[ケーススタディ] 10 倍の ROAS で Snapchat の収益を 86% 拡大

公開: 2022-09-01

騒ぎを聞いたのは覚えているが、興奮で目がくらむが、あえて部屋を出ることはなかった。サンタが私に会う危険を冒すことはできませんでした。父は、もしサンタがベッドから出ているのを見たら、サプライズを台無しにして、私をいたずらリストに載せて、隣人にプレゼントをあげると言っていました!

判断しないでください、私は7のようでした。

説明させてください…

問題 1: 最適化されていないカタログへの広告費の浪費

「Shopify ストアに Snapchat アプリをインストールするだけで、すべてが完全に最適化されると思っていましたよね?」それがあなたの競争相手があなたに考えてほしいことです！しかし、いいえ。

以下は、不適切な Snapchat カタログ広告の例です (いたずらリストへの片道切符とも呼ばれます)。

snapchat_case_study

どうやら、私はコンピューターオタクではないようです。

しかし、広告所有者のフィードが最適化されていないことは次のように判断できます。

白い背景に何の変哲もない商品写真？小切手。
アリババのメーカーから直接来たように見える商品名? 小切手。
ブランド名を 2 回掲載する無駄なスペースはありませんか? 小切手。
テクノロジーの一部に性別を指定して混乱を招くことはありますか? 小切手。

クリスマスの魔法のように、誰かがこの広告を見て、本当に買いたいと思ったとしましょう。クリエイティブな完成度の宝石がフィードに表示されたときにスワイプアップしなかったと仮定すると、彼らは Google に向かうでしょう。

広告主にとって残念なことに、上記の広告の支払いを行った会社からのリストの前に、競合他社からのこの製品の 13 のショッピングリストがあります。

彼らは競合他社にお金を払って売り上げを上げただけで、Snapchat に広告を掲載する際の第 1 のルールである「ビジネスを盗むために競合他社にお金を払うな」を破りました。

問題 2: 目標 ROAS を達成できない

オンボーディングの前に、クライアントは Snapchat 広告をテストしましたが、リターゲティングだけを実行しても、全体的な ROAS 目標を達成できませんでした。

私たちのクライアントは子供向けブティックで、Facebook と Google で大成功を収めていますが、Snap でいくつかのテストを実行したところ、目標の 10 倍の ROAS (広告費用対効果) を達成できませんでした。

2019 年には、1 か月半にわたって 5.5 倍の ROAS で 8,000 ドルを費やしました。この支出の大部分はリターゲティングに費やされました。私たちは、純新規ユーザーの開拓により多くの費用を投じることができる、リターゲティングのROASがはるかに高いことを望んでいます。調査をテストしたところ、1,000 ドルの支出で 1 倍を超えることはほとんどありませんでした。彼らは、似たような視聴者をターゲットにしながら、衣装の選択を紹介するグラフィックビデオ広告を使用していました. 彼らに関する限り、スナップは機能しませんでした。

新しい戦略により、Elumynt は効率目標を達成することができましたが、私たちの規模には限界がありました。

Elumynt が参加した後、Snapchat にもう一度挑戦したいと考えました。効果が確認されている内容に基づいてコンテンツと広告フォーマットを更新し、まったく同じオーディエンスに対して入札戦略と広告設定を変更することで、 10,000 ドルの費用で 10.5 倍の ROASを達成しました。

ハリー・スタイルズ GIF

これはクライアントにとって大きな出来事であり、祝う価値があります。そうは言っても、私たちは効果的に新しい顧客を獲得し、以前は取り消されていたチャネルで収益を増やしていましたが、Snapchat にはまだ多くの可能性があることを知っていました.

問題 #3: カタログ販売広告を効率的にスケーリングする

多くのプラットフォームでの DPA (Dynamic Product Ads) は、通常、アパレルブランドにとって非常に効率的です。人々がブティックをブラウジングするのが好きなのと同じように、衣装、靴、アクセサリーのコレクションをスワイプするのが大好きです。

私たちは、成功する可能性が比較的高いブランドである、米国で人気のある子供服のブティックで、カタログ販売広告をテストしたいと考えました。

すべての広告主が同意するように (私は願っています)、適切な製品を適切なタイミングで人々に提供したいと考えていました。たとえば、秋にハロウィーンの衣装を提供するのは良い考えです。しかし、クライアントのストアがどのようにセットアップされたかを考えると、Snapchat アプリで自動生成されるネイティブの Shopify カタログを使用することはうまくいきませんでした (ただし、追跡とピクセルの実装にはこれを強くお勧めします)。

問題は、Shopify 用の Snap アプリからの自動カタログがカスタマイズできず、私たちのニーズに応えられないことでした。

必要なもの:

製品が一般に公開されていないことを示すカスタムラベル
製品タイトルを編集して、プラットフォームをより助長する機能
バリエーションが統合されたため、コレクション広告で 7 つの異なるサイズの同じ製品が表示されることはありませんでした。

ほぼすべてのプラットフォームの広告アカウントで最も広く使用されている代理店のツールの 1 つである DataFeedWatch (または、愛情を込めて DFW と呼んでいます) を入力してください。

DFW でチャネルを設定し、それらのカスタマイズを行い、フィードを Snap に取得したら、最適化されたカタログ販売キャンペーンを開始しました。

Snapchat でこの広告フォーマットを使用して成功を収めた他の方法を知りたい場合は、最後までお読みください :)

収益が 86% 増加し、ROAS が 36 倍に増加

さて、私たちの方法はうまくいきましたか？ 2 倍の楽しみがあったとしましょう。

Snapchat からのクライアントの収益を 1 か月で 86%拡大し、広告費用の91% を純新規顧客に集中させながら、10 倍の ROAS 目標を達成しました。

カタログ販売テストパート 1: 購入しなかったサイト訪問者のリターゲティング

警告:非常に限られたデータでのエキサイティングなパフォーマンスの必須のスクリーンショット。 つまり、初日に 20.9 倍の ROAS で 29 ドルを費やしました… (7D スワイプ、6 時間ビュー)

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その最初の 1 か月間、さまざまな手段を講じ、入札単価を調整し、広告フォーマットを交換した結果、わずか235 ドルで 8,385 ドルの売上を達成し、ROAS は 36 倍になりました。まだコンバージョンに至っていないサイト訪問者のみをターゲットにしていました (通常、他のプラットフォームの動的製品広告が最も大きな影響を与える可能性があります)。

カタログ販売テストその2：MOOONへ（立ち上げの見込み客）

次の 3 か月間で、この戦術をリターゲティングに拡大し、純新規ユーザーの開拓にまで拡大しました。最終的に 40,000 ドルを費やし、その半分以上をカタログ販売広告に費やし、ROAS は 12.7 倍になりました。

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結果を比較して真の効率を判断するときは、プラットフォーム内の属性だけに依存しないでください。 Facebook は、iOS14 とプライバシーの開発が広告のパフォーマンスとレポートに与える影響について最も声高に発言してきましたが、Snapchat、TikTok、Pinterest、YouTube などはいずれもある程度の影響を受けています。

この広告フォーマットでの成功の主な部分は、より手動のアプローチを採用したことです。つまり、Snap がカタログ全体を選択して最適化し、最も可能性が高いと思われる製品をユーザーに表示するように単に許可するのではなく、多くの異なる製品カテゴリの広告セットを追加しました。ユーザーを変換します (大規模な SKU リストの場合、Facebook で最も効果的なのがより一般的です)。

一言注意...

Snap のカタログ販売広告は、すべての人に効果があるわけではありません。適切なタイプの製品が必要です。動的商品広告は、魅力的なコピーと組み合わされているため、Facebook/Instagram のほぼすべての商品タイプで非常にうまく機能します。 Snapchat では、人々は広告をより速くスクロールする傾向があります (広告のように見える場合、DPA は間違いなくそうします)。

技術や健康関連など、より多くの教育が必要な製品の場合、Snapchat のクリエイティブの最善の策は、ミステリー、関連性のある問題/解決策指向のストーリー、または刺激的で本物のユーザーを作成する多くのコンテンツスタイルの迅速なカットマッシュアップです。生成されたコンテンツ (UGC)。

私たちの成功を再現したいですか？

1. 顧客が興味を持つとは思わない製品セットをテストすることを恐れないでください。7 月中旬にジャケットで顧客の注意を引くことで、顧客の獲得を支援した新規顧客の数に驚かれることでしょう。、または3月のクリスマス衣装。

2. DataFeedWatch を使用すると、動的フィールドまたは定義済みのタグを Snap のカスタムラベルにマッピングできますが、ここにテキストを入力するだけでもよいため、このフィールドを USP (独自の販売提案) に使用することができます。、あなたの心が望むものは何でもブランドスローガンを追加し、そのカスタムラベルを選択して広告に表示します。

カスタムラベル custom_label_for_snapchat