2022年の19の最高のチャットボットビルダー

最高のチャットボットビルダーをすべて1か所で見つけることで、調査を半分に減らす準備はできていますか？ このページを上下に見てください。

とにかく、なぜ最高のチャットボットビルダーのリストが必要なのか疑問に思われるかもしれません。

チャットボットは、ビジネスの成長にほぼ必要になっています。 さらに、ビジネス用に選択できるチャットボットは数百あるため、オプションを絞り込むと便利です。

多数のビジネスアプリケーションを使用して、チャットボットはリードを獲得し、顧客にサービスを提供し、さらにはコンバージョンを促進します。

チャットボットは、顧客とあなたの間の直接的なコミュニケーション手段も提供します。 そのため、非常に多くのマーケターやビジネスオーナーが、ウェブサイトでチャットボットを使用して、サイトの訪問者を簡単に引き付けることができます。

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言うまでもなく、チャットボットの使用は今後も増え続けるでしょう。

では、急上昇しているチャットボットのトレンドに飛び乗るために何ができるでしょうか？

まず、最高のチャットボットビルダーを見つけて比較し、次に、ビジネスに適したチャットボットを構築するために1つを選択します。

この投稿では、次のことを学びます。

• チャットボットビルダーとは何ですか？
• 最高のチャットボットビルダーの主な機能
• あなたのビジネスに最適なチャットボットビルダーのリスト

それでは、始めましょう。

チャットボットビルダーとは何ですか？

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チャットボットビルダーは、開発者がさまざまなタイプのチャットボットを設計するために使用する開発プラットフォームです。

これらを使用してボットをトレーニングし、ビジネスニーズに応じて会話をカスタマイズできます。 実際、これらのチャットボットビルダーを使用して、顧客とのやり取りをシミュレートし、チャットボットをトレーニングおよび改善することもできます。

チャットボットを構築するには、コーディングの知識が必要ですか？

一部のチャットボットビルダーは、高度で洗練されたチャットボットを作成するために、いくつかの基本的なコーディングスキルを必要とします。 ただし、最高のチャットボットビルダーは、ノーコードプラットフォームを提供することで、ユーザーがプロセスを簡単に行えるようにします。

全体として、使いやすさ、機能、およびビジネス要件に応じて、この最高のチャットボットビルダーのリストから選択することができます。

ただし、最高のチャットボットビルダーのリストに入る前に、まず、最高のチャットボットビルダーが持つべき機能を理解しましょう。

最高のチャットボットビルダーが持つ主な機能

だから、あなたはあなたのビジネスに最適なチャットボットビルダーを見つけたいと思っています。 しかし、チャットボットビルダーが優れている理由を知っていますか？

よくわからない場合は、このセクションが役に立ちます。

このセクションでは、最高のチャットボットビルダーの主な機能を紹介します。 調査を行ったり、さまざまなオプションを比較したりするときに、これらの機能を探すことができます。

チャットボットビルダーの主な機能は次のとおりです。

統合

チャットボットは、電子メールプラットフォーム、CRMプラットフォーム、およびその他の自動化ツールとシームレスに統合して、販売、マーケティング、およびリード生成プロセスをより効率的にすることができる必要があります。

チャットボットは複数のビジネス面を支援することができ、統合によりプロセス全体がより合理化されます。

組み込みのテンプレート

最高のチャットボットビルダーは、ユーザーがすばやくカスタマイズして展開できる、事前に設計されたチャットボットテンプレートを大量に提供するビルダーです。

さまざまなボットビルダーを比較するときは、それらが提供するテンプレートの量と種類を確認してください。 オプションが多ければ多いほど、ビジネス用のチャットボットをすばやく設計して起動するのが簡単になります。

チャットボットビルダーが提供する種類のテンプレートの例を次に示します。

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カスタマイズオプション

チャットボットビルダーが提供する組み込みテンプレートの1つを使用する場合でも、必要に応じてカスタマイズできる必要があります。

最高のチャットボットビルダーは、さまざまなタイプのチャットボットを作成するための多くの柔軟性とカスタマイズオプションを提供します。

理想的には、同じプラットフォーム内に潜在顧客ボット、カスタマーサービスボット、またはその他のタイプのボットを作成できる必要があります。

AI、NLP、機械学習機能

チャットボットがどれほど優れていても、常に改善の余地があります。 最高のチャットボットビルダーは、AIと機械学習を使用して、時間の経過とともにボットを継続的に改善します。

AIを利用したチャットボットビルダーを探してください。できれば、機械学習機能を備えています。

また、自然言語処理機能も備えていることを確認してください。 これにより、チャットボットはコンテキストを使用して言語を理解し、より人間らしい対話を行うことができます。

お金の価値

これは技術的には機能ではありませんが、最高のチャットボットビルダーを比較し、ビジネスに最適なビルダーを選択するための重要なパラメーターです。

あなたがその価格で手に入れている機能を見てください。

giosgのような多くのボットビルダーは、まともな価格でたくさんの機能を提供しますが、他の人は表面上は安く見えるかもしれませんが、はるかに少ない機能も提供します。

上級者向けのヒント：最適なチャットボットビルダーを選択するには、このリストとビジネスニーズに基づいてパラメーターの包括的なリストを作成してください。

選択するのに最適なチャットボットビルダーの19

このセクションでは、今日の市場で最高のチャットボットビルダーのいくつかを見つけることができます。 それぞれの機能を比較してから、自分に最も適したものを選択してください。

さまざまなオプションを比較するときは、上記のセクションを参照してください。 また、ビジネス固有の基準をミックスに追加して、最良の決定を下すのに役立てることもできます。

最高のチャットボットビルダーを見つける準備はできましたか？

始めましょう。 そして、あなたは私たちがgiosg以外のナンバーワンの場所に置くことを他に誰に期待しますか？

1. Giosg

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当然のことながら、ウェブサイト全体にgiosgボットがあり、開発者がこのプラットフォームでどれほど懸命に取り組んだかを直接知ることができるため、giosgはチャットボットビルダーのトップソリューションであると信じています。

Giosgは、高度な機能と使いやすいインターフェイスを備えた、今日の市場で最高のチャットボットビルダーの1つです。 そのリード生成ボットは、Webサイトにある静的フォームよりも4倍効果的です。

最良の部分を知りたいですか？

これを使用するためにコーディングの知識は必要ありません。 他の多くのチャットボットビルダーとは異なり、giosgは非常に使いやすいノーコードチャットボットビルダーです。

それはどのように機能しますか？

目標に応じて、事前に設計されたテンプレートの1つを選択するだけで、チャットボットをすばやく簡単に構築できます。 もちろん、チャットボットをカスタマイズして独自のものにすることもできますが、その上に構築するための基本的な基盤が得られます。

したがって、特にリード生成の目的で優れたチャットボットビルダーを探している場合、これはあなたにとって最高のチャットボットビルダーの1つです。

主な機能

• ドラッグアンドドロップチャットボット構築プラットフォーム
• すぐに使用できるボットテンプレート
• たくさんのカスタマイズオプション
• メディアファイルを追加するオプション
• YouTubeとVimeoからのビデオを埋め込むオプション
• 組み込みのA/Bテストツール
• ビジュアルパフォーマンスレポート
• ライブチャットの統合
• リード生成機能
• ポップアップ、フォームなどのアドオン機能。
• ZapierとEメールの統合
• AIを利用した会話トリガー

長所

• 迅速でシンプルなチャットボットビルダー
• 迅速で広範なカスタマーサポート
• デモをリクエストするオプション
• カスタマイズされたプランと価格設定が利用可能

短所

• チャットボットをMessenger、Slack、WhatsAppなどのメッセージングアプリに配置することはできません

使いやすさ

使いやすい

ツールレベル

初級/中級/エキスパート

価格

Giosgの価格は、使用中のgiosg機能の数、ユーザー数、サービスレベル、統合、ソリューションのカスタマイズレベル、コンサルティングヘルプの必要性などのケース固有の変数に基づいています。

価格ページにアクセスし、カスタマイズされた見積もりについてはお問い合わせください

2. MobileMonkey

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MobileMonkeyは、この最高のチャットボットビルダーのリストでおそらく最も人気のあるオプションです。 そして、それはいくつかの良い機能を持っているので、それは確かに場所に値します。

この用途の広いチャットボットビルダーを使用して、Facebook、Instagram、SMS、およびWebサイト用のチャットボットを構築できます。 したがって、ある意味で、複数のプラットフォーム用のチャットボットを作成する場合に適したオプションです。

しかし、それはWebサイトボットに最適なチャットボットビルダーの1つですか？

その主な機能、長所、短所を見て調べてみましょう。

主な機能

• マルチプラットフォームチャットボットビルダー
• 統合チャットの受信トレイ
• フォーム、リードマグネットなど。
• マーケティング自動化ツール
• チャットボットテンプレート
• ZapierとEメールの統合
• ライブチャットハンドオフ
• 分析とレポート

長所

• マルチチャネルボット
• マーケティング目的に最適
• すべてのタイプのクライアント向けのソリューション

短所

• より有用な統合を提供できます

使いやすさ

適度に使いやすい

ツールレベル

中級/専門家

価格

中小企業、代理店、マーケターなどのさまざまなタイプの顧客向けの複数のプランと価格設定オプション。見積もりを取得するには、チームに連絡してください。

3.チャット燃料

Chatfuel経由の画像

Chatfuelは、InstagramおよびFacebookMes​​sengerボットを作成するためのシンプルなドラッグアンドドロップチャットボットビルダーです。

これを最高のチャットボットビルダーの1つにしているのは、そのシンプルさです。 このプラットフォームを使用すると、数分以内に簡単なFAQボットを作成できます。

したがって、ソーシャルメディア向けのシンプルさと迅速なチャットボットの構築を優先する場合、これは検討すべき適切なオプションです。 これを使用すると、面倒なことなく、FacebookMes​​sengerボットをすばやく作成できます。

その機能、長所、短所のいくつかを詳しく見てみましょう。

主な機能

• ノーコード開発プラットフォーム
• ドラッグアンドドロップインターフェイス
• 無料のFAQテンプレート
• 多言語サポート

長所

• 数分以内の迅速な開発
• 最大50ユーザーの無料プラン

短所

• FacebookMes​​sengerとInstagramのみのチャットボットを作成します
• 高度な機能がなく、基本的なボットにのみ適しています

使いやすさ

使いやすい

ツールレベル

初心者

価格

無料：最大50ユーザーの無料プラン

プロ：月額€12.76（$ 15）から始まり、ユーザー数に応じて増加します

プレミアム：カスタム

代理店：カスタム

4.ボツファイ

Botsify経由の画像

Botsifyは、モバイルモンキーのようなマルチチャネルプラットフォームであり、統合されたチャットの自動化を提供します。

それが知られている1つの機能は、人間のハンドオフです。 ボットは、顧客のクエリを適切なヒューマンエージェントに効果的に転送できます。

最良の部分を知りたいですか？

ShopifyやAlexaなどの複数のプラットフォームと統合されますが、他の多くのチャットボットビルダーには当てはまりません。

その機能、長所、短所、使いやすさなどの詳細は次のとおりです。

主な機能

• マルチチャネルチャットボットプラットフォーム
• ビジュアルフロービルダーおよびエディター
• AIと機械学習機能
• 複数の組み込みテンプレート
• 多言語サポート
• 100以上の統合
• 基本的な分析

長所

• マルチチャネルボット
• 14日間の無料トライアルとデモオプション
• 簡単なセットアップ
• 専用チャットボットマネージャー

短所

• サブスクライバーベースの価格設定
• 高度な応答のためのコーディングまたは統合が必要

使いやすさ

基本的なボットには使いやすく、高度な応答と高度なボットにはより多くのスキルが必要です

ツールレベル

中級/エキスパート

価格

無料トライアルをご利用いただけます。 有料プランは以下の通りです。

個人：月額34.01ユーロ（40ドル）、毎年請求

プロフェッショナル：月額€106.29（$ 125）、毎年請求

ビジネス：月額352.90ユーロ（415ドル）、毎年請求

カスタム：企業向けにカスタマイズされたプラン

上級者向けのヒント：無料試用オプションを使用して、インターフェイスと機能を確認し、要件に合っているかどうかを判断してください。

5. ChatterOn

ChatterOn経由の画像

このプラットフォームは、主な理由の1つとして、この最高のチャットボットビルダーのリストに含まれています。5分以内にチャットボットを構築できると主張しています。

これは、20を超える事前構築されたボットが付属しており、簡単にカスタマイズして使用できるため、最も単純なボット構築プラットフォームの1つです。 さらに、機械学習、自然言語処理、インテリジェントボットを作成するためのAI機能も備えています。

そのうえ？

最大15,000メッセージまで無料で使用でき、その後はメッセージごとに支払う必要があります。

全体として、これはシンプルでありながら効果的なビルダーであり、基本的なボットを作成できます。 ただし、これはリード生成の目的には最適なオプションではありません。

主な機能

• ドラッグアンドドロップビルダー
• 構築済みのボット
• まともな統合
• 多言語ボット
• 基本的な分析

長所

• すばやく簡単なボットの作成
• 一定限度まで無料プラン
• 追加機能は、開発者がカスタムビルドできます

短所

• 展開前のテストオプションなし
• ウェブサイトに情報やリソースはありません
• エンタープライズプランを取得しない限り、顧客サポートの選択肢が少ない

使いやすさ

使いやすい

ツールレベル

初心者

価格

最大15,000メッセージまで無料で使用でき、その後はメッセージごとに少額の料金がかかります。 ウェブサイトには詳細は記載されていません。

上級者向けのヒント：非常に基本的なニーズがあり、顧客とのやり取りがあまりない場合はこれを使用しますが、その逆の場合は、メッセージが増えるとコストが予期せず上昇する可能性があるため、これを避けてください。

  6. DialogFlow

Google経由の画像

DialogFlowはGoogleのボット構築ソリューションであり、Googleアシスタントとシームレスに接続します。

これはGoogleCloudでホストされており、このリストで最もスケーラブルなボットビルダーの1つです。 そのため、スタートアップや企業でも同様に使用できます。

主にGoogleアシスタント用に設計されていますが、Slack、FacebookMes​​sengerなどのいくつかのプラットフォームで動作します。

全体として、これは企業にとって適切でスケーラブルなプラットフォームになる可能性がありますが、最もユーザーフレンドリーなオプションではありません。 実際、価格設定も固定費プランほど単純ではなく、少し複雑です。

その機能についてもっと知りたいですか？

どうぞ。

主な機能

• マルチプラットフォームチャットボットビルダー
• 30以上の言語がサポートされています
• Googleアシスタント、Amazon Alexa、Cortanaの統合
• 高度な自然言語処理（NLP）機能
• AIと機械学習機能

長所

• Googleの信頼と高度なテクノロジー
• 無料で試すオプション
• 優れた会話型AI機能

短所

• 複雑な価格設定
• 他のオプションよりも使用が比較的難しい
• 高度なボットには、いくつかのコーディングスキルが必要です

使いやすさ

使いづらく、コーディングスキルが必要

ツールレベル

エキスパート

価格

テキストまたはメディアリクエストの数に応じて増加するカスタム価格。 詳細については、価格ページをご覧ください。

上級者向けのヒント：開発者でない場合、または優れたコーディングスキルがない場合は、次のプラットフォームにスキップしてください。

7.ラサ

Rasa経由の画像

Rasaは、顧客とのやり取りを大規模にパーソナライズできるオープンソースの会話型AIプラットフォームです。

オープンソースプラットフォームであるため、これは最もユーザーフレンドリーなオプションではありません。 ドラッグアンドドロップインターフェイスや使いやすいボットは入手できません。

ただし、コーディングスキルがあり、可能な限り最良の方法でそれを使用する方法を進んで学ぶ場合は、無料のチャットボットビルダーとして最適です。 もちろん、より多くのサポートと機能が必要な場合は、カスタマイズされた有料プランを選択することもできます。

全体として、これは優れたコーディングスキルを持つベテランの専門家や開発者にとって最高のチャットボットビルダーの1つです。 しかし、あなたがアマチュアなら、これはあなたが探しているものではないかもしれません。

主な機能

• 多言語インテリジェンス
• 自然言語理解
• 機械学習ベースの対話管理
• まともな統合
• 多数のカスタマイズオプション

長所

• 高度な機能と多くの設計の柔軟性
• 大量のドキュメントとオンラインコミュニティ
• 自由に使用できます

短所

• コーディングスキルが必要で、開発者にのみ適しています
• ユーザーフレンドリーなオプションではありません

使いやすさ

使いにくい

ツールレベル

エキスパート

価格

自由に使用できるオープンソースプラットフォーム。 企業に適したカスタマイズされた有料プランも利用できます。

8.フローXO

FlowXOによる画像

Flow XOは、機能が満載された高度なエンタープライズグレードのチャットボットビルダーの1つです。

これらが何であるかを知りたいですか？

始めましょう。

Flow XOは、100を超える他のツールと統合して、シームレスなワークフローを提供するマルチプラットフォームのボットビルダーです。 チャットボットを作成し、カスタムワークフローを構築して、特定のニーズに応じてトレーニングすることができます。

そのコンテキストでは、構築できるチャットボットの種類に制限がないため、設計の柔軟性が大幅に向上します。 全体として、コーディングスキルを必要としないため、誰でも使用できる完全なボット構築ソリューションです。

他の機能、長所、短所のいくつかを見てみましょう。

主な機能

• マルチプラットフォームのボットビルダー
• 100以上の統合
• 多言語
• ライブチャット
• ボットを介した支払いを受け入れる機能
• 単純なボットワークフローと複雑なボットワークフロー
• チャットボットのトレーニングとカスタマイズ

長所

• 使いやすい直感的なインターフェース
• 最大500回のインタラクションの無料プラン
• たくさんの機能

短所

• シンプルなインターフェースにもかかわらず、実際のボットの作成にはまだ時間がかかり、学習曲線があります
• ボットを使って人間への引き継ぎをうまく行うことができます

使いやすさ

使いやすいインターフェースですが、ワンクリックまたは5分のソリューションはありません

ツールレベル

初級/中級

価格

標準プラン：最大5,000回のやり取りで月額€16.16（$ 19）

アドオン：

月額€8.50（$ 10）の5つのボットまたはアクティブフロー

月額€21.26（$ 25）で25,000のインタラクションを追加

上級者向けのヒント：これを選択する前に、1か月あたりのインタラクション数を計算してください。価格は安いように見えますが、インタラクションが増えるとすぐに上がる可能性があります。

9. Wit.ai

Wit.ai経由の画像

これは、自然言語処理機能を備えた会話型AIチャットボットビルダーです。 これを使用して、顧客と人間のようにやり取りできる音声ボットまたはテキストボットを設計できます。

何がそれを最高のチャットボットビルダーの1つにしているのですか？

自然言語、特に音声を理解し、それを迅速に処理する能力が、それを際立たせています。 このプラットフォームを使用して作成されたボットは、実際にはユーザーの音声ベースのアシスタントとして機能できます。

Wit.aiは、無料で使用できるオープンソースプラットフォームであり、新しいユーザーを支援する20,000人を超える開発者のコ​​ミュニティがあります。

キャッチは何ですか？

他のオープンソースプラットフォームと同様に、その使用方法を学ぶ必要があり、そのための技術的なスキルが必要です。 したがって、優れたオープンソースプラットフォームを探している開発者の場合は、これが最適です。それ以外の場合は、よりユーザーフレンドリーなオプションを選択することをお勧めします。

主な機能

• マルチプラットフォームのボットビルダー
• 音声およびテキストボットビルダー
• 自然言語処理機能
• 複数のプログラミング言語がサポートされています
• 機械学習機能

長所

• 無料プラン、すべての人に開放
• たくさんの学習リソース

短所

• 使いやすさの点で最高ではありません

使いやすさ

最初は適度に使いにくいですが、使いやすくするために役立つ学習リソースがたくさんあります

ツールレベル

中級/専門家

価格

自由に使用できるオープンソースプラットフォーム

10. ActiveChat

ActiveChat経由の画像

これは、この最高のチャットボットビルダーのリストにあるもう1つの優れた会話型AIプラットフォームです。 これを使用して、ビジネス用のAIを利用したカスタマーサービスボットを作成できます。

Googleスプレッドシート、カレンダー、WooCommerceなどの他のプラットフォームとうまく統合して、ユーザーにとって物事を簡単にします。 最良の部分は、このプラットフォームを使用して、すべての顧客インタラクションチャネル用のボットを作成できることです。

それについてもっと知りたいですか？

主な機能、長所、短所をいくつか紹介します。

主な機能

• マルチチャネルボットビルダー
• 視覚的でユーザーフレンドリーなインターフェース
• 複数の統合
• eコマースの統合と機能
• AIと自然言語処理機能

長所

• 使いやすい
• eコマースのためのまともなソリューション
• 14日間の無料トライアル

短所

• 提供される機能のために少し高価
• 高度な機能が不足している

使いやすさ

使いやすい

ツールレベル

初心者

価格

チーム：月額28.06ユーロ（33ドル）、毎年請求

会社：月額1,062.09ユーロ（1249ドル）、毎年請求

上級者向けのヒント：基本的なボットのニーズに合わせてチームプランを選択しますが、エンタープライズレベルのチャットボットの要件にはより安価なオプションを検討してください。

11.BotCore

BotCore経由の画像

最高のチャットボットビルダーのリストの次はBotCoreです。 これを使用して、セールスアシスタント、カスタマーサービスボットなどのさまざまなタイプのボットを作成できます。

これは、完全な機能スイートとプレミアム価格を備えたエンタープライズレベルのボットビルダーです。 BotCoreチームは、ビジネスニーズに合わせてカスタマイズされたチャットボットを構築でき、カスタム価格プランも提供します。

その主な機能、長所、短所のいくつかを見てみましょう。

主な機能

• AIを利用したボットビルダー
• 複雑な会話型ボットを構築するための知識グラフ
• 便利な統合
• 販売およびマーケティングツール
• 組み込みのセキュリティ機能
• カスタマイズオプションの完全なセット
• 会話を開始するためのトリガー
• 感情分析

長所

• フルフィルメントボットやサプライチェーンボットなど、さまざまなニーズに対応する特定のソリューションセット
• 複数のテクノロジーとプラットフォームを統合することにより、仮想アシスタントネットワークを作成できます
• スケーラブルで柔軟性があり、企業に適しています

短所

• マルチチャネルサポートを提供するには、MicrosoftBotFrameworkが必要です
• ウェブサイトに記載されていない価格の詳細

使いやすさ

このリストの他の多くのプラットフォームよりも使用が少し難しい

ツールレベル

中級/専門家

価格

カスタム価格プラン。見積もりをリクエストするには、チームに連絡する必要があります。

12.ボットキット

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これは、すべての人が無料で使用できるオープンソースのチャットボットビルダーです。 これはMicrosoftBotFrameworkの一部であり、Microsoftプラットフォームおよびツールとシームレスに統合されます。

他のオープンソースチャットボットビルダーと同様に、それを最大限に活用するには、基本的なコーディングスキルと技術的バックグラウンドが必要です。 あなたがそれを持っているなら、これはあなたが試すことができる良い無料のチャットボットビルダーです。

その機能についてもっと知りたいですか？

読み続けます。

主な機能

• ビジュアル会話ビルダー
• LUIS.aiと統合された自然言語処理（NLP）
• 複数のプラグイン
• コミュニティサポートと大量の学習リソース

長所

• 自由に使用できます
• たくさんの学習リソース
• NLPなどの高度な機能

短所

• アマチュアには適していません
• 少し学習曲線があります

使いやすさ

使用する前にある程度の学習が必要です

ツールレベル

エキスパート

価格

これは、無料で使用できるオープンソースプラットフォームです。

13. SnatchBot

SnatchBot経由の画像

SnatchBotは、ユーザーフレンドリーなインターフェースとエンタープライズグレードのセキュリティ機能の両方の長所を提供するため、最高のチャットボットビルダーの1つです。

これは、ボットの設計から公開までを支援するエンドツーエンドのボットビルダーです。 これを使用して、ユーザーがアクティブになっているさまざまなプラットフォーム用のボットを作成できます。

いいですね。

それがすべてではありません。 その他の機能、長所、短所をいくつか紹介します。

主な機能

• マルチチャネルボットビルダー
• NLP、機械学習、音声認識
• 多数のボットテンプレート
• ロボティックプロセスオートメーション（RPA）
• テキストからスピーチおよびスピーチからテキストへの変換
• 感情分析機能
• 人間の引き継ぎを処理する能力

長所

• 高度な機能
• コーディングは必要ありません
• 基本機能付きの無料プラン
• 多数の料金プラン

短所

• 無料プランにはSnatchBotブランディングが付属しています

使いやすさ

使いやすい

ツールレベル

初級/中級

価格

月額€25.51（$ 30）から€849.50（$ 999）の範囲の価格の複数の有料プランがあります。 メッセージの数に応じて価格が高くなります。

エンタープライズプランはカスタム設計されており、カスタム価格が設定されています。

上級者向けのヒント：メッセージの数が増えると価格が急激に上昇する可能性があるため、毎月の顧客とのやり取りを正しく見積もることができる場合にのみ、これを選択してください。

14.パンドラボット

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これは、さまざまなタイプのボットを作成するために使用できる、多言語の会話型AIチャットボットビルダーです。 マーケティングボットから音声アシスタントまで、このプラットフォームを使用して複数の目的のボットを作成できます。

これは、325Kを超えるボットを作成するために使用されてきた最も人気のあるチャットボットビルダーの1つです。 さまざまなモジュールを使用して複雑なチャットボットを作成する比較的簡単な方法を提供するため、最初から始める必要はありません。

ただし、初心者がこのプラットフォームとそれが提供するすべてのものを十分に活用することは困難です。 したがって、これは開発者と経験豊富なユーザーにのみ適したオプションです。

それについてもっと知りたいですか？

どうぞ。

主な機能

• コードおよびコードなしのオプション
• 10,000のチャット入力を備えた小さなトークライブラリ
• 複数の統合
• 音声からテキストへの変換およびテキストから音声への変換
• ライブトレーニング
• APIアクセス
• 迅速な展開のための構築済みモジュール
• 人工知能マークアップ言語（AIML）
• 学習およびトレーニングリソース
• コンテキスト認識
• オープンソースプラットフォーム

長所

• 無料プラン
• ダウンロード可能なコード
• テキストチャネルと音声チャネルの両方で機能します
• 高度な機能

短所

• 初心者ではなく、開発者やCXデザイナーに最適

使いやすさ

このリストのほとんどのプラットフォームよりも使用が比較的難しい

ツールレベル

エキスパート

価格

基本機能は無料でご利用いただけます。 有料プランは以下のとおりです。

開発者：月額€16.16（$ 19）

プロ：月額169.22ユーロ（199ドル）

エンタープライズ：カスタム価格

15.返信

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名前が示すように、Replyは、特に顧客の質問に答えるための会話型チャットボットを構築するためのプラットフォームです。 これにより、カスタマーサービスボットの作成に最適です。

セットアップは簡単で、コーディングスキルは必要ありません。 このプラットフォームを使用して作成されたチャットボットは、ドキュメント全体ではなく、正確な文を提供することで質問に正確に答えることができます。

また、これらのボットは、ループに陥ることなく、複雑なクエリを人間のエージェントにシームレスに渡すことができます。

このプラットフォームについてもっと知りたいですか？

どうぞ。

主な機能

• ノーコードプラットフォーム
• AIを利用したボット
• 事前に設計されたテンプレート
• シームレスな人間のハンドオフ
• 複数の統合
• マルチプラットフォームのボットビルダー
• 基本的な分析とレポート
• eコマースの統合

長所

• カスタマーサービスボット向けのエンドツーエンドソリューション
• 良いカスタマーサポート

短所

• より複雑なボットには最適なオプションではありません
• 価格の詳細は開示されていません

使いやすさ

使いやすい

ツールレベル

初心者

価格

価格の詳細を見つけるには、チームとの電話をスケジュールする必要があります。

16. Verloop.io

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これは、AI、機械学習、NLP（自然言語処理）テクノロジーを搭載したマルチプラットフォームのボットビルダーです。 これを使用して、販売およびマーケティングボットやカスタマーサービスボットなど、さまざまなタイプのボットを構築できます。

最良の部分を知りたいですか？

コードフリーのドラッグアンドドロップインターフェイスを備えているため、さまざまなスキルレベルのユーザーが非常に簡単に使用できます。 全体として、これは優れたプラットフォームであり、業界や業種に関係なく、ほぼすべてのニーズを満たすことができます。

主な機能

• マルチプラットフォームのボットビルダー
• eコマースとその他の統合
• AI、ML、およびNLP機能
• API、Webhook
• 基本的な分析
• 感情分析
• コードなしのインターフェース
• 多言語ボット

長所

• 迅速で簡単な設計と展開
• 高度な機能
• スケーラブルで柔軟

短所

• ウェブサイトに開示されていない価格の詳細
• カスタム会話型ワークフローの作成における制限

使いやすさ

使いやすい

ツールレベル

中級

価格

カスタム価格。 詳細については、デモをスケジュールするか、チームに電話してください。

17.メニーチャット

ManyChat経由の画像

代替テキスト：ManyChatヒーロー画像

これは、Instagram、Facebook Messenger、およびSMSボットを構築するために使用できるプラットフォームです。 基本的に、メッセージングプラットフォームに最適なチャットボットビルダーの1つを探している場合は、これが適切なオプションです。

これを使用して、見込み客を引き付け、リードを生成し、さらには販売コンバージョンを促進できるボットを作成できます。 これらのボットは、連絡先情報を取得して電子メールリストを作成するためにも使用できます。

そのうえ？

ボットをすばやく簡単に作成するために使用できるビルド済みのテンプレートが付属しています。 さらに、アマチュアでもボットの設計に使用できる、ユーザーフレンドリーなドラッグアンドドロップインターフェイスを備えています。

全体として、メッセージングプラットフォーム用の販売およびマーケティングボットを作成するための適切でユーザーフレンドリーなオプションです。

主な機能

• ビジュアルフロービルダーおよびエディター
• ドラッグアンドドロップインターフェイス
• 多言語ボット
• 電子メール通知を送信する機能
• 複数の統合
• 組み込みの販売およびマーケティングツール
• テンプレート

長所

• 販売とマーケティングに適しています
• FacebookMes​​sengerボットの無料プランがあります

短所

• 連絡先の数が増えると、価格が急上昇する可能性があります
• カスタムコーディングに関しては柔軟性が低い
• 小売統合なし

使いやすさ

使いやすい

ツールレベル

中級

価格

プロ：500件の連絡先で月額€8.50（$ 10）から始まり、連絡先の数とともに増加します。

ビジネス：カスタム価格。

上級者向けのヒント：これは、限られた数の連絡先を利用することが予想される場合に適したオプションです。そうしないと、価格が予期せず上昇する可能性があります。

18.非人格

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これは、多目的ボットの作成に使用できるオールインワンのボットビルダーです。 販売およびマーケティングボットからカスタマーサービスボットまで、このプラットフォームを使用してすべてを作成できます。

何がそれを最高のチャットボットビルダーの1つにしているのですか？

AI、NLP、機械学習機能を備えているため、ボットは顧客と人間のようにやり取りできます。 さらに、このプラットフォームを使用して作成したチャットボットは、テキスト、オーディオ、ビデオなど、あらゆる種類のメディア入力をサポートできます。

これを使用して、Slack、Messenger、Webサイト、およびその他のチャネル用のさまざまなタイプのボットを作成できます。

詳細を知りたいですか？

ここにその機能、長所、短所、およびその他の詳細のいくつかがあります。

主な機能

• マルチプラットフォームのボットビルダー
• オーディオ、テキスト、およびビデオのサポート
• AI、ML、およびNLP機能
• 基本的な分析とレポート
• フルマネージドサービス

長所

• 良いカスタマーサポート
• 高度な機能
• エンドツーエンドのボット開発とサポート
• 役立つ学習リソース

短所

• ウェブサイトに開示されていない価格の詳細
• テクノロジーは、ボットが本当に人間のような会話をするレベルにはまだ達していない

使いやすさ

使いやすい

ツールレベル

中級

価格

カスタム価格については、営業チームに問い合わせて詳細を確認する必要があります。

19. Gupshup

Gupshup経由の画像

これは、さまざまなプラットフォーム用の会話型ボットを構築するための最高のチャットボットビルダーの1つです。

これは、開発者と初心者の両方に何かを提供する数少ないオプションの1つです。 したがって、コードボット開発オプションとコードなしボット開発オプションの両方があります。

非コーダーの場合、ボットをすばやく手間をかけずに作成するために使用できる、使いやすいビルド済みのテンプレートがあります。 コーダーの場合、複雑なボットをカスタム設計および開発するためのAPIアクセスおよびその他の高度なツールがあります。

主な機能

• 30以上のプラットフォーム用のボットを構築します
• コーダーと非コーダーのためのさまざまなツール
• フローとIDE（統合開発環境）ボットビルダー
• AIおよびNLP機能
• 視覚的な会話の流れ
• すべてのチャネルに単一のAPI
• 複数の統合

長所

• コーダーと非コーダーの両方に適しています
• たくさんの柔軟性と機能
• さまざまな業界向けのカスタムソリューション

短所

• ウェブサイトとプラットフォームの両方があまりユーザーフレンドリーではありません
• ウェブサイトに開示されていない価格の詳細

使いやすさ

やや使いにくい

ツールレベル

中級/専門家

価格

価格の詳細はウェブサイトでは入手できません。 価格の詳細については、チームにお問い合わせください。

上級者向けのヒント：このオプションを選択する前に、価格が固定されているか、連絡先やインタラクションの数に依存しているかを確認してください。

よくある質問

1. チャットボットビルダーとは何ですか？

チャットボットビルダーは、Webサイトやソーシャルメディアチャネル用のチャットボットを設計および展開するために使用できる開発プラットフォームです。 これらは、giosgのような単純なノーコードプラットフォームから、コーディングスキルを必要とする複雑なプラットフォームまで多岐にわたります。

一部のチャットボットビルダーは、顧客とのやり取りをシミュレートすることでチャットボットをトレーニングする機能も提供します。

2. チャットボットが必要なのはなぜですか？

チャットボットには、ビジネスのほぼすべての側面で現在および潜在的なアプリケーションがあります。 会話型マーケティングからカスタマーサービスまで、チャットボットは企業がより多くの顧客を獲得し、既存の顧客を維持するのに役立ちます。

チャットボットを使用する利点は次のとおりです。

• 24時間年中無休のカスタマーサポートを提供する
• 反復的なタスクを自動化して時間を節約します
• 顧客の待ち時間を短縮し、CXを改善します
• リードを生成し、販売コンバージョンを促進します
• 連絡先情報を収集し、電子メールリストを作成します
• もっと！

すべてのスマートビジネスは、メリットを享受するためにこのテクノロジーを採用しています。

3. 初心者に最適なチャットボットビルダーはどれですか？

たくさんの組み込みテンプレートを備えたコーディングなしのチャットボットビルダーは、初心者に最適です。 この最高のチャットボットビルダーのリストからのいくつかの例には、giosgとMobileMonkeyが含まれます。

4. チャットボットの開発にはどれくらいの費用がかかりますか？

優れたチャットボットビルダーに投資する必要があります。必要な機能の数に応じて、月額10〜1,000ユーロの費用がかかる可能性があります。

無料のチャットボットビルダーもありますが、機能が制限されているか制限されています。

5. チャットボットを構築するのに最適なプラットフォームは何ですか？

最高のチャットボットビルダーのおすすめは次のとおりです。

• ギオスグ
• MobileMonkey
• チャット燃料
• Botsify
• ChatterOn
• DialogFlow
• RASA
• フローXO
• Wit.ai
• ActiveChat

6. インテリジェントなチャットボットをどのように作成しますか？

機械学習機能を備えたAIを利用したチャットボットビルダーを使用して、インテリジェントなボットを構築します。 インテリジェントボットは、過去の相互作用から学び、進化し続けることができます。 AIと機械学習は、それを実現するのに役立ちます。

また、ボットに自然言語処理機能が備わっていることを確認して、顧客と複雑で人間のようなやり取りをするようにしてください。

7. チャットボットはどのようにトレーニングされていますか？

チャットボットは、AIと機械学習を使用してトレーニングされているため、過去のやり取りから学習して改善を続けることができます。 最高のチャットボットビルダーの中には、ボットをトレーニングするための顧客とのやり取りをシミュレートするオプションも提供しているものがあります。

8. チャットボットを作成するのは簡単ですか？

この投稿で言及されている最高のチャットボットビルダーを使用すると、チャットボットの作成と展開がかなり簡単になります。 これらのプラットフォームのほとんどはコーディングを必要とせず、さまざまなタイプのチャットボットをすばやく構築するために使用できる事前に設計されたテンプレートを提供します。

9. 最高のチャットボットビルダーでどの機能を探す必要がありますか？

さまざまなプラットフォームを比較するために使用できる最高のチャットボットビルダーの機能は次のとおりです。

• Integrations : The best chatbot builders integrate with other tools and platforms to help you create seamless business workflows.
• Built-in templates : Look for platforms that provide different types of ready-to-use templates to quickly create and deploy bots for your business.
• Customisation options : While it is good to have built-in templates, you still need a lot of flexibility and customisation features to truly make the bot your own.
• AI and machine learning capabilities : Bots powered by these technologies are smarter and are able to learn and grow with each conversation.

The best chatbot builders are the ones that have all these features and still don't cost so much that you hesitate to use chatbots. Therefore, giosg is one of the best chatbot builders in terms of the kind of features offered for the price you pay.

10. Which are the best chatbot builders that require no coding skills?

Most of the platforms listed in this post require no coding skills. Some notable ones include giosg and Chatfuel.

Giosg offers a full suite of basic and advanced features in a user-friendly interface that can help you create bots quickly, without any coding.

Which Chatbot Builder Will You Choose?

These are some of the best chatbot builders that cater to different needs and types of customers. From free, open-source platforms for developers to user-friendly, no-code platforms for beginners, there is something here for everyone.

How should you make a decision?

まず、すべての要件とチャットボットが必要な理由をリストします。 次に、このガイドを読んで、ニーズに合ったオプションを見つけてください。

いくつかのオプションを候補に挙げたら、上記の機能でさまざまなプラットフォームを比較します。 また、最終的な決定を行う前に、価格と各プラットフォームがその価格で提供する機能の種類を検討してください。

または、ユーザーフレンドリーなインターフェースを備えたわずかな価格で高度な機能を備えた最高のチャットボットビルダーの1つであるgiosgを選択することもできます。

最高のチャットボットビルダーのどれを選びますか？ コメントセクションであなたの意見や経験を共有してください。

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