クローズド ループ レポートとは何か、なぜ重要なのか?

閉ループ レポートは、マーケターが収益に影響を与えるかどうかにかかわらず、マーケティング活動について洞察を得ることができる効果的な方法です。 マーケティング担当者が自分のマーケティング イニシアチブの状態を監視するための包括的なダッシュボードを持つことは常に良いことです。

クローズド ループ レポートは、収益に直接影響するため、マーケティングの不可欠な要素です。 Content Marketing Institute によると、B2B マーケターの 21% だけが、ROI を追跡して良い結果を得ています。 閉ループ レポートは、この課題を解決するための効果的な武器です。

閉ループ レポートとは何ですか?

クローズド ループ レポートまたは「ループを閉じる」とは、単にマーケティング チームと営業チームの間の情報の行き来を指します。 マーケティング チームは MQL を営業チームに渡し、営業チームはそれらのリードに関する情報を返します (より良い洞察を得るために) – このようにしてループを閉じます/

これは、見込み客がどこから来ているか、ステータスなどを知るのに役立ちます。これは、顧客データの統合、顧客のセグメンテーション、およびキャンペーン管理を自動化するマーケティング自動化システムです。

クローズド ループ アプローチは、有料マーケティングの効果を測定する従来の方法に対する挑戦です。 マーケティング活動を測定する従来の方法では最小限の結果しか得られませんが、クローズド ループ レポートではリアルタイム レポートで複数の洞察が提供され、現在のマーケティング活動が機能しているかどうかを判断できます。

閉ループ レポートはどのように機能しますか?

閉ループ レポートは、次のような 3 つの主要なコンポーネントで構成されます。

• 広告キャンペーン
• コンバージョン データ
• 投資収益率 (ROI)

広告キャンペーン

有料のマーケティング キャンペーンを実行すると、クローズド ループ レポートがそこから始まります。 たとえば、Facebook、Google 広告、LinkedIn、またはその他のネットワークでキャンペーンを実施しているとします。 クローズド ループ アプローチの最初の機能は、すべてのネットワーク間データを統合して 1 か所に配置することです。

コンバージョン データ

コンバージョン データは、CRM、さまざまなマーケティング ツール、ソーシャル メディアなどのさまざまな場所から収集できます。マーケティング担当者は、現在の有料マーケティングが機能しているかどうかを判断するために、適切なコンバージョン データとデータ ソースが必要です。 閉ループ アプローチでは、すべてのデータが収集され、1 か所でマーケターに提示されます。 派生データは、クリックではなくコンバージョン専用です。

投資収益率 (ROI)

広告キャンペーンとコンバージョン データに関するレポート、およびこれら 2 つの要素間のリンクは、広告キャンペーンの効果を表示することでループを閉じます。 これら 2 つのコンポーネントは、投資収益率 (ROI) に関して相互に依存しています。 また、このレポートを使用すると、有料のマーケティング キャンペーンを実行または一時停止する決定を下すことができます。

閉ループ レポートを実装する方法は?

クローズド ループ レポートはすべてのビジネスの重要な部分になっているため、すべてのビジネス モデルに実装することが不可欠です。 特に、あなたのビジネスがマーケティングとリードジェネレーションに依存している場合、クローズドループレポートを実装することは間違いありません. これを実装するためのいくつかの手順を次に示します。

• ファーストタッチ アトリビューション モデル
• 成功した計画のレポートを分析する
• 聴衆を知る
• 目標を設定する
• マーケティング予算について賢明な決定を下す

ファーストタッチ アトリビューション モデル

ファーストタッチ アトリビューション モデルは、すべてのマーケティング担当者が理解し、ビジネスに導入する必要がある用語です。 このモデルを通じて、マーケティング担当者はリードジェネレーションのソースを知ることができ、最初のソースに焦点を当てて監視する必要があります。 ここでも、リードの生成だけが問題ではありません。質の高いリードのソースを観察し、それに応じて同じチャネルを強調する必要があります。

成功した計画のレポートを分析する

マーケティング担当者は、レポートを注意深く観察し、それに応じて計画を立てる必要があります。 たとえば、あなたのレポートによると、ダイレクト トラフィックの方が見込み客が多く、次の動きに向けてセールス ファネルに入っています。 次のチャネルは紹介とメール マーケティングです。 マーケティング担当者は、改善の余地が少ないチャネルに集中する必要があります。 トラフィックを最も多く獲得したチャネルを続行できますが、牽引力の低いチャネルに焦点を当て、それに応じて計画する必要があります。

聴衆を知る

オーディエンスを理解することは、あらゆるビジネスの重要なポイントです。 クローズド ループ レポートを使用すると、視聴者を理解する多くの機会が得られます。 バイヤーのペルソナを見たり、アカウントベースの調査を行ったりする代わりに、このレポートを利用して見込み客の履歴を知ることができます.

クローズド ループ レポートを通じて、見込み客がどのようなコンテンツを通過しているか、どのようなホワイト ペーパーをダウンロードしているかなど、見込み客の行動によって、見込み客に関するすべての情報を取得できます。 彼/彼女のすべての活動は、彼/彼女の問題点と解決策を得ることの緊急性をあなたに知らせます. オーディエンスを知ることは、ターゲットを絞るための主要なステップです。 1 つのレポートで、ターゲット ユーザーを決定する複数の要因を見つけることができます。

目標を設定する

すべてのビジネスには目標が必要ですが、その目標はリアルタイムであるべきです。 閉ループ レポートは、リアルタイムの目標を決定するためのソースを提供します。 訪問者からリードへの変換率、見込み客から顧客への変換率、およびリードから顧客への変換率に関するデータは、最大変換率の明確なアイデアを提供します。 このレポートに基づいて、目標を設定できます。

マーケティング予算について賢明な決定を下す

クローズド ループ レポートは、マーケティング担当者がマーケティングに賢く費やすのに役立ちます。 すべてのマーケティング活動の洞察は、潜在的な顧客を獲得するための効率的および非効率的なチャネルを提供します。 このレポートに基づいて、目標を設定し、その金額をマーケティングまたは有料キャンペーンに費やして目標を達成することができます。

たとえば、スタートアップのマーケティング予算は限られています。 予想される結果を知らずにランダムにマーケティングに費やすとしたら、それはお金の無駄です。 しかし、クローズド ループ レポートは、より多くの見込み顧客を生み出す著名なチャネルを選択することで、マーケティングに賢明に投資するのに役立ちます。

閉ループ レポートの利点

マーケティング担当者が何度も実験して何度も失敗する時代は終わりました。 その場合、マーケティング担当者が投資家の前で提示するために作成する複数の説明があります。 しかし、このクローズド ループ レポートが市場に導入されると、マーケティング担当者が説明を作成する必要がなくなります。 彼らは、投資家に見せるためにリアルタイムのレポートを手にしています。

ビジネスで閉ループ レポートを採用することには、いくつかの利点があります。

• 最もパフォーマンスの高いネットワークとキャンペーンを把握します。
• 最初のタッチから購入まで、カスタマー ジャーニーの指標を追跡します。
• 最も効果的な方法でマーケティング予算を割り当てます。
• 傾向とデータを明らかにして、より良い目標を設定します。
• 投資収益率を最大化し、上級管理職とクライアントに広告費を正当化します。

前述のように、潜在的なリードを獲得するための最適なチャネルまたはネットワークを見つけるのに役立ちます. 個々のリードのアクティビティとともに、獲得したトラフィックからコンバージョン率までの範囲のデータを取得します。

各見込み客の行動データは、最初のタッチから購入段階までのジャーニー全体を追跡するのに役立ちます。 見込み客が販売目標到達プロセスに至るまでの動きに基づいて、コンバージョンの割合を決定できます。 コンバージョン率のアイデアが得られたら、マーケティング予算を同じチャネルまたはネットワークに割り当てることができます。

これらとは別に、このレポートは市場の傾向をよりよく把握し、傾向に基づいて目標を設定できます。 もちろん、トレンドを知ることだけが目標設定の要因ではありません。 いくつかの要因があり、すべての要因をレポートから引き出すことができます。

最後になりましたが、クローズド ループ レポートは、必要なすべてのニーズの内外のデータを提供します。 すべての情報を入手したら、防御するための強力な武器が手に入ります。 有効なリアルタイム データを表示することで、投資する予算を増やすことができます。

ROI と投資家が期待する結果に基づいて、目標を調整する必要があります。 閉ループ レポートは、目標を達成するための各洞察を提供することで役立ちます。

クローズド ループ レポートは、すべての必要なクロスネットワーク データを 1 つの場所に割り当て始めます。 マーケターの役割はそこから始まります。 マーケティング担当者は、すべてのデータを注意深く観察して、潜在的な顧客、チャネルからの昨年のコンバージョン率、来年のコンバージョンを予測します。

まとめ

クローズド ループ レポートは、マーケティング担当者に、パフォーマンスを視覚化、分析、レポート、および最適化する機能を提供します。 目標を設定し、投資を増やし、マーケティングに予算を割り当てることは、重要であるだけでなく、ビジネスの不可欠な部分です.

最近では、クローズド ループ レポートが流行しており、メトリックを測定する従来の方法よりも多くの利点があります。 最良の部分は、このデータに基づく予測システムが、売上を予測する他の方法と比較して正確であることです. 有料マーケティングは簡単になり、このレポートにはコンバージョンが保証されているため、マーケティング担当者は自信を持ってお金を使うことができます。