ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーで信頼性を構築するための5つのステップ

過去数年間、人々がオンラインで検索、レビュー、購入するようになったパンデミックにより、ブランドのデジタル化が大きなトレンドになりました。 この変革は、デジタルマーケティングセクター全体に大きな影響を与えました。

これはあなたのソーシャルメディアマーケティングエージェンシーが本当に繁栄できる環境です。 しかし、あなたがクライアントのビジネスを宣伝し始める前に、あなたはあなた自身のものを宣伝しなければなりませんね？ 人々はほとんど新しいビジネスを信頼していないので、信頼性を構築することは今日重要です。

彼らは彼らが適切な人々に彼らのお金を与えていることを確認するために最初に関係を築きたいと思っています。

ですから、忠実な顧客を獲得して競争に打ち勝ちたいのであれば、注目を集めるだけでなく、聴衆の信頼を得る必要があります。 これは目立つための最良の方法の1つです

あなたの聴衆は潜在的な顧客を含んでいます。 また、このガイドでは、デジタルマーケティングエージェンシーが信頼できる関係を築くための5つの方法について概説します。

オンラインの信頼性と信頼性：SMMエージェンシーの基本

信頼できると見なされるために、あなたのビジネスはこれらの資質を真剣に受け止め、可能な限りあらゆる方法でそれらを紹介する必要があります。 SMMエージェンシーは、企業が高品質でアクティブなオーディエンスでソーシャルメディアの存在感を高めるのを支援する必要があります。

成功例を提示し、成長のポイントについて正直に話す必要があります。 コミュニケーションの誠実さは、あなたとあなたの既存および潜在的なクライアントとの間に信頼を築きます。 前者はあなたの代理店の支持者になります。 後者は最初に忠実な顧客になります。

すべての企業は、業界でどのようにナンバーワンであるかについて話します。 透明性と正直さを保ちましょう。そうすれば、あなたの発言はどんな派手な主張よりも強力になります。

デジタルマーケティングエージェンシーの信頼性と信頼を構築するための5つのステップ

画像クレジット：https：//www.emarketer.com/content/marketing-advertising-agency-report-2021

2020年の終わりまでに、デジタルマーケティング代理店の最も重要な成長ポイントは、新しい、より収益性の高いビジネス戦略でした。 多くの人が、パンデミックの際に獲得するのがより困難になっている視聴者の信頼の秘密を見つけました。

代理店がクライアントとの信頼関係を構築する方法を疑問に思っている間、私たちはあなたのために5つの答えを用意しています。 企業が社内データ、ソーシャルメディア、その他のデジタルチャネル、およびマーケティング資金であなたを信頼するには、その信頼を強化する必要があります。

安全でプロフェッショナルなウェブサイトを作成する

情報が満載のプロが作成したウェブサイトは、SMMエージェンシーの信頼性を高めます。 ユーザーがあなたのサービス、価格設定、連絡先、ソーシャルメディアアカウント、専門知識（ブログを通じて）、信頼性（レビュー、賞、評価などを通じて）に関する情報を見つけることができる名刺にします。

あなたのウェブサイトをできるだけ安全でユーザーフレンドリーにしてください。 アドビの調査によると、消費者の84％が、データを安全に保ち、その使用について透明性を保つことが、顧客の信頼を取り戻すための最も効果的な方法であると考えています。

したがって、安全は最優先事項です。

技術的なエラーがないことを確認するには、技術的なSEO監査ソフトウェアを使用し、機関向けにプログラムを調整します。 SEランキングには、デジタルマーケティング代理店とそのニーズに対応した全体的な計画があり、Webサイトを確認し、クライアントのWebサイトも管理できます。

このソリューションを使用すると、毎日のSEOの進捗状況を簡単に追跡し、競合他社を調査し、戦略のギャップを見つけ、Webサイトとクライアントのページを監査し、データが満載のレポートを後で送信できます。 SEランキングでは、代理店はプラットフォームのロゴと色を使用して、クライアントがプラットフォームにアクセスするたびに評判を築くことができます。

さらに、必要に応じて作業を自動化するのに役立つ個別のSMM機能があります。

もう1つの優先事項は、サイトを最新の状態に保つことです。

一部のページには常に注意が必要です。

• 着陸
• 私たちに関しては
• 私たちのサービス
• 価格とプラン
• お問い合わせ等

これらのページは、最新の適切なキーワードで最適化され、最新の情報が含まれている必要があります。 これらのページのパフォーマンスを監視することは非常に重要であり、時間、お金、および労力を節約するためにデジタルツールを使用して監視できます。

高品質のコンテンツ作成に投資する

コンテンツは、代理店の正しい印象を作成し、専門知識を評価し、お金を払う価値があるかどうかを確認する方法です。 あなたの記事は、一流のウェブサイトとアクティブなソーシャルメディアとともに、あなたが確固たる評判を築くのを助けることができます。

多様で信頼を築くコンテンツのアイデアは次のとおりです。

• 注目を集めるための業界固有の報道機関のトップリーダーからのアドバイス
• 社会的証明を構築するためのケーススタディとカスタマーストーリー
• 専門知識を紹介するためのハウツー、ヒント、プロの推奨事項、間違いのレビューなど
• 統計やトレンドなどに裏打ちされた専門家の意見を持つデータ豊富な記事。
• あなたの経験を豊かにするための外部の専門家とのコラボレーション

メディアコンテンツを忘れないでください。 ハウツー記事の場合は、同じチュートリアルで動画を作成して、視聴者に代替案を提供することを検討してください。 ビデオがあなたのお茶ではない場合、ポッドキャストは問題を解決します。

ソーシャルメディアの存在感を高め、拡大する

ソーシャルメディアを通じて信頼を築く方法は？ そこにいてください。

プロファイルを整理し、ブランドカラーでデザインし、アクティブになります。 視聴者とコミュニケーションを取り、フォロワーを増やし、社交的になり、潜在的な顧客とビジネスをどれだけ近づける必要があるかを示します。

ブランドを中心にコミュニティを構築することで、忠実なサポート、紹介されたクライアント、話題を獲得し、ブランドの認知度を高めることができます。 ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーのオンラインプレゼンスを改善および多様化するためのいくつかの推奨事項は次のとおりです。

• 有益で十分に最適化されたプロファイルの作成に力を注いでください。
  ハッシュタグ、キーワード、覚えやすい名前、クリエイティブな経歴、魅力的なプロフィール写真とヘッダーを使用してください。 名前の近くに小さなチェックマークが付いていることを確認することを検討してください。
• ニュースやイベントの最新情報を入手してください。
  常にあなたの業界の流れに沿って進んでください。 すべてのイベントやニュース、新たなトレンド、過去に残しておくべきものに注意してください。 何か面白いものを見つけたらすぐに視聴者を更新してください。
• ソーシャルメディアの取り組みを自動化します。

自分の代理店やクライアントのブランド認知度を高めるために、ソーシャルメディアゲームを自動化して労力を削減できるソーシャルメディアマーケティングツールの利点を活用できます。

• マーケティングと顧客重視のコンテンツの健全なバランスを維持します。
  多くの広告は数字に適しているかもしれませんが（フォローを増やすなど）、関係を築きたいオーディエンスを苛立たせる可能性があります。 メディアとテキストコンテンツのバランスを見つけて維持し、既存および潜在的な顧客に対応する注意とPRを引き付けます。
• Q＆Aを整理します。
  聴衆から質問を選択するTwitterのアクティブな時間、またはQ＆Aセッション用の個別の機能を備えたInstagramライブの場合があります。 ストーリーを使用して、ユーザーがクリックして質問できるステッカーを残すこともできます。

最小の質問はあなたの最も忠実な将来の顧客から来るかもしれないので、すべての質問に十分な注意を払ってください。

顧客にあなたの評判を築かせましょう

デジタルマーケティング会社の周りに社会的証明を構築することは、市場が提供する多くの選択肢で消費者が直面する一般的な不確実性を排除するのに役立ちます。 人々は仲間の証拠を探しています。 そのため、彼らはレビューを読み、UGC（ユーザー生成コンテンツ）を探します。 顧客の93％は、購入する会社を選択する前にオンラインレビューを読んでいます。

デジタルマーケティングエージェンシーを探している企業にとっては、エージェンシーが会社のオンラインの様子を担当するため、さらに重要です。

しかし、レビューは社会的証明を構築する唯一の方法ではありません。 また、オンラインで見つけた瞬間に人々があなたの会社について見る情報を管理することにより、評判管理に取り組むこともできます。

• リストに登録する–地元のSMM代理店のリストを見つけて、会社またはNAPに関する重要な情報（名前、住所、電話番号）および追加情報を追加します。
• Googleビジネスプロファイル（以前のGoogle My Business）を作成します。これは、Googleやマップであなたを見つけた人々をリードや顧客に変える無料の機会です。
• ウェブサイトやソーシャルメディアに紹介文を投稿してください。これは、顧客への賛辞、あなたにとってのサクセスストーリー、そして同じ結果を望む将来のクライアントにとっての社会的証明です。

あなたの専門知識を紹介する

信頼を得る方法に関する最後の見解は、チームの専門知識に関するものです。 よく訓練された専門家を雇うと、あなたがする仕事はそれ自体を物語ります：

• 認定– Google Analytics IQ、Google Ads、YouTube Academy、HubSpot Academyの認定は、優れたスペシャリストを雇うのに役立ちます。
• アワード– B2Bマーケティングアワード、クリエイティビティインターナショナルアワード、ウェビーアワード、Digidayコンテンツアワードなどがあなたの評判を確固たるものにします。
• 信頼バッジ–調査によると、回答者の48％が、信頼バッジはWebサイトが信頼できると彼らを説得すると述べました。 一般的または業界固有の信頼バッジを取得すると、安全で信頼性が高く、経験豊富な代理店として目立つようになります。

画像クレジット：https：//www.yieldify.com/blog/trust-badges-boost-conversion-rates/

これらすべてを紹介することで、あなたの権限が確立され、潜在的な顧客が競合他社ではなくあなたの代理店を選択しやすくなります。

あなたのソーシャルメディアエージェンシーの信頼性と信頼を高める準備はできていますか？

これらの5つの方法を組み合わせて、信頼性と信頼を公式に組み込みます。 デジタルマーケティングエージェンシーのエグゼクティブまたはマネージャーとして、高品質のWebサイト、クリーンなコンテンツ、クライアントとの関係、専門知識の提示、オンラインでの存在感の向上の重要性を知っています。

あなたがあなたのサービスの一部としてあなたのクライアントのためにそれをすべてする前に、あなた自身のウェブサイトとソーシャルメディアページのためにそれをしてください。 あなたの専門知識を使用して、人々が信頼するブランドを構築します。

1. あなたのビジネス、サービス、価格設定、歴史、証言、賞などについての簡潔で創造的で明確な情報が満載のきちんとしたウェブサイトを提供してください。
2. 定期的に更新し、プロフィールを存続させることで、ソーシャルメディア上の人々に近づきます。 プラットフォームに関係なく、月に1回投稿され、ストーリー、ツイート、その他のアクティビティがない100％公式ページをフォローしたいと思う人は誰もいません。
3. 一流のコンテンツで彼らの苦痛と好奇心のポイントを打ちます。
4. そのコンテンツ全体であなたの専門知識を創造的に紹介し、人々の興味を引き付け、電子書籍をリリースし、顧客のストーリーを共有します。 楽しく面白くしてください。
5. レビューを共有し、オンラインであなたの代理店について人々が見つける情報の質を向上させることにより、社会的証明を提示します。

企業は自分のページで同じ活動をしたいと思うでしょう。 彼らは、透明性があり、軽く、コミュニケーションに優れ、そのイメージを管理するデジタルマーケティングエージェンシーを見つけるでしょう。これは間違いなく協力する価値のあるエージェンシーです。

著者について：Alina Tytarenkoは、 SEランキングSEOツールのマーケティングチームの一員です。 私は検索の最適化に取り組み、オンラインでブランドの認知度を高めるための新しいアプローチをテストすることを楽しんでいます。 私は動物の流れを練習し、暇なときに猫のシリとかくれんぼをします。