競合製品分析の実施について知っておくべきこと

競合製品分析とは

競合製品の分析を実行するプロセスは簡単ですが、それがもたらすメリットは広範囲に及ぶ可能性があります。 これらは e コマース企業に最適ですが、すべてのセクターおよびすべての規模の企業にとって非常に価値があることも証明できます。

競合製品分析とは、主要なビジネス上のライバルがどのように動作するかを調べることを意味します。 これはあなた自身のビジネスと比べてどうですか？ 通常、分析では、この競合企業の 3 つの主要な領域が考慮されます。

• 彼らの製品範囲
• 彼らの販売およびマーケティング戦略
• 小売収入とオンライン プレゼンス

追加のデータは、自分の戦略と結果だけでなく、e コマースまたはビジネス分野で活動している他の人の戦略と結果を見ていることを意味します。

e コマースの自動化とともに、この競合他社の分析は、持続的にビジネスを成長させるための鍵の 1 つになる可能性があります。

どの競合他社を分析する必要がありますか?

競合製品分析の最初の段階は、分析を実行する企業を決定することです。 自分の分野と、その中の大小のプレーヤーを知ることで、このタスクで有利なスタートを切ることができます。 セクターに関する知識を得ることは、すべてのビジネス リーダーが努力すべきことです。

この分析を実行するとき、1 つの競合他社だけに集中したくはありません。 ネットを広くキャストしたい場合。 これにより、非常に多くのデータが生成され、傾向や重要な統計がノイズの中で失われる可能性があります。

e コマース セクター内のビジネスを分析することは理にかなっていますが、さまざまな特徴を持つビジネスを選択してください。 理想的には、1 人があなたのセクターの主要プレーヤーであるべきです。そうすれば、どの戦略があなたのビジネスにも適用できるかを知ることができます。 対照的に、革新的な戦略を持つ中小企業を見ることはやりがいがあります。 また、市場を混乱させる新しいビジネスをチェックすることもできます。

競合製品分析の 4 つの重要な段階

これで、競合製品分析とは何か、それが考慮する要因、およびどの企業に焦点を当てるかがわかった. 独自の分析を行うときが来ました。これらの 4 つの重要なステップは、分析を最大限に活用するのに役立ちます。

1. 自社の製品とブランドを分析する

他の e コマース ビジネスや製品を自社の製品と比較する前に、自社のサービスについて十分な知識を持つことが不可欠です。 プロセスのこの部分は、ブランド分析またはブランド監査と呼ばれます。 製品範囲、マーケティング戦略、収入、オンライン プレゼンス、ウェブサイト、ソーシャル メディア戦略など、競合他社について詳しく知りたい分野に焦点を当てることをお勧めします。

市場で最高の製品を販売していても、ブランディングが適切でなかったり、消費者が共感できるストーリーを伝えていなかったりすると、失敗する可能性が高くなります。 あなたのブランドと感情的につながっている購入者は、あなたからの購入を検討する可能性が 60% 高いと推定されています。 さらに、彼らは長期的な顧客になる可能性がはるかに高くなります。

自社の製品とブランドを分析する際に考慮すべき点がいくつかあります。

• あなたの会社の背景、ストーリー、使命:あなたのブランドを他社と差別化するものは何ですか? あなたが衣料品のオンライン小売業者である場合、あなたのブランドが他の何千ものプラットフォームと異なる点は何ですか?

おそらくあなたのブランドの使命は持続可能性に関連していますか? あなたの会社の背景とストーリーが消費者にどのように認識されているかを理解します。 ユーザーの注意を引くために利用していますか、それとも気づかれないように背景に隠していますか?

• 測定されたマイルストーンと結果:ブランドの成果は、市場での地位について何を明らかにしますか? おそらく、販売目標を達成したか、成功したマーケティング キャンペーンを実行しましたか? ビジネスのために設定した SMART 目標を再確認し、それらを達成したかどうか、または達成に向けて順調に進んでいるかどうかを確認します。

• ブランド ボイス: ブランド ボイスはブランドの本質を伝えていますか? ユーモラスであろうと真面目であろうと、ブランド ボイスは会社を反映するものでなければなりません。コミュニケーションのトーンがブランドのトーンを決定します。 ソーシャル メディアへの投稿やマーケティング キャンペーンに対する顧客の反応は? それらはエンゲージメントを促進しますか、それとも顧客とのやり取りが不足していますか?

自分のビジネスを真に理解することで、他のビジネスの分析と理解が容易になります。 また、競合他社よりも自社の e コマース ビジネスを分析する方が簡単なため、時間を取って、できる限りすべてのデータを統合してください。

これらすべての質問をすることで、現在および過去のブランド コンテンツとデータを調べて、ブランドのポジショニングが視聴者にどのように認識されているかを特定できます。 これらすべての目標は、ブランドが提供する製品やサービス、および根底にあるブランドの使命を正確に反映しているかどうかを効果的に理解することです。

この段階でも、ビジネスに明らかに改善すべき領域があることに気付くかもしれません。 もしそうなら、絶好の機会があります。 製品範囲や Web コンテンツを調整したり、ワークフロー管理ツールを使用して、より効率的で収益性の高い作業を行うことができます。

ソース

2. 競合他社の強みと弱みを分析する

自社事業の強みと弱みを列挙することで、競合他社の強みと弱みを探しやすくなります。 まず、競合他社が誰であるかを理解する必要があります。

競合他社のリストを収集するには、まず Google にアクセスすることをお勧めします。 製品またはサービスに関連するキーワードを検索するだけで、競合他社のリストが表示され、Google のアルゴリズムに関連して最も関連性が高い/人気のある順にランク付けされます。 SEMrushは、競合他社を見つけるために検討できるもう 1 つの便利なツールです。 オンライン パフォーマンス、分析、オーガニックおよび有料の競合他社に関する情報を提供します。

では、競合他社の長所と短所を正確に分析するにはどうすればよいでしょうか。

まず第一に、消費者（聴衆）に尋ねることを検討する必要があります。 調査を作成できるAttest のような消費者調査ツールを使用すると、対象市場の人々から回答を得ることができます。

これにより、競合他社のデータを収集するときに見逃した可能性のあるものを警告しながら、視聴者があなたのブランドやニッチの他のブランドについて何を知っているかについて直接的な洞察を得ることができます. 次のことについて尋ねます。

• あなたが提供する製品やサービスについて考えるとき、どのブランドが頭に浮かびますか
• 精選された競合他社のリストから知っているブランド
• 過去に製品やサービスを提供したブランド
• 今後購入する予定のブランド。

これにより、競合しているブランドの全体像と、視聴者の目から見たその強みを把握できます。

次に、競合他社に関する情報の収集を開始します。 次のようなものを見てください。

• 製品とサービス:彼らの製品とサービスを評価し、自分のものと比較します。 あなたの製品に対して、彼らはどのような独自の販売提案 (USP) を持っていますか? 彼らの製品はあなたの製品よりも高品質ですか? 彼らのサプライヤーは誰ですか？

• 価格設定:製品の価格はどのようになっていますか? 割引ポリシーはありますか? 消費者は最低価格で最高の品質を見つけることを好むため、これはビジネス戦略を策定する際に考慮すべき重要な要素です。

• ブランディングとオンライン プレゼンス:競合他社の Web サイト、コンテンツ戦略、ソーシャル メディア プロファイル、製品ドキュメント、およびオンラインとオフラインで自社をブランド化する方法に関連するその他すべてを分析します。

彼らはどのように顧客に自分自身を販売していますか? 視聴者を引き付けるためにどのような戦略を使用しているか、さらに重要なことに、どの戦略が効果的か? 彼らはチャットボットを使用していますか? オンラインでのプレゼンスを見て、検索エンジン最適化戦略がどれほど効果的かを確認してください。

視聴者を引き付けるためにどのような戦略を使用しているか、さらに重要なことに、どの戦略が効果的か? オンラインでのプレゼンスを見て、検索エンジン最適化戦略がどれほど効果的かを確認してください。 競合他社の SEO 分析は、どのキーワードと戦略が良い結果をもたらしているかを示すことができます。 この知識は、あなたにとっても素晴らしい結果をもたらす可能性があります。

• 市場での評判:顧客、サプライヤー、ディストリビューターとチャットして、競合他社の市場での評判を把握します。 製品、販売、マーケティング、および顧客サービスの戦略について、彼らはどう考えていますか?

これらの戦略を使用すると、競合他社の強みに対抗し、その弱点を利用してブランドを際立たせる方法をよく理解できます。

3. 競合他社のレビューを分析する

競合他社の長所と短所の詳細な分析は、特に最初の数値を超えて掘り下げたアナリスト レポートを利用する場合、非常に明らかになる可能性があります。 また、見落としてはならないもう 1 つの優れた情報源があります。カスタマー レビューです。

オンライン消費者の半数以上が、レビューが製品を購入するかどうかに影響すると述べています。 そのため、賢明なビジネス オーナーは、レビューの重要性と、レビューを残した顧客とのやり取りの重要性を理解しています。

競合するビジネスのレビューを調べることで、顧客が製品やブランドについて実際にどう思っているかを知ることができます。 自社の e コマース インベントリに付加価値を与えることができるヒーロー製品を見つけることができます。 また、顧客獲得率を高めることもできます。

ソース

しかし、競合他社のレビューを分析することは、顧客が競合他社について好きなことと嫌いなことを単に伝えるよりも、ビジネスにとってはるかに有益です。 さまざまなプラットフォーム (Google、Yelp、Facebook、Amazon など) のカスタマー レビューを深く掘り下げることで、対処されていない特定の欠点や問題点を浮き彫りにすることができます。 これにより、自社の顧客に対するこれらの質問にどのように答えるかについて、より多くの情報に基づいた決定を下すことができます。

また、競合他社の反応の速さと、その反応の種類を確認することも重要です。 消費者は、否定的なレビューを丁重に扱い、レビュアーに解決策を提供しようとしながら、質問に迅速かつ効果的に対応するブランドを信頼する可能性がはるかに高くなります.

レビュー サイトを何日も探し回ることができますが、競合他社のレビューをより効率的に追跡するのに役立つ方法が他にもいくつかあります。

まず、Google アラートを使用して、ブランドに関する最新情報をリアルタイムで入手します。 Googleアラートを使用すると、競合他社の名前でアラートを設定して、ウェブ上で競合他社が言及されたときに（悪いか良いかを問わず）通知を受けることができます. これには、ブログ、プレス リリース、ニュース記事などでの言及が含まれます。

今日の高度に接続された世界では、ソーシャル メディアが支配的です。 競合他社の視聴者がソーシャル メディアで何を言っているのかを聞いてください。 ユーザーは Facebook などのソーシャル メディア プラットフォームに直接レビューを残すことができるだけでなく、更新のコメント セクションで顧客とのやり取りを確認することもできます。

これらの洞察を武器に、競合他社が顧客の多様なニーズを満たしているかどうか、および競合他社の戦略のどこにギャップがあるかを理解することで、製品やサービスをオーディエンスにアピールするためのより良いポジショニングを行うことができます.

4. 変更を実装する

このように競合製品の分析を行うと、強力なデータが得られます。 次のステップは、これまでのステップと同じくらい重要ですが、送信しているメッセージを理解し、それに応じて行動することです。

静止している e コマース ビジネスは取り残される可能性がありますが、競合製品の分析は、より機敏になるのに役立ちます。 これらの利点を得るには、変更を加える準備をする必要があります。

変化は恐れるものではなく、受け入れるものです。 競合製品分析の結果を広めることは、コミュニケーション戦略の一部である必要があります。 結果をビジネスの他のユーザーと共有し、ブランドと製品範囲に関する教訓について話し合います。

これで、どの SEO およびマーケティング戦略があなたのセクターでうまく機能し、どの製品が大衆に愛されているかがわかります。 この情報があれば、e コマース ビジネスを次のレベルに引き上げることができます。

最終的な考え

正しく行えば、競合製品分析は、あらゆる種類と規模の企業にとって強力なツールとなります。 自社を競合他社と比較することで、貴重な洞察とデータを収集できます。 これを使用して、改善が必要な領域を特定できます。

自社の強みと弱みを評価し、同じ分野の競合他社と直接比較してください。 カスタマー レビューを忘れないでください。あなたとあなたのライバルについて人々がどう思っているかを知ることができます!

最後に、変化を恐れないでください。 競合製品の分析から学んだことを使用して、パフォーマンス、獲得率、および収益性を向上させます。