すべての企業がインフルエンサー マーケティングの ROI を測定する必要があるのはなぜですか?
公開: 2020-05-20インフルエンサー マーケティングは、企業がより幅広い視聴者にリーチし、顧客ベースを拡大するための道を切り開きました。 ただし、それには相応の課題も伴います。 マーケティング担当者の約 52% は、インフルエンサー マーケティング キャンペーンの ROI を測定することが最大の課題であると回答しました。
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しかし、それは必要なプロセスです。 ROI を測定しないと、キャンペーンが成功したかどうかを判断するのは困難です。 しかし、それだけではありません。 インフルエンサー マーケティングの ROI を測定する必要があるその他の理由は次のとおりです。
- インフルエンサー マーケティングの ROI を測定することが重要なのはなぜですか?
- 1. 最良の結果を生み出すインフルエンサーを特定する
- 2. 結果を推進できていないインフルエンサーを特定する
- 3. 最もパフォーマンスの高いコンテンツを把握する
- 4. より良い結果を得るためにインフルエンサー マーケティング戦略を最適化する
- 5. インフルエンサー マーケティングの予算を賢く使う
- ボーナス: インフルエンサー マーケティング キャンペーンの ROI を計算するための簡単なヒント
- インフルエンサー マーケティングの ROI を測定する準備はできましたか?
インフルエンサー マーケティングの ROI を測定することが重要なのはなぜですか?
すべてのマーケティング キャンペーンの主な目標は、望ましい結果をもたらすことです。 しかし、目標に近づいているかどうかをどうやって確認できるのでしょうか? 自分の努力が望む利益をもたらしているかどうかを評価する必要があります。
そのため、キャンペーンのパフォーマンスが良好かどうかを追跡し、測定することが重要です。 キャンペーンを評価すると、どの領域を改善する必要があるかを判断するのに役立ちます。
正しい方向に進んでいない場合は、ROI を測定することで軌道修正の方向性を得ることができます。 それがすべてではありません。 インフルエンサー マーケティング キャンペーンの ROI を測定すると、次のことにも役立ちます。
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1. 最良の結果を生み出すインフルエンサーを特定する
ほとんどのインフルエンサーはお金を請求します。 したがって、優れた ROI を実現できる可能性が高いインフルエンサーと協力するのが最善です。 理想的には、リスクが低く、リターンが高い取り決めを考える必要があります。 そのためには、最良の結果をもたらすことができるインフルエンサーを特定する必要があります。
しかし、どうすれば適切なインフルエンサーを見つけることができるでしょうか? まずは、選択したインフルエンサーが真のエンゲージメントを促進しているかどうかを確認することから始めます。 フォロワーの数と比較して、自分のコンテンツに「いいね!」、コメント、共有している人の数を確認します。 エンゲージメントは、あなたにとって重要な決定指標となるはずです。
また、スポンサー付きの投稿で得られるコメントの質にも注目してください。 「素晴らしい」や「すごい」などの一般的なコメントが見つかった場合、それらはボットからのものである可能性があります。 本物のフォロワーは、質問したり、心から褒めたりする可能性があります。 偽のフォロワーにお金を費やすと、目的の目標を達成するのに役立たないため、予算の無駄になります。
ROI を測定すると、どのインフルエンサーが自社の成長を推進しているかを把握するのに役立ちます。 これらは、パートナーシップを構築し続けるために必要なインフルエンサーです。 調査結果に基づいて、より賢明なビジネス上の意思決定を行うことができます。
2. 結果を推進できていないインフルエンサーを特定する
インフルエンサー マーケティング キャンペーンの ROI を追跡するもう 1 つの大きな利点は、プロセスのボトルネックを見つけられることです。 これは、キャンペーンの開始時に期待していたほどの成果が実際に得られているかどうかを正確に特定するのに役立ちます。
したがって、売上を増やすことが目標の場合は、毎月の収益を追跡する必要があります。 インフルエンサーキャンペーン後に増加しなかった場合、そのキャンペーンは明らかに失敗でした。 キャンペーンが失敗すると、インフルエンサーのパフォーマンスにも悪影響が及びます。 インフルエンサーが成果を上げていない場合は、そのインフルエンサーを手放し、インフルエンサー マーケティングの目標達成を支援してくれる別のインフルエンサーを見つける必要があります。
3. 最もパフォーマンスの高いコンテンツを把握する
インフルエンサー マーケティングの ROI を測定することで、どのコンテンツが結果をもたらしているかを把握できます。 どのようなコンテンツが視聴者の共感を呼ぶのかがわかれば、より類似したコンテンツを作成できます。 Web サイトのトラフィックとソーシャル メディア投稿のエンゲージメントを追跡して、最もパフォーマンスの高いコンテンツを見つけます。
また、なぜ特定の投稿が視聴者から良い反応を受けたのかを分析してみてください。 それは、口調、プレゼンテーション、インフルエンサー、あるいは適時性でさえあるかもしれません。 視聴者にとって何が効果的かを理解すれば、黄金の公式を手に入れることができます。 調査結果に基づいて、パフォーマンスが良くない他の投稿を最適化することもできます。
4. より良い結果を得るためにインフルエンサー マーケティング戦略を最適化する
費用対効果を最大限に高めたいですか? もちろんそうですよね! 最良の結果を得るには、キャンペーンを最適化する必要があります。 結局のところ、時間とお金を賢く活用する必要があります。 前に説明したように、ROI を測定すると、どのような種類のコンテンツがより多くのエンゲージメントを促進するかを知ることができます。 また、どのインフルエンサーがより多くのコンバージョンをもたらしているかを判断する絶好の機会でもあります。
さらに何があるのですか? 調査結果に基づいて、インフルエンサー マーケティング戦略を調整して利益を最大化できます。 同時に、ROI を測定することは、視聴者にとってどのソーシャル メディア チャネルが効果的かを知るのにも役立ちます。 測定された指標は、どのチャネルが最良の結果をもたらすかを理解するのにも役立ちます。 Instagram はインフルエンサー マーケティングにとって最も重要なチャネルかもしれませんが、YouTube、Facebook、ブログ、Twitter などの他のチャネルに多角化することもできます。
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努力を最大限に活かす方法を知りたいですか? 利益を増やし、キャンペーンを最適化するには、インフルエンサーのパフォーマンスに基づいて支払いを開始することをお勧めします。 パフォーマンスに応じて支払うことで、インフルエンサーはより高品質のコンテンツを提供し、定義されたベンチマークの達成を支援することができます。
成果ベースの支払いモデルにより、説明責任が促進されます。 もちろん、上位のインフルエンサーはそのような合意に同意しない可能性があります。 しかし、ナノおよびマイクロのインフルエンサーとコラボレーションしている場合は、結果を促進する優れた方法となる可能性があります。 また、有料メディアを使用して、パフォーマンスの高いインフルエンサー コンテンツを拡大することもできます。 インプレッション数とリーチ数の増加に役立ちます。 インフルエンサーのコンテンツをソーシャル メディア チャネルでも共有して、エンゲージメントを高めます。
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5. インフルエンサー マーケティングの予算を賢く使う
ファイナンシャル・プランナーは、現金の出入りを追跡する必要性を常に強調します。 それは、予算を効率的に計画するのに役立つからです。 同じ概念がインフルエンサーのマーケティング支出にも当てはまります。 どうやって?
ROI を測定することは、インフルエンサー マーケティング戦略に賢くお金を費やしているかどうかを判断するのに役立ちます。 また、結果を最大化する支払い戦略を考案することもできます。 たとえば、前述したように、パフォーマンスごとに料金を支払うことで、インフルエンサーは良いコンテンツを制作し、良い報酬を得ることができます。 その過程で、優れたコンテンツがより多くのエンゲージメントとより多くのコンバージョンにつながるため、メリットも得られます。
キャンペーン全体を通じてどこにどのようにお金を使ったかを追跡することで、各インフルエンサーのパフォーマンスを分析できます。 リソースがうまく活用されていない場合は、それに応じて戦略を再構築できます。 また、どのような種類の有料コンテンツがより多くの結果をもたらすかを判断するのにも役立ちます。 その後、インフルエンサーと協力してコンテンツ タイプを調整し、費やしたすべてのペニーが最大の結果につながるようにすることができます。
ボーナス: インフルエンサー マーケティング キャンペーンの ROI を計算するための簡単なヒント
インフルエンサー マーケティング キャンペーンの ROI を計算することが重要であることがわかりました。 しかし、どうやって測定できるのでしょうか? 多くのマーケティング担当者は、ROI の測定が難しい課題であると感じています。 最初から目標が明確であれば、それほど難しいことではありません。
インフルエンサー マーケティング キャンペーンの効果を追跡および測定する方法について簡単に説明します。
- KPI を定義する:キャンペーンの成功を測定するには、キャンペーンで何を達成したいかを正確に決定します。 コンバージョン率、紹介トラフィック、エンゲージメント率、またはリーチを向上させたい場合があります。 目標に基づいて、KPI を定義することが重要です。
- サイトのトラフィックを追跡する:カスタム リンクを使用して、インフルエンサー経由での Web サイトの訪問数を追跡します。 また、Google Analytics を使用して、トラフィックのソース、人口統計、気に入ったコンテンツ、直帰率、サイト滞在時間などを見つけます。
- 視聴者の増加を追跡する:フォロワー数に注目してください。 理想的には、インフルエンサー マーケティング キャンペーン中およびキャンペーン後により多くのフォロワーを獲得する必要があります。
- インフルエンサー主導の売上を追跡する:プロモーション コード、アフィリエイト リンク、UTM パラメーターを通じて、売上が増加しているかどうかを確認します。
- 視聴者のエンゲージメントを測定する: 「いいね!」、コメント、クリック、シェアなどのエンゲージメント指標を追跡します。 ソーシャルリスニング用のツールを使用して、ブランドへの直接的および間接的な言及を追跡します。 この戦略を使用すると、インフルエンサーとのコラボレーションがブランド認知度の向上に役立ったかどうかを確認することもできます。
- ブランドのリーチを追跡する:ソーシャル メディア分析とユーザー生成コンテンツを使用して、ブランドのリーチが拡大したかどうかを確認します。
- インフルエンサー マーケティング ツールを活用する:上記の各指標を手動で監視するのは面倒な場合があります。
もっと良い方法はありますか? 絶対。 インフルエンサー マーケティング ツールを使用すると、すべてのインフルエンサーのアクティビティを簡単に追跡できます。 1 つのダッシュボードから、キャンペーンに費やされた合計金額と顧客による購入数にアクセスできます。
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インフルエンサー マーケティングの ROI を測定する準備はできましたか?
測定できないものを改善することはできません。 したがって、インフルエンサー マーケティング キャンペーンの結果の測定に時間を投資することが重要です。 これは、成功するインフルエンサー マーケティング戦略を開発するための前提条件です。
インフルエンサー マーケティングの ROI を測定することで、キャンペーンの効果を把握し、インフルエンサーとの連携方法を変えることができます。 これは、インフルエンサー マーケティング戦略をさらに活用するのに役立ちます。
インフルエンサー マーケティングの ROI の測定についてご質問はありますか? コメントでお知らせください。
この記事はドーン・ボウマンによって書かれています。 ドーンはシェーン・バーカー・コンサルティングの編集長です。 彼女は以前は KillerStartups および Startups.com の編集長を務めていました。 余暇には、短編小説や歌詞を書いています。