Webデザインエージェンシーを選ぶ前に知っておくべき11のこと
公開: 2022-04-06ゼロからウェブサイトを構築することは高価です。 1つを再構築します。
間違ったウェブデザインエージェンシーを選んでウェブサイトを構築または再構築すると、トラフィックやコンバージョンの増加ではなく、コストが急上昇し、投資収益率が低下する可能性があります。
ウェブデザインエージェンシーを選ぶことはギャンブルのように感じるべきではありません。
あなたのビジネスに適したウェブサイトのデザインと開発のエージェンシーを見つけるのを助けるために、私たちはあなたが1つを選ぶ前に知っておくべき11のことを選びました。
なぜあなたは私たちに耳を傾けるべきですか？
何千もの企業が毎年レビューするために彼らのウェブサイトを私たちに送っています。 残念ながら、収益の創出よりもデザインを優先するウェブデザインエージェンシーによってウェブサイトが構築されているため、明らかにGoogleのトップにランクされていない、または十分なリードや売上を変換していないウェブサイトが多すぎます。
これらのウェブサイトは見栄えがよく、おそらくいくつかのデザイン賞を受賞する可能性もありますが、オーガニック検索トラフィックを獲得せず、1％を超えるコンバージョンはほとんどありません（あるとしても）。
ウェブサイトは目的を持って構築されるべきです。 それらは次のように構築する必要があります。
- Googleのトップにランクインします。
- トラフィックをリードに変換します。
- リードの販売への変換を支援します。
ウェブサイトは見栄えがよく、ブランドをうまく表現している必要がありますが、機械のように変換する必要もあります。
トラフィックが多く、コンバージョン率の高いWebサイトを構築することは、私たちが非常にうまく行う方法を知っていることです。
このブログ投稿の終わりまでに、あなたがあなたのためにそれを行う代理店を見つけることができることを願っています。そうすれば、あなたがウェブサイトとマーケティングレビューを要求することを決定したとき、あなたのウェブサイトは「彼らのマーケティングを拡大する準備ができています」カテゴリであり、「最初から再構築する必要がある」カテゴリではありません。
1.代理店にはプロセスがありますか？
私たちの経験では、経験の浅いウェブサイトのデザインエージェンシーはプロセスに従いません。 彼らはウェブサイトの構築方法を知っており、それを構築するチーム内でいくつかの役割が定義されている可能性がありますが、それらはすべて、標準の操作手順（SOP）やタスクリストではなく、メモリから機能しています。
それが間違いを犯す方法です。 これにより、最新のHTML、CSS、およびJavascriptウィジェットがすべて含まれているが、販売に最適化されたコピーや明確な召喚状が含まれていないランディングページの設計に多くの時間が費やされます。
あなたの代理店はあなたのビジネスを理解する前に設計段階に飛び込むべきではありません。 彼らは確かにあなたの製品やあなたの顧客の典型的な販売過程を理解する前に製品ページを起草するべきではありません。
一貫した段階のプロセスが必要であり、それぞれに次のようなSOPが定義されています。
- リサーチ。
- ワイヤーフレーミング。
- デザイン。
- 建物。
- 品質チェック。
- リリース後の品質チェック。
- リリース後のパフォーマンスの向上。
あなたが代理店と話していて、彼らが上記のような一連の段階の概要を説明できない場合、それはかなり危険信号です。
2.彼らは彼らの研究をしますか？
顧客調査を行わずにマーケティングキャンペーンを開始することはできません。
ウェブデザインエージェンシーは、十分な調査を行わずにウェブサイトをデザインして立ち上げるべきではありません。
ウェブサイトの構築や再設計の構造やデザインに影響を与える可能性のある（そして影響を与えるはずの）ビジネスとそのターゲット市場について理解することはたくさんあります。
設計および開発チームは次のことを理解する必要があります。
- あなたのビジネスが提供するもの。
- あなたの競争は何をしているのか。
- あなたの業界はどのように見えますか。
- ターゲット市場がどのように見えるか（そしてそれらがどのように振る舞うか）。
- ターゲット市場が何を探しているか（そしてどのような種類のコンテンツが彼らに最も役立つか）。
ターゲット市場が通常、会社を決定する前に多くの情報を読む場合、あなたのウェブサイトはコアにコンテンツを必要とします。
あなたのターゲット市場があなたの業界について十分に教育されていて、彼らのニーズに最も合う会社を探しているなら、あなたのウェブサイトはあなたの価値提案とユニークなセールスポイントを素早くそして効果的に伝えるように設計される必要があります。
Web開発エージェンシーが、彼らが最初に行うこと（販売後）が設計または構築フェーズに飛び込むことであると提案した場合は、自分でさらに調査を行い、他のエージェンシーオプションを検討することを検討してください。
3.彼らは複数の業界を理解していますか？
業界に焦点を当てたウェブサイトのデザインと開発機関は良いことです。 彼らは、機能するプロセスまたは設計スタイルを見つけ、すべてのクライアントに対して同じ一貫したビルドを作成するのに効果的です。
そこに問題があります。
代理店が1つの業界のみにサービスを提供している場合、他の業界でうまく機能するさまざまなデザインスタイルやコンバージョン率最適化手法を試す可能性ははるかに低くなります。
たとえば、現在、直接販売またはeコマースのブランドで何かが本当にうまく機能している場合、代理店はあなたのWebサイトでもそれをテストしようとしているはずです。
サイト滞在時間が長くなり、バウンス率が低くなり、コンバージョン率が高くなるような新しいデザイントレンドがある場合は、少なくともウェブサイトでも複製することをウェブデザインエージェンシーに検討してもらいたいと思います。
そのエージェンシーがすべてのクライアントWebサイトで同じ「試行錯誤」されたデザインを使用している場合、それらのサイトの競争力はどこにありますか？
すべての自動車メーカーが同じ同じ車を製造していると想像してみてください。 競争上の優位性はどこにありますか？ なぜあなたは別の車よりもある車を選ぶのですか？
代わりに、「クライアントにとって通常機能するもの」だけでなく、利用可能な最高のユーザーエクスペリエンスとコンバージョン率の最適化の原則を使用して、Webサイトをニーズに合わせて調整する必要があります。
4.彼らは小さなウェブサイトと大きなウェブサイトの両方の経験がありますか？
小さなウェブサイトしか構築しないウェブエージェンシーは、大きなウェブサイトで問題を抱える傾向があります。 彼らはそのような大規模な作業に慣れておらず、すぐに動けなくなります。そのとき、コストが急上昇し始めます。
一方、大規模なWebサイトのみを構築する開発機関は、小規模なWebサイトの構築を過度に複雑にする傾向があります。
両方を行うのに慣れている代理店が必要です。
彼らは、あらゆるWebサイトのサイズを調査、計画、設計、および構築できる必要があります。
あなたが選ぶウェブデザインエージェンシーは、さまざまな業界のさまざまなニーズ、彼らの市場がオンラインでどのようにナビゲートする傾向があるか、そしてウェブサイトがどれほど複雑または単純である必要があるかを理解する必要があります。
5.複数のプラットフォームに関する専門知識がありますか？
私たちは、単一のプラットフォームに焦点を当てたエージェンシーが好きです。 それは彼らが見栄えが良く機能的なウェブサイトを構築することを可能にします。 ただし、欠点は、必ずしもビジネスに最適なプラットフォームを使用しているとは限らないことです。
Shopify、BigCommerce、またはMagentoのみに焦点を当てている代理店は、ビジネス用の非eコマースサイトを構築するのに苦労します。
Shopifyで構築されたWebサイトのレビューを何度も求められました。販売する製品があるからではなく、開発者がプラットフォームをよく知っているからです。
ウェブサイトは非常に複雑で、訪問者はチェックアウトするのではなく、見積もりのためにバスケットに製品を追加するように勧められました。 代わりに、そのビジネスに最適なリード生成ソリューションは、コンサルテーションコールを提供することでした。
SquarespaceやWixなどのプラットフォームを専門とする企業についても同じことが言えます。 はい、eコマース機能の追加は改善されていますが、ユーザーエクスペリエンス、コンバージョン率の最適化、および（特に）検索エンジン最適化の観点からは、信じられないほど制限されています。
リードジェネレーションのWebサイトが必要な場合は、カスタマイズの余地が十分にあるWordPressのようなプラットフォームが必要です。
eコマースストアが必要な場合はWordPressで構築することもできますが、管理が簡単なものが必要な場合はShopifyで構築することもできます。
最悪のオプションは、独自のカスタムプラットフォームのみを構築するエージェンシーです。 更新するためにそれらにのみ行くことができるもの。 1つは、代理店がシャットダウンしてカスタムプラットフォームでの作業を完全に停止した場合、企業はWebサイトを移行するために5桁または6桁の金額を支払う必要があります。
この点の詳細と、このブログ投稿で取り上げられていない10の詳細については、無料の電子書籍「Webデザインエージェンシーを選択する前に知っておくべき21のこと」をダウンロードしてください。
この電子ブックを読むまで、ウェブデザインエージェンシーを雇わないでください
6.彼らはあなたのビジネスを理解していますか？
あなたのビジネスは他の人と同じではありません。 競合他社が同様のサービスや製品を販売している可能性がありますが、あなたを最高のものとして際立たせるのは、あなたの専門知識と高品質です。
あなたがあなたのウェブサイトを構築または再設計することを委託するウェブ開発チームが彼らとあなたの間の違いを理解することが重要です。
彼らはまたあなたのビジネスがどのようにお金を稼ぐかを理解する必要があります。
- どのようにしてリードを獲得しますか？
- リードが変換される前に、リードとのタッチポイントはいくつ必要ですか？
- 自己啓発と変換を行うには、1ページだけを表示する必要がありますか、それとも数ページを表示する必要がありますか？
- あなたのビジネスはブログのコンテンツやスクイーズページを介してより良く変換されますか？
- サイトでサービスをパッケージとして販売する方がよいでしょうか。それとも、リードが対面しているときや電話で誰かと話しているときに、リードのコンバージョン率が高くなり、支出が増えるのでしょうか。
これらは、あなたの代理店が時間を割くべきいくつかの考慮事項にすぎません。
彼らがこれを理解していない場合、彼らはあなたのために間違ったウェブサイトを構築し、販売ファネルが機能しません。 ウェブサイトが公開された後に目標到達プロセスを修正することも安くはありません。
そのため、ベンダーだけでなくビジネスパートナーと協力することが非常に重要です。
あなたのビジネスを理解していない代理店を選ぶコストは、単にリードの減少やわずかなリードの増加ではなく、総ビジネス収益の減少です。 怖い。
7.彼らはあなたのブランドを理解していますか？
ブランディングは、マーケティングの最も重要な部分の1つです。
人々はあなたのブランドを見て、すぐにあなたのビジネスについて多くを知っています。
あなたがあなたのブランドの物語をどのように作り上げたかに応じて、彼らは素晴らしいカスタマーケアで信頼できるビジネスを見ることができました。 または、電話に出ないカスタマーサービスチームがいて、約束を果たせないビジネスを目にする可能性があります。
あなたのウェブサイトはあなたのブランド原則を念頭に置いて構築される必要があります。
選択するWebエージェンシーは、ブランドの価値と、ブランドストーリー、価値提案、および独自のセールスポイントを宣伝するためにWebサイトでどのように使用するかを理解する必要があります。
例としてAppleを取り上げます。
彼らの製品が他のテクノロジーストアで販売されているとき、それらは他のすべての利用可能な電話、タブレット、またはコンピューターと一緒に棚に置かれているだけではありません。 それらは通常別々であり、旗艦店と同じスタイルで表示されます。 それらは同じメープルウッドのテーブルを持ち、各アイテムの間にたくさんのスペースがあります（アイテムが一緒に押しつぶされる他の製品テーブルとは異なります）。
ブランドガイドラインが守られており、Appleストアになくてもブランドメッセージが伝達されます。 彼らは自社のブランディングを使用して、潜在的な顧客にAppleが独自に異なることを繰り返し思い出させています。
あなたのブランドを使用する方法とあなたのウェブサイトのコンバージョン率を上げるためにそれを利用する方法を知っているウェブデザインエージェンシーを選んでください。
8.設計よりも変換と機能を優先しますか？
この投稿全体で何度か言及しましたが、コンバージョン率の最適化は重要ですが、ウェブサイトのデザインでは見過ごされがちです。
私たちは定期的にレビューのために彼らのウェブサイトを提出する人々に彼らのトラフィック戦略はまともなように見えると言います、しかし彼らのウェブサイトは決してそのトラフィックを変換するつもりはありません。
派手なウェブサイトのデザインを支持して、コンバージョン率の最適化は見過ごされがちです。 したがって、コンバージョン率が定期的に1％未満になるのも不思議ではありません。
もう1つの見落とされている領域は、ユーザーエクスペリエンスです。
完全に使用できないWebサイトがいくつ送信されているかは驚くべきことです。 繰り返しになりますが、見栄えがするかもしれませんが、人々がそれらを使用してあなたのビジネスについて調べてから変換することができない場合、ポイントは何ですか？
ウェブデザインエージェンシーが受賞したデザインアワードを披露できるのは素晴らしいことですが、彼らがサービスを提供したビジネスでコンバージョンや収益の増加が見られない場合、利益を得るのはデザインエージェンシーだけです。
選択している代理店が、クライアントが獲得した結果ではなく、受賞した賞について話すことに重点を置いている場合は、注意が必要です。
9.彼らはコンバージョン率最適化の専門家ですか？
うん。 私たちはここでドラムを叩いていますが、これは私たちが最も情熱を注いでいる分野です（そして正当な理由があります）。
昨年、私たちは何千ものウェブサイトをレビューしました。 コンバージョン率が1％未満の人の数は驚くべきものでした。
私たちは、ウェブサイトの構築や再構築を検討している企業が、投資の見返りやリードや売上を獲得できない新しいウェブサイトを構築するという同じ問題に陥らないことを強く望んでいます。
簡単に言えば、検討しているエージェンシーは、コンバージョン率の最適化について話す必要があります。
彼らはベストプラクティスに基づいて作業する必要がありますが、（業界の専門知識に基づいて）何をすべきでないかを知る必要もあります。 また、Webサイトの潜在顧客のパフォーマンスをテストおよび改善する方法も知っておく必要があります。
たとえば、コンバージョン率の最適化機関（または私たちのようなチーム）は、クライアントのためにさまざまなテストを常に実行しています。 たとえば、A / Bテストは、ランディングページが現在よりも高く変換できるかどうかをテストする優れた方法です。 これらのテストの結果は、将来のランディングページとWebサイトのデザインに影響を与えるはずです。これは、最高のWebデザインエージェンシーが行うべきことです。
10.彼らはユーザーエクスペリエンスの専門家ですか？
ユーザーテストは、私たちが行うのが好きなことの1つです。 Hotjarのようなツールを使用してそれを行いますが、人々の後ろに立って、彼らがあなたのWebサイトを使用しているのを見ることによっても達成できます。
デジタルネイティブのエージェンシーとして、他の人々がインターネットをどのように異なって使用しているかは常に私たちを驚かせます。
時々、あなたが明白だと思うボタンを見つけるのに苦労している人を見ることがありますが、そのサイズ、色、または言葉遣いのために、私たちが期待したほど明確ではありません。
これらの人々はしばしば外れ値であり、99％の人々がウェブを使用する方法の例外ですが、ウェブサイトでの何百ものコンバージョンをブロックしている可能性のあるものを見つけることがあります（私たちは構築していませんが、実行することに同意していますクリック課金型広告）。
見過ごされがちなユーザーエクスペリエンスのもう1つの部分は、ウェブサイトをモバイルでどのように使用するかです…
11.彼らは、モバイルフレンドリーの重要性を理解していますか？
Exposure Ninja Webサイトへのトラフィックの77％は、デスクトップデバイスを経由しています。
それは、モバイルまたはタブレットデバイスを介して訪問する他の23％の訪問者を無視する必要があることを意味しますか？ 絶対違う。
すべてのウェブサイト訪問者は潜在的な将来のクライアントです。 はい、トラフィックは1つのトラフィックソースによって支配されている可能性がありますが、次の価値の高いクライアントまたはSQLは、LinkedIn広告を電話で確認してクリックし、次の30分でコンテンツを読む可能性があります。 あなたは決して知りません。
検索エンジン最適化を中核とするデジタルマーケティングエージェンシーとして、モバイルフレンドリーが検索エンジンランキング、特にGoogleの重要なランキング要素であることも認識しています。
Googleはモバイルファーストのインデックスシステムを使用しています。 つまり、Webサイトは、モバイルデバイスでのWebサイトのパフォーマンスに基づいてランク付けされます。
現在、トラフィックの77％が私たちのようにデスクトップ経由である場合でも、オーガニック検索トラフィックに依存している場合は、最初にモバイル用に、次にデスクトップ用にWebサイトを最適化する必要があります。
あなたが選ぶウェブデザインエージェンシーがこれを知っているだけでなく、これを実践していることを確認してください。
あなたが知る必要がある10のより多くの事柄
あなたがウェブデザインと開発エージェンシーを選ぶとき、考慮すべきことがもっとたくさんあります、それらの多くはここでカバーしました。
しかし、私たちはあなたが考慮する必要があるさらに10の重要なことを考えることができます。
知っておく必要のあるものを全部で21個集めて、それらを1つの電子書籍にまとめました。 このページにアクセスするか、下の召喚状ボックスにある[この電子書籍をダウンロード]ボタンをクリックすると、無料でコピーを入手できます（レビューしたウェブサイトのうち、召喚状がゼロのウェブサイトの数は信じられません。彼らのブログ投稿での行動）。
まだいくつか質問がありますか？
ウェブデザインエージェンシーを選択する方法や、代わりにコンバージョン率の最適化を微調整するだけでウェブサイトが恩恵を受けるかどうかについては、まだ少しわかりませんか？
その場合は、下のコメントセクションに質問をドロップするか、お問い合わせページのフォームからチームに送信してください。
または、当社のWebサイト開発ページからWebサイトプロジェクトのWebサイト見積もりをリクエストするか、Webサイトを当社のWebサイトおよびマーケティングレビューに送信することもできます。
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