意外にも販売取引を成立させるためのスマート呼び出しスクリプト テンプレート

公開: 2021-05-18

スマートコール スクリプト テンプレートを使用すると、見込み客の検索と選択のプロセスが簡単になり、最終的に商談を迅速に成立させることができます。 これらの呼び出しスクリプト テンプレートは、次の場合に役立ちます。

  • メールのドロップ
  • 電話を受ける
  • ボイスメールを残すなど。

非常に柔軟であるため、実際にその動作について心配する必要はありません。 いつでもどこでも、どこでも機能します。

ビジネスのスムーズな上昇を体験したい場合は、Ampliz で、最適な通話スクリプト テンプレートを開始する方法と、それを適用してコールド コールのコンバージョン率を高める方法についてのアイデアを提供しました。

コールド コールはほとんどなくなったと考えられていますが、営業担当者のほとんどは、コールド コールは消えつつあると考えていますが、「コール」はまだ行われています。 言葉が尽きると、相手はすぐに興味を失うため、コールドコールのスクリプトを計画することは常により良いオプションです.

時間の経過とともに効果を上げてきた多くのインバウンド販売戦略の中で、コールド コールは依然として最も広く使用されている有名な戦略の 1 つとしての地位を保持しています。

しかし、営業担当者がパーソナライズされたカスタム メッセージについて話すと、非常に多くの断られたにもかかわらず、それでも関心を示す人がいます。 営業担当者は、顧客に関する Google やその他のさまざまなソーシャル メディアなど、さまざまな情報源を調べます。

予定外の通話と予定された通話の違いを確認したい場合は、以下の例を参照してください。

予定外の通話は次のようになります。

「こんにちは、ケイト、こちら側のスティーブ・ジェンセンです。 ABC社から電話です。 私たちのプログラムを紹介したいと思います。 聞いてみたいですか、またはセミナーやコースに参加することを考えてみませんか?」

この電話会議で、具体的な調査はありますか? 権利はありません? あらゆる種類のパーソナライゼーションとカスタマイズに関する特定の会話はありません. これは、この人物が見込み客にまったく関与していないことを証明し、呼び出しスクリプト テンプレートの品質を自動的に低下させます。

コールドコールをしている間は、電話の反対側にいる人と話したことがないことを知っておく必要があります. 通話を成功させるには、トーン、声、スタイル、言葉がすべて重要です。 まったく「冷たい」と聞こえないように、風邪をひく必要があります。

そして、スマートコール スクリプト テンプレートで構成されるスマート コールは次のようになります。

「こんにちは、ジェシカ、デジタル セールス アカデミーのヘンリーです。 元気にしてる?

現在、販売に関心のある新しい世代の採用を支援するトレーニング プログラムに取り組んでいます。 それについてもっと聞きたいですか?」

(「はい」の場合)

「ほら、企業が私たちと協力する一般的な方法は2つあります。 まず、ウェビナー、セミナー、または仮想トレーニングで新しい一連の営業担当者をトレーニングするか、基本給の特定の割合で営業担当者を探すのを支援します。 この中で説明してもらいたいのはどれですか?」

(彼らは 1 つのオプションを選択します)

「説明に入る前に、質問してもいいですか?」

「私たちのプログラムと私たちの目標をより適切に紹介したいと思います。その後、それがあなたにとって良いと思われる場合は、電話を切る前に約束を設定できます. いい感じ?」

(それから彼らと話し、あなたのプログラムについてもっと話してください。彼らが約束に同意するのに十分です)

見込み客は電話の冒頭で「はい」と答えるので、これは非常に賢明な方法です。 見込み客に提供するオプションが多ければ多いほど、見込み客は興味を持ってあなたの話を聞くようになります。

質の高い通話スクリプト テンプレートを作成し、より多くの見込み客を引き付けるのに役立つ次のポイントを確認してください。 Ampliz は、最高の呼び出しスクリプト テンプレートを作成するための最高のアイデアを提供する秘密のソースを提供します。

1. 理想的なコールド コール スクリプトを作成する

  • まず、電話をかけるために誰を選ぶ必要があるかを慎重に考えて選ぶ必要があります。 1 秒 1 秒が貴重なので、あなたのサービスや製品にふさわしくない人のために時間を無駄にしないでください。

どの頂点をターゲットにする必要があるかがわかったら、次のステップに進む準備ができています。

  • どの顧客に電話するかがわかったので、仕事がずっと簡単になりました。 Linkedin は、この仕事をするのに役立つ非常に強力なソーシャル メディアです。 たとえば、コンテンツ ライターを探している場合は、ここで検索すると、リストが表示されます。
  • はい、電話に出て電話したいだけであることはわかっていますが、真剣に、見込み客について少し下調べをするだけで、簡単になります.

2. 次は自己紹介!

自己紹介は、優れた呼び出しスクリプト テンプレートを作成するための非常に重要なステップとなります。

  • あなたの名前とあなたの会社の名前から始めます。 自分の声に大きな自信を持って、超エネルギッシュなトーンを手に入れましょう。
  • ほとんどの人は「私は XYZ の XYZ です」と言い、あなたの見込み客は「え? 誰?" 次に、深呼吸をして、もう一度繰り返します。

コールド コーラーのほとんどは、自分の言いたいことに直接飛びつきたいだけです。 ちょっと立ち止まって、あなたが誰であるかを彼らに考えさせてください。

3. 良好な関係を築く

親密な関係を築くことで、彼らは実際に快適に感じ、あなたと話し続けたいと感じます. これは、最高の呼び出しスクリプト テンプレートトリックの 1 つとしても機能します。彼らに話してもらい、彼らの会社に精通していることを知らせてください。

  • XYZ さんは ABC カレッジにいらっしゃったそうですね。 どうだった? そこが気に入りましたか?
  • あなたもこの会社で働いていますね。 そこからどのように始めたのですか?

良いインタラクティブなセッションは笑顔になり、彼らがそれについて話したいと思っていることに気づいたら、「あなたの大学や会社を友達に勧めるべきですか」のようにフォローアップします.

それから彼らはあなたに「はい、それでなぜあなたは電話しているのですか?」と尋ねます。 これでプログラムを作成できます。

彼らがあなたと簡単になれるように、非公式にしてください。 しかし、しかし、しかし、あなたの見込み客が非常に急いでいる場合は、まっすぐに要点を述べてください.

4. ポジショニング ステートメントに進む

優れた呼び出しスクリプト テンプレートの場合、ポジショニング ステートメントを配置すると、同様の企業と同様の立場にあり、あなたも彼らの問題を理解していることを見込み客に示すことができます。 ほとんどの発信者は自分の問題について話すだけですが、ここでは、トリックを知っているので、それをしません。

これは、最適な呼び出しスクリプト テンプレートの作成に役立つスマート呼び出しスクリプト テンプレートのサンプルです。

「こんにちは(見込み客の名前)、(あなたの会社の名前)から電話をかけている(あなたの名前)です。

現在、私は(あなたの会社の名前)について調べていて、いくつかのことについてお聞きしたかったのです。

次の質問に答えてください。

  • 彼らは働いている場所で何か課題に直面していますか? はいの場合、それらは何ですか?
  • 彼らはこれらの課題を回避し、解決しようとしましたか?
  • 彼らはそれについて話しても大丈夫ですか、それとも他のチームメイトを巻き込む必要がありますか?
  • 課題に対する具体的な解決策を見つけましたか?

肯定的な回答があった場合は、質問に答えてくれたことに感謝し、あなたの会社が問題を調査し、あなたの課題を解決しようとすることを伝えてください.

異議がある場合は、大丈夫です、理解したと伝え、フォローアップ メールを受け取ってもよいかどうか尋ねます。

最後に、否定的な反応があった場合は、電子メールを送信し、何かに直面したときはいつでもこの電子メールで私たちにメールを送って、それについて知らせることができることを伝えてください.

これは、優れたスマートな呼び出しスクリプト テンプレートを作成するための私たちの方法でした。 あなたは今何を待っていますか? 自分で作成して楽しんでください!

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