La Growth Machine を使用してキャンペーンの配信可能性を最適化するには?
公開: 2023-10-16目次
- キャンペーンの成果の背後にある技術的要素:
- キャンペーンの成果に影響を与えるコピーライティングの要素:
- Ⅲ． 送信とウォームアップに使用されるアカウント:
- 最終的な考え：
見込み顧客獲得キャンペーンを実施する際の最大の課題は、応答率を最適化する以前に、見込み客がメールやメッセージを確実に受信できるようにすることです。
これが、配信とは対照的に、配信可能性という意味です。 配信率はバウンス率などすべてを扱い、電子メールが受信者に届いたかどうかを意味します。 一方、到達性は、受信者がメッセージを見たり読んだりしたかどうかを扱います。
基本的に、到達率を高めることができれば、より多くの人があなたのメッセージを見てくれるので、当然返信率も高くなります。
例
到達率はビジネスに大きな影響を与えます。 到達率が 5% や 10% と低い場合、または開封率がわずか 60% の場合、それは理想からは程遠いです。
つまり、 10 件中 4 件のメールが未開封のままです。
誰かがあなたにメールを送ってくると、たとえ返信しなくても、少なくとも開封してくれることが期待されます。
これは、少なくともセールスオートメーションにおいては、到達率が 80% 以上でなければならないことを意味します。
80% 未満の場合は、私のメールがあなたに届いていないことを意味します。 それでは、この配信可能性の最適化について話しましょう。
この記事では、電子メールの到達性と全体的なキャンペーンの到達性に関連するすべてについて詳しく説明します。
- 技術的要素; メールが正しく届くようにするため。
- セールスコピーライティング; そして、恐ろしいスパムフォルダーやプロモーションフォルダーを回避するためにそれを適応させる方法。
- それ自体で使用されるメッセージング アカウント。 初日からメールプロバイダーによってブロックされないようにするためです。
それだけでなく、 La Growth Machine がキャンペーンの配信可能性を回避して強化する最適なソリューションであることもお見せします。
キャンペーンの成果の背後にある技術的要素:
技術的な要素から始めましょう。 ここで説明する内容は次のとおりです。
- SPF
- DKIM
- DMARC
- カスタムドメイン
- そして、十分に語られていないもう 1 つは、電子メール (およびアカウント) のウォームアップです。
1) SPF – DKIM – DMARC:
最も複雑なもの、少なくとも最も複雑に見えるものから始めましょう。
SPF、DKIM、DMARC は、送信された電子メールを認証する 3 つの方法です。
例
例を使って説明する方が簡単です。
現在、[email protected] を代表して誰でも電子メールを送信できます。 それは非常に簡単だとさえ言えます。
とはいえ、受信者側では [email protected] からの電子メールを実際に受信します。
ただし、Gmail (または受信者の ESP) が送信者を確認すると、Elisee.fr の Emmanuel ではないことがすぐにわかり、スパムとしてマークされるため、赤色でマークされます。
電子メールは非常に時代遅れなので、電子メールの改ざんは非常に簡単です。 したがって、これらの SPF、DKIM、DMARC 手順は、送信する電子メールの所有権を保証し、検証するためにあります。
もっと簡単に言うと
次のように考えてください。
- SPF は送信者のIP アドレスを検証します。
- DKIM は、ドメインと電子メールのコンテンツの整合性を検証します。
- DMARC は、送信者が SPF または DKIM を通じて認証されたドメインと一致していることを検証します。
La Growth Machine の良い点は、SPF と DKIM を構成できることです。その方法は次のとおりです。
電子メールを LGM に接続すると、[アイデンティティ] タブで、まだチェックされていない DKIM、SPF、および DMARC が表示されますが、クリックするだけでチェックできます。 すべての設定は当社が行います。
これで準備は完了です。
ただし、Gmail を設定しておらず、SMTP システムを使用している場合は、これを自動的に行うことはできません。 したがって、要素を手動で構成するように依頼します。
「これが、一部の電子メールがスパム フォルダーに直接移動される原因なのでしょうか?」と疑問に思うかもしれません。
簡単に言うと「はい」です…しかし、それだけではありません。 また、電子メールがプロモーションとして分類されることも関係しています。
「プロモーション」タブも大きな敵です。
通常、スパムはメールの大部分を占めず、せいぜい 5% です。 ただし、「プロモーション」タブにはそれがあります。 そこにどれだけのメールが未読のまま残っているか考えてみましょう。
つまり、SPF、DKIM、DMARC は、ESP が送信者の電子メールの所有権だけでなくそのカテゴリも検証する 3 つの異なる方法です。
2) カスタム電子メール ドメイン:
4 番目の技術要素は、カスタム ドメインについて話しましょう。
それで、私の回避策は何ですか? 私が所有する特定のドメイン ( Twitter ではなく、ドメイン X と呼びます) に誘導するリンクを挿入します。
どのように機能するのでしょうか?
あなた (受信者) がこのリンクをクリックしても、意図した URL (Google.com など) には誘導されません。 代わりに、私が所有するドメイン X に移動して、リンクがクリックされたことを登録し、目的の宛先にリダイレクトします。
こうすることで、あなたがこのリンクをクリックしたことがわかります。
ただし、これを行うと、メールにmailtracker.com (X ドメイン) へのリンクが挿入されることになりますが、 amine@ gmail.comから大量のメールを送信することになります。
Google (またはその他の ESP) はこれを簡単に発見し、あなたが自分のものではないリンクを含む電子メールを 1 日に 100 通も送信しているため、大量の電子メールを送信しているとみなします。
これは電子メール マーケティングに相当し、Google があなたのメールを[プロモーション] タブやスパム フォルダーに入れることができます。
したがって、カスタム ドメインのない電子メール リンクは本当に追跡すべきではないことが証明されました。
しかし、カスタム ドメインとは何でしょうか?
カスタム ドメインは基本的に、電子メール トラッカーを独自のドメインの背後に隠します。
したがって、ドメインに構成する特定のパラメータを指定します (たとえば、 tracking.google.com の場合は「T」という名前を付ける)。 その後、リンクはT.google.comに誘導されます。T.google.com は実質的にユーザーに属し、目的のリンクにリダイレクトする前にクリック アクティビティを監視できます。
基本的に、各ユーザーは汎用電子メール トラッカーを使用する代わりに、トラッカーと組み合わせて独自のドメインを使用します。
カスタム ドメインを有効にすると、目立たずにクリックを追跡できるようになります。 言い換えれば、配信可能性に対する脅威となるこの技術的コンポーネントが削除されます。
では、LGM ではどうやって行うのでしょうか?
これまでにないほど簡単になりました。 LGM アカウントの設定に移動し、カスタム トラッキング ドメインを選択するだけです。
それから：
- ステップ 1:このドメインをすべての ID に使用するか、1 つのみに使用するかを指定します。
- ステップ 2:ドメイン URL を入力します。
- ステップ 3:カスタム ドメインを生成します。
設定方法の詳細なチュートリアルについては、こちらの記事をご覧ください。
3) 電子メールのウォームアップ:
技術的要素に関して最後に説明するのは、送信頻度です。
例
これをイメージしてください:
今日は 0 通のメールを送信し、明日は 5,000 通のメールを送信するとどうなりますか?
あなたは ESP に、プロモーションまたはスパム キャンペーンを送信している可能性があることを知らせています。
(スパムは実際には間違った宣伝メールであると仮定しましょう)
つまり、表向きには、このメール アカウントをプロモーション キャンペーンにのみ使用していることを Google に伝えていることになり、実質的に [プロモーション] タブに移動することになります… いいえ、いいえ!
したがって、0 から 5000 まで送信するのではなく、ゆっくりと送信する必要があります。 20… 40… 60… 80… 100というように徐々にアカウントを増やしていき、長期的には 5000 通のメールを送信しても問題がなくなるようにしてください。
送信サーバーと受信サーバーを実質的なコミュニケーターとしてドメインに慣れさせる必要があります。これは電子メール アカウントのウォームアップと呼ばれます。
ここで LGM が非常に役に立ちます。 ご存知のとおり、私たちは 1 日に送信する電子メール (ひいてはすべてのメッセージ) の数を特定の数に制限し、最大送信数を独自に規制しています。
これでいつでも自分で規制できますが、自己責任で行ってください。
4) セールスオートメーションとマーケティングオートメーション:
最後にもう 1 点。 配信可能性に取り組むときは、電子メールがブロードキャスト電子メールや大量電子メールとはみなされないようにする必要があることを理解してください。
実際に大量に送信しているかどうかを確認するにはどうすればよいでしょうか?
まあ、それを行うには多くの方法があります:
まず、一度に 5,000 通のメールを送信しないでください。 代わりに、電子メール アカウントをウォームアップし、いくつかの電子メールを送信してください。 それから、お待ちください。 その後、さらにいくつか送信します。 それから待ってください。 などなど。
これが、セールス オートメーション ツールとマーケティング オートメーション ツールの背後にある考え方です。 La Growth Machine と MailChimp の違いです。
例
MailChimp を使用すると、開封率は 35%ですが、ワンクリックで1 日あたり 5,000 通の電子メールを送信できます。 LGM を使用すると、開封率は 80% になりますが、送信できるメールは 1 日に 300 件までです。
2 番目の方法は、プロモーションやブロードキャスト電子メールを送信するときに、多くの場合、大量の画像や HTML を含めることです。 Sales Automation を行うときは、そんなことはしません。 画像は含めず、HTML も使用しません。
自分で手動で書いた場合と同じようなメールを送信します。 メールの統計を見ると、すべてのメールで画像を送信している人はいません。 せいぜい 5 ～ 15% くらいの数を送り込むかもしれませんが、それ以上は決して送らないでください。
電子メール内にパーソナライズされた画像を作成すると約束するツールは、到達性にとって非常に危険です。 LGM では、配信性に悪影響を与える可能性があるため、画像の追加を意図的に許可しないことにしました。
技術的な側面に関連する要素は他にもたくさんありますが、ここでは最も重要な要素について説明します。 コピーライティングの要素に移りましょう。
キャンペーンの成果に影響を与えるコピーライティングの要素:
コピーライティングでは、次の 2 つの点に焦点を当てます。
- コピーライティングにおける言葉の選択
- そして、送信されたメッセージ間の類似性。
飛び込んでみましょう！
1- スパムおよび宣伝文句:
まずは、選んだ言葉に取り組みましょう。
おそらく、「爆弾」、「ペンタゴン」、「バイアグラ」、「ポーカー」などの単語、および同様の用語がGmail のスパム フィルターをトリガーすることは想像できるでしょう。 これらの単語は危険信号を発し、これらの単語を含む電子メールはスパムとしてマークされる可能性があります。
程度は低いですが、 「プロモーション」、「20% オフ」、「無料」、または「特別オファー」を使用する場合も同様です。 Gmail はそれらを嗅ぎ分け、それがプロモーション コンテンツであることを検出します。
専門家のヒント
LGM のようなセールス オートメーション ツールの目的は、パーソナライズされた人間のような電子メール コミュニケーションをシミュレートすることであり、プロモーションを推進することではないことを忘れないでください。 このようなメールには、「プロモーション」、「20% オフ」、「割引」などの文言は散りばめられません。
代わりに、私たちはディスカッションや真の会話を促進します。
さて、人間がニュースレターでプロモーションを提供することは完全に論理的です。 スパムを送信していると言っているのではありません。 私たちが指摘しているのは、ESP の動作です。
たとえば、Gmail では、電子メールが[プライマリ]、[プロモーション]、[ソーシャル]のさまざまなタブに分離されています。 これらの分類は、読者が別途指定しない限り、コンテンツに基づいて自動的に行われます。
先ほども述べたように、画像や HTML を多用した電子メールは通常、[プロモーション] タブに表示されますが、これもまた敵です。
さて、ここからがキッカーです。 私を含め、ほとんどの人は「プロモーション」タブにあるメールを無視します。 すぐにクリックして、二度と見る必要はありません。 これはまさにメールの到達率を大幅に低下させ、成功率を 80% から 35 ～ 45% に低下させます。
免責事項 ️
誰もが重大な悪質なスパムワードについて話すのが大好きですが、プロモーションワードについては決して言及したり考えたりしません。 これらは到達性に重大な損害を与える可能性があります。
2- 送信メッセージの類似性:
到達性に影響を与える 2 番目の側面をコピーライティングの観点から見てみましょう。
同じテキストのメールを何度も受信する場合、Gmail はすぐに普及します。 これらの超能力者は秒ごとに賢くなっています。
私が常に同じテキストを使用していることを認識するのに、それほど時間はかかりません。 その結果、到達率が低下します。 そして、それはすぐには影響を受けません！ いいえ、いいえ、Google は賢いです。80% から 78%、76%、75%、74% などと徐々に低下していきます。
これを回避するために、LGM が推奨する最善の方法は、SPIN と呼ばれる技術を採用することです。
SPIN とは何ですか?
それぞれがユニークになるようにメッセージをパーソナライズすることが重要です。 例を使用すると簡単になります。
例
自動化されたシーケンスでは、通常、視聴者全体にブロードキャストする 1 つのメッセージを入力します。 それはお勧めしません。
したがって、単に「やあ、アミン」と言う代わりに、次のようにすることもできます。
- こんにちは
- やあ、アミン
- こんにちは、ゴーベルさん
Gmail に関する限り、これらはそれぞれまったく異なるメッセージです。
PS: さらにパーソナライズを追加するには、必ず {{firstname}} 変数を追加してください。
これらのバリエーションは、いわゆるパイプ (|) を使用し、次のようにパラメータ ({…}) で囲みます。
[保存してプレビュー] をクリックすると、メッセージが変更されるたびに次のように表示されます。
メッセージ全体でこれを使用できます。SPIN を挨拶のみに使用する必要はなく、クローザーにも使用できます。 {ご意見をお聞かせください| どこで私を見つけられるか知っていますね！ | お気軽に!| それについて話すことができます}など。
Ⅲ． 送信とウォームアップに使用されるアカウント:
最後のポイントは、電子メール アカウントそのもの、そしてより広範には LinkedIn アカウントに関するものです。 基本的に。 アウトリーチ戦略に使用する任意のアカウント。
最初の側面は、これは先ほど述べたことと見事に結びついていますが、メッセージを送信するときです。
例
私たちはフランスに拠点を置いており、アウトリーチ キャンペーンのために 24 時間電子メールを送信することはまったく自然なことではありません。それは奇妙です。
ほとんどの人間と同じように、通常の労働時間を守りましょう️
メールを送信するのに最適な時間帯を知りたい場合は、ここをクリックしてください。
また、1 日あたりの送信数も制限したいと考えています。 私たちはさらにそれを超えて、下調べを行い、プラットフォーム上で何が危険で、何が高速で、何が安全かを分類しました。
これは何を根拠にしているのでしょうか？
一言で言えば、 「経験」です。 私たち自身と私たちの顧客のもの。
メールの数を 150 件程度にしておけば、良好な状態にあることがわかりました。 150を超えると少し急ぎます。 300 を超えると、危険な領域に突入します。
同じ原則が、送信された LinkedIn メッセージの数にも当てはまります。
ただし、ここで考慮すべき重要な注意点があります。それは、アカウントの有効期間です。
数年前の正規アカウントの場合、昨日作成したアカウントよりも多くのメールを送信できます。
これはメールと LinkedIn アカウントの両方に当てはまります。
アカウントの年功は、送信の頻度と速度に大きな影響を与えます。
新しいアカウントの場合は特に注意し、基本的に上記のすべての値を 10 で割る必要があります。
例
電子メールを作成し、初日から 1 日あたり 150 通の電子メールを送信し始めると、すぐにブロックされてしまいます。 初日であっても、メールを 40 件受信するとトリガーされる可能性があります。
15 ～ 45 日間、正確にはわかりませんが、Google はユーザーをいわゆる「サンドボックス」に置き、そこでユーザーのアクティビティを綿密に監視します。
同じ原則が LinkedIn にも当てはまります。 新しく作成されたアカウントの場合、LinkedIn は接続数が約 500 になるまであなたの行動を精査します。 それはあなたができることを監視し、制限します。
代わりに、最初は 1 日に 15 通のメールを送信することから始めて、毎週徐々に増やして 150 通に達します。
これを電子メールのウォームアップと呼びます。 基本的には、電子メールを徐々にウォームアップし、15、30、40、50 通と増やして送信するという考えです。
これは手動で行うことができます。 しかしもちろん、そんなことはさせません！ ウォームアップ ツールがあり、通常は Mailreach を使用することをお勧めします。
新機能ティーザー
LGM 内で LinkedIn にとって何か大きなことが起こっています。
1月に正式発表される予定だ。 さらなる詳細に注目してください！
最終的な考え：
配信可能性の背後にある要素を定義して理解することで、メッセージをより多くの視聴者に届ける方法がわかります。
結局のところ、素晴らしい製品を持っていても誰もそれを知らなければ、誰の役にも立ちません。
そのため、たとえば返信率などよりも到達率が優先されます。 電子メールへの応答率を大幅に向上させるよりも、電子メールが 100% 配信されることを保証する方が簡単です。
とはいえ、この記事全体で説明したように、私たちは徹底的に考え抜いているため、LGM の技術的要素について心配する必要はありません。
当社のツールを使用すると、すべての技術要素が安全な標準に事前設定されているため、見込み客とのつながりを築くことにより多くの時間を集中できることがわかります。
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