e コマース ビジネスの透明なサプライ チェーンの構築
公開: 2022-10-14消費者の行動は変化しています。 彼らはあなたの製品がどのように見えるかだけに焦点を当てるのではなく、透明性を求めています. 彼らは、あなたがどのようにビジネスを運営しているかを知りたがっています。 これには、サプライ チェーンの持続可能性も含まれます。
消費者の 45% が調査で、2020 年には環境に配慮したブランドを見つけたいと答えました。これは、利益だけを気にするビジネスを構築することは禁物であることを意味します。 e コマース ビジネスを成功させたからといって、持続可能性を犠牲にする必要があるわけではありません。
持続可能なブランドを構築したい場合は、次のことを学びます。
- サプライチェーンとは？
- ブランドにおける透明性と持続可能性の重要性は何ですか?
- 5つの方法で透明なサプライチェーンを構築する方法?
もっと詳しく知りたいと思っていただけると思います。 それでは、深く掘り下げましょう！ 初め...
サプライチェーン、透明性、持続可能性とは?
まず、サプライチェーンについて話しましょう。 これは、図としてどのように見えるかの例です。
（ソース）
サプライチェーンとは、製品を生産および販売するためのリソース、個人、技術、および組織を指します。
調達、製造、販売から配送までのすべてのプロセスが含まれます。文字通り、最初からすべてです。
では、サステナビリティとは何か？
持続可能性とは、環境にやさしくありながら人間のニーズを満たすことです。 これは、将来の世代のために天然資源を保護することも意味します。
透明性とは、他の人があなたの行動を見通すことを可能にすることを指します。 たとえば、調達材料の開示。
サプライ チェーン、透明性、サステナビリティについては既にご理解いただけたと思いますが、なぜそれらが重要なのでしょうか?
eコマースビジネスにおいて透明性と持続可能性が重要なのはなぜですか?
1. 顧客ロイヤルティを構築する
調査対象の消費者の 90% が、自分の価値観に一致するブランドに忠実であると述べたことが報告されています。
それはあなたにとって何を意味しますか？ 人々があなたの立場を知っていると、消費者はあなたのブランドに忠実であり続けたいと思うようになります。
これは、透明性と持続可能性を通じて実現できます。 あなたの消費者が影響を与えるためにあなたが取る行動を知っていれば...それはあなたを支持するでしょう.
サプライ チェーンの実行を改善すると、ビジネスにメリットがもたらされるだけでなく、...
2. 二酸化炭素排出量の削減
二酸化炭素排出量を削減することは、環境に良いだけでなく、ビジネス コストを削減することもできます。
幸いなことに、すぐに大きくなる必要はありません。 小さな変更を加えることができます。 たとえば、梱包材の再利用とリサイクル。
そしてもちろん、環境にやさしいことに関しては、小さな努力はありません。 自分の行動がどんなに小さくても、できる...
3.社会的影響を与える
透明性を確保するには、企業が何を支持しているかについて率直に話す必要があります。 声を上げるだけでなく、仕事をすることでもあります。 そして、あなたが変えようとしていることが何であれ...あなたは影響を与えることができます!
サプライ チェーン管理を強化して、より環境に優しいオプションに道を譲れば、影響を与えることができます。
ビジネスオーナーとして、世界をより良い場所にするためにあなたが取っている行動がすべてです。 だから、おそらくこのブログのジューシーな部分に行きたいと思うでしょう...
透明で持続可能なサプライチェーンを構築するには？
1. 現在のサプライ チェーン プロセスを評価する
改善すべき点を知る前に、現在のサプライ チェーン プロセスを評価する必要があります。 これには、サプライヤー、メーカーなどが含まれます。
サプライチェーンのデータを扱っている場合は、それを視覚化し、次のことを自問してください。
- 私のビジネスが遵守する必要がある新しい法律はありますか?
- 大量の炭素排出を放出するために使用している技術はありますか?
- 私のビジネスは十分にリサイクルされていませんか?
- サプライ チェーンをより効率的にする方法はありますか?
- 私の会社には複雑なサプライチェーンがありますか?
- リスクは何ですか？
ポイントは、現在のプロセスを評価することで、必要な変更を決定するのに役立つということです。 そのため、サプライ チェーンの運用を強化するために埋める必要があるギャップを特定します。
現代のサプライ チェーンを改善するもう 1 つの方法は...
2. サステナビリティ目標を作成する
目標を設定することで、達成したいことのより確かな方向性とビジョンが得られます。 これは、必要な計画を立てるのにも役立ちます。
持続可能性の目標を設定したら、会社の SOP または標準操作手順を作成できます。
たとえば、炭素排出量を削減したいとします。 返品を減らすために、製品の効率的な出荷を確保するための措置を課すことができます。
しかし、持続可能性と透明性の目標を達成するには、サプライヤーを巻き込む必要があります。 これにより、次のステップに進みます...
3. サプライヤーを調べる
あなたの会社が、非倫理的な慣行を行うサプライヤーと関わりたくありませんよね? そのため、サプライ チェーン パートナーを調べる必要があります。
これは、サプライヤーが変更を加えたいと考えていることを確認する上で重要です。 そうすることで、会社の利害関係者は投資に対する自信を深め、評判を向上させることができます。
考慮すべき事項は次のとおりです。
- 材料の調達
- 倫理的慣行
- 労働慣行
- 環境への配慮
- 業務遂行
これらは、サプライヤーやメーカーと協力する際に考慮すべき事項です。 途中で彼らに会えることを確認してください。 そうすれば、持続可能な目標を達成できます。
そして、サプライチェーンを改善したら、次のことを行う必要があります...
4. サプライチェーンのプロセスを顧客に開示する
サプライ チェーン プロセスを開示することは、顧客が e コマース ビジネスから購入するかどうかを決定するのに役立ちます。 一部の州では、サプライ チェーンの開示が義務付けられています。
一例は、カリフォルニア州のサプライ チェーン透明性法であるカリフォルニア州のものです。
これにより、消費者は現代の奴隷制度や人身売買などの非倫理的な慣行と闘うようになります。
この規制により、一部の企業はサプライヤーを監査することにもなっています。 なんで？ サプライヤーが法律を遵守していることを確認するため。
例として、大手衣料品ブランドの H&M があります。
このブランドは、CA Supply Chains Act を Web サイトに掲載して、顧客にコンプライアンスについて知らせるようにしました。 それだけでなく、現代の奴隷制度に関する声明を PDF でアップロードしました。
このレポートでは、彼らは現代の奴隷制度を根絶し、ビジネスにおける人権を擁護する取り組みを明らかにしました。
このようにして、顧客はこれらの問題に反対していることを知ることができます。 これにより、同じ目的を共有するより多くの顧客、求職者、または投資家を引き付けることができます。
サプライ チェーンの情報共有は、これらの問題をどのように重視しているかを示す優れた方法です。 そして、それはあなたのブランド価値について多くを語っています。
そして最後に...
5. サプライ チェーンの効率性を継続的に改善する
それだけではありません。 サプライチェーンを時々改善する必要があります。 1 回の試行で完璧にすることはできません。
また、順守しなければならない新しい法律や規制があちこちに出現しています。 また、現在の社会政治的な雰囲気により、顧客はブランドに対してより多くのことを求めています。
改善をやめないでください。覚えておいてください...あなたがプラスの影響を与えるとき、あなたのビジネスをサポートすることで、顧客にもプラスの影響を与えることができます.
では、より持続可能なオプションに取り組む準備はできていますか?
これらのヒントを使用して、透明で持続可能なサプライ チェーンを構築してください。
ビジネスを運営するということは、利益を上げることだけに集中する必要があるという意味ではありません。 もちろん、それはビジネスを維持するためにも重要です。
しかし、サプライチェーンを改善することでポジティブな変化を起こすこともできます! それにより、ブランドと同じ価値観を持つ顧客を引き付けることができます。
あなたがより持続可能なブランドになるのを助けるために、ここに...