブランドが特定の場所や地域で潜在的な顧客にリーチするのに役立つため、重要です。ローカル検索のランキングを向上させ、ローカル検索結果で競合他社をしのぐことで、認知度とブランドの信頼性を向上させ、トラフィック、電話、来店数を増やすことができます。

ローカル検索ランクチェッカーに投資することで、ローカル検索ランクを向上させるためのコンテキストに基づく競合他社の洞察をブランドに提供する必要があります。これらの洞察に基づいて行動することで、「近く」の検索に対するブランドの可視性を最適化し、消費者がブランドを見つけるために使用する検索用語やキーワードに関連する影響範囲を広げることができます。

競合 SEO とコンテンツ分析

複数のデジタルプロパティで競合他社のコンテンツをチェックすることは、貴重な競合他社の洞察を得るもう 1 つの方法です。

競合 SEO (検索エンジン最適化) 分析には、ライバルの検索戦略を調べ、この情報を使用して自社ブランドの検索パフォーマンスを向上させることが含まれます。このプロセスには通常、キーワードの調査、ページ上の最適化、バックリンクの分析が含まれます。これらの競合他社の洞察に基づいて独自の SEO 戦略を改良することで、ブランドがオーガニックトラフィックを増やし、キーワードごとのシェアオブボイスを最適化することができます。

一方、競合コンテンツ分析には、競合他社のコンテンツ戦略の評価と比較が含まれます。彼らはどのような種類のキーワードを使用していますか? 特定のオーディエンスとのコミュニケーションにどのような口調、スタイル、全体的な言葉遣いを使用していますか? 潜在的な顧客を引き付けて引き付けるために、競合他社はどのような種類のコンテンツ資産を作成していますか?

競争力のある SEO とコンテンツ分析を使用して、独自の戦略を改善し、コンテンツが検索エンジン向けに最適化され、ターゲットユーザーに関連していることを確認できます。